4.2/5
★★★★☆
basato su 39215 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Il barattolo di vernice verde è molto spesso ????

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Navugatiin non è un granché.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Hanno impiegato molto tempo per inviarlo. E continuano a ripetere i messaggi di richiesta di trasferimento, di cui li ho informati fin dal primo momento e che continuano a ripetere, sembra che non li leggano.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 25/03/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Non ordinate mai prodotti che non sono immediatamente disponibili: i tempi di consegna non vengono rispettati

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2021
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Tempi di elaborazione e spedizione un po' lunghi per 2 piccoli articoli... 11 giorni di attesa 2 giorni di consegna

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

È troppo complicato regalare qualcosa a qualcuno: il pacco arriva, ma a nome del mittente. Sto ancora aspettando una risposta alle mie richieste di aiuto via chat e via e-mail. È un peccato, il catalogo è fantastico...

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2021
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Ho aspettato 30 giorni. Manca ancora una parte del mio ordine. È piuttosto amatoriale.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/03/2021
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per la sua e-mail. Vorremmo informarla che le abbiamo inviato un'e-mail il 9/04/21 per informarla che stavamo dividendo il suo ordine in due, al fine di inviarle, senza costi aggiuntivi, i prodotti in magazzino.
Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Ditta seria, unico appunto è che, forse per il particolare momento, i tempi per la consegna sono risultati assai più lunghivdi quelli stimati.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I tempi di consegna dichiarati sono largamente disattesi. Non sono beni di prima necessità quindi non si tratta di un problema reale. Direi che la sincerità paga più di una pretesa efficienza.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il libro, imballato male, è arrivato danneggiato

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non ho ricevuto le decalcomanie RAF. Ho contattato il problema e sono in attesa di una risposta.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Non sono stato informato che il mio ordine di 291 sterline non veniva spedito dal magazzino del Regno Unito, ma proveniva dalla Francia, il che mi è costato 63 sterline di tasse di ingresso e spese di gestione oltre alle mie 291 sterline.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 29/03/2021
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Signore, ci dispiace per l'inconveniente, ma questa informazione è indicata a grandi lettere rosse sul carrello di conferma.
Ci dispiace che non abbia visto questa informazione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

L'ordine è stato consegnato rapidamente, ma a causa di un problema con l'articolo ordinato (mancava una parte importante del modello) non ho potuto contattare il servizio clienti online. Nessuna risposta alla mia e-mail ....

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

La consegna è stata un po' lenta e il prodotto, dopo il confronto, era piuttosto costoso.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 29/03/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Nessuna risposta via e-mail quando ho provato a cancellare il mio ordine visto che ci stava mettendo così tanto tempo.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2021
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve signor Haffar, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti, ma dopo aver controllato, non abbiamo ricevuto la sua e-mail. Ci dispiace per questa situazione e ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione del suo prodotto.
Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Buon rapporto qualità/prezzo. Peccato che i prodotti non disponibili vengano visualizzati nei risultati della ricerca. L'ordine è in transito da più di una settimana e mezza, il che mi sembra davvero troppo lungo, ho provato a contattarli, ma non c'era altra scelta se non l'e-mail (a cui non hanno risposto) e non nascondetevi dietro al "è colpa di corona" perché il mio ordine tramite un altro sito di puzzle, anch'esso consegnato da postnl.nl, è arrivato dopo un giorno... Quindi moderatamente entusiasta...

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 30/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

La consegna richiede più tempo del previsto

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 21/03/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il carbone è arrivato in diversi pezzi, ho scritto ma non è stato restituito. Consegna abbastanza lunga ma il resto dei miei acquisti sono ok ... Non consiglierei questo sito.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Adeguato, la consegna è stata un po' più lunga di quanto sperassi

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 19/03/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Gli articoli vanno bene, ma i tempi di consegna sono lunghi e incerti

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 21/03/2021
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per la sua e-mail. Ci scusiamo per il ritardo e riteniamo che questo tipo di incidente sia molto spiacevole per noi.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Stavo cercando una carrozzeria dodge viper per la mia auto elettrica, e mi sono imbattuto in molte versioni nitro Pensavo di aver finalmente trovato quella giusta con voi, ma mi è stata inviata una versione nitro Questo è stato un po 'una delusione.La spedizione e la comunicazione erano molto ben organizzati, solo che non ho capito le e-mail francesi molto bene perché non parlo francese

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 22/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Al momento dell'ordine, a causa di un errore del computer, non era chiaro da chi avessi ordinato e sono finito sul sito francese.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 19/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il pacco danneggiato e schiacciato. Rispetto al prezzo della vostra consegna, che trovo un po' caro, il vostro imballaggio non è abbastanza rigido. Di conseguenza, i prodotti all'interno sono un po' schiacciati per gli articoli che avevo intenzione di regalare per il mio compleanno tra una settimana (spero che non ci siano brutte sorprese quando disimballerò il regalo).

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Troppe richieste di consulenza

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/03/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Troppo tempo per farci arrivare l'ordine

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 15/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Inizialmente non è stata un'esperienza positiva, ho effettuato il pagamento ma non ho ricevuto l'ordine, in seguito sembrava che ci fosse un bug nel sistema. Impossibile da raggiungere telefonicamente, ho inviato ripetutamente e-mail, ma non è stata trovata una soluzione. Alla fine è arrivato qualcuno in linea, che ha risolto tutto in modo piacevole. Peccato che mio figlio non abbia ricevuto l'articolo promesso per rimediare. L'auto è comunque molto bella!

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo la consegna dell'ordine ha richiesto molto tempo.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 18/02/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo la figura non era più nella sua confezione originale e presenta abrasioni del colore. Che peccato.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 29/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna tardiva.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/02/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Da 2 a 4 settimane prima della spedizione troppo tempo (4 settimane per me) il che significa che non è in stock. è nella media, nessun altro commento Slts

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/01/2021
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che questo prodotto non è più disponibile presso il nostro fornitore. Questo fornitore è molto lungo a causa della spedizione con la Brexit e Covid-19, i ritardi sono molto lunghi. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e ci scusiamo per questo incidente.
Vi auguriamo una buona giornata; Laure
3 /5
★★★☆☆

Il pacco è arrivato in una scatola grande 3 volte il pacco da ricevere e, nonostante ciò, è arrivato ammaccato. Capisco che con tutto l'imballaggio che aveva, non era stato in transito, ma era già imballato con il colpo. L'ordine deve essere effettuato senza premio, circa 10 giorni per arrivare.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 17/03/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

L'elaborazione ha richiesto troppo tempo, ho effettuato un ordine sul sito per articoli dichiarati in stock e alla fine metà del mio ordine era esaurito. 3 mesi dopo mi hanno avvisato che uno degli articoli non era disponibile per un periodo indefinito e mi hanno dato una nota di credito. al ricevimento del pacco mancavano due articoli e all'interno non c'era un foglio di riepilogo dell'ordine. Solo in un secondo momento mi sono reso conto della mancanza e, visto il tempo di attesa, ho pensato di aver ordinato i due articoli mancanti altrove.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

40 giorni di consegna sono un po' troppi.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 13/02/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato decalcomanie, diversi ordini: qualità molto scarsa per un ritardo di 2 mesi per uno degli ordini. Ho buttato i soldi dalla finestra e le illusioni.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2021
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Signor LAcueva Siamo spiacenti di questa opinione. Abbiamo trasmesso questa informazione a RODEN affinché sia consapevole della qualità dei prodotti offerti. Desideriamo ringraziarla per aver dedicato del tempo a segnalare questo incidente e la preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse.
Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Soddisfatto dei prodotti, ma la consegna ha richiesto molto tempo. A poco a poco ho pensato di aver prenotato con un account falso e di poter fischiare per i prodotti ordinati. Un'e-mail per avvisare che c'è un ritardo non sarà male per i problemi di consegna.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 01/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Vediamo se riusciamo a sistemare lo spam di opinioni, non mi pagate per dovermi disturbare in questo modo.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Consegna molto in ritardo e modello ordinato e pagato mancante = Curtiss P 40 M

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho effettuato l'ordine il 29/01/2021 e consisteva in questo articolo insieme ad altri due, che avevano in magazzino. Dopo più di 15 giorni, ho richiesto la spedizione e mi hanno spiegato al telefono che non avrebbero ricevuto l'armamento del P-38 dal fornitore fino a marzo. Ho quindi chiesto che mi inviassero gli altri due, e avete proceduto a dividere l'ordine iniziale in due parti. Infine, ho completato la ricezione dell'ordine pochi giorni fa, quasi due mesi dopo l'ordine iniziale. Una comunicazione e una trasparenza davvero scarse da parte vostra. Mi dispiace per questo.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 29/01/2021
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Signor Lucas Diaz, grazie per il suo commento. Come spiegato nei nostri scambi di e-mail, il vostro prodotto proveniente dall'Inghilterra ha subito un ritardo a causa della Brexit e di Covid-19. Ci dispiace per questa situazione e ci scusiamo.
Le auguriamo un caloroso benvenuto.
Cordiali saluti, Laure
3 /5
★★★☆☆

Un po' caro rispetto ad altri negozi online (o talvolta fisici), ma fa il suo lavoro e lo fa bene.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il sito meritava maggiori dettagli sui prodotti. Prezzi un po' alti. Costi di consegna elevati con tempi di consegna lunghi.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/02/2021
Recensione tradotta