Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39814 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Invio di un pacco sbagliato

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 06/04/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Troppo a lungo

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, Questi prodotti sono ordinati in Inghilterra, con la Brexit le importazioni sono molto più lunghe del solito. Ci scusiamo per il ritardo.
Cordiali saluti, Laure
3 /5
★★★☆☆

A causa della prima consegna sbagliata (Australia) do solo un tre.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

In generale mediocre perché ho chiamato per chiedere cosa dovevo fare se non fossi stato lì a ritirare l'ordine e al telefono si riceve una registrazione in francese in cui ho immaginato che fossero loro, nessuno mi ha risposto e nemmeno via e-mail mi hanno risposto, il prodotto va bene ma il servizio clienti almeno in Spagna lascia molto a desiderare.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

La miniatura è magnifica ma la "finestra" era tutta crepata, il che è un peccato. Poi ho ricevuto un'e-mail "incoraggiante" e non mi è piaciuta. Ma il sito è bello e penso che continuerò a ordinare.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Il prodotto è stato spedito solo 2 settimane dopo l'ordine e il pagamento. La spedizione ha richiesto quasi una settimana. Quindi, in totale, 3 settimane dopo il mio pagamento ho ricevuto solo il prodotto in mio possesso.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 30/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

I plus: il miglior prezzo per l'articolo scelto rispetto alla concorrenza. I minus: la consegna gratuita, non per il Belgio (a differenza di altri e-shop francesi). I tempi di consegna pubblicizzati (una settimana) sono troppo ottimistici (in realtà, due settimane).

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna troppo lunghi

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 28/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Lento

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Tempi di spedizione e ricezione decisamente troppo lunghi! I tempi indicati sul sito non erano corretti, l'acquisto era previsto per un compleanno ed è arrivato in ritardo ... deluso

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

L'ordine ha richiesto un po' più di tempo del previsto e non ho ricevuto alcuna notifica al riguardo. Per il resto sono molto soddisfatto dei prodotti e del vostro sito web.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

Il contatto con il servizio clienti va bene. Ma molte informazioni sulla spedizione (ritardata) (che ho dovuto cercare da solo) mi sono state fornite in francese, senza la possibilità di scegliere l'inglese.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 25/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

La consegna è veloce, ma questo non è il modello che avevo ordinato.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/04/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Navigazione semplice quando si trova la sezione pertinente. Purtroppo l'articolo acquistato non era corretto a causa di un'errata etichettatura. Due articoli con lo stesso numero di produttore. Abbiamo ricevuto gli articoli sbagliati.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ci è voluto molto tempo per ricevere il mio ordine, anche se il prodotto era"disponibile" sul sito. Ho anche ricevuto mail in lingua francese riguardanti la consegna. Il prodotto ordinato è OK.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 11/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna: impeccabili, ma l'imballaggio del pacco deve essere rivisto.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Servizio di consegna corretto, ma il prezzo era un po' alto e il tempo di consegna è stato superato di 2 settimane, poiché l'articolo ordinato non era in magazzino. Tuttavia, l'articolo è stato spedito rapidamente.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Il barattolo di vernice verde è molto spesso ????

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Navugatiin non è un granché.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Hanno impiegato molto tempo per inviarlo. E continuano a ripetere i messaggi di richiesta di trasferimento, di cui li ho informati fin dal primo momento e che continuano a ripetere, sembra che non li leggano.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 25/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Non ordinate mai prodotti che non sono immediatamente disponibili: i tempi di consegna non vengono rispettati

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Tempi di elaborazione e spedizione un po' lunghi per 2 piccoli articoli... 11 giorni di attesa 2 giorni di consegna

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

È troppo complicato regalare qualcosa a qualcuno: il pacco arriva, ma a nome del mittente. Sto ancora aspettando una risposta alle mie richieste di aiuto via chat e via e-mail. È un peccato, il catalogo è fantastico...

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Ho aspettato 30 giorni. Manca ancora una parte del mio ordine. È piuttosto amatoriale.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/03/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per la sua e-mail. Vorremmo informarla che le abbiamo inviato un'e-mail il 9/04/21 per informarla che stavamo dividendo il suo ordine in due, al fine di inviarle, senza costi aggiuntivi, i prodotti in magazzino.
Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Ditta seria, unico appunto è che, forse per il particolare momento, i tempi per la consegna sono risultati assai più lunghivdi quelli stimati.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

I tempi di consegna dichiarati sono largamente disattesi. Non sono beni di prima necessità quindi non si tratta di un problema reale. Direi che la sincerità paga più di una pretesa efficienza.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il libro, imballato male, è arrivato danneggiato

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

Non ho ricevuto le decalcomanie RAF. Ho contattato il problema e sono in attesa di una risposta.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Non sono stato informato che il mio ordine di 291 sterline non veniva spedito dal magazzino del Regno Unito, ma proveniva dalla Francia, il che mi è costato 63 sterline di tasse di ingresso e spese di gestione oltre alle mie 291 sterline.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 29/03/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il
Signore, ci dispiace per l'inconveniente, ma questa informazione è indicata a grandi lettere rosse sul carrello di conferma.
Ci dispiace che non abbia visto questa informazione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

L'ordine è stato consegnato rapidamente, ma a causa di un problema con l'articolo ordinato (mancava una parte importante del modello) non ho potuto contattare il servizio clienti online. Nessuna risposta alla mia e-mail ....

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

La consegna è stata un po' lenta e il prodotto, dopo il confronto, era piuttosto costoso.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 29/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Nessuna risposta via e-mail quando ho provato a cancellare il mio ordine visto che ci stava mettendo così tanto tempo.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve signor Haffar, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti, ma dopo aver controllato, non abbiamo ricevuto la sua e-mail. Ci dispiace per questa situazione e ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione del suo prodotto.
Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Buon rapporto qualità/prezzo. Peccato che i prodotti non disponibili vengano visualizzati nei risultati della ricerca. L'ordine è in transito da più di una settimana e mezza, il che mi sembra davvero troppo lungo, ho provato a contattarli, ma non c'era altra scelta se non l'e-mail (a cui non hanno risposto) e non nascondetevi dietro al "è colpa di corona" perché il mio ordine tramite un altro sito di puzzle, anch'esso consegnato da postnl.nl, è arrivato dopo un giorno... Quindi moderatamente entusiasta...

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 30/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

La consegna richiede più tempo del previsto

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 21/03/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il carbone è arrivato in diversi pezzi, ho scritto ma non è stato restituito. Consegna abbastanza lunga ma il resto dei miei acquisti sono ok ... Non consiglierei questo sito.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Adeguato, la consegna è stata un po' più lunga di quanto sperassi

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 19/03/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Gli articoli vanno bene, ma i tempi di consegna sono lunghi e incerti

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 21/03/2021
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per la sua e-mail. Ci scusiamo per il ritardo e riteniamo che questo tipo di incidente sia molto spiacevole per noi.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Stavo cercando una carrozzeria dodge viper per la mia auto elettrica, e mi sono imbattuto in molte versioni nitro Pensavo di aver finalmente trovato quella giusta con voi, ma mi è stata inviata una versione nitro Questo è stato un po 'una delusione.La spedizione e la comunicazione erano molto ben organizzati, solo che non ho capito le e-mail francesi molto bene perché non parlo francese

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 22/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Al momento dell'ordine, a causa di un errore del computer, non era chiaro da chi avessi ordinato e sono finito sul sito francese.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 19/03/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il pacco danneggiato e schiacciato. Rispetto al prezzo della vostra consegna, che trovo un po' caro, il vostro imballaggio non è abbastanza rigido. Di conseguenza, i prodotti all'interno sono un po' schiacciati per gli articoli che avevo intenzione di regalare per il mio compleanno tra una settimana (spero che non ci siano brutte sorprese quando disimballerò il regalo).

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/03/2021
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