4.2/5
★★★★☆
basato su 39214 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆

Non va affatto bene Alcune stronzate

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a seguito di un acquisto del 01/07/2020
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★☆☆☆☆

È arrivato rotto e quando ho provato a... È arrivato rotto e quando ho provato a contattarvi per una sostituzione non avete risposto.

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Risposta di 1001hobbies
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Salve, La invitiamo a contattarci via e-mail al fine di trovare una soluzione per il suo prodotto arrivato danneggiato. Grazie per la sua comprensione. Con i migliori saluti, Team 1001 hobby.
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★☆☆☆☆

Il modello è stato acquistato con consegna garantita in tre... Il modello è stato acquistato con consegna garantita in tre-cinque giorni, per la quale ho pagato un extra. Il modello è arrivato dieci giorni dopo. Poiché la consegna non era avvenuta in tempo, ho chiesto il rimborso dell'extra pagato per la consegna in tre/cinque giorni. Hanno rifiutato affermando che non potevano rimborsare le spese di spedizione in quanto il modello era già stato consegnato. Questa azienda pubblicizza la sua sede nel Regno Unito, ma ha sede in Francia, il che è una falsa rappresentazione. Servizio clienti scadente. L'azienda mi ha poi offerto uno sconto del 5% sul mio prossimo acquisto dopo aver letto questa recensione che possono ficcare dove non batte il sole.

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Risposta di 1001hobbies
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Gentile Snowball, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
1 /5
★☆☆☆☆

Il kit è alla pari con altri modelli di qualità in scala 1/48

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★☆☆☆☆

È arrivato rotto e quando ho provato a contattarvi per una sostituzione non avete risposto.

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Acquisto effettuato il 17 giugno con consegna in 24 ore al prezzo di 13 euro e pacco ricevuto il giorno 24.

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★☆☆☆☆

Un po' di stronzate

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★☆☆☆☆

Non va affatto bene Alcune stronzate

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★☆☆☆☆

È arrivato rotto e quando ho provato a... È arrivato rotto e quando ho provato a contattarvi per una sostituzione non avete risposto.

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Salve, La invitiamo a contattarci via e-mail al fine di trovare una soluzione per il suo prodotto arrivato danneggiato. Grazie per la sua comprensione. Con i migliori saluti, Team 1001 hobby.
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★☆☆☆☆

Il modello è stato acquistato con consegna garantita in tre... Il modello è stato acquistato con consegna garantita in tre-cinque giorni, per la quale ho pagato un extra. Il modello è arrivato dieci giorni dopo. Poiché la consegna non era avvenuta in tempo, ho chiesto il rimborso dell'extra pagato per la consegna in tre/cinque giorni. Hanno rifiutato affermando che non potevano rimborsare le spese di spedizione in quanto il modello era già stato consegnato. Questa azienda pubblicizza la sua sede nel Regno Unito, ma ha sede in Francia, il che è una falsa rappresentazione. Servizio clienti scadente. L'azienda mi ha poi offerto uno sconto del 5% sul mio prossimo acquisto dopo aver letto questa recensione che possono ficcare dove non batte il sole.

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Gentile Snowball, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
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Ho effettuato un ordine il 27 maggio. L'importo è stato immediatamente addebitato ma non c'era alcuna conferma dell'ordine. 15 giorni dopo ho iniziato a scrivere messaggi attraverso il supporto, senza ottenere alcuna risposta. Alla fine ho trovato un indirizzo di contatto su trustpilot. Nessuna risposta. È passato più di un mese da quando è stato effettuato l'ordine e non ho avuto alcuna risposta alle mie richieste. Ho avuto il tempo di rendermi conto che i prezzi sono più bassi con questa azienda.

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a seguito di un acquisto del 30/06/2020
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★☆☆☆☆

Da fuggire come la peste, addebitano i soldi e i prodotti non sono poi disponibili anche se i concorrenti li hanno in magazzino, offrono un credito e rifiutano qualsiasi rimborso. Ho intenzione di intraprendere un'azione legale contro di loro e per finire il clou dello spettacolo non rispondono al telefono a causa di covid!

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a seguito di un acquisto del 30/06/2020
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★☆☆☆☆

Ho effettuato un ordine 3 settimane fa con l'opzione colissimo e non ho mai ricevuto risposta. Non sono riuscita a parlare al telefono, ma il mio conto è stato addebitato molto rapidamente. È un peccato che non possa ottenere un rimborso.

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a seguito di un acquisto del 30/06/2020
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★☆☆☆☆

COMPLETAMENTE SPAZZATURA! LE RECENSIONI POSITIVE SEMBRANO ESSERE L'OPPOSTO DELLA MIA ESPERIENZA E SEMBRANO FASULLE! Ho fatto un ordine di 279,65 euro il 13 giugno 2020 e ancora niente! Nessuna informazione, nessuna risposta alle mie e-mail, irraggiungibili... anche se hanno immediatamente incassato i miei soldi (come sono veloci!)! NON ORDINERÒ MAI PIÙ DA LORO! Riferimento della mia fattura: #FA200423

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a seguito di un acquisto del 30/06/2020
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★☆☆☆☆

Sono deluso, per non dire molto arrabbiato. Sono 2 mesi che aspetto la consegna del mio ordine e ad oggi non è stato fatto nulla. Nessuna telefonata, solo e-mail stereotipate... Era il mio primo ordine e pensavo che le cose sarebbero andate bene. Purtroppo si scopre che un acquisto di quasi 200 euro non sembra suscitare molto interesse da parte del venditore. So cosa dovrò fare in futuro. Non è una cosa seria e chiedo il rimborso dei miei soldi.

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a seguito di un acquisto del 30/06/2020
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★☆☆☆☆

Duurt veel te lang. Non è il massimo. A causa dei vergelijkbare winkels, ho acquistato il mio bestelling il giorno prima (anche per quanto riguarda la corona, che non può essere più utilizzata come scusa). Qui sono trascorsi 10 giorni, e il mio acquisto non è stato ancora risolto. In questo caso, i siti web sono ancora più interessanti. Il giorno del mio acquisto scrivete una mail a '1001hobbys.nl' e all'indirizzo '1001hobbies'. Nella mail c'è un link a '1001hobbies.nl' anche se il sito non è presente. Inoltre, se non avessi ricevuto una mail da questo sito, avrei dovuto ricevere una settimana di reclami in tre diverse lingue. Sul suo sito web ci sono solo recensioni da 4 e 5 stelle. Datevi da fare, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Si tratta di un'esperienza straordinaria per Jullie.

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a seguito di un acquisto del 29/06/2020
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★☆☆☆☆

Duurt veel te lang. Non è il massimo. Con gli occhiolini vergelijkbare mi vendono il giorno prima (anche con la corona, che non può essere più utilizzata come scusa). Ieri sono trascorsi 10 giorni e il mio acquisto non è ancora stato risolto. In questo caso, i siti web sono ancora più interessanti. Il giorno del mio acquisto scrivete una mail a '1001hobbys.nl' e all'indirizzo '1001hobbies'. Nella mail c'è un link a '1001hobbies.nl' anche se il sito non è presente. Ora che mi è stato inviato un messaggio su questo link, ho ricevuto tutti i miei reclami in 3 lingue diverse nel corso dell'ultima settimana. Sul suo sito web sono state pubblicate tutte le recensioni in 4 e 5 lingue. Datevi una regolata, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Questo è un vero piacere per tutti.

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a seguito di un acquisto del 29/06/2020
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★☆☆☆☆

Ancora non spedito dopo tre settimane

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a seguito di un acquisto del 29/06/2020
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★☆☆☆☆

Il peggior fornitore con cui abbia mai avuto a che fare Forse il peggior fornitore con cui abbia mai avuto a che fare & se ci fosse una valutazione zero la darei. Ho fatto un ordine e dopo 6 settimane non ho ricevuto nulla e la comunicazione da parte di 1001 è stata molto limitata. Ho deciso di cancellare l'ordine e ho richiesto un rimborso che ha richiesto altre 6 settimane per essere restituito. In nessun momento 1001 ha risposto a quella che io chiamo una domanda diretta con una risposta diretta. Il cosiddetto numero di telefono di Londra è spento o risponde la segreteria telefonica, ma del resto cosa ci si può aspettare quando la società ha sede in FRANCIA. Quindi se avete intenzione di acquistare da questa azienda siate & se riscontrate dei problemi preparatevi a passare dei momenti difficili.

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a seguito di un acquisto del 28/06/2020
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★☆☆☆☆

Il peggior fornitore con cui abbia mai avuto a che fare Forse il peggior fornitore con cui abbia mai avuto a che fare; se ci fosse una valutazione zero la darei. Ho fatto un ordine e dopo 6 settimane non ho ricevuto nulla e la comunicazione da parte di 1001 è stata molto limitata. Ho deciso di annullare l'ordine e ho richiesto un rimborso che ha richiesto altre 6 settimane per essere restituito. In nessun momento 1001 ha risposto a quella che io chiamo una domanda diretta con una risposta diretta. Il cosiddetto numero di telefono di Londra è spento o risponde la segreteria telefonica, ma del resto cosa ci si può aspettare quando la società ha sede in FRANCIA. Quindi se avete intenzione di acquistare da questa azienda siate & se riscontrate dei problemi preparatevi a passare dei momenti difficili.

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a seguito di un acquisto del 28/06/2020
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★☆☆☆☆

Per errore ho pagato un ordine tre volte, solo un pagamento è stato rimborsato e l'ordine è stato cancellato.

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Comprador Verificado
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a seguito di un acquisto del 27/06/2020
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★☆☆☆☆

22 giorni, nessun ID di tracciamento e non hanno idea di quando/dove si trovi il mio articolo 22 giorni senza numero di tracciamento, continuano a spacciarlo come se stessimo aspettando che ci arrivi, hanno cercato di fregarmi con uno sconto del 5% su un altro articolo NON COMPRATE DA QUESTA AZIENDA.

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a seguito di un acquisto del 27/06/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Non comprate da questo venditore Non comprate da questo venditore, uno scherzo assoluto. Nessun oggetto ricevuto, nessuna risposta alle comunicazioni. Estremamente deluso. Caso sollevato con paypal.

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a seguito di un acquisto del 27/06/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Servizio clienti scadente Credevo si trattasse di un'azienda britannica, visto che c'era scritto 1001modelkits.co.uk e c'era un numero di telefono britannico. Dopo aver effettuato l'ordine ho scoperto che si trova in Francia. Il sito non contiene dettagli sulle scorte, quindi quando si scopre che i kit ordinati non sono disponibili inizia il problema. Cercare di farsi rimborsare il denaro è molto difficile con tattiche di ritardo nelle e-mail di risposta. Ho dovuto utilizzare la procedura di contestazione di Paypal per ottenere il rimborso. Non li utilizzerei mai più, servizio clienti estremamente scadente. Non consiglio questo venditore.

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a seguito di un acquisto del 27/06/2020
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★☆☆☆☆

Non comprate da questo venditore. Nessun oggetto ricevuto nessuna risposta alle comunicazioni. Estremamente deluso. Caso sollevato con paypal.

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a seguito di un acquisto del 27/06/2020
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Non comprate da questo venditore Non comprate da questo venditore, uno scherzo assoluto. Nessun oggetto ricevuto, nessuna risposta alle comunicazioni. Estremamente deluso. Caso sollevato con paypal.

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★☆☆☆☆

22 giorni, nessun ID di tracciamento e non hanno idea di quando/dove si trovi il mio articolo 22 giorni senza numero di tracciamento, continuano a spacciarlo come se stessimo aspettando che ci arrivi, hanno cercato di fregarmi con uno sconto del 5% su un altro articolo NON COMPRATE DA QUESTA AZIENDA.

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a seguito di un acquisto del 27/06/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Servizio clienti scadente Credevo si trattasse di un'azienda britannica, visto che c'era scritto 1001modelkits.co.uk e c'era un numero di telefono britannico. Dopo aver effettuato l'ordine ho scoperto che si trova in Francia. Il sito non contiene dettagli sulle scorte, quindi quando si scopre che i kit ordinati non sono disponibili inizia il problema. Cercare di farsi rimborsare il denaro è molto difficile con tattiche di ritardo nelle e-mail di risposta. Ho dovuto utilizzare la procedura di contestazione di Paypal per ottenere il rimborso. Non li utilizzerei mai più, servizio clienti estremamente scadente. Non consiglio questo venditore.

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a seguito di un acquisto del 27/06/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Spedizione prioritaria non onorata Ho ordinato un modello del costo di oltre 120 euro e ho scelto di pagare la spedizione più rapida che garantiva la consegna in 3 giorni. 10 giorni dopo il modello è arrivato e la mia richiesta di rimborso delle spese di spedizione è stata rifiutata perché sostenevano di non poter rimborsare le spese di spedizione in quanto i modelli erano già stati spediti! Se avessi saputo che si trattava di un'azienda francese non avrei mai ordinato da loro.

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a seguito di un acquisto del 26/06/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Acquisto del modello HMS Victory 134 cm da Billing. L'assenza della targhetta 3239L-2 è stata segnalata più volte. Ancora nessuna soluzione proposta! Quindi mi ritrovo con un modello da 600 euro che non posso finire! Spero di riuscire a trovare i soldi per finire questa barca con una ditta più affidabile.

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a seguito di un acquisto del 26/06/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Spedizione prioritaria non onorata Ho ordinato un modello che costava più di 120 euro e ho scelto di pagare per la spedizione più rapida che garantiva la consegna in 3 giorni. 10 giorni dopo il modello è arrivato e la mia richiesta di rimborso delle spese di spedizione è stata rifiutata perché sostenevano di non poter rimborsare le spese di spedizione in quanto i modelli erano già stati spediti! Se avessi saputo che si trattava di un'azienda francese non avrei mai ordinato da loro.

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a seguito di un acquisto del 26/06/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Il servizio clienti non è stato in grado di convalidare le note di credito che mi avevano dato, per non parlare di un ordine che non è ancora arrivato dopo più di 4 settimane, anche se avevo ritirato gli articoli che non erano più in magazzino per accelerare le cose ... e

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a seguito di un acquisto del 26/06/2020
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★☆☆☆☆

Un mese e mezzo senza aver ricevuto il mio ordine. Quando chiedo la data di consegna, mi rispondono che non ce l'hanno in magazzino. La cosa meno decente sarebbe stata che mi avessero contattato una settimana dopo aver effettuato l'ordine per avvisarmi che erano esauriti, non un mese e mezzo dopo quando sono stato io a chiedere informazioni sul mio ordine. Non ho ancora ricevuto i miei soldi indietro.

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a seguito di un acquisto del 25/06/2020
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★☆☆☆☆

Evitare, evitare, evitare!!! Questa azienda è oltremodo losca e consiglio vivamente di evitarla! Ho fatto un ordine con loro ieri e poco dopo ho iniziato a vedere le recensioni negative così ho deciso di annullare. Ebbene, non hanno nulla per richiedere la cancellazione, non è possibile contattarli telefonicamente e ignorano le e-mail di richiesta di cancellazione. Sono pratiche commerciali terribili e mi assicurerò di avvertire tutti i gruppi di modellismo di cui faccio parte di starne alla larga!

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a seguito di un acquisto del 25/06/2020
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★☆☆☆☆

Ho ordinato oltre 80 euro di articoli il 3... Ho ordinato oltre 80 euro di articoli il 3 giugno. Non ho ricevuto nulla. Nessuna tracciabilità disponibile. Numerose e-mail di richiesta di aggiornamenti non hanno avuto risposta. Molto deludente. 25 giugno!

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a seguito di un acquisto del 25/06/2020
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★☆☆☆☆

Molto deluso dal mio acquisto su questo sito ritardi non rispettati .articolo scalextric c7042 non funziona pad correttamente nessuna risposta del sav a seguito della mia e-mail. 1° e ultimo acquisto su questo sito che consiglio a tutti.

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Il
a seguito di un acquisto del 25/06/2020
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★☆☆☆☆

Ho ordinato più di 80 sterline di articoli il 3... Ho ordinato più di 80 sterline di articoli il 3 giugno. Non ho ricevuto nulla. Nessuna tracciabilità disponibile. Numerose e-mail di richiesta di aggiornamenti non hanno avuto risposta. Molto deludente. 25 giugno!

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Il
a seguito di un acquisto del 25/06/2020
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★☆☆☆☆

Evitare, evitare, evitare!!! Questa azienda è oltremodo losca e consiglio vivamente di evitarla! Ho fatto un ordine con loro ieri e poco dopo ho iniziato a vedere le recensioni negative così ho deciso di annullare. Ebbene, non hanno nulla per richiedere la cancellazione, non è possibile contattarli telefonicamente e ignorano le e-mail di richiesta di cancellazione. Sono pratiche commerciali terribili e mi assicurerò di avvertire tutti i gruppi di modellismo di cui faccio parte di starne alla larga!

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Il
a seguito di un acquisto del 25/06/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Sono molto deluso dal vostro servizio. Non ho ancora ricevuto il mio ordine dal 4 aprile 2020. Oggi è il 24 giugno !!!!! Nonostante l'invio di un'e-mail, non mi avete risposto. Il fatto che abbiate cambiato sede non significa che non possiate rispondere ai clienti. Non è

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 24/06/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Un ordine che non è stato onorato, il che è comprensibile dato il contesto. Ma nessun seguito, nessun contatto, informazioni contraddittorie (rimborsi inviati, puzzle sostituiti, ecc.). Nessuna informazione affidabile e nessuna risposta per 15 giorni nonostante le e-mail inviate, nessun rimborso e nessuna spedizione.

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 23/06/2020
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