Recensione 1001hobbies

Più di un mese per la consegna e nessuna risposta alla mia e-mail di sollecito!

Il 27/04/2021 è stato effettuato l'ordine e il pagamento. Ho ritirato il pacco all'ufficio postale il 14/05/2021, dopo 18 giorni. Penso che questo sia un ritardo piuttosto lungo per la maggior parte degli ordini online al giorno d'oggi.

Attenzione! 25% di tasse da aggiungere se più di £150.UK tasse più UPS fee.costato £48.not fault of this company but worth knowing.will only order from UK from now on

Ordine effettuato il 22/4/ 2021 , merce ricevuta il 03/05/2021. troppi 13 giorni per ricevere la merce,e poi il numero di tracking l'Ho ricevuto 4 giorni prima di ricevere la merce.

Metto questa nota per l'imballaggio che lascia a desiderare il modello di cartone è completamente schiacciato dopo il trasporto un altro imballaggio sarebbe stato meglio altrimenti ordine ricevuto con tutti i prodotti per il resto ras

Deluso da questo ordine. Contrariamente a quanto scritto sulla scatola, all'interno non ci sono istruzioni di montaggio dettagliate in francese. Per di più, ho dovuto andare a cercare i riferimenti dei colori in rete!

Purtroppo è passato molto tempo prima che il mio ordine venisse spedito, anche se tutto doveva essere in stock. Quando ho ricevuto il pacco il 10° giorno dopo l'ordine, è emerso che 1 dei 5 articoli ordinati non era presente. Ho quindi inviato un'e-mail al riguardo e ho ricevuto la risposta che l'articolo non era più in stock e che un buono una tantum per quel valore era stato aggiunto al mio account. Fortunatamente, la risposta era in olandese, mentre tutte le altre (mail automatiche) sono arrivate in francese. Molto deludente per un primo ordine.

SONO COSTOSI, UNO DEGLI ARTICOLI CHE HO ACQUISTATO L'HO VISTO IN SEGUITO SU UN ALTRO SITO ALLA METÀ DEL LORO PREZZO, STESSO ARTICOLO E STESSA MARCA, E DEVONO ANCHE MIGLIORARE LA LOGISTICA PERCHÉ LA CONSEGNA DELL'ORDINE HA RICHIESTO MOLTO TEMPO, HO DOVUTO RECLAMARE ED È STATO ALLORA CHE ME L'HANNO SPEDITO. NON SONO SODDISFATTA DI LORO, DI SICURO NON COMPRERÒ PIÙ DA LORO.

Trovo che le spese di spedizione siano elevate per la consegna a un punto di smistamento, un concorrente consegna a casa per un po' meno e poi una valanga di e-mail che trovo inutili.

Pensavo di aver ordinato una bobina di legno di circa un metro di diametro. A quanto pare ho letto male le dimensioni. Un po' un peccato

Il pacco consegnato non conteneva il mio ordine. Inoltre, non riesco ad accedere alla pagina dei resi o a contattare il servizio di assistenza.

Ordine del 24/03/2021 ricevuto il 29/04/2021-La posta Italiana è molto più efficiente e comunque, avendo già terminato il modello, la merce richiesta non mi serviva più

Il materiale che ho ordinato era ok, ma i tempi di consegna sono stati lenti, anche tenendo conto dei problemi attuali. Non mi ero reso conto che il prodotto proveniva dalla Francia.

Mi hanno inviato il prodotto sbagliato e non hanno risposto alla mia e-mail di richiesta di informazioni sull'ordine errato.

Servizio pessimo.Ho ordinato delle bottigliette di vernice acrilica un mese fa e non le ho ancora ricevute.Se avessi saputo che erano esaurite, non le avrei mai ordinate.Progetto edilizio gravemente ritardato.

Ha impiegato troppo tempo per riconoscere i problemi di mancata consegna e ha richiesto l'assistenza di PayPal.

L'ordine è stato consegnato, ma ho ricevuto ogni giorno un'e-mail di richiesta di disponibilità, nonostante avessi ordinato il prodotto, e ho inviato diverse e-mail per segnalare il problema, alle quali non è stata data risposta.

Mi dispiace, ma quando compri 170 euro in quindici giorni e 5 giorni dopo ti fanno una promozione con uno sconto del 10%, ti senti preso per il culo. Non lo apprezzo. Non mancheremo di risponderle quando ne parlerà.

È un vero casino cercare di trovare il colore che si trova nella documentazione del modello. Sebbene tutto esista nella tabella dei colori, in pratica non è così. Bisogna fare delle scelte approssimative.

Ho ordinato 2 flaconi e non è stato possibile perché ne avete solo uno ed è quello che mi serve oggi.

I prodotti sono stati consegnati perfettamente funzionanti, ma i tempi di consegna annunciati sul sito sono stati ampiamente superati. Le batterie ("in stock, consegna in 5-7 giorni") ordinate il 31/03 sono state consegnate il 30/04. La dicitura "IN STOCK" e il richiamo di 2 magazzini francesi dovrebbero essere cambiati, in quanto i prodotti sono stoccati in Cina!

Salve Tempi di consegna estremamente lunghi: quasi 3 settimane per infilare 2 bottiglie di diluente in una busta. Devono rivedere la loro logistica

Ottima risposta all'ordine

Questo sito web sembrava essere un sito del Regno Unito, ma l'articolo è stato spedito dalla Francia, le spese doganali erano più del 25% del costo dell'articolo, cosa che non era prevista in quanto acquistato da un sito web del Regno Unito. L'articolo è comunque arrivato abbastanza rapidamente, ma presentava alcuni danni minori per i quali non valeva la pena rispedirlo. Nel complesso tutto ok, ma non sono sicuro che lo utilizzerei di nuovo.

Speravo in qualcosa di più dai Pirati Zombi ma purtroppo c'è solo la banda di Davie Johns ed è un peccato, c'è sicuramente spazio per migliorare!

Ancora una volta, c'è stato un errore nei prodotti inviati. Ho immediatamente informato e ..... Nessuna reazione. È un peccato. Sarebbero bastate poche parole per rassicurare il cliente e riparare il (piccolo) errore. Questo non è stato fatto. Perché? ......

Il pacco è arrivato danneggiato, i pezzi sono molto deludenti, bisogna ritagliare le immagini con le forbici, il tutto è molto deludente.

Abbastanza deluso dal mio ordine. Ho ordinato un prodotto che avevo già ordinato in precedenza da 1001hobbies, ma quello che ho ricevuto era diverso dalla volta precedente. Ho consigliato il prodotto corretto dal sito di un concorrente.

All'inizio temevo che si trattasse di un sito falso e che avrei potuto fischiare per i prodotti ordinati. Non ho ricevuto una conferma dell'ordine e gli articoli sono rimasti nel mio shop manager dopo il pagamento. Consiglio importante: pagando con carta di credito si è sempre assicurati. È difficile mettersi in contatto. Ho ricevuto un'e-mail di conferma del mio ordine solo dopo circa 2 settimane. Da quel momento in poi è andato tutto bene. Ho ricevuto una bella e-mail con il track and trace e un messaggio quando la merce era arrivata nei Paesi Bassi. La merce viene spedita dalla Francia, quindi ci vuole un po' di tempo prima di riceverla. Il mio ordine era in ordine ed è stato spedito bene. È molto importante pagare con carta di credito perché la banca ritira il denaro nel momento in cui non si riceve la merce. Pagare tramite iDeal in un momento simile significa semplicemente perdere il denaro se l'ordine non arriva. In ogni caso, mi ha rassicurato molto. Tuttavia, ci penserò due volte prima di ordinare di nuovo qui, vista la pessima comunicazione.

Spese di spedizione inutili e troppo elevate rispetto all'articolo che potrebbe essere facilmente spedito tramite posta ordinaria

Ho ricevuto 1 hu118 mat + 1hu 186 mat + 1 gloss 15 + 1 hu 65 mat, invece di 2 hu118 mat e 2 hu 186 mat, vedi la mail che ti ho inviato sulla tua mail (errore da parte tua).

Ottima selezione di prodotti sul sito, ma tempi di consegna molto lunghi perché spesso non hanno la disponibilità dell'articolo (che segnalano solo a transazione conclusa) e nel frattempo il servizio clienti non è reattivo. Peccato

Il riferimento di alcuni prodotti non corrisponde alla consegna di un altro prodotto.

Non era chiaro se si trattasse di un piano da incollare, ma questo era più simile a un legoding

Il sito web è ragionevole. Non è facile trovare tutto. Tuttavia, c'è molta scelta.

L'ordine passa attraverso la Francia e richiede molto tempo, mentre sul sito web si dice che sarà spedito in breve tempo, ho finito per aspettare 3 settimane.

Ho atteso quasi un mese prima che mi arrivasse l'ordine che avevo richiesto

Per la scelta si viene da 1001 Hobbies. D'altra parte, il sistema di ordinazione via Internet non è ancora all'altezza: 1) sono molto attento a scegliere solo modelli immediatamente disponibili, ma sfortunatamente uno di essi non è realmente disponibile e l'intero ordine viene bloccato per una settimana. Non è un grosso problema e potrebbe anche essere un mio errore. 2) Quando l'ordine arriva, un Mig21 ha sostituito l'Avenger ordinato. Mio figlio, che pensa che l'aereo sia figo, ha accettato di farlo. Alla fine ho scritto alla 1001 Hobbies per dirgli che saremmo stati felici di tenere il modello al posto dell'Avenger, nonostante il loro errore.... nessuna risposta... Mi rimane la delusione di non aver ricevuto il modello che volevo e nessuna risposta alla flessibilità dimostrata nel gestire un errore da parte di 1001 Hobbies.... C'è ancora spazio per migliorare. Jean-Baptiste

Ho acquistato delle lettere, sono arrivate in buone condizioni e tutte ben imballate, la cosa negativa è che ho aspettato 3 settimane per l'arrivo del pacco, è vero che sul web era specificato che ci sarebbero voluti 5 giorni lavorativi per essere spedito ma è stato spedito l'11° giorno lavorativo più poi il tempo che ha impiegato il corriere per trasportare la scatola. Il 6° giorno lavorativo ho chiesto il pacco e mi hanno risposto dicendomi cosa è successo alla fine.

Darei 4 stelle, ma un ordine del 13/02 è stato ricevuto solo l'8/04 perché uno dei prodotti ordinati non era disponibile. L'intero ordine è stato bloccato e solo dopo il mio reclamo è stato possibile risolverlo, ecco perché sono 3 stelle.