★★★★☆
basato su 39814 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
In plastica dura, devono avere un adesivo extra.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
Prodotto ricevuto perfetto però ho avuto problemi . Acquisto fatto il 24 febbraio. I'1 marzo chiedo con un email quando sarebbe partito il pacco risposta 3/5gg.lavorativi. Il 4 telefono per info.mi spiegano che dovevano ricervere il mio prodotto. Il 9marzo parte il pacco tracciamento stimava l'arrivo il 13marzo. Il 17 arriva il pacco. 21gg. per ricevere il mio acquisto. Comunicazione venditore scarso. Comunicazione trasportatore pessima anche dopo il gg.13 marzo continuava a stimare l' arrivo del pacco il 13marzo
La vetrina è arrivata rotta e non c'è stata risposta al mio reclamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
Il ritardo è stato molto lungo e le informazioni erano scarse...
Visto che me lo chiede con tanta serietà, darò la mia opinione.... buon ordine. Ma quando l'ho disimballato, mancavano i pneumatici di un veicolo. Ho inviato 3 e-mail per chiedere come si potesse risolvere il problema. No, assolutamente nessuna risposta! Da allora ho trovato i pezzi nella confezione, ma ho ancora una cattiva impressione. Un altro sito che vende modelli è molto più vicino ai suoi clienti...
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
I tempi di spedizione non sono stati affatto rispettati. (E quindi il pacco è stato consegnato in ritardo) Nessun ritorno dal servizio clienti per rintracciare il mio pacco. I prodotti ordinati erano fedeli a quelli presenti nei negozi.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
I prodotti non sono disponibili entro i tempi annunciati
Quando ho ricevuto il mio pacco, che era in ottime condizioni senza segni di urti, all'interno il coperchio della bottiglia tamya XF71 era rotto in piccoli pezzi. Devo precisare che la vernice non era colata, ma non posso garantire che la bottiglia sia a tenuta stagna dopo l'uso.
MI È STATO CONSEGNATO UN PRODOTTO SBAGLIATO. INVECE DI RESTITUIRE IL PRODOTTO E RICEVERE QUELLO CORRETTO, LA SOLUZIONE FORNITA È CHE MI TENGO QUELLO SBAGLIATO E RICEVO UN BONUS DI 10 €. NON CORRETTO
Il servizio è lento - rispetto ad un servizio di corriere speciale! Vorrei considerare di lavorare con una società di spedizione diversa, in modo che i miei clienti ricevano i loro ordini con 4-5 giorni al massimo!
Ho fatto molta fatica a digerire le spese di spedizione, ho ordinato contemporaneamente da altri siti in Francia continentale - su Ebay da colissimo: 9,80 € - un sito che conoscete ma che non nominerò: 15,90 € (da colissimo) - In Giappone: 10,00 $ - da voi: 52,21 € Trovate l'errore
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
Tempi di consegna estremamente lunghi...
Un errore su una referenza ordinata. Sto aspettando la sostituzione. Ho dovuto restituire l'articolo non ordinato, e ovviamente riceverò quello giusto solo dopo questa restituzione... la fiducia regna...
Continuate a mettere in vendita sul vostro sito web articoli che non avete in magazzino. Questo causa ritardi con il resto dell'ordine mentre aspettate per settimane che un articolo arrivi dal vostro fornitore. È necessario NON ELENCARE l'articolo, spedire quello che si ha in magazzino e seguire il resto dell'ordine per quanto riguarda l'articolo non disponibile, oppure rimborsare il denaro del cliente (SENZA BUONO) per l'articolo non disponibile.
Articolo ordinato ma non più disponibile, scarsa comunicazione da parte del servizio clienti.
Ordinato il 24/12/2020 e ricevuto il 23/02/2021....!!! Nessun commento...!
La copertura in lingua francese non è desiderata.
Tempi di consegna un po' lunghi...
Consegna molto lunga e pezzi rotti all'arrivo, era un regalo quindi sono rimasto ancora più deluso.
Grazie per il suo commento. Desideriamo scusarci per l'accaduto e la preghiamo di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
Tempi di consegna troppo lunghi
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
Se tutto va bene, i prodotti ordinati arriveranno a casa vostra. Se il minimo granello di sabbia si mette di traverso, beh, che si faccia pure! Il servizio clienti è completamente inutile. Personalmente, non consiglierei questo fornitore di scatole.
Consegna molto costosa e lenta
Bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki
Ho effettuato un ordine sul sito britannico pensando erroneamente che il prodotto sarebbe stato spedito dal Regno Unito. Sfortunatamente non è stato così, con un'ingente fattura di importazione da parte di Hmrc. 1001 models non mi ha informato che l'articolo proveniva dall'estero e dopo averli contattati non si sono preoccupati. Finché hanno i vostri soldi non sono interessati al servizio clienti!
Grazie per la vostra comprensione.
Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
Tempi di attesa molto lunghi per la consegna dell'articolo. Comunicazione difficile e poco chiara con l'azienda.
Navigazione buona. Ma poca informazione sul prodotto. Arrivato un aereo in scala 1/72 in vacuform, di bassissima qualità; se c'erano altra indicazioni di certo non lo prendevo. . Consegna lentissima... troppo tempo di attesa.
Purtroppo non tutti gli articoli sono stati consegnati. All'inizio ho dovuto aspettare più a lungo per l'ordine, il che andava bene, perché sugli articoli c'era scritto "tempi di consegna 3-4 settimane". Ma poi il pacco è arrivato e 2 articoli con tempi di consegna più lunghi non erano inclusi. Lo stesso giorno, tuttavia, sulla homepage è apparso il messaggio di stato "IN STOCK" per gli articoli. ??? Ho ricevuto un buono AUTOMATICO per l'importo dei prodotti non consegnati, ma avrei preferito aspettare altri due giorni e ricevere una consegna completa.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
Consegna molto lenta effettuate varie richieste di informazione evasione ordine senza avere risposta.
Gentilmente il kit mi è stato inviati come sostituzione di altro non più disponibile. La scatola del kit era danneggiata ma, fortunatamente, non mancava nessun pezzo.
Per certi prodotti il tempo per la spedizione è risultato più lungo di quello indicato con conseguente tempi lungo per la spedizione.
Purtroppo la consegna non è stata completa. Sono stati consegnati solo due dei tre articoli ordinati. Non ci sono state né spiegazioni né contatti. Triste!
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
Ritardi nella consegna inaccettabili! Primo ordine mai ricevuto.... seconda spedizione ricevuta dopo lunga attesa (quasi due mesi).
Ho inviato un'e-mail perché sono insoddisfatto della consegna, ma finora nessuna risposta. Nessuna descrizione della costruzione olandese. Non c'è una buona spiegazione del contenuto. pacchi di doghe ma nessuna spiegazione del loro scopo.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
C'è stato un errore in uno degli articoli. Ho inviato un'e-mail due giorni fa e sto ancora aspettando una risposta.
Aldilà dei tempi un po' lunghi di consegna, Purtroppo un articolo consegnato non corrisponde a quello da me ordinato.
Tempi di consegna incredibilmente lunghi.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
Tempi di consegna troppo lunghi e comunicazione insufficiente al riguardo
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
Ho ricevuto il pacco Ho ricevuto il pacco, ma quando l'ho aperto il modello mancava della maggior parte delle parti. Non posso farci nulla. .
Ho ricevuto il pacco Ho ricevuto il pacco, ma quando l'ho aperto il modello mancava della maggior parte delle parti. Non posso farci nulla.
Il modello è bello ma il modello è bello ma il prezzo è eccessivo...