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C
Nota: 4 su 5
Buon catalogo e consegna o
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 41 165 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies si distingue per consegne rapide e affidabili, con spedizioni veloci e imballaggi robusti che proteggono gli articoli durante il trasporto. I clienti apprezzano la corrispondenza tra descrizione e foto, la varietà di prodotti e un rapporto qualità-prezzo conveniente, insieme a un servizio clienti reattivo e follow-up efficace. Molti elogi includono la gestione accurata dell’ordine, la puntualità delle consegne e la facilità di ordinare online, con esperienze complessivamente positive e fiducia nella possibilità di riordinare. L’azienda è descritta come seria, competitiva e consigliata, con esperienze di acquisto ripetute e feedback estremamente favorevole sulla qualità e sull’assistenza ricevuta.
Tutte le recensioni
C
Nota: 1 su 5
Esperienza molto negativa. L'ordine è arrivato il 21 dicembre e non era quello che ci aspettavamo, quindi abbiamo richiesto il rimborso il 27 dicembre e abbiamo spedito il pacco. La società di trasporti ci ha informato che il pacco era stato ricevuto da 1001 maquetas e dopo aver visto che i 15 giorni per il rimborso erano passati abbiamo scritto loro per sapere perché non ci avevano contattato e non avevano effettuato il rimborso dell'importo di 7995€. È una truffa, ci hanno derubato e dopo aver scritto diverse e-mail nessuno ci ha contattato.
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V
Nota: 5 su 5
Tutto va bene
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V
Nota: 5 su 5
L'ordine è stato eseguito come previsto, compresa l'esportazione dalla Francia al Regno Unito tramite l'hub UPS di Colonia. Sono stato aggiornato e la tracciabilità è stata efficiente. Servizio eccellente.
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V
Nota: 5 su 5
Servizio rapido ed efficiente Servizio rapido ed efficiente - lo utilizzerei di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Parker, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Nota: 4 su 5
Ok, non c'è da preoccuparsi
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A
Nota: 5 su 5
personale cordiale e buoni consigli consegna molto veloce (Portogallo) piccolo inconveniente: l'imballaggio manca di rigidità raccomando questo Soci
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A
Nota: 5 su 5
MOLTO BUONO VELOCE SERIO
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A
Nota: 5 su 5
CONSEGNA VELOCE
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A
Nota: 4 su 5
Ok, non c'è da preoccuparsi
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A
Nota: 2 su 5
Ordine corretto ma la spedizione di una busta A5 imbottita avrebbe potuto essere inviata per raccomandata. La consegna da parte di Mondial Relais è un disastro. I tempi di consegna sono stati troppo lunghi e il servizio non è stato professionale.
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A
Nota: 5 su 5
niente da dire sui prodotti e sulla consegna. grazie.
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A
Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce
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A
Nota: 4 su 5
Prodotti e consegna eccellenti, ma prezzi un po' alti
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A
Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce Modello in ottime condizioni Consiglio vivamente questo modello.
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A
Nota: 5 su 5
Ottima scelta, prezzi soddisfacenti, elaborazione rapida dell'ordine e consegna veloce e impeccabile in un punto di riferimento.
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A
Nota: 5 su 5
Servizio rapido ed efficiente Servizio rapido ed efficiente - lo utilizzerei di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Parker, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
V
Nota: 5 su 5
Servizio rapido ed efficiente - lo utilizzerei di nuovo.
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A
Nota: 1 su 5
SCAM Sostengono di non aver mai ricevuto il mio pagamento, anche se tutte le informazioni erano corrette e la mia banca ha confermato che ho inviato il pagamento. Spammano mail che dico ""sembra che non abbiamo ricevuto il suo pagamento"" e quando si cerca di risolvere il problema si limitano a prendere tempo. NON ACQUISTATE DA LORO!
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Risposta di 1001hobbies
Signor Phoenix, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua comprensione, cordiali saluti Servizio clienti 1001hobbies
A
Nota: 5 su 5
Bel negozio con una buona gamma di utensili. Bel negozio con una buona gamma di utensili.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Leen, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Nota: 5 su 5
Sito di facile navigazione buone descrizioni dei prodotti spedizione veloce ed impeccabile
A
Nota: 4 su 5
Ottima scelta buon servizio.aspettative esaudite
V
Nota: 1 su 5
Tempo di consegna TROPPO LUNGO! Con un sito web .co.uk e un numero di contatto britannico, ho pensato che si trattasse di un'azienda con sede nel Regno Unito, dato che sul sito web non c'era nulla che indicasse la vera posizione. ERRORE. Ho ordinato due articoli in stock il 23 dicembre e li ho ricevuti il 9 febbraio. Troppo tardi per essere di qualche utilità e ha ignorato tutte le mie cortesi richieste di cancellazione dell'ordine e di rimborso. Accetto la scusa della Brexit ma i ritardi di consegna previsti dovrebbero essere resi molto più evidenti al momento dell'ordine. Covid non è accettabile, dato che tutti gli altri fornitori se la cavano benissimo. Non li disturberò più con la mia attività.
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Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per il suo feedback. Vorremmo scusarci per questo incidente e chiederle di credere che questo tipo di incidenti è molto spiacevole per noi. Desideriamo precisare che il prodotto da lei ordinato è stato disimballato in Inghilterra. Le formalità doganali sono state molto complicate e quindi molto tardive. Grazie per la sua comprensione, servizio clienti 1001hobbies
A
Nota: 3 su 5
Articolo ordinato la prima volta a fine ottobre 2020 e dopo molti solleciti consegnato a fine gennaio 2021. Speriamo la prossima volta vada meglio.
V
Nota: 1 su 5
SCAM Sostengono di non aver mai ricevuto il mio pagamento, anche se tutte le informazioni erano corrette e la mia banca ha confermato che ho inviato il pagamento. Spammano mail che dico ""sembra che non abbiamo ricevuto il suo pagamento"" e quando si cerca di risolvere il problema si limitano a prendere tempo. NON ACQUISTATE DA LORO!
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Risposta di 1001hobbies
Signor Phoenix, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua comprensione, cordiali saluti Servizio clienti 1001hobbies
V
Nota: 5 su 5
Bel negozio con una buona gamma di utensili. Bel negozio con una buona gamma di utensili.
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Gentile signor Leen, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti, della rete di consegna e dell'imballaggio. Ha soddisfatto le mie aspettative.
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A
Nota: 5 su 5
Nessuna preoccupazione per la ricezione del pacco
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna leggermente lunghi. Un'ampia gamma di vernici e modelli
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A
Nota: 5 su 5
Molto veloce ed efficiente BRAVO merc
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A
Nota: 5 su 5
scadenze rispettate....
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A
Nota: 5 su 5
Sempre soddisfatti
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A
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto della velocità e della qualità della consegna
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A
Nota: 1 su 5
Tempi di preparazione molto lunghi. L'ordine è stato effettuato il 5 e il 10 non è ancora pronto. Credo che questo sia il mio ultimo ordine su
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G
Nota: 4 su 5
Ho dovuto aspettare un po' ma alla fine è arrivato tutto All'interno le scatole erano un po' danneggiate ma le figure erano complete e buone Sicuramente da ripetere
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G
Nota: 5 su 5
molto amichevole non proprio il più economico sul mercato ma molto affidabile
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V
Nota: 5 su 5
Con un sito web .co.uk e un numero di contatto britannico ho pensato che si trattasse di un'azienda con sede nel Regno Unito, dato che sul sito web non c'è nulla che indichi la vera ubicazione. ERRORE. Ho ordinato due articoli in stock il 23 dicembre e li ho ricevuti il 9 febbraio. Troppo tardi per essere di qualche utilità e ha ignorato tutte le mie cortesi richieste di annullare l'ordine e di rimborso. Accetto la scusa della Brexit ma i ritardi di consegna previsti dovrebbero essere resi molto più evidenti al momento dell'ordine. Covid non è accettabile, dato che tutti gli altri fornitori se la cavano benissimo. Non li disturberò più con la mia attività.
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V
Nota: 4 su 5
Bel negozio con una buona gamma di utensili.
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V
Nota: 5 su 5
Sostengono di non aver mai ricevuto il mio pagamento anche se tutte le informazioni erano corrette e la mia banca ha confermato che ho inviato il pagamento. Spammano mail che dico ""sembra che non abbiamo ricevuto il suo pagamento"" e quando si cerca di risolvere il problema si limitano a prendere tempo. NON ACQUISTATE DA LORO!
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A
Nota: 1 su 5
Con un sito web .co.uk e un numero di contatto britannico, ho pensato che si trattasse di un'azienda con sede nel Regno Unito, dato che sul sito web non c'era nulla che indicasse la vera ubicazione. Ho ordinato due articoli in stock il 23 dicembre e li ho ricevuti il 9 febbraio. Troppo tardi per essere di qualche utilità e ha ignorato tutte le mie cortesi richieste di cancellazione dell'ordine e di rimborso. Accetto la scusa della Brexit ma i ritardi di consegna previsti dovrebbero essere resi molto più evidenti al momento dell'ordine. Covid non è accettabile, dato che tutti gli altri fornitori se la cavano benissimo. Non li disturberò più con la mia attività.
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Signore, grazie per il suo feedback. Vorremmo scusarci per questo incidente e chiederle di credere che questo tipo di incidenti è molto spiacevole per noi. Desideriamo precisare che il prodotto da lei ordinato è stato disimballato in Inghilterra. Le formalità doganali sono state molto complicate e quindi molto tardive. Grazie per la sua comprensione, servizio clienti 1001hobbies