Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 41 166 recensioni pubblicate
5 26k 63% 4 6 506 16% 3 2 805 7% 2 1 754 4% 1 4 088 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per consegne rapide e affidabili, con spedizioni veloci e imballaggi robusti che proteggono gli articoli durante il trasporto. I clienti apprezzano la corrispondenza tra descrizione e foto, la varietà di prodotti e un rapporto qualità-prezzo conveniente, insieme a un servizio clienti reattivo e follow-up efficace. Molti elogi includono la gestione accurata dell’ordine, la puntualità delle consegne e la facilità di ordinare online, con esperienze complessivamente positive e fiducia nella possibilità di riordinare. L’azienda è descritta come seria, competitiva e consigliata, con esperienze di acquisto ripetute e feedback estremamente favorevole sulla qualità e sull’assistenza ricevuta.

Tutte le recensioni

A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Troppo tempo per farci arrivare l'ordine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
sito ok per le persone appassionate di modelli, consegna veloce è curato ha raccomandato!
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Tutto è andato molto bene. Grazie mille!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Inizialmente non è stata un'esperienza positiva, ho effettuato il pagamento ma non ho ricevuto l'ordine, in seguito sembrava che ci fosse un bug nel sistema. Impossibile da raggiungere telefonicamente, ho inviato ripetutamente e-mail, ma non è stata trovata una soluzione. Alla fine è arrivato qualcuno in linea, che ha risolto tutto in modo piacevole. Peccato che mio figlio non abbia ricevuto l'articolo promesso per rimediare. L'auto è comunque molto bella!
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Purtroppo la consegna dell'ordine ha richiesto molto tempo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Ero preoccupato dopo aver letto alcune recensioni in cui si diceva che gli articoli non erano arrivati e che era difficile contattare 1001. Volevo aspettare un paio di settimane, ma la preoccupazione è durata poco perché il modello è stato consegnato in poco più di una settimana dall'ordine, anche se proveniente dalla Francia e consegnato da UPS.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Nessun problema con questo ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Perfetto, consegna veloce, vasta scelta, lo raccomando
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
I tempi di disponibilità dei prodotti devono essere aggiornati per tenere conto delle conseguenze della Brexit sulla gestione delle scorte. Ma grazie alla reattività del Servizio Clienti, ho potuto ricevere il mio ordine in tempi ragionevoli. Grazie e ben fatto!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Molto bene.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Purtroppo la figura non era più nella sua confezione originale e presenta abrasioni del colore. Che peccato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
nessun problema da segnalare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
L'ordine è stato eseguito perfettamente e spedito molto rapidamente - perfetto!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
prodotto ordinato, consegnato rapidamente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
Perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Nessun problema
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Tutto è semplicemente perfetto!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Consegna tardiva.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
consegna: RAS, buona accoglienza telefonica, buoni consigli. Tuttavia, 1 dei 6 prodotti consegnati (vasi di vernice) era inferiore del 30% alla capacità di vernice;
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Tutto in ordine e consegna molto veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
Perfetto. Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Sono sempre soddisfatto dei miei ordini e dei consigli che ricevo quando chiedo informazioni. Di recente sono rimasto sbalordito dalla prontezza del servizio clienti per una richiesta di rimborso per un ordine duplicato. Tanto di cappello. Non cambiate nulla. Cordiali saluti
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
Tres bien, merci beaucoup
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Numero di tracciamento: 556565112 Numero d'ordine: 26-06683-86213 Ho ricevuto il mio articolo ma non c'è nessuna istruzione nel pacchetto per favore inviatemi un'istruzione al più presto... Grazie
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Non è affatto reale e trovo che il prezzo sia troppo alto per il pezzo che è.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo Salve, La ringraziamo per la sua e-mail e ci rammarichiamo per la sua delusione. La preghiamo di credere che sia molto spiacevole per noi.
Vi invitiamo a contattare il servizio clienti o a restituirci il prodotto per un rimborso.
Grazie per la vostra comprensione, Cordiali saluti, Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2021
Accoglienza molto cordiale e professionale durante le telefonate. Sito ok.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Come ordinato e consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Secondo ordine, nessun problema da segnalare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
Gli articoli sono stati ricevuti molto rapidamente, cosa rara...
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Buon sito, spedizione internazionale veloce.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Servizio molto buono e consegna rapida. Vi utilizzerò ancora
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
Consegna molto veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Consegna rapida e precisa
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
CHIAREZZA!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
Ottimo servizio, consegna veloce, grazie mille
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Il mio ordine d.d.19-03, è stato consegnato ordinatamente d.d.30-03 all'indirizzo indicato. Sì, i tempi di attesa sono un po' lunghi, ma anche questo è indicato. Le poche recensioni negative su Google riguardanti questa azienda non sono vere. Sono molto soddisfatto, chapeau.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Tutto è andato alla perfezione. Processo di ordinazione facile e tempi di spedizione ragionevoli. Molto soddisfatto dell'acquisto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Da 2 a 4 settimane prima della spedizione troppo tempo (4 settimane per me) il che significa che non è in stock. è nella media, nessun altro commento Slts
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che questo prodotto non è più disponibile presso il nostro fornitore. Questo fornitore è molto lungo a causa della spedizione con la Brexit e Covid-19, i ritardi sono molto lunghi. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e ci scusiamo per questo incidente.
Vi auguriamo una buona giornata; Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Sito molto buono e affidabile, scadenze rispettate. Marca molto buona, almeno quanto la LEGO. Fortunatamente 1001 Hobbies li offre, dato che sono molto rari. L'unico inconveniente è che la consegna avviene presso un punto di smistamento e non a domicilio.
Recensione tradotta
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