Recensione 1001hobbies

Ho trovato il sito di 1001hobbies molto facile da navigare & quando ho visto un kit che volevo davvero acquistare a un buon prezzo, ho visto questo. Ho completato l'acquisto, compresa l'apertura di un account, molto rapidamente il 3 marzo, & ho aspettato la consegna. Poiché questo è il kit più costoso che abbia mai acquistato, (in passato con altri fornitori, ho acquistato & pagato il costo del kit come pubblicizzato sul sito web). Non c'era nulla sul modulo d'ordine che ho trovato che mi informasse di eventuali altri costi. (Dopo 5 giorni lavorativi, ho contattato 1001hobbies via e-mail per un aggiornamento e sono stato informato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 2 o 3 giorni lavorativi. (Ho provato a utilizzare la funzione di tracciamento sul sito web (digitando il mio numero d'ordine), ma non ha funzionato. Il 17 marzo ho ricevuto un'e-mail dal corriere che mi informava che il pacco era in arrivo. Il 23 marzo ho ricevuto una lettera da "Parcel Force" che mi informava che era necessario pagare l'IVA + la tassa di sdoganamento per rilasciare il pacco. Ho inviato un'e-mail a 1001hobbies e ho provato a utilizzare la funzione "Support" del sito web, che mi ha solo informato che sarebbe stata data una risposta "presto" (altri siti web possono avere una chat online). Poiché non ho ricevuto una risposta entro il 24 marzo, ho contattato "Parcel Force" e ho pagato i costi aggiuntivi. Il kit è stato consegnato il 25 marzo. Un modello eccellente, davvero soddisfatto. Il motivo per cui ho dato solo 3 stelle è dovuto al fatto che "Non ero a conoscenza dei costi aggiuntivi richiesti per la consegna",& ci sono voluti 16 giorni lavorativi per la consegna. Ho ricevuto una e-mail da 1001hobbies il 26 marzo, informandomi che a causa della BREXIT, gli ordini superiori a GBP132 sono soggetti a tasse richieste dalla dogana. Non ho trovato nulla sull'ordine di acquisto che mi informasse di questo, anche se nella stessa e-mail mi informa che questa informazione è indicata nel riepilogo del mio carrello. Ho cercato di trovare questo & ancora non riesco a trovarlo. Il mio commento a 1001hobbies è: Per favore, rendete questa informazione visibile in MAIUSCOLO & & IN EVIDENZA, come fate per il "COVID HEADLINE ON DELIVERIES". Dato che ora conosco questa informazione, ne terrò conto, se utilizzerò di nuovo 1001hobbies in futuro.

Hanno risposto alle mie richieste.

Consegna molto tardiva

Le vernici non sono tutte della stessa gamma e alcune sono di scarsa qualità. Il verde chiaro kawasaki che avevo ordinato era kaki!!!

La mia recensione negativa non riguarda che marginalmente l'oggetto da me acquistato. Purtroppo però lo stesso mi è giunto molto danneggiato e mancante di alcune parti a causa della cattiva gestione dell'imballaggio da parte del Vettore Postale. Ho comunque preferito riparare l'oggetto invece che rimandarli al Mittente. Ho così colto l'occasione per correggere parecchie incongruenze e mancanze del modello a prescindere dai danni arrecati dalla incuria del Vettore. Ovviamente non sono soddisfatto. Ma con le modifiche da me apportate e le riparazioni dei danni ho potuto donare il modello a mio nipote che lo ha apprezzato. Il ragazzo ha 11 anni e non vanta certo pretese da modellista. I tempi di consegna sono stati lunghissimi, troppo, anche considerando la attuale situazione, credo.

Peccato, al mio ordine manca 1 articolo.

Media ma... vorrei trovare le scatole della fanteria e dell'artiglieria francese a Waterloo della Airfix!!!

Gli articoli passano tra prodotti disponibili e articoli non consegnabili. Piuttosto confuso.

Sono stata catturata dalla varietà di prodotti da modellismo, cercavo navi russe e qui le ho trovate. Purtroppo c'è stato un problema sulla mancata consegna dell'ordine, e' andato perso, peccato perché doveva essere un regalo di Natale e ordinandolo 1 mese circa prima, non mi aspettavo questo. Contattato più volte 1001hobbies mi è stato nuovamente spedito l'ordine senza ulteriori spese, questo a dimostrazione della serietà della Società. Le attese di consegna sono comunque troppo lunghe .

Nonostante il nome 1001 Hobbies.co.uk, si tratta di un'azienda francese. Si pensa di acquistare dal Regno Unito e il loro sito non chiarisce che si tratta di un'importazione e che è soggetta a spese di importazione. Qualsiasi reclamo viene ignorato e, una volta pagato, non esiste più. Non li userò mai più. 0/10.

Tempi di spedizione molto, molto lunghi.nessuna informazione.solo informazioni su richiesta.l'articolo era ok.

Hanno tutti i prodotti che si possono desiderare, ma le descrizioni tradotte automaticamente sono pessime quasi quanto quelle in cinese su Amazon. A volte non riesco a capirle e mi astengo dall'acquistare.

Buon sito, la consegna è abbastanza in ritardo, ma c'è molta scelta.

Il sito è OK, la ricerca potrebbe essere migliore, ma la consegna è stata molto lenta, quindi 3 stelle.

Hanno impiegato molto tempo per preparare e spedire l'ordine. Una volta spedito, l'ordine è arrivato rapidamente, ma erano già passati più di 10 giorni.

Articolo ordinato e pagato Dragon Apollo 17 1/72 improvvisamente non disponibile e non consegnabile. Ho bisogno di tempo per accorgermene e ottenere il rimborso.

I prezzi sono molto buoni, ma le spese di spedizione sono un po' alte anche se si effettua un acquisto consistente. E i tempi di consegna sono molto lunghi (come se l'ordine provenisse dalla Cina).

Il puzzle meccanico di farfalle 3D di Ugears è mal fatto. I pezzi non si incastrano, anche dopo averli levigati e lubrificati. Dopo 3 ore di lavoro, non siamo riusciti a finire di assemblare il puzzle perché abbiamo rotto diversi pezzi. Non ho ancora finito di assemblare la scatola misteriosa Wooden City, ma per ora sono soddisfatto. Le istruzioni sono chiare, i pezzi si staccano facilmente dalle staffe e si incastrano abbastanza facilmente. L'unico inconveniente è che è molto più piccola della foto.

Più della metà dell'ordine non era disponibile e il periodo di notifica di questa indisponibilità era troppo lungo. Inoltre, alcuni articoli disponibili e quindi consegnati erano direttamente collegati alla parte non disponibile dell'ordine: non li avrei ordinati se avessi saputo che il resto non sarebbe stato disponibile. Ho approfittato di una nota di credito e ho effettuato un altro ordine, solo che il pagamento aggiuntivo alla nota di credito ha comportato il pagamento di ulteriori spese di consegna. È evidente che la procedura di indisponibilità deve essere rivista. D'altra parte, la qualità degli articoli e dell'imballaggio rimane impeccabile.

Non è esattamente quello che l'immagine suggerisce

Non male nel complesso ma per i tempi di consegna non è il massimo e i prezzi non sono dei migliori niente da dire per la scelta e per la consegna dell'imballaggio

L'aspetto negativo è il vettore Mondial Relais. Sul sito web i tempi di consegna sono annunciati come 4-6 giorni. A me è stato consegnato in 25 giorni dopo ben 3 solleciti telefonici. La responsabilità è di 1001Hobbies, che deve scegliere un ... Da migliorare

Non sono soddisfatti perché manca il pannello per le decalcomanie.

In plastica dura, devono avere un adesivo extra.

Prodotto ricevuto perfetto però ho avuto problemi . Acquisto fatto il 24 febbraio. I'1 marzo chiedo con un email quando sarebbe partito il pacco risposta 3/5gg.lavorativi. Il 4 telefono per info.mi spiegano che dovevano ricervere il mio prodotto. Il 9marzo parte il pacco tracciamento stimava l'arrivo il 13marzo. Il 17 arriva il pacco. 21gg. per ricevere il mio acquisto. Comunicazione venditore scarso. Comunicazione trasportatore pessima anche dopo il gg.13 marzo continuava a stimare l' arrivo del pacco il 13marzo

La vetrina è arrivata rotta e non c'è stata risposta al mio reclamo.

Il ritardo è stato molto lungo e le informazioni erano scarse...

Visto che me lo chiede con tanta serietà, darò la mia opinione.... buon ordine. Ma quando l'ho disimballato, mancavano i pneumatici di un veicolo. Ho inviato 3 e-mail per chiedere come si potesse risolvere il problema. No, assolutamente nessuna risposta! Da allora ho trovato i pezzi nella confezione, ma ho ancora una cattiva impressione. Un altro sito che vende modelli è molto più vicino ai suoi clienti...

I tempi di spedizione non sono stati affatto rispettati. (E quindi il pacco è stato consegnato in ritardo) Nessun ritorno dal servizio clienti per rintracciare il mio pacco. I prodotti ordinati erano fedeli a quelli presenti nei negozi.

I prodotti non sono disponibili entro i tempi annunciati

Quando ho ricevuto il mio pacco, che era in ottime condizioni senza segni di urti, all'interno il coperchio della bottiglia tamya XF71 era rotto in piccoli pezzi. Devo precisare che la vernice non era colata, ma non posso garantire che la bottiglia sia a tenuta stagna dopo l'uso.

MI È STATO CONSEGNATO UN PRODOTTO SBAGLIATO. INVECE DI RESTITUIRE IL PRODOTTO E RICEVERE QUELLO CORRETTO, LA SOLUZIONE FORNITA È CHE MI TENGO QUELLO SBAGLIATO E RICEVO UN BONUS DI 10 €. NON CORRETTO

Il servizio è lento - rispetto ad un servizio di corriere speciale! Vorrei considerare di lavorare con una società di spedizione diversa, in modo che i miei clienti ricevano i loro ordini con 4-5 giorni al massimo!

Ho fatto molta fatica a digerire le spese di spedizione, ho ordinato contemporaneamente da altri siti in Francia continentale - su Ebay da colissimo: 9,80 € - un sito che conoscete ma che non nominerò: 15,90 € (da colissimo) - In Giappone: 10,00 $ - da voi: 52,21 € Trovate l'errore

Tempi di consegna estremamente lunghi...

Un errore su una referenza ordinata. Sto aspettando la sostituzione. Ho dovuto restituire l'articolo non ordinato, e ovviamente riceverò quello giusto solo dopo questa restituzione... la fiducia regna...

Continuate a mettere in vendita sul vostro sito web articoli che non avete in magazzino. Questo causa ritardi con il resto dell'ordine mentre aspettate per settimane che un articolo arrivi dal vostro fornitore. È necessario NON ELENCARE l'articolo, spedire quello che si ha in magazzino e seguire il resto dell'ordine per quanto riguarda l'articolo non disponibile, oppure rimborsare il denaro del cliente (SENZA BUONO) per l'articolo non disponibile.

Articolo ordinato ma non più disponibile, scarsa comunicazione da parte del servizio clienti.

Ordinato il 24/12/2020 e ricevuto il 23/02/2021....!!! Nessun commento...!

La copertura in lingua francese non è desiderata.