4.2/5
★★★★☆
basato su 39214 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆

Ho effettuato l'ordine il 10 agosto e non ho ancora ricevuto nulla.

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Il
a seguito di un acquisto del 24/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Perché non ho ancora ricevuto il mio ordine, che risale al 1208, nonostante abbia pagato spese di spedizione per oltre 9 euro. e questo nonostante diversi solleciti al vostro servizio.

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Il
a seguito di un acquisto del 23/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto il mio ordine

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Il
a seguito di un acquisto del 23/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

I tempi di consegna di questo ordine di Ratà sono stati lunghi.

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Il
a seguito di un acquisto del 23/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

È anomalo far pagare un colissimo che impiega più di 5 giorni ad arrivare. Quindi un brutto voto per la cattiva gestione dell'ordine ER

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Il
a seguito di un acquisto del 23/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Tempi di elaborazione dell'ordine interminabili e pacco non ancora consegnato dopo quasi un mese dall'ordine. Assolutamente da evitare

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Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Nulla ricevuto dopo più di 15 giorni. Non onesti e bugiardi! Assolutamente bandito

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Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Non sono affatto soddisfatto del mio acquisto. MOLTO ODIOSO

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Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Merce non correttamente imballata Merce difettosa Nessuna fattura

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Sono sempre stato soddisfatto delle maquette 1001. Tuttavia, quando ho effettuato questo ordine ho ricevuto un kit in cui tre parti ancora presenti sul cluster erano fuse. Ho scritto un'e-mail a 1001 maquettes ma non ho ricevuto risposta.

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Il
a seguito di un acquisto del 21/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

L'ordine è stato effettuato il 9 agosto e il pacco è in fase di imballaggio... 2 settimane per imballare i bruchi??? Il peggior sito da cui abbia mai ordinato in termini di tempi di consegna.

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Il
a seguito di un acquisto del 20/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho onvange il mio paket non sono così felice con esso durata a lungo

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 19/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho effettuato l'ordine (e mi è stato addebitato...) il 25 luglio. Al 18 agosto non l'ho ancora ricevuto. Quando inserisco il mio numero d'ordine nella casella che forniscono per tracciare il mio pacco, non succede nulla. Non ho ancora ricevuto alcuna risposta su quando potrò ricevere la merce. Se avessi saputo che ci sarebbe voluto più di un mese per evadere un ordine di un foglio di decalcomanie e due barattoli di vernice, sarei andato altrove.

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 18/08/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Signor Friedman, grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il prodotto ordinato è attualmente in fase di consegna. I tempi di consegna negli USA sono molto lunghi a causa dello stato attuale di COVID-19. La preghiamo inoltre di notare che ha ordinato un prodotto ""spedito sotto X a X"". Ordine effettuato il 25/07/2020 01:21:11, spedito il 06/08/2020 21:20:06 Ci scusiamo per questo ritardo e ci dispiace per il suo disappunto. Grazie per la vostra comprensione, servizio clienti 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Prodotto non ancora ricevuto Prodotto non ancora ricevuto

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Signor Roche, grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il prodotto ordinato è attualmente in fase di consegna. I tempi di consegna negli Stati Uniti sono molto lunghi a causa dello stato attuale di COVID-19. La preghiamo inoltre di notare che ha ordinato un prodotto ""spedito sotto X a X"". Ordine effettuato il 27/07/2020, spedito il 06/08/2020 21:20:06 Ci scusiamo per questo ritardo e ci dispiace per il suo disappunto. Grazie per la vostra comprensione, servizio clienti 1001hobbies
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★☆☆☆☆

Ho ordinato solo prodotti che erano in stock. Dopo 1 settimana il mio ordine non è stato inviato perché mancava un prodotto. Reclamo e promessa di rimborso, ordine inviato. Un prodotto danneggiato durante la spedizione (spazzola modello non imballata) e ancora nessun rimborso per il prodotto mancante 5 settimane dopo. Alla fine ho perso solo pochi euro, ma dubito che ordinerò di nuovo da questo negozio.

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Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho effettuato l'ordine (e mi è stato addebitato...) il 25 luglio. Al 18 agosto non l'ho ancora ricevuto. Quando inserisco il mio numero d'ordine nella casella che forniscono per tracciare il mio pacco, non succede nulla. Non ho ancora ricevuto alcuna risposta su quando potrò ricevere la merce. Se avessi saputo che ci sarebbe voluto più di un mese per evadere un ordine di un foglio di decalcomanie e due barattoli di vernice, sarei andato lontano.

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Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Signor Friedman, grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il prodotto ordinato è attualmente in fase di consegna. I tempi di consegna negli USA sono molto lunghi a causa dello stato attuale di COVID-19. La preghiamo inoltre di notare che ha ordinato un prodotto ""spedito sotto X a X"". Ordine effettuato il 25/07/2020 01:21:11, spedito il 06/08/2020 21:20:06 Ci scusiamo per questo ritardo e ci dispiace per il suo disappunto. Grazie per la vostra comprensione, servizio clienti 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Prodotto non ancora ricevuto Prodotto non ancora ricevuto

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Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Signor Roche, grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il prodotto ordinato è attualmente in fase di consegna. I tempi di consegna negli Stati Uniti sono molto lunghi a causa dello stato attuale di COVID-19. La preghiamo inoltre di notare che ha ordinato un prodotto ""spedito sotto X a X"". Ordine effettuato il 27/07/2020, spedito il 06/08/2020 21:20:06 Ci scusiamo per questo ritardo e ci dispiace per il suo disappunto. Grazie per la vostra comprensione, servizio clienti 1001hobbies
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★☆☆☆☆

Prodotto non ancora ricevuto

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Terribile servizio clienti e sempre in ritardo nell'invio dell'ordine anche se si paga per la consegna rapida

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho pagato le spese di spedizione, ho pagato le spese di consegna e ora devo pagare le spese doganali, quindi scrivetelo o informate il cliente che dovrà raddoppiare il conto quando farà affari con noi.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Spaventoso minuscolo a malapena 3cm di altezza con la base cattiva finitura piena di bave di plastica per questo prezzo dovrebbe essere placcato oro 1 mese di attesa per quella fregatura scandaloso non c'è nessun altro m

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

La spedizione è veloce ma ci vuole molto tempo per riceverla.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ordine n. 2000061183 ordinato il 29/07/20 e ancora non arrivato

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Maquettiste passare il vostro modo qui è più di 5 mesi che ho comprato loro un modello incompleto e mi offrono un credito di 5 euro!!! modello ricevuto incompleto 11 maggio 2020, ma non c'è nessun assemblaggio manuale senza pista (serbatoio T 64) e nessuna decalcomania. L'ordine: D2UEV0PVN effettuato il 15 aprile 2020 l'ho notificato l'11 maggio 2020 e già all'epoca mi scrissero che stavamo contattando il vostro fornitore più di 5 mesi fa e questo era il caso di ogni messaggio di sollecito. Nello stesso periodo ho ricevuto tre mock-up nel giro di 4-5 giorni.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Catastrofico dopo 3 settimane di attesa e diverse chiamate da parte mia al servizio clienti è finalmente arrivato un ordine..... ma non era l'ordine che avevo fatto (ci deve essere qualcuno che sta ancora aspettando la sua statuetta mentre io sto ancora aspettando i miei quadri !!!!). Impossibile contattare il servizio clienti..... Non so cosa stia succedendo a 1001hobbies in questo momento, ma è solo una farsa ...

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Servizio pessimo Sto aspettando il modello dal 16 giugno e NON E' ANCORA ARRIVATO!!!!!!! Mi dicono che l'hanno spedito ma finora niente!!!! Il peggiore che abbia mai trovato su internet!

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 13/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour ça fait plus de 3 semaines que je ai commandé une maquette de siege mk 10 cheque encaissé et toujours pas de colis est ce encore une arnaque ... cheque num 7340291 d'un montant total de 2398 eur peut on esperer une reponse ou mieux recevoir enfin cette maquet

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Elaborazione dell'ordine orribile - Non acquistate da 1001 Hobbies Per due volte nell'arco di un mese ho ricevuto articoli sbagliati nella mia spedizione. Qualcuno conferma quale articolo ordinato viene inviato prima della spedizione? In assoluto la peggiore esperienza di acquisto online che abbia mai avuto.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Elaborazione dell'ordine orribile - Non acquistate da 1001 Hobbies Per due volte nell'arco di un mese ho ricevuto articoli sbagliati nella mia spedizione. Qualcuno conferma quale articolo ordinato viene inviato prima della spedizione? In assoluto la peggiore esperienza di acquisto online che abbia mai avuto.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Molto deluso dalle dimensioni dell'auto per il prezzo

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ordine incompleto Sto ancora aspettando i pezzi Ho ordinato il 20 luglio e siamo al 10 agosto e non ho ancora sentito il servizio clienti e i tempi di consegna sono troppo lunghi.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Effettuato ordine n 197323 il 17 di marzo nn mi è più arrivato niente contattati parecchie volte via email ogni tanto rispondono ma sempre con risposte incomprensibile L ultima risposta è stata che mi avrebbero rimborsato questo ad inizio giugno poi spariti e nessun rimborso io ho fatto denuncia sia a polizia postale che guardia di finanza solo prese in giro pessima esperienza

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Molto veloce e comunicativo.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Servizio post-vendita molto scadente: - tempi di risposta molto lunghi - scarsa comunicazione all'interno del team - necessità di spiegare più volte le stesse cose (nonostante la documentazione scritta...) - promesse non mantenute... Non tornerò. Non consiglierei

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Un servizio assolutamente terribile ha preso... Un servizio assolutamente terribile ha preso più di 14 giorni per arrivare per gli articoli che si trovavano in una grande busta tipo pacchetto, nessun aggiornamento, ci sono voluti 5 giorni prima che fosse inviato dal giorno del mio pagamento per l'ordine, il peggior negozio online che abbia mai usato, nessun modo di contattare realisticamente e quando ho fatto e-mail nessuna risposta dopo 3 e-mail, ovviamente non si preoccupano per i loro clienti a tutti!

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 07/08/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Signor Rowell, ci dispiace molto per il suo commento. Il suo ordine è stato preparato il 27 luglio, il giorno successivo a quello in cui è stato effettuato. I nostri corrieri sono stati sommersi dalle vendite e hanno tardato a effettuare le spedizioni. Comprendiamo la sua insoddisfazione, la invitiamo a contattarci telefonicamente. ringraziandola per la sua comprensione, Cordiali saluti, Il servizio clienti 1001hobbies.
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Un servizio assolutamente terribile ha preso... Un servizio assolutamente terribile ha preso più di 14 giorni per arrivare per gli articoli che si trovavano in un grande pacchetto tipo busta, nessun aggiornamento, ci sono voluti 5 giorni prima che venisse spedito dal giorno del mio pagamento per l'ordine, il peggior negozio online che abbia mai usato, nessun modo per contattare realisticamente e quando ho fatto e-mail nessuna risposta dopo 3 e-mail, ovviamente non si preoccupano dei loro clienti a tutti!

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Il
a seguito di un acquisto del 07/08/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Signor Rowell, ci dispiace molto per il suo commento. Il suo ordine è stato preparato il 27 luglio, il giorno successivo a quello in cui è stato effettuato. I nostri corrieri sono stati sommersi dalle vendite e hanno tardato a effettuare le spedizioni. Comprendiamo la sua insoddisfazione, la invitiamo a contattarci telefonicamente. ringraziandola per la sua comprensione, Cordiali saluti, Il servizio clienti 1001hobbies.
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Ordine effettuato il 2 luglio e ricevuto il 22 luglio! Mancava un articolo e il pacco era danneggiato. Dopo aver presentato un reclamo al servizio post-vendita, l'articolo mi è stato restituito ma con un numero di riferimento sbagliato (nonostante avessi indicato via e-mail che il numero di riferimento era corretto, ma non la descrizione). Ho quindi ricevuto un articolo che non corrispondeva. Quando ho presentato un reclamo mi è stato detto, non molto gentilmente, che ero stato io a fornire il numero di riferimento. Non sono responsabile dei vostri problemi con i numeri di riferimento.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Modello acquistato su questo sito perché beneficiando di una carta regalo per un compleanno prezzo pagato 101€99 prezzo trovato su altri siti per lo stesso articolo tra 50€ e 55€ (

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/08/2020
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto ciò che avevo ordinato. Ho ricevuto qualcosa di completamente diverso....

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 05/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

1001 Hobbies è stata fantastica. Anche se mi trovavo negli Stati Uniti, si sono presi il tempo di rispondermi a tutte le mie domande e sono stati in grado di farmi sapere quando i miei modelli sarebbero stati disponibili. La mia scatola era leggermente schiacciata, ma sono sicuro che questo ha a che fare più con la spedizione che con questa azienda. Nel complesso sono molto soddisfatto della qualità dell'assistenza clienti e della spedizione rapida. Grazie mille per aver evaso il mio ordine dall'altra parte dell'Atlantico.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2020
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