Recensione 1001hobbies

Un termine di un mese, ho dovuto inviare loro un'email per una proposta di invio parziale dell'ordine.

Il mio ordine è arrivato incompleto, l'assistenza telefonica è scarsa, non mi hanno risposto all'email,

Gli articoli sono fantastici, li conoscevo già. L'unica grande delusione è stata il tempo di consegna: più di un mese. Ci sarebbe voluto molto meno tempo a ordinarlo direttamente dal produttore in Nuova Zelanda. Passando attraverso un sito francese, ci si aspetta maggiore rapidità e si evitano anche le spese doganali.

Non riceverò indietro l'importo pagato in eccesso dopo quasi un anno di attesa per un pre-ordine.

Oggetto danneggiato, non chiedo sostituzione perché essendo raro ho preferito sistemarlo con la colla.

Quasi un anno per ricevere un pacco...

Purtroppo un bel po' di ritardo

Tempi di consegna molto lunghi e nessuna informazione sui tempi

Il pacchetto non è completo. Ho comprato della vernice perché la vernice essenziale che dovrebbe essere inclusa non contiene tutti i colori (non parlo quindi dei colori opzionali). E manca una delle cinghie. Ce ne devono essere cinque nel pacchetto, ovvero una per la ruota di scorta dell'auto (Renault 4 TL/GTL di Heller)

Purtroppo non ho ricevuto il resto del mio ordine e non so se o quando riceverò il resto del mio ordine. Lo stato del mio ordine è anche completato anche se mancano ancora articoli. Modificherò la mia recensione quando lo stato sarà corretto e riceverò il resto del mio ordine.

Mi manca uno dei 3 modelli di aereo ordinati: il Focke Wulf Fw189

Il sito web segnala disponibile, ma deve anche ordinare da un terzo. Dovevo aspettare che fosse disponibile a breve, mentre il sito web segnala disponibile. Doveva arrivare dalla Francia. La scala dell'auto 1/43 è in realtà 1:45 e il trattore 1:40 invece di 1:43. Mi aspettavo maggiore precisione.

Scelta disponibile, ma tempi di consegna troppo lunghi (3 settimane). Altri siti fanno molto meglio.

La consegna è durata incredibilmente a lungo, ho dovuto chiedere due volte un aggiornamento. Dopo la seconda richiesta, il pacco è stato spedito entro mezz'ora, quindi probabilmente era lì da un po'. L'imballaggio del prodotto non sembrava nuovo.

Tempi di attesa troppo lunghi e mal indicati sul sito. Risultato: materiale ricevuto troppo tardi.

Non soddisfatto di questo ordine perché il modello del Focke Alchgélis FA 283 è "minimalista" (poche parti e nessun piano) e soprattutto TROPPO CARO!! (Altrimenti, sono sempre stata soddisfatta.)

1 mese e mezzo per ricevere un pacco

Più di 1 mese per ricevere un ordine. E bisogna chiamare il loro servizio clienti se si vogliono avere notizie del proprio ordine. Una volta che hai il loro servizio al telefono, sei ben informato. Non molto reattivi e la promessa della data di consegna è errata di una settimana.

Ho pagato per una consegna espressa, ma ci sono voluti quasi sei giorni e vivo a Parigi. Volevo ricevere i modelli prima del lungo weekend.

La scatola è arrivata senza imballaggio e danneggiata ed era per fare un regalo

Ordine incompleto ricevuto con 2 mesi di ritardo tra l'ordine e la ricezione. Materiale di qualità ricevuto in perfette condizioni. Quindi molto bene ma molto, molto lento .......

Ordinato il 27 aprile 2025, abbiamo ricevuto il nostro pacco all'inizio di luglio: delusione per noi e nostro nipote! Non siamo sicuri di fare un altro ordine: da vedere!

Non sono contento di aver avuto un bug sulla mia ordinazione e non sono stato contattato, devo chiamarvi io perché non ho notizie del mio ordine anche dopo aver contattato via email

Nell'annuncio del prodotto si dice che mancano vernice e colla, va bene. Il grosso problema è che mancano le vele. Estremamente deluso per un primo acquisto.

Ordine preordinato dimenticato da cui un lungo ritardo. Alla fine consegnato, tutto va bene.

Pacco ricevuto bene, ma molto danneggiato, piegato in due per farlo entrare nella scatola

Pitture ordinate a metà aprile e annunciate in stock ma in realtà non disponibili, alla fine ricevute a metà luglio... Nel frattempo, garanzia ricevuta a maggio di una consegna entro 10 giorni... Nessuna spiegazione da parte dell'azienda? Tuttavia, il contatto telefonico è sempre stato cordiale.

La comunicazione è scarsa o cattiva. Libro ordinato. Ho dovuto chiedere dove fosse. Risposta: ristampa. Poi di nuovo nulla. Ho inviato nuovamente un'email per sapere se era già arrivato. Successivamente solo un messaggio che stava venendo collegato. Non è molto amichevole per i clienti.

Il prodotto è conforme alle mie aspettative, ma sono estremamente delusa dai tempi di consegna. Ho ordinato con più di un mese di anticipo rispetto alla data di compleanno del destinatario e l'ho ricevuto comunque con quasi un mese di ritardo rispetto alla data indicata.

Prodotto ok e conforme. Ma una consegna molto, molto lenta. Troppo lenta per ricevere un articolo che era comunque in stock. Peccato.

Buongiorno, su un ordine di 5 prodotti un mese di attesa per la ricezione, mentre sul sito tutto era disponibile, 2 dei 5 prodotti non sono conformi all'ordine, impossibile contattare qualcuno al telefono e non so ancora come procedere con i prodotti non conformi.

I prodotti sono ottimi, ma la consegna ha impiegato 6 settimane invece del giorno successivo, mentre tutto dovrebbe essere disponibile!

Una spedizione rapida certo, ma il pacco è arrivato danneggiato e l'articolo non aveva alcuna protezione. Fortunatamente il mio Don-chan è arrivato senza difetti almeno.

Abbastanza misto con l'esperienza. La disponibilità degli articoli è sovrastimata. Inoltre sono rimasto deluso dai prodotti Hät la cui qualità è dubbia. Ovviamente il sito non lo menziona. Un commerciante ha anche il compito di consigliare, qui non è questo l'obiettivo. Peccato.

Regalo di compleanno consegnato dopo la data prevista quindi dopo la festa Poco interesse

Scatola danneggiata per la mia prima figura pop Ritardo nella consegna per la seconda (circa 4 mesi)

Ritardo nella consegna

Ho avuto problemi ad aggiungere prodotti al carrello. Rispondono al telefono quando vogliono. Tempi di consegna molto lunghi, quasi un mese. L'ordine è arrivato incompleto. Hanno effettuato il reso dell'articolo che non avevano inviato, ma senza alcuna spiegazione o scusa.

Prodotto "disponibile", ma quasi 1 mese per riceverlo

Volevo modificare/cancellare il mio ordine ma nessuno mi ha risposto in 1 settimana (via email e telefono). Assistenza clienti inesistente.