Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39859 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

4 /5
★★★★☆

Materiale conforme e in buone condizioni. Ricevuto in tempo nonostante il periodo festivo Informazioni di follow-up non molto coerenti.

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★★★★★

Molto bene sei pose nel vostro campo continuare come questo

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★☆☆☆☆

Sul sito c'è scritto prodotti in stock. Prendono i soldi dal conto e poi mi dicono che sono esauriti. Ho aspettato 1 mese per ricevere il mio pacco. E non volevano che annullassi l'ordine per riavere i miei soldi...

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5 /5
★★★★★

Vi tengono informati su qualsiasi imprevisto senza che dobbiate chiederlo - un ottimo follow-up. Raccomanderei

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★★★★★

Mio marito è rimasto entusiasta delle schede di decalco.

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★★★★★

Seria soddisfazione per i prodotti ricevuti

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★★★★★

All'inizio l'opinione è stata contrastante: l'ordine ha impiegato un po' di tempo per essere spedito - il periodo festivo e la situazione attuale possono senza dubbio spiegarlo - e poi, a seguito di un problema (un articolo ricevuto danneggiato), una risposta un po' lunga da parte del servizio clienti al mio reclamo (sollecito necessario) - senza dubbio per le stesse ragioni di prima... ma alla fine l'ordine danneggiato è stato sostituito rapidamente. Quindi un buon consiglio

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★★★★★

Ho effettuato un ordine il 19 dicembre 2020. Ho pagato un sacco di soldi per la consegna espressa e dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto un'e-mail di conferma che indicava che il mio ordine sarebbe arrivato il 24 dicembre 2020. Sto ancora aspettando il mio ordine il 2 gennaio 2021. Il monitoraggio dell'ordine non funziona. Ricevo un messaggio di errore che indica che questo servizio non è disponibile. Non credo che ordinerò di nuovo da loro.

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★☆☆☆☆

Ho effettuato un ordine il 19 dicembre Ho effettuato un ordine il 19 dicembre 2020. Ho pagato un sacco di soldi per la consegna espressa e dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto un'e-mail di conferma che indicava che il mio ordine sarebbe arrivato il 24 dicembre 2020. Sto ancora aspettando il mio ordine il 2 gennaio 2021. Il monitoraggio dell'ordine non funziona. Ricevo un messaggio di errore che indica che questo servizio non è disponibile. Non credo che ordinerò di nuovo da loro.

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Risposta di 1001hobbies
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Signor Duever, Ci dispiace per questo ritardo, la informiamo che abbiamo contattato il vettore, perché al fine di accelerare le cose. Il 31 dicembre viene convalidato "l'arrivo all'ufficio di cambio nel paese di destinazione (CA CANADA)" e verrà distribuito il prima possibile. Con cordiali saluti, Buon anno.
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★★★★★

Sono molto soddisfatto

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★★★★★

Tutto è stato organizzato bene e il puzzle è arrivato molto prima del previsto.

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Geverifieerde Koper
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1 /5
★☆☆☆☆

Devo essere l'unico a non aver ricevuto il mio ordine Ho fatto un ordine il 15-11-2020 un mese dopo mi dicono che c'è stato un problema e che devo richiederlo di nuovo il 23-12-2020 lo richiedono di nuovo e oggi 02-01-2021 non è ancora arrivato e tutto quello che dicono è che lo stanno preparando. Lo stanno preparando da 10 giorni e non mi dicono se arriverà il 5 gennaio il che significa che dovrò comprare qualcos'altro ovviamente altrove per avere un regalo per i Re Magi. Un disastro

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★★★★★

Grandi modelli!

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3 /5
★★★☆☆

Il monitoraggio degli ordini non funziona bene, la pagina non fornisce informazioni precise e dovrebbe essere progettata in modo diverso per renderla più visibile.

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★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto questo articolo nonostante l'ordine sia stato effettuato il 5 dicembre. Non riesco a trovare i dettagli di contatto di questa azienda per contattarli, quindi presumo che si tratti di un prodotto falso.

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★☆☆☆☆

Sarebbero state 5 stelle, ma usate il peggior corriere del pianeta.

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5 /5
★★★★★

Ordine ricevuto intatto francamente non ce lo aspettavamo ma il signore è davvero felice per questo non

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5 /5
★★★★★

Scadenze rispettate nonostante un ordine tardivo. Eccellente su

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4 /5
★★★★☆

Consegna rapida e conforme

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5 /5
★★★★★

Consegna rapida nonostante l'ordine sia stato effettuato tra Natale e Capodanno

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4 /5
★★★★☆

Rispetto per questo. Vai a

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★★★★★

Nulla da segnalare. Prodotti conformi e ricevuti tempestivamente

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1 /5
★☆☆☆☆

Niente di buono Per cominciare abbiamo dovuto comprare un nuovo telecomando per 60€ perché quello fornito con la barca non funzionava e siccome c'è un covid non c'è sapone Poi abbiamo notato che i timoni non erano montati nella giusta direzione ma non finisce qui le parti interne non erano montate correttamente Quindi per il prezzo lo trovo davvero eccessivo E per di più non ci hanno dato alcuna informazione sulla barca.

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★★★★★

Il prodotto è conforme al mio ordine

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4 /5
★★★★☆

Pacco ricevuto in ritardo ma ben imballato. Abbastanza soddisfatto a parte il francobollo.

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★★★★★

Tutto è filato liscio. Grazie

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★★★★★

Sito super, buona presentazione dei prodotti, consegna veloce. Molto soddisfatto

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2 /5
★★☆☆☆

Ordine effettuato il 28 novembre e pacco ricevuto il 26 dicembre! Pochi giorni dopo aver effettuato l'ordine, ho ricevuto un'e-mail che mi informava che uno dei prodotti non era disponibile in magazzino, anche se non ne ero stato informato al momento dell'ordine. Ogni 3 giorni circa ho ricevuto lo stesso messaggio o addirittura un duplicato. A metà dicembre ho contattato il venditore e di nuovo ho ricevuto un'e-mail che mi diceva che stavano aspettando il prodotto. Stavo aspettando questi modelli che erano destinati ai regali di Natale! Perderli e poi dover andare a comprare qualcos'altro! Ci viene chiesto di favorire le nostre aziende francesi per tenere in piedi l'economia. Nel frattempo amazone rispetta alla lettera le date di spedizione. Molto deluso, non farei altri acquisti.

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★★★★★

Molto buono, veloce ed efficiente

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1 /5
★☆☆☆☆

Salve, il mio ordine è stato effettuato qualche giorno prima di Natale. Non era un problema che la consegna fosse ritardata, soprattutto a causa delle festività. Tuttavia, nei giorni successivi ho continuato a ricevere e-mail che mi chiedevano di finalizzare l'ordine anche se avevo trasferito l'importo. Non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail. Solo dopo aver contattato Paypal ho ricevuto una breve risposta. Quando ho effettuato l'ordine a "1001Modellbau"" prima di Natale, avevo l'impressione che si trattasse di una società tedesca di vendita per corrispondenza di modellismo. Se avessi saputo che l'azienda aveva sede all'estero, non avrei effettuato l'ordine. A causa dell'attuale problema con Covid-19, quando possibile faccio sempre consegnare gli ordini alle stazioni di imballaggio (gestite da DHL). Di solito questo non è un problema con i rivenditori tedeschi. A causa di esperienze negative, so che la consegna da altri paesi europei alle stazioni di imballaggio spesso non è possibile, per qualsiasi motivo. Questo è anche il caso di questo caso: nonostante l'indirizzo di consegna indichi una Packstation, la merce è stata spedita con dpd. È possibile che il pacco vada perso se si tratta di pochi euro, ma con un valore dell'ordine di circa 100 euro cercherò di recuperare i miei soldi. I miei suggerimenti per migliorare: 1. migliore organizzazione del processo di ordinazione 2. migliore comunicazione con il cliente 3. formulare chiaramente le condizioni di consegna o indicare chiaramente il partner logistico al momento dell'ordinazione.

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Consegna rapida e prodotti in stock

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★★★★☆

Ampia scelta. Affidabile. Consegna veloce. Una stella in meno: Migliorare la ricerca sul sito. Non ci sono abbastanza opzioni dettagliate. I risultati sono spesso troppo disordinati. Ad esempio, nella sezione modellismo ferroviario (guardate i grandi siti specializzati e capirete cosa intendo).

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4 /5
★★★★☆

L'invio è stato un po' troppo lungo a causa della risonanza che c'è p

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4 /5
★★★★☆

In generale sono soddisfatto del servizio. Il catalogo è ampio, anche se il fatto che conservino prodotti non disponibili a volte genera confusione e credo che questo sia un aspetto negativo. Per il resto le informazioni sugli ordini sono scorrevoli, il trattamento è molto corretto quando si deve contattare telefonicamente e le spedizioni arrivano bene. Cosa ritiro

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★★★★★

Ottimi prodotti, buone comunicazioni e consegna veloce.

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★★★★★

Il kit è arrivato in tempo per Natale nonostante i ritardi postali generali dovuti a COVID e i componenti del kit sono di buona qualità. È stato ben accolto come regalo.

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★☆☆☆☆

Sono consapevole delle complicazioni del... Sono consapevole delle complicazioni delle festività e di Covid che possono influire sulla spedizione... ma il mio ordine del 10 dicembre non è ancora arrivato ad oggi (31 dicembre). Pertanto, fino all'arrivo del mio ordine, è impossibile dare una recensione positiva.

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Risposta di 1001hobbies
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Mister West, ci dispiace per questo ritardo, la informiamo che abbiamo contattato il corriere, perché al fine di accelerare le cose. Il 31 dicembre viene convalidato "l'arrivo all'ufficio cambi del paese di destinazione (U.S.A.)" e verrà distribuito il prima possibile. Con cordiali saluti, buon anno.
5 /5
★★★★★

Articolo in perfette condizioni e molto ... articolo in perfette condizioni e molto veloce nella consegna

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Risposta di 1001hobbies
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Gentile signor Avian, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna un po' lunghi spese di spedizione un po' care ma non ho scelta siete gli unici sul mercato ad avere così tanti modelli e decalcomanie sto cercando un breguet 14 172 da personalizzare in LATECOTER AERIAL LINES appena lo avete disponibile fatemelo sapere

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5 /5
★★★★★

Perfetto e veloce nonostante tutto

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