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★★★★☆
basato su 39859 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Il 6 febbraio ho inviato una valutazione di 1 stella su 5 per il pessimo servizio clienti. Sono stato contattato due giorni dopo dicendomi che avrei ricevuto un rimborso per le spese di spedizione e che questo sarebbe stato completato entro 14 giorni lavorativi. Siamo al 19° giorno lavorativo e indovinate un po'? Sì, nessun rimborso anche dopo averli inseguiti di nuovo. Seriamente, quanto può essere scadente il servizio clienti?! Se potessi dare un voto inferiore a uno lo farei.
E il pessimo servizio clienti continua... Il 6 febbraio ho inviato una valutazione di 1 stella su 5 per il pessimo servizio clienti. Sono stato contattato due giorni dopo dicendomi che avrei ricevuto un rimborso per le spese di spedizione e che questo sarebbe stato completato entro 14 giorni lavorativi. Siamo al 19° giorno lavorativo e indovinate un po'? Sì, nessun rimborso, anche dopo averli contattati di nuovo. Seriamente - quanto **pessimo** può diventare il servizio clienti?! Se potessi dare un voto inferiore a 1, lo farei.
È stupenda davvero realistica per essere così piccola. L’ho comprata per un vero appassionato di Porsche e ne è entusiasta
Salve, ho un tracker difettoso e le frese non sono quelle del catalogo, ma sono normali tronchesi dei "cinesi". Grazie
Il prodotto ha subito un piccolo ritardo, ma per il resto è un
Ci sono voluti più di 20 giorni per l'arrivo senza alcun preavviso di esaurimento scorte o problemi con l'ordine.
Molto soddisfatto! Il gioco era immacolato e ben imballato, e la consegna è stata puntuale. Ho ricevuto
Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
Sono soddisfatto dei dipinti e della modella
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Sono molto soddisfatto del mio ordine e la spedizione è stata veloce. Penso che lo consiglierò presto. Tramite voi, vorrei che suggeriste al produttore di produrre moto della stessa generazione, ovvero: la Kawasaki 750 h2, la Suzuki 750 GT e la Yamaha.
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Prodotti di alta qualità Consegna rispettosa
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È dal 4 di febbraio che ho effettuato e pagato immediatamente un ordineoggi 4 marzo non ho ancora ricevuto la merce e non esiste traccia del mio paccoultimo tracciamento il 15 febbraio.Vergognosospero almeno di riavere i miei soldi.Deluso e mai più comprero da voi.
Perfetto. Perfetto come sempre. Grazie
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Buone informazioni sul pacco e imballaggio perfetto. Tempi di consegna dopo l'ordine un po' lunghi ma non fastidiosi.
Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
Buona ricezione
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Prodotto conforme. Tempi di consegna un po' lunghi
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Sono stato molto soddisfatto del servizio, era l'unico sito che aveva tutto quello che mi serviva in magazzino. Sono stato informato di ogni fase della consegna. L'unico problema sono le spese di spedizione in Inghilterra.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
Sono molto soddisfatto della tracciabilità dell'ordine, della qualità dell'imballaggio e dei tempi di consegna.
Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
Non ho ricevuto il mio ultimo ordine. L'ordine riguardava le insegne di grado dell'esercito americano della seconda guerra mondiale in scala 1/32. L'ordine risale a quasi tre settimane fa. Le informazioni di tracciamento indicavano che era arrivato negli Stati Uniti.
Ho ricevuto la merce 6 scatole di soldatini una scatola era aperta e vuotaho mandato subito una mail di reclamone ho mandata un'altra qualche giorno doposto ancora aspettando che mi rispondano.
La consegna è stata rapida, soprattutto considerando che si trattava di un prodotto internazionale, e le dimensioni dell'ordine mi hanno permesso di ottenere l'affrancatura gratuita. Sarebbe bello vedere più offerte speciali sul sito, ma a parte questo sono molto soddisfatto del mio ordine.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
Non ho ricevuto il mio ultimo ordine. L'ordine riguardava le insegne di grado dell'esercito americano della seconda guerra mondiale in scala 1/32. L'ordine risale a quasi tre settimane fa. Le informazioni di tracciamento indicavano che era arrivato negli Stati Uniti.
Non ho ricevuto il mio ultimo ordine. L'ordine riguardava le insegne di grado dell'esercito americano della seconda guerra mondiale in scala 1/32. L'ordine risale a quasi tre settimane fa. Le informazioni di tracciamento indicavano che era arrivato negli Stati Uniti.
La consegna è stata veloce e i prezzi sono amichevoli.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
Tutto molto corretto
Rispettano le scadenze indicate anche quando alcuni prodotti non sono in stock e dicono che ci vuole X tempo per arrivare, questo tempo è realistico (il mio ordine aveva un prodotto in riassortimento che indicava dalle 2 alle 4 settimane e in effetti è stato spedito dopo due settimane).
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. È stato spedito con molto ritardo rispetto alla data di consegna prevista (doveva arrivare la settimana del 17 febbraio e l'hanno spedito solo il 25) e nessuno mi ha contattato per avvertirmi che ci sarebbero stati dei ritardi (la prima notizia che ho avuto dell'ordine è stata che era stato depositato all'ufficio postale per essere spedito il 25). Su altre piattaforme sono sempre stato avvisato se ci poteva essere un ritardo o qualsiasi altro tipo di incidente ma in questo caso niente. Non acquisterò più nulla da questa azienda.
Ordine ricevuto 1 settimana dopo la consegna prevista. Ma dopo aver contattato il servizio clienti è stato molto reattivo e mi ha offerto un buono di 5 euro! I prodotti sono di ottima qualità.
Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
Buon prodotto!
Difficile ottenere una risposta e un rimborso quando si vuole restituire un articolo - danneggiato - il servizio post-vendita non è il massimo.
Consegna perfetta
Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
Tutto super, altamente raccomandato! ??
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
La comunicazione è stata sotto tutti più che insoddisfatto.telefono mai nessuno raggiungibile.dopo il pagamento del mio ordine ho prima aspettato per sempre per una e-mail.poi la merce è finalmente arrivato dopo 6 settimane.le merci erano topdas devo dire ma ci sono anche i fornitori tedeschi dove ho in futuro anche bestelledaran deve 1001 Hobbies ancora lavorare sulla comunicazione con la clientela
Ottimo webshop e consegna veloce
Perfetto e puntuale grazie al team
Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
UN OTTIMO SERVIZIO NEL SUO COMPLESSO
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
Servizio clienti disastroso Un'azienda terribile che mi ha inviato il prodotto sbagliato e si rifiuta di rispondere alle mie mail o ai miei messaggi, anche se li ho contattati telefonicamente. I soldi prima di tutto, i clienti per ultimi. Attenzione prima di acquistare qualcosa da queste persone.
Ordinare è stato facile Ordinare è stato facile, per fortuna non tutto era in francese. La tracciabilità è stata un po' difficile da seguire. Ho ricevuto un avviso di consegna per il 24/2/21, un paio di giorni dopo è stato cambiato in 22/2/21 ed ero entusiasta. Iniziavo a preoccuparmi, ma tutto era nella scatola e ben imballato per il lungo viaggio. Li utilizzerei sicuramente di nuovo.
Buona condivisione delle informazioni Buona condivisione delle informazioni, ma quando 1001 invia le notifiche di spedizione dovrebbe includere ciò che è stato spedito.
Consegna perfetta e puntuale, nulla da eccepire Ricezione telefonica rea
L'offerta è ricca di prodotti che soddisfano le esigenze degli appassionati di modellismo. Il sito è ben organizzato. L'ordine è stato gestito bene e consegnato in tempo.