★★★★☆
basato su 39214 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
Servizio rapido ed efficiente. È stato facile trovare il prodotto in linea e il tempo di risposta con il prodotto corretto è stato ottimo! Grazie!
Ho visto alcune recensioni non proprio lusinghiere su questa azienda. Sì, sono in Francia - e questo non ha avuto alcun impatto sulla consegna del mio ordine. Certo, ci sono volute alcune settimane, ma c'è l'Oceano Atlantico da attraversare e onestamente le forniture che ho ordinato sono arrivate qui in tempi ragionevoli, il prezzo era giusto e sono abbastanza soddisfatto.
1001 Hobbies è stata fantastica. Anche se mi trovavo negli Stati Uniti, si sono presi il tempo di rispondermi a tutte le mie domande e sono stati in grado di farmi sapere quando i miei modelli sarebbero stati disponibili. La mia scatola era leggermente schiacciata, ma sono sicuro che questo ha a che fare più con la spedizione che con questa azienda. Nel complesso sono molto soddisfatto della qualità dell'assistenza clienti e della spedizione rapida. Grazie mille per aver evaso il mio ordine dall'altra parte dell'Atlantico.
Articolo sbagliato inviato ho ricevuto il mio ordine di 2 articoli in tempo utile ma un articolo inviato era completamente diverso da quello che ho ordinato quindi molto deluso da questo ho provato a contattare il supporto lì due volte ma nessuna risposta ancora più di 2 giorni, il sito non sembra avere una sezione reclami adeguata quindi finora molto deluso con questa azienda, l'articolo ordinato era forze britanniche di pattuglia e gruppo di supporto da airfix ma è stato inviato folland gnat invece che totalmente inaccettabile
Francamente inadeguato. 9 giorni per spedire un piccolo pezzo fotoinciso che era in magazzino, poi 15 giorni per arrivare dal Nord della Francia al Regno Unito. Quindi 24 giorni in totale. La direzione deve rivedere le sue procedure. Ci sono molti fornitori di modelli là fuori.
Il mio primo ordine è stato fantastico e senza intoppi. DHL è stato espansivo ma incredibilmente affidabile. Nessun problema. Il mio secondo ordine è stato effettuato con Callisimo, che mi ha suscitato molte incertezze a causa della precedente esperienza negativa. Dopo 13 giorni di attesa, il prodotto ha lasciato lo spazio aereo francese e io lo sto ancora aspettando qui a HKG. Vedremo.
2 mesi di attesa per ricevere il mio ordine quando doveva arrivare in 2 giorni! Una consegna parziale dei prodotti disponibili avrebbe dovuto essere inviata immediatamente, ma non è mai partita. Di conseguenza, IL prodotto che ho ordinato su questo sito non è più disponibile. E per scusarsi, un gesto di vendita di 5 euro (per un ordine di 80). MINABILE! Non ordinerò mai più
Consegna troppo lenta, oltre 15 giorni. L'ordine è arrivato incompleto. La figura è arrivata rotta nella sua confezione. Ho dovuto contattare il servizio post-vendita (efficiente) e mi hanno inviato un buono da utilizzare per il mio prossimo ordine (compresi gli alti costi di consegna per il Belgio). Questa è l'ultima volta che ordinerò da questo sito, che è stato molti anni fa.
Moderatamente apprezzato la vendita senza stock ... sul sito riferimenti in magazzino e ho aspettato perché la primavera in breve....mai avrei ordinato se la merce non era in magazzino ... quindi non sei pronto a tornare a me
Sono molto deluso da questo sito, che pensavo mi avrebbe dato buoni consigli. Quasi nessuna risposta alle mie domande. Niente sui pennelli... Più "com" e pubblicità che passione... Infine, è ridicolo e fuorviante proporre grandi aerei su scale minuscole.
Invio incompleto di numerose e-mail di sollecito a causa di un'attesa di 4 mesi
Wow, rispondete molto velocemente quando volete ..... Gentile cliente, può per favore darci il riferimento del suo ordine? Grazie per la sua risposta, l'assistenza clienti di 1001Hobbies dopo avermi fatto aspettare 28 giorni per il mio rimborso, e ora mi sta dicendo che devo aspettare fino ad altri 30 giorni perché non ha nemmeno iniziato il mio rimborso quando ha detto che lo avrebbe fatto ..... no può trattare con la mia banca come ho aperto un caso di frode contro di voi.
Wow rispondete molto velocemente quando volete ..... Caro cliente, puoi per favore darci il riferimento del tuo ordine? Grazie per la tua risposta, 1001Hobbies'customer care così dopo avermi fatto aspettare 28 giorni per il mio rimborso, e ora stai dicendo che devo aspettare fino ad altri 30 giorni perché non hai nemmeno iniziato il mio rimborso quando hai detto che avresti ..... no puoi trattare con la mia banca come ho aperto un caso di frode contro di voi.
Non ho ancora ricevuto l'ordine Non ho ancora ricevuto l'ordine. Ecco cosa c'è sul sito delle Poste: N.LD081194255IT Mercoledì 22 luglio L'ufficio postale è pronto a prendersi cura della vostra posta. Non appena sarà affidata a noi, potrete seguire il suo percorso. Mercoledì 8 luglio La vostra posta è stata consegnata all'Ufficio postale dal mittente. Martedì 7 luglio La vostra posta è stata consegnata all'Ufficio postale dal mittente.
Non ho ancora ricevuto l'ordine Non ho ancora ricevuto l'ordine. Ecco cosa c'è scritto sul sito delle Poste: N.LD081194255FR Mercoledì 22 luglio L'ufficio postale è pronto a prendersi cura della sua posta. Non appena sarà affidata a noi, potrete seguire il suo percorso. Mercoledì 8 luglio La vostra posta è stata consegnata all'Ufficio postale dal mittente. Martedì 7 luglio La vostra posta è stata consegnata all'Ufficio postale dal mittente.
1001 è ridicolo 6 giorni fa ho scritto una recensione con il titolo ""1001 sucks."" Il 23/7 ho ricevuto un'e-mail che mi avvisava che i miei articoli erano stati spediti e li avrei ricevuti in pochi giorni. Beh, è ora 7/27, e non ho ricevuto nulla. Ho controllato il loro sito di tracking, che a volte funziona, ma è difficile da capire perché è tutto in francese. Credo che non capiscano che non tutti parlano francese. Ad oggi l'icona di tracciamento che mostra dove si trova l'articolo indica che non è affatto vicino alla consegna. Non credo nemmeno che abbia raggiunto gli Stati Uniti. Sembra che l'abbiano spedito tramite un gommone. Non me lo aspetto per almeno un'altra settimana. Ho notato che, guardando altre recensioni, l'azienda risponde solo alle recensioni positive e ringrazia pubblicamente chi le ha scritte. Tuttavia, non rispondono alle recensioni negative. Credo che sia contro le loro politiche riconoscere pubblicamente e scusarsi per i loro errori. Dopo la mia esperienza con questa azienda non ordinerò mai più da loro. Consiglio anche a voi di non farlo. Se lo fate è a vostro rischio e pericolo. Siete stati avvertiti.
Il pacco è arrivato in modo tempestivo. L'unico problema erano un paio di baionette e un'estremità della spada rotte. Niente di che. Apprezzo il vostro ampio inventario.
1001 è ridicolo 6 giorni fa ho scritto una recensione con il titolo ""1001 sucks."" Il 23/7 ho ricevuto un'e-mail che mi avvisava che i miei articoli erano stati spediti e li avrei ricevuti in pochi giorni. Beh, è ora 7/27, e non ho ricevuto nulla. Ho controllato il loro sito di tracking, che a volte funziona, ma è difficile da capire perché è tutto in francese. Credo che non capiscano che non tutti parlano francese. Ad oggi l'icona di tracciamento che mostra dove si trova l'articolo indica che non è affatto vicino alla consegna. Non credo nemmeno che abbia raggiunto gli Stati Uniti. Sembra che l'abbiano spedito tramite un gommone. Non me lo aspetto per almeno un'altra settimana. Ho notato che, guardando altre recensioni, l'azienda risponde solo alle recensioni positive e ringrazia pubblicamente chi le ha scritte. Tuttavia, non rispondono alle recensioni negative. Credo che sia contro le loro politiche riconoscere pubblicamente e scusarsi per i loro errori. Dopo la mia esperienza con questa azienda non ordinerò mai più da loro. Consiglio anche a voi di non farlo. Se lo fate è a vostro rischio e pericolo. Siete stati avvertiti.
Ancora in attesa per il mio ordine. l'ordine è stato ritardato e poi il negozio per la consegna non disponibile. un altro scelto.mondiale relè non a
Numero d'ordine: SRAXM1Q2l. Articolo non consegnato.Ordinato il 08.07.20
NON USATE QUESTA AZIENDA! Ancora nessun rimborso dopo 27 giorni in cui mi è stato detto che ne avrei ricevuto uno, questa azienda è una barzelletta, mi ha detto che avevano il mio prodotto per 2 settimane e poi non l'hanno nemmeno spedito e poi mi ha fatto aspettare 27 giorni per un rimborso, che barzelletta del cazzo!
NON USATE QUESTA AZIENDA! Ancora nessun rimborso dopo 27 giorni in cui mi è stato detto che ne avrei ricevuto uno, questa azienda è una barzelletta, mi ha detto che avevano il mio prodotto per 2 settimane e poi non l'hanno nemmeno spedito e poi mi ha fatto aspettare 27 giorni per un rimborso, che barzelletta del cazzo!
Ancora nessun rimborso dopo 27 giorni in cui mi è stato detto che ne avrei ricevuto uno questa azienda è una barzelletta mi ha detto che avevano il mio prodotto per 2 settimane poi non l'hanno nemmeno spedito e poi mi ha fatto aspettare 27 giorni per un rimborso che scherzo di piscio
Non ho mai ricevuto il mio ordine Non ho mai ricevuto il mio ordine. Vi prego di rimborsare i miei soldi. Mike Blough 616.238.2634
Non ho mai ricevuto il mio ordine Non ho mai ricevuto il mio ordine. Vi prego di rimborsare i miei soldi. Mike Blough 616.238.2634
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Vi prego di rimborsare i miei soldi. Mike Blough 616.238.2634
Le parti sono incomplete, mancano i percorsi.
Beh... è stato complicato, ma alla fine sono stato contattato da un responsabile delle vendite che ha fatto tutto bene. È stato
Servizio incredibilmente pessimo Avevo intenzione di acquistare varie cose da questo sito, ma dopo aver visto queste recensioni ho provato prima con un articolo. Ho pagato per l'opzione di spedizione più veloce e ci hanno messo comunque più di 2 mesi. Dopo aver finalmente ricevuto il pacco ho pensato di poter ordinare le altre cose che volevo, visto che il primo era già stato pagato (anche con tempi ridicoli). Ma un mese dopo il mio secondo ordine ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che gli articoli erano elencati al prezzo sbagliato e che avevano rimosso ogni singolo articolo che avevo acquistato dal loro sito web. Ci hanno messo un mese per farmi sapere che avevano fatto un pasticcio, E IL RIMBORSO NON È ANCORA STATO EFFETTUATO!!! Ho dimenticato di aggiungere anche questa parte all'inizio ... ma anche quando ho fatto loro una domanda via e-mail ci sono voluti 4 giorni per una risposta e la risposta era solo una parte della mia domanda copiata e incollata e rispedita a me. SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO SITO!!!!!
Servizio incredibilmente scadente Avevo intenzione di acquistare varie cose da questo sito, ma dopo aver visto queste recensioni ho provato prima con un articolo. Ho pagato per l'opzione di spedizione più veloce e ci hanno messo comunque più di 2 mesi. Dopo aver finalmente ricevuto il pacco ho pensato di poter ordinare le altre cose che volevo, visto che il primo era già stato pagato (anche con tempi ridicoli). Ma un mese dopo il mio secondo ordine ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che gli articoli erano elencati al prezzo sbagliato e che avevano rimosso ogni singolo articolo che avevo acquistato dal loro sito web. Ci hanno messo un mese per farmi sapere che avevano fatto un pasticcio, E IL RIMBORSO NON È ANCORA AVVENUTO!!!! All'inizio ho dimenticato di aggiungere anche questa parte... ma anche quando ho fatto loro una domanda via e-mail ci sono voluti 4 giorni per una risposta e la risposta era solo una parte della mia domanda copiata e incollata e rispedita a me. SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO SITO!!!!!
Ho ordinato un kit 9 settimane fa e mi è stato detto che era stato spedito una settimana dopo. Dopo diversi scambi di e-mail ho chiesto un aggiornamento o un rimborso e la risposta è stata che stavano ancora seguendo i contatti con Hermes. Non avendo ricevuto ulteriori comunicazioni, ho chiesto alla mia banca di richiedere un rimborso tramite il sistema di Chargeback, cosa che hanno fatto immediatamente. Per oltre 20 anni ho ordinato modelli da tutto il mondo con pochi problemi. Forse sono stato solo sfortunato, ma questa è stata la prima e ultima volta che mi rivolgo a questo fornitore.
Un servizio di vendita per corrispondenza orribile. Il mio ordine è stato imballato male e tutto era ricoperto di vernice. Si trattava di un ordine di oltre 80 dollari. Sono stati lenti a rispondere alle mie richieste e si sono rifiutati di sostituire la spedizione. Mi hanno offerto un credito di 10 dollari. Un servizio di vendita per corrispondenza orribile. NON ordinate online da loro. Non si assumono la responsabilità dei loro prodotti.
Quando verrà rimborsato il denaro? La consegna è arrivata il 15 luglio. https(:)www.laposte(.)froutilssuivre-vos-envois?code=711114321810 <- (Si prega di rimuovere le parentesi dal link) Non rispondete più via e-mail perché?
Un'azienda di qualità. Fate un'analisi degli articoli più importanti e dei costi di una nuova vendita per compensare i danni e per ottenere un aumento dei prezzi, ma in pratica non fate nulla. Non in trappen. Se volete utilizzare questo studio per le vendite al dettaglio, dovete avere il giusto modo di fare le cose per poter utilizzare i modelli. Lavorate da soli e fate un salto di qualità!
Un'azienda di qualità. Fate un'analisi degli articoli più importanti e dei costi di una nuova vendita per compensare i danni e per ottenere un aumento dei prezzi, ma in pratica non fate nulla. Non in trappen. Se volete utilizzare questo studio per le vendite al dettaglio, dovete avere il giusto modo di fare le cose per poter utilizzare i modelli. Lavorate da soli e fate un salto di qualità!
Aggiornamento 22 luglio ""1001modellbau""-Il team probabilmente non capisce il tedesco La merce è stata restituita e non è stato effettuato alcun rimborso. -Perché la merce non è stata restituita ed è stata creata un'altra bolla di reso. Quindi una volta il 2 luglio una bolla di reso e questa è stata utilizzata per il reso. Arrivato il 15 luglio a 1001ScheißLaden Ora il 21 luglio di nuovo un biglietto di ritorno con la richiesta di restituire la merce. Sono senza parole !!!!!!!! Il mio consiglio è di non ordinare qui !!!!!!!!! Il negozio è così stupido e mi chiede una valutazione se ho già dato una valutazione negativa. Non capiscono il tedesco e non sono sicuro dell'inglese. Aggiornamento 17 luglio La merce è stata restituita ed è arrivata lì il 15.7. Il 17.7 dopo la richiesta di informazioni è arrivato il messaggio di ritorno da 1001 il pacco non è ancora arrivato. -Riconoscimento super nella consegna sbagliata e super nei processi molto lenti questo non ha nulla a che fare con COVID19. Purtroppo, una stella deve essere assegnato qui vedere questo come una stella negativa. ------------------------------------------------------------ Ordinato comp. blu e ricevuto nero. Dopo una lunghissima attesa, i pezzi sono stati consegnati Ordinato componenti da Blackbull per un'auto RC di colore blu. I pezzi sono arrivati neri. Dopo il reclamo non viene trovata una soluzione rapida ma viene contattato il fornitore e si perde tempo. Mai più !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Non è possibile una ricomposizione telefonica. È arrivata la nota di ritorno, vediamo quando i soldi saranno trasferiti indietro.
Ho ordinato 3 servi Futaba BLS 253 per 106 euro ciascuno e li ho ricevuti circa 2 settimane dopo. Sfortunatamente, un servo era difettoso fin dall'inizio, così ho presentato un reclamo in garanzia. Dopo una faticosa corrispondenza via e-mail, mi è stato fornito un indirizzo a cui spedire il servo con una copia della fattura. Secondo il tracking della spedizione DHL, la spedizione è stata consegnata il 23/06/2020. Il 20/07 ho chiesto quando posso aspettarmi un rimborso o una nuova consegna. In data 21.07. ho ricevuto risposta da 1001 Hobbies che la mia spedizione non è arrivata a destinazione. Il rimborso verrà effettuato solo quando il pacco sarà arrivato. E non posso credere che 1001 Hobbies non voglia aver ricevuto la spedizione - questo dimostra l'inesistente filosofia di servizio di 1001 Hobbies. Per me questo è dubbio! C'è davvero bisogno di fare una cosa del genere? Probabilmente per ottenere un rimborso è necessario consegnare personalmente un reso contro ricevuta in Francia. Suppongo che il cliente sia stato deliberatamente ingannato con le richieste di garanzia. Non acquisterò mai più da questa azienda e consiglio a tutti di non farlo. Una buona azienda si mostra quando si tratta di problemi o di assistenza, e non ci si può aspettare nulla da 1001 Hobbies. Una stella è comunque troppa.
Ottima comunicazione e consegna veloce. Grazie!
Immagino di aver ordinato 4 articoli (accessori dal 4 giugno 2020) ovviamente già fatturati come al solito ma torri non consegnate il 21 luglio. Non ordinate da questo sito, è una vera e propria truffa! Altri sono molto meglio. A proposito, questa recensione non sarà ovviamente convalidata perché è negativa... diverse recensioni negative!
1001 fa schifo Se ci fosse una valutazione zero la userei. Ho ordinato 2 fogli di decalcomanie separati. Uno diceva che veniva spedito oggi e l'altro diceva che veniva spedito in 3-6 giorni lavorativi. Dopo 14 giorni li ho contattati e mi hanno detto che un articolo era esaurito e mi hanno detto che stavano cercando un altro fornitore. Ho chiesto loro di inviarmi l'unico articolo che avevano e si sono rifiutati. Ho chiesto di annullare l'ordine e di effettuare un rimborso, ma si sono rifiutati affermando che la loro logistica lo avrebbe reso impossibile. Mi hanno anche detto che il loro ""logistico""??? non era in grado di svolgere questa funzione. Sono pessimi come la società cinese Goutuin. Hanno pubblicizzato e venduto merce che non avevano e hanno anche riutilizzato il rimborso. Per concludere, 1001 Hobby kits fa schifo e non farò mai più affari con loro e consiglio anche a voi di non farlo.