4.2/5
★★★★☆
basato su 39291 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

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★☆☆☆☆

Dal 25 novembre 2020 ho effettuato un ordine di 7689 euro e dopo molte e-mail in cui chiedevo comprensione e pazienza, ho dovuto considerare l'ordine annullato l'11 gennaio 2021. Hanno persino risposto alla mia e-mail dicendo che sarei stata rimborsata al massimo entro 14 giorni lavorativi. Tuttavia, non hanno potuto rendere le cose così semplici. Oggi è il 6 febbraio 2021 (19 giorni lavorativi dopo). Scrivo un'altra e-mail e non mi rispondono nemmeno. In breve, hanno trattenuto 7689 EURO senza processare o rimborsare l'importo 4 MESI fa e li hanno FERITI e mi chiedono comprensione e pazienza. Beh, io non riesco a capire e non ho più pazienza. Come potete capire, dopo 4 MESI ho esaurito la pazienza. Voi siete

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 06/02/2021
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★☆☆☆☆

Ordine fatto il 26012021 bonifico accettato ed incassato pacco spedito non ancora arrivato e siamo al 06022021. Impossibile avere contatti con il venditore segreteria in lingua francese poco chiara. Avevo intenzione di acquistare altri modellini anche costosi ma evitero' accuratamente di farlo facendovi una pessima pubblicità Mi rivolgerò all'associazione consumatori cercando di ottenere i miei diritti.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 06/02/2021
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5 /5
★★★★★

Ho ordinato un modello il 31 dicembre e mi è arrivato solo il 6 febbraio. Sono riuscito a contattare il loro servizio clienti per sapere cosa stesse succedendo solo tre volte - molte e-mail sono state ignorate o non hanno avuto risposta. Il modello è stato spedito nel Regno Unito dalla Francia e la scusa addotta è stata quella dei problemi di distribuzione e della Brexit, ma io avevo ordinato un altro modello da un fornitore in Francia il 22 gennaio ed è arrivato solo 8 giorni dopo, quindi non posso accettarlo. Dopo sei settimane di attesa ho dovuto chiedere il rimborso dei miei soldi. Alla fine ho ricevuto il mio modello, ma il servizio clienti è stato assolutamente terribile e scioccante. Non li utilizzerò mai più e consiglio vivamente a chiunque altro di pensarci bene prima di farlo. Un orrendo esercizio di sofferenza e dolore.

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 06/02/2021
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5 /5
★★★★★

Veloce e perfetto!

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a seguito di un acquisto del 05/02/2021
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5 /5
★★★★★

Buona sera Molto soddisfatto di 1001 maquettes citate molto ben fatto un sacco di ch

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3 /5
★★★☆☆

Non è facile tornare rapidamente a una scelta precedente, il che rende laboriosa la navigazione del sito.

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a seguito di un acquisto del 05/02/2021
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5 /5
★★★★★

Veloce e come ordinato. Buon pacchetto

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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto l'ordine, forse domani.

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1 /5
★☆☆☆☆

Non posso fare commenti sulla gamma di prodotti di questo negozio web, perché non posso aprire nulla. I prodotti possono essere acquistati senza problemi. Io stesso sono un venditore di modelli e i prezzi che durano sono molto più alti di quelli che si possono ottenere. È un'impresa completa e le misure che si aprono sono più vecchie per essere aiutate. È un peccato che sia così. Non sappiamo come sia l'offerta di vendita o come sia il prezzo più basso di altri prodotti, ma è più facile che gli anziani si rivolgano a noi.

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a seguito di un acquisto del 05/02/2021
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, grazie per il suo feedback. I nostri prezzi dipendono dalla legge della domanda e dell'offerta dei nostri fornitori. Ci scusiamo per l'accaduto. Cordiali saluti, servizio clienti 1001Hobbies
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★☆☆☆☆

Informazioni complete Non posso nemmeno parlare della banda di articoli presenti in questo webshop perché non posso permettermi di acquistarli. Queste persone sono molto brave in quello che fanno. Io stesso ho una serie di schemi (houten) e i prezzi che si devono pagare sono molto più bassi di quelli dei kant. Questo significa che sono completamente fuori dal giro e che devo portarmi dietro gli schemi. È un vero peccato doverlo fare. Tuttavia, non so quale sia l'offerta di prodotti o quali siano i prezzi di altri prodotti, ma significa che le persone anziane devono badare a se stesse.

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Risposta di 1001hobbies
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Beste klant, Grazie per il tuo feedback. I nostri clienti sono gratificati da una dichiarazione e da un aiuto da parte dei nostri finanziatori. Desideriamo segnalare questo incidente. Con i migliori saluti, 1001Hobbies klantenservice
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★☆☆☆☆

Slecht Slecht! Geen andere woorden voor Ik heb 11-12-2020 mijn pakket geretourneerd en kreeg bericht van post nl dat pakket was afgeleverd op 16-12-2020. Con le e-mail di cui sopra ho ricevuto un'altra somma il giorno di Natale, ma non ho ancora ricevuto i miei soldi, e quindi non posso più acquistarli! Un servizio eccellente

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a seguito di un acquisto del 05/02/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile signora, grazie per il suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, assistenza clienti 1001hobbies.
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★☆☆☆☆

Slecht Slecht! Geen andere woorden voor Ik heb 11-12-2020 mijn pakket geretourneerd en kreeg bericht van post nl dat pakket was afgeleverd op 16-12-2020. Con le e-mail di cui sopra ho ricevuto un'altra somma il giorno di Natale, ma non ho ancora ricevuto i miei soldi, e quindi non posso più acquistarli! Un servizio eccellente

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a seguito di un acquisto del 05/02/2021
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile signora, la ringraziamo per il suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, assistenza clienti 1001hobbies.
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★★★★★

Perfetto! Geen andere woorden voor Ik heb 11-12-2020 mijn pakket geretourneerd en kreeg bericht van post nl dat pakket was afgeleverd op 16-12-2020. Con le e-mail di cui sopra ho ricevuto un'altra somma il giorno di Natale, ma non ho ancora ricevuto i miei soldi, e quindi non posso più acquistarli! Un servizio eccellente

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a seguito di un acquisto del 05/02/2021
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5 /5
★★★★★

Non posso fare commenti sulla gamma di prodotti di questo negozio web, perché non posso aprire nulla. I prodotti possono essere acquistati in modo eccellente. Io stesso sono un venditore di modelli e i prezzi che durano sono molto più alti di quelli che si possono ottenere. È un'impresa completa e le misure che si aprono sono più vecchie per essere aiutate. È un peccato che sia così. Non sappiamo come sia l'andamento delle vendite o come sia il prezzo più basso di altri prodotti, ma è più facile per gli anziani essere aiutati.

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a seguito di un acquisto del 05/02/2021
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5 /5
★★★★★

Sono soddisfatto, ma non ho intenzione di dirlo ogni volta.

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a seguito di un acquisto del 04/02/2021
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4 /5
★★★★☆

Ben fatto l'imballaggio di ogni contenitore di vernice. Consegna accurata

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5 /5
★★★★★

Acquisto super, molto buono! Il fattorino ha letteralmente infilato la scatola nella cassetta delle lettere, ma fortunatamente era incartata MOLTO bene con molte bolle, quindi ben fatto!

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a seguito di un acquisto del 04/02/2021
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5 /5
★★★★★

Sono soddisfatto del servizio. In un'occasione ho ricevuto un colore di vernice invece di un altro, l'ho avvisata via e-mail ed è stato preso un accordo molto onesto. In un'altra occasione ho chiesto un consiglio al telefono e la signora si è presa il tempo di fornirmi le informazioni e di suggerirmi altre opzioni. Gli ordini sono stati consegnati tempestivamente e ben confezionati. Sono soddisfatta del servizio, che crea un'atmosfera di fiducia.

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5 /5
★★★★★

Come da descrizione Ben confezionato Bel prodotto Molto bene. Grazie

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4 /5
★★★★☆

Consegna puntuale. Per quanto riguarda il contenuto, la qualità delle vernici Revell per i modelli è molto buona, ma la qualità delle vernici Heller è scarsa (diversi barattoli sono quasi identici).

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5 /5
★★★★★

Beh, la mia relazione è piuttosto breve, ma finora posso solo dire che l'esperienza è stata fantastica.

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5 /5
★★★★★

Consegna perfetta e veloce.

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5 /5
★★★★★

Una vasta gamma di modelli per principianti e costruttori esperti. Un servizio di consegna eccellente che consente di seguire l'ordine dalla spedizione alla ricezione, rispettando le scadenze.

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5 /5
★★★★★

Molte scorte, niente da dire se non che i prezzi sono un po' alti.

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a seguito di un acquisto del 03/02/2021
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5 /5
★★★★★

I prodotti soddisfano le mie aspettative i tempi di consegna rispettati posso solo consigliarvi vivamente a tutti amat

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5 /5
★★★★★

Imballaggio veloce e affidabile. Molto soddisfatto

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1 /5
★☆☆☆☆

Ho acquistato da voi due articoli uno mi è arrivato completamente sbagliato l'altro dopo 20 giorni non è ancora arrivato Ho inviato più mail al sito francese e italiano con sede a Milano e numero di telefono italiano al quale rispondono solo in francese o in inglese cosa assurda Ho tentato anche di comunicare nella pagina Facebook senza nessun risultato perché la pagina non è attiva siete un branco di truffatori ma non preoccupatevi io per €80 non divento povero segnalerò alle forze di polizia competente la vostra posizione poco seria e ripeto di truffatori vergognatevi che Dio vi maledica..

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Acquirente Verificato
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a seguito di un acquisto del 03/02/2021
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5 /5
★★★★★

Imballaggio degli articoli molto buono articoli conformi al mio ordine

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5 /5
★★★★★

Spedizione perfetta e consegna molto buona

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★★★★★

Sito web serio

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4 /5
★★★★☆

Tutto è andato bene, sia con i prodotti che con la consegna

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5 /5
★★★★★

Elaborazione dell'ordine impeccabile!

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3 /5
★★★☆☆

Problema di comunicazione quando chiamiamo riceviamo sempre la segreteria telefonica. Piccoli problemi di consegna nonostante il prezzo offerto da chrononopost. La consegna è avvenuta dopo la data prevista perché ero preoccupato per il follow-up telefonico.

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4 /5
★★★★☆

Risposta rapida a una domanda posta. scelta molto ampia di modelli e accessori.

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5 /5
★★★★★

Vorrei congratularmi con il team del servizio clienti che ha trovato una soluzione a seguito di un errore logistico e ha consegnato il pacco corretto entro 48 ore dalla ricezione del reclamo. Raccomando questo

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5 /5
★★★★★

Nessun problema con la consegna di attrezzature in perfette condizioni. quindi un'impeccabile

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5 /5
★★★★★

Siete stati efficaci

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4 /5
★★★★☆

L'imballaggio lascia un po' a desiderare: le scatole erano un po' schiacciate. Non è stato molto fastidioso per il mio ordine di figure del 172°, ma potrebbe esserlo per altri modelli.

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5 /5
★★★★★

Prodotto conforme all'imballaggio e ai tempi di spedizione previsti

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5 /5
★★★★★

Consegna rapida.

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