Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39814 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Il modello è bello ma il modello è bello ma il prezzo è eccessivo...

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a seguito di un acquisto del 08/03/2021
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
2 /5
★★☆☆☆

Consegna molto lenta

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a seguito di un acquisto del 08/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Wel besteld ma geen levering????? Na op 21-01-2021 een bestelling te hebben geplaatst van drie objecten bleken er twee op voorraad en één moest worden besteld. Il tutto è durato più di 5 settimane, quando l'ho portato in casa. In una settimana di quattro giorni non c'erano più problemi, ma sono rimasto sorpreso dal fatto che la situazione sia cambiata. Il contatto mi ha permesso di capire che il periodo di permanenza in un centro di assistenza non è più lungo di cinque o sei settimane. In più, la situazione è diventata angosciante. Se ho avuto un contatto con il mio paese, mi sono sentito dire che la vendita di un prodotto britannico e il problema della Brexit non sono più così lontani da noi. Inoltre, ho notato che non ci sono più due articoli in circolazione. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ho annullato l'acquisto per posta e lo farò fare a un altro cliente che potrà fare ricorso. Speriamo che l'annullamento non duri più di dieci settimane.

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a seguito di un acquisto del 08/03/2021
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Caro Eric, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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★★☆☆☆

Wel besteld maar geen levering????? Il 21-01-2021, due oggetti saranno aggiunti alla lista e un altro sarà aggiunto. Ci vorranno circa 5 settimane prima di poterlo portare a casa. Dopo una o due settimane, non vidi più alcuna azione e capii che la situazione doveva cambiare. Durante questo contatto, mi è stato detto che il tempo necessario per un rodaggio non sarebbe durato meno di tre o quattro settimane. In quel momento la situazione era molto complicata. Quando sono entrato in contatto con lui, mi è stato detto che la vendita di un'azienda britannica e i problemi legati alla Brexit non durano più di tre o quattro settimane. Inoltre, ho notato che non ci sono più due articoli in circolazione. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ho ricevuto la cancellazione per posta e sono sicuro che sarete in grado di annullarla. Sappiamo che la cancellazione non durerà più di due settimane.

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a seguito di un acquisto del 08/03/2021
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Caro Eric, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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★★☆☆☆

Aspetto sempre 3 settimane prima di ricevere il mio ordine

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Geverifieerde Koper
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a seguito di un acquisto del 08/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

L'articolo sarebbe arrivato in tempo anche senza Corona e sono stato tenuto al corrente di ogni fase del processo. Tuttavia, ho ordinato un'armatura IR e ho ricevuto un'armatura BB e le catene erano troppo strette. Per il resto è andato tutto bene.

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Verifizierter Käufer
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a seguito di un acquisto del 07/03/2021
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Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

Scadenza e velocità rispettate ma l'imballaggio del modello di una scatola molto grande in un semplice pluriball trasparente la scatola aveva gli angoli schiacciati e rischio di furto. grazie di avere più cura per l'imballaggio dei modelli cordiale

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 07/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

I prodotti sono ottimi e la spedizione è arrivata relativamente in fretta considerando quello che sta succedendo nel mondo oggi. Grazie

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 06/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

Il prodotto è conforme ma i tempi di consegna sono troppo lunghi.

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a seguito di un acquisto del 06/03/2021
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Risposta di 1001hobbies
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Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
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★★☆☆☆

Nonostante una consegna veloce e in conformità ha il mio ordine la qualità dei dettagli delle figurine (plastica bianca) è mediocre. ho già ordinato figurine c'è circa 3 anni e questo era di fabbricazione migliore il colore grigio mette in evidenza meglio il d

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 05/03/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
2 /5
★★☆☆☆

Difficile ottenere una risposta e un rimborso quando si vuole restituire un articolo - danneggiato - il servizio post-vendita non è il massimo.

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 03/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

La comunicazione è stata sotto tutti più che insoddisfatto.telefono mai nessuno raggiungibile.dopo il pagamento del mio ordine ho prima aspettato per sempre per una e-mail.poi la merce è finalmente arrivato dopo 6 settimane.le merci erano topdas devo dire ma ci sono anche i fornitori tedeschi dove ho in futuro anche bestelledaran deve 1001 Hobbies ancora lavorare sulla comunicazione con la clientela

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 03/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Articolo richiesto su 26122020 e finalmente ricevuto un altro su 01032021 Probabilmente non era disponibile e non ce l'hanno fatto sapere Dopo diverse mail e telefonate, è comunque andato tutto bene Il telefono nei Paesi Bassi è stato servito da un impiegato francese che non parla l'olandese e riattacca dopo poco

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

È un negozio grate cose interessanti il servizio è eccellente e la spedizione veloce buon negozio cinque stelle

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 01/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

Sono lunghi i tempi di consegna.. per il resto tutto nelle regole

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 01/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

Imballaggio scadente Il modello era in una confezione di pluriball e la scatola Revell era stata chiaramente schiacciata e maneggiata in altro modo. A prima vista non sembra che le parti siano danneggiate, ma chiunque sia il vostro fornitore di servizi logistici dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di una scatola per la spedizione di questi modelli, poiché sono fragili e hanno molte piccole parti che possono rompersi facilmente.

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 01/03/2021
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Caro Matthew, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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★★☆☆☆

Non avevo idea di ordinare dalla Francia. Ci sono volute 3 settimane per arrivare e ho ricevuto diverse e-mail errate che dicevano che non avevo completato l'ordine quando invece l'avevo fatto. Avrebbero dovuto chiarire che non si trattava di una consegna nel Regno Unito, non avrei ordinato articoli così piccoli da così lontano. I prodotti erano a posto quando sono arrivati

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a seguito di un acquisto del 01/03/2021
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Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

Imballaggio scadente Il modello era in una confezione di pluriball e la scatola Revell era stata chiaramente schiacciata e maneggiata in altro modo. A prima vista non sembra che le parti siano danneggiate, ma chiunque sia il vostro fornitore di servizi logistici dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di una scatola per la spedizione di questi modellini, in quanto sono fragili e hanno molte piccole parti che possono rompersi facilmente.

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a seguito di un acquisto del 01/03/2021
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Caro Matthew, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna lunghi...

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ho pagato il supplemento per avere la consegna da parte di Colissimo. Doveva essere consegnato sabato 27 il mio ordine era per un compleanno non è stato consegnato e ho ricevuto un messaggio da Colissimo dicendo che non potevano consegnare quindi le condizioni non sono state rispettate e non posso nemmeno contattarli perché il loro sito non funziona.

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a seguito di un acquisto del 01/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Ho pagato per una consegna rapida È arrivato quasi un mese dopo.

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a seguito di un acquisto del 01/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

La consegna ha richiesto troppo tempo. Oltre alle spese di spedizione, abbiamo dovuto pagare 30 franchi per la consegna.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 28/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Problema quando si fa la spesa per ottenere prezzi speciali e inserire il codice più la consegna gratuita

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a seguito di un acquisto del 28/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Sono ancora in attesa di un ordine effettuato il 31 gennaio, cioè 4 settimane fa. Non ho informazioni su questo ordine, tranne che sul mio conto dove l'ordine è indicato come in attesa di consegna.

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a seguito di un acquisto del 28/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Estremamente deluso! Non consiglierei questo venditore. I mock-up erano ok, ma c'è stato un ritardo di 20 giorni senza alcuna informazione. Ho dovuto chiamare di nuovo per scoprire che mancava 1 vasetto di vernice da 2 euro, il che ha bloccato un ordine di oltre 250 euro. In 3 settimane nessuno è stato in grado di contattarmi per trovare un sostituto! La ciliegina sulla torta è stata che alcuni colori si sono asciugati nelle loro mini bottiglie. Non è un granché come professionista! La cosa positiva è che ho cercato altrove e ho trovato gli stessi prodotti.

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 27/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Purtroppo ho avuto due esperienze negative con questo negozio. la prima con le capanne da campo raf, una delle quali è arrivata molto danneggiata. la seconda, molto recentemente, con un piccolo caccia russo della seconda guerra mondiale nella cui scatola non c'è la scheda delle decalcomanie. sono un compratore d'oro su ebay e quindi non sono uno che dorme male, ma la sfortuna ha colpito due volte nello stesso posto.

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a seguito di un acquisto del 26/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Il tuo tempo di diavoleria per lo più in ritardo il tuo tempo di diavoleria per lo più in ritardo. e nessun aggiornamento

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a seguito di un acquisto del 25/02/2021
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Salve Khalid, ci scusiamo per questo incidente. Le sue osservazioni e i suoi suggerimenti sono fondamentali per noi. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
3 /5
★★★☆☆

Il tuo tempo di diavoleria per lo più in ritardo il tuo tempo di diavoleria per lo più in ritardo. e nessun aggiornamento

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a seguito di un acquisto del 25/02/2021
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Salve Khalid, ci scusiamo per questo incidente. Le sue osservazioni e i suoi suggerimenti sono fondamentali per noi. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
3 /5
★★★☆☆

Materiale di buona qualità Ho fatto 2 ordini che sono stati consegnati in tempo e conforme il 3 ° è stato consegnato con 2 settimane di

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a seguito di un acquisto del 25/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

È un peccato che le tasse e le spese di spedizione siano più importanti degli articoli ordinati.

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a seguito di un acquisto del 24/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato 4 modelli, nessun imballaggio a parte il pluriball (si poteva vedere cosa avevo ordinato attraverso di esso) 2 scatole di modelli erano schiacciate. Molto deluso! Si può mie

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a seguito di un acquisto del 24/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

I tempi di consegna non vengono rispettati con troppa attenzione

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a seguito di un acquisto del 24/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Insoddisfatto del tempo impiegato per l'invio del mio ordine. Ho scelto questo sito perché era specificato che avrei potuto ricevere il mio ordine giovedì. L'ordine è stato spedito venerdì (nonostante la mia e-mail di martedì) e ho potuto ritirarlo solo lunedì. Di conseguenza, mio nipote ha ricevuto un buono per un modellino fatto in casa per il suo compleanno.

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a seguito di un acquisto del 24/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma... Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma ho ordinato gli articoli il 31 gennaio 21 e ad oggi 22 gennaio 21 sto ancora aspettando il mio ordine. Le spese di spedizione sono troppo alte per un'attesa così lunga.

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a seguito di un acquisto del 22/02/2021
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Salve Steven, ci scusiamo per questo incidente. Le sue osservazioni e i suoi suggerimenti sono fondamentali per noi. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
2 /5
★★☆☆☆

10 giorni per preparare l'ordine per... 10 giorni per preparare l'ordine per la spedizione! Questo non è davvero professionale, qualunque sia la scusa.

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a seguito di un acquisto del 22/02/2021
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Salve Yannick, Ci scusiamo per l'incidente. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
2 /5
★★☆☆☆

Ottimo articolo a un prezzo molto competitivo, ma c'è stato un ritardo con la consegna in quanto proveniva da fuori del Regno Unito, di cui non ero a conoscenza al momento dell'ordine, ed è stato trattenuto dai corrieri in quanto mancava un documento che hanno dovuto aspettare. Quando ho ricevuto la consegna, la copia della fattura si trovava in una tasca aperta e trasparente attaccata all'esterno del pacco e conteneva tutti i miei dati personali e alcuni dati bancari che potevano essere consultati da chiunque lo desiderasse.

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 22/02/2021
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Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
2 /5
★★☆☆☆

Ordine effettuato il 12 febbraio e ancora nessun avviso di spedizione. Preparazione dell'ordine molto lenta anche se i prodotti erano in stock. Ho messo 2 stelle perché ci sono molte referenze su questo sito. Ma quando si addebita la consegna a questa tariffa e più di 10 giorni dopo non si ha ancora nulla a casa senza alcun motivo apparente, è un peccato.

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a seguito di un acquisto del 22/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ricezione rapida del pacco, ma manca un riferimento all'ordine. Domm

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a seguito di un acquisto del 22/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma... Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma ho ordinato gli articoli il 31 gennaio 21 e ad oggi 22 gennaio 21 sto ancora aspettando il mio ordine. Le spese di spedizione sono troppo alte per un'attesa così lunga.

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a seguito di un acquisto del 22/02/2021
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Salve Steven, ci scusiamo per questo incidente. Le sue osservazioni e i suoi suggerimenti sono fondamentali per noi. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
3 /5
★★★☆☆

Salve, avevo selezionato il filtro 124 e mi sono ritrovato con un modello a 143! Sicuramente è colpa mia che non ho controllato abbastanza ma è spiacevole... per il resto r

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a seguito di un acquisto del 22/02/2021
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