1001hobbies si distingue per consegne rapide e affidabili, con spedizioni veloci e imballaggi robusti che proteggono gli articoli durante il trasporto. I clienti apprezzano la corrispondenza tra descrizione e foto, la varietà di prodotti e un rapporto qualità-prezzo conveniente, insieme a un servizio clienti reattivo e follow-up efficace. Molti elogi includono la gestione accurata dell’ordine, la puntualità delle consegne e la facilità di ordinare online, con esperienze complessivamente positive e fiducia nella possibilità di riordinare. L’azienda è descritta come seria, competitiva e consigliata, con esperienze di acquisto ripetute e feedback estremamente favorevole sulla qualità e sull’assistenza ricevuta.
Tutte le recensioni
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Servizio clienti disastroso Un'azienda terribile che mi ha inviato il prodotto sbagliato e si rifiuta di rispondere alle mie mail o ai miei messaggi, anche se li ho contattati telefonicamente. I soldi prima di tutto, i clienti per ultimi. Attenzione prima di acquistare qualcosa da queste persone.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, ci scusiamo per questo incidente. Faremo del nostro meglio affinché la sua prossima esperienza sia meravigliosa. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Ordinare è stato facile Ordinare è stato facile, per fortuna non tutto era in francese. La tracciabilità è stata un po' difficile da seguire. Ho ricevuto un avviso di consegna per il 24/2/21, un paio di giorni dopo è stato cambiato in 22/2/21 ed ero entusiasta. Iniziavo a preoccuparmi, ma tutto era nella scatola e ben imballato per il lungo viaggio. Li utilizzerei sicuramente di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Tim, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Buona condivisione delle informazioni Buona condivisione delle informazioni, ma quando 1001 invia le notifiche di spedizione dovrebbe includere ciò che è stato spedito.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Louis, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Consegna perfetta e puntuale, nulla da eccepire Ricezione telefonica rea
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
L'offerta è ricca di prodotti che soddisfano le esigenze degli appassionati di modellismo. Il sito è ben organizzato. L'ordine è stato gestito bene e consegnato in tempo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Tempi di consegna deplorevoli !!!! Ordine effettuato il 8022021 ancora non consegnato...!!!! Inaccepibile
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ottimo servizio una garanzia
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ottimo servizio clienti e contatto molto piacevole. Una chiara raccomandazione!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Il modello era in una confezione di pluriball e la scatola Revell era stata chiaramente schiacciata e maneggiata in altro modo. A prima vista non sembra che le parti siano danneggiate, ma chiunque sia il vostro fornitore di servizi logistici dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di una scatola per la spedizione di questi modellini, poiché sono fragili e hanno molte piccole parti che possono rompersi facilmente.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
È un negozio grate cose interessanti il servizio è eccellente e la spedizione veloce buon negozio cinque stelle
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Il servizio è abbastanza buono, ma quando inviate un avviso di spedizione dite al cliente cosa viene spedito.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Sono lunghi i tempi di consegna.. per il resto tutto nelle regole
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Avete spedito gli articoli molto velocemente e non ci sono stati errori. Vi ringrazio e vi utilizzerò sicuramente di nuovo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ottimo servizio online e consegna rapida. Nessuna lamentela! La presentazione del sito web potrebbe essere migliorata rendendo la navigazione meglio segnalata e più chiara. L'ambiente è piuttosto affollato e i "pulsanti" chiave che permettono di effettuare le ricerche non sono così facili da individuare. La costante necessità di tornare indietro per ripristinare i filtri tra la ricerca di articoli e il caricamento del carrello di vendita potrebbe essere oggetto di attenzione. Una volta effettuata la selezione, il servizio ha funzionato molto bene come dovrebbe. Grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ad oggi, non ho ancora ricevuto l'ordine per cui ho pagato. Sto iniziando ad arrabbiarmi molto.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Imballaggio scadente Il modello era in una confezione di pluriball e la scatola Revell era stata chiaramente schiacciata e maneggiata in altro modo. A prima vista non sembra che le parti siano danneggiate, ma chiunque sia il vostro fornitore di servizi logistici dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di una scatola per la spedizione di questi modelli, poiché sono fragili e hanno molte piccole parti che possono rompersi facilmente.
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Caro Matthew, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Al momento dell'ordine non hanno comunicato i costi aggiuntivi per la consegna dalla Francia. Non mi è stato confermato quando riceverò il rimborso
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Non avevo idea di ordinare dalla Francia. Ci sono volute 3 settimane per arrivare e ho ricevuto diverse e-mail errate che dicevano che non avevo completato l'ordine quando invece l'avevo fatto. Avrebbero dovuto chiarire che non si trattava di una consegna nel Regno Unito, non avrei ordinato articoli così piccoli da così lontano. I prodotti erano a posto quando sono arrivati
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Avete spedito gli articoli molto velocemente e... Avete spedito gli articoli molto velocemente e non ci sono stati errori. Vi ringrazio e vi utilizzerò sicuramente di nuovo.
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Caro James, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
E' un negozio di grido E' un negozio di grido, cose interessanti, il servizio è eccellente e la spedizione veloce, buon negozio, cinque stelle
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Caro Andres, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
E' un negozio di grido E' un negozio di grido, cose interessanti, il servizio è eccellente e la spedizione veloce, buon negozio, cinque stelle
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Caro Andres, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Imballaggio scadente Il modello era in una confezione di pluriball e la scatola Revell era stata chiaramente schiacciata e maneggiata in altro modo. A prima vista non sembra che le parti siano danneggiate, ma chiunque sia il vostro fornitore di servizi logistici dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di una scatola per la spedizione di questi modellini, in quanto sono fragili e hanno molte piccole parti che possono rompersi facilmente.
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Caro Matthew, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Prodotto pulito e veloce da maneggiare, ottimo prodotto e nessuna lamentela
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Prodotto ricevuto inutilizzabile una richiesta di sostituzione del prodotto ancora in sospeso dopo più di una settimana non ho ricevuto nulla
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ottimo servizio. Tutti gli articoli sono stati ben imballati e consegnati rapidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Tempi di consegna lunghi...
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Bjr j'ai commandé le 8 février Le paiement a été débiter de mon compte Ma commande est toujours en cours de traitement depuis le 902 On me demande de contactcter par mail mais 0 réponse je recommande vraiment pas se site Je suis toujours dans l'attente de la commande de plus de 70€ cela est
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ho pagato il supplemento per avere la consegna da parte di Colissimo. Doveva essere consegnato sabato 27 il mio ordine era per un compleanno non è stato consegnato e ho ricevuto un messaggio da Colissimo dicendo che non potevano consegnare quindi le condizioni non sono state rispettate e non posso nemmeno contattarli perché il loro sito non funziona.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Scelta OK ma consegna un po' lenta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ho pagato per una consegna rapida È arrivato quasi un mese dopo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Sono inorridito dagli elogi di alcune recensioni. Nel mio caso, non ho notizie del mio ordine dal 16 febbraio e devo passare attraverso truspilot per ottenere una parvenza di promessa educata ma non mantenuta, anche se ho lasciato quattro messaggi sul mio account con un comportamento del genere, non me ne frega niente del vostro futuro...... Non vi sto incolpando di non saper consegnare, ma di non comunicare... è semplicemente vergognoso e indegno di un'azienda COMMERCIALE....... Per leggervi o ascoltarvi...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ordine gestito con professionalità nel bel mezzo di una crisi sanitaria. Tracciabilità totale di
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Tutto va bene non
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Tutto questo va bene... Tuttavia.........nessuno è perfetto....... Un piccolo sforzo monetario per la fedeltà sarebbe ben accetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Consegna rapida. Ma come troppo spesso accade, l'etichetta sulla vernice nasconde i riferimenti. Per il resto nulla da dire. Ciao
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ho bisogno di essere rimborsato per un ordine precedente di 135,96 euro. Vi ho inviato diverse e-mail ma non ho ricevuto risposta e non riusciamo a contattarvi al telefono.
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Informazioni Servizio abbastanza buono, ma quando inviate un avviso di spedizione dite al cliente cosa viene spedito.
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Caro Louis, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Informazioni Servizio abbastanza buono, ma quando inviate un avviso di spedizione dite al cliente cosa viene spedito.
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Caro Louis, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
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a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Avete spedito gli articoli molto velocemente e non ci sono stati errori. Vi ringrazio e vi utilizzerò sicuramente di nuovo.
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Caro James, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ottimo e di qualità
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