1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Tutte le recensioni
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Buon sito che consiglio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Sono molto soddisfatto del vostro servizio, grazie mille. Il mio ordine è stato come previsto, con una consegna veloce e una tracciabilità dell'ordine chiara e precisa. Molto professionali, continuate a lavorare bene, complimenti a tutto il team e a b
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Nient'altro che buone notizie, soddisfa le mie aspettative e consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Eccellente, come da mio ordine. Sono solo un po' dispiaciuta che non ci sia un biglietto con la piccola nota che ho scritto. Sono molto soddisfatto del servizio. Buon sito e prezzo molto equo. Buon anno a tutti!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
I prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative. Consegna molto veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Il pacco è arrivato giusto in tempo per una festa di compleanno! Mare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Modello ricevuto rapidamente con buone informazioni sullo stato di avanzamento del mio ordine. Molto bi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
I tempi di spedizione non erano molto chiari I tempi di spedizione non sembravano molto chiari e non sapevo quanto tempo sarebbe occorso per il mio ordine. Una volta iniziata la spedizione mi ha dato un'idea più precisa del suo stato, ma ancora non una data di consegna complessiva. Per il resto, sono stato molto soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Joaquin, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Ho ordinato un puzzle il 241120 spedito il 2611 e ancora non è arrivato! Num ordine 3BCPTJQHG.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Velocissimi e rapidi nella spedizione dell'oggetto veramente notevoli visti i tempi di consegna dovuti al periodo natalizio. Venditore consigliato!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Bellissimo aeromodello Tamiya 1:48 consegnato rapidamente dalla Francia all'indirizzo italiano in buone condizioni. Il sito web del portatile è migliore della versione per iPhone, che sembra mancare di alcuni link fondamentali (ad es. informazioni legali e reimpostazione della password).
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Non tanto bene come prima esperienza perché mi è arrivata merce sbagliata. Ma benissimo in seguito perché dopo una mail si sono attivati subito per spedirmi la merce giusta. Sicuramente comprerò ancora.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Per quanto in generale si tratti di un negozio efficiente serio e con una buona assistenza nel corso di vari anni ho avuto alcune spiacevoli sorprese fra cui ultima l'invio di un modello non ordinato in luogo di uno peraltro di scala diversa che non era più disponibile pur risultandolo nel sito. Non so se il disguido sia dovuto ad un mancato aggiornamento del sito in tempo reale ma avrei trovato più logico tenere il denaro a credito per un successivo ordine piuttosto che inviare un modello che non mi interessava costringendomi a perdere del tempo per spedirlo indietro. Al netto di ciò sono soddisfatto dalla grande varietà di modelli e dall'affidabilità del sistema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
era perfetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del mio ordine. Ho impiegato più di una settimana per ricevere il mio ordine, ma sono molto soddisfatto del servizio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Contatto con il cliente lento ma efficace. Grazie Laure
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
L'ho ordinato 20 giorni fa e l'ho pagato, ma quando mi sono collegato al servizio di consegna pacchi ho notato che non era stato spedito da 1001hobbies. Ho chiesto il motivo via e-mail e non ho ricevuto risposta. L'ho adattato perché è stato fatto un buon follow-up.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Prodotto molto buono consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Consegna veloce e prodotti conformi!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Totalmente soddisfatto della spedizione e della conformità dei prodotti. Ora non resta che montarli con cura e pazienza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Se l'ordine ha richiesto molto tempo per arrivare a me, gli articoli sono conformi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Tempi di consegna lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Una settimana prima di Natale non vedo ancora nulla. Ordine effettuato il 30 novembre, consegna prevista il 10 dicembre, ma il 18 ancora niente. Impossibile da contattare telefonicamente e nessuna risposta nonostante le e-mail inviate. Forse otterrò una risposta con questo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Perfetto. Nessun problema. Prodotti come ordinati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Nessuna notizia del mio ordine effettuato dieci giorni prima. Nessuna risposta né per telefono né per e-mail.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Tempi di consegna rapidi... Tuttavia, le cose si sono complicate quando abbiamo dovuto restituire uno dei prodotti dell'ordine (un prodotto che non soddisfaceva le nostre aspettative): la richiesta era stata fatta sul sito da più di una settimana e ancora nessun messaggio autorizzava il reso. Il servizio clienti è irraggiungibile al telefono. In breve, è meglio essere completamente soddisfatti del proprio ordine e non avere nulla di cui lamentarsi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Ordinato 2 settimane fa. È un disastro! Su 2 articoli disponibili, 1 è stato trasformato in una nota di credito e l'altro è stato presumibilmente spedito 3 giorni fa. Da allora il mio pacco è in giro per il mondo? Nessuna indicazione di ritiro sul sito web di Mondial Relay. Sono insoddisfatto e non mi arrendo! Anche se non siete raggiungibili per telefono o per e-mail, vorrei che mi spiegaste questa situazione. Non sono d'accordo con il vostro slogan, i nostri clienti ci amano.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Molto soddisfatto per un primo ordine. Consegna veloce. Molto ben confezionato e protetto. Prezzo corretto. Raccomanderei
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Ottimo negozio e tanti prodotti meravigliosi. Tuttavia il mio ordine di 23 11 è arrivato il 1712 (contrariamente alle previsioni di consegna di inizio dicembre), avrei voluto essere avvisato al momento dell'ordine che il giocattolo non era disponibile immediatamente. Questo è un
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Ordinato 2 settimane fa. È un disastro! Su 2 articoli disponibili, 1 è stato trasformato in una nota di credito e l'altro è stato presumibilmente spedito 3 giorni fa. Da allora il mio pacco è in giro per il mondo? Nessuna indicazione di ritiro sul sito web di Mondial Relay. Sono insoddisfatto e non mi arrenderò! Anche se non siete raggiungibili per telefono o per e-mail, vorrei che mi spiegaste questa situazione. Non sono d'accordo con il vostro slogan: i nostri clienti ci amano!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Spedizione molto veloce, il prodotto soddisfa le mie aspettative
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Scrivo di nuovo per insistere sul fatto che ho fatto un ordine più di un mese fa e non l'ho ancora ricevuto e non ho ricevuto alcuna risposta o soluzione. Qui ci sono persone che scrivono che tutto è perfetto, ovviamente non è il mio caso e non è il caso di molte altre persone che scrivono. È incredibile che facciano
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
La più ampia scelta di modelli a prezzi competitivi. Ben confezionati e con spedizione e consegna rapida. Ben fatto 1001 modelli
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
pacco arrivato con scatola del prodotto nuovo già aperto in precedenza con angolo urtato e schiacciato e linguetta di apertura di apertura rotta
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Tutto ok spedizione puzzle castorland 3000 pezzi
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Ho effettuato un ordine che avrebbe dovuto arrivare in 7-9 giorni lavorativi ed invece ne ha impiegati 12. Poiché era un articolo che avrei dovuto decorare per Natale ogni giorno di ritardo è stato pesante da recuperare. Da parte dell'assistenza è arrivata una scarna comunicazione sul ritardo nel rifornimento e questo a me innervosisce perché se non hai la merce in magazzino non la vendi. Se avessi infatti saputo che non era disponibile avrei acquistato lo stesso oggetto presso un altro rivenditore ad un prezzo inferiore dove i tempo di consegna stimati erano di 10 giorni lavorativi. Altra cosa: avendo l'oggetto una forma conica ho chiesto la confezione regalo (costo 2.50€) per avere qualcosa di più ""professionale"" rispetto a quello che avrei potuto fare io (che con i pacchi comunque me la cavo piuttosto bene) e mi sono vista recapitare il cono semplicemente avvolto in un foglio di carta colorata e con una chiusura di scotch a dir poco imbarazzante. Credo che con un pò più di attenzione e di cura si sarebbe potuto fare qualcosa di meglio. Non dò una stella perché comunque con l'acquisto mi è stato regalato un buono sconto di 5€ sul prossimo acquisto. Molto probabilmente non lo utilizzerò ma è comunque un pensiero gentile.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Serietà Rapidità l'articolo è arrivato imbalsamato in perfetto stato sono molto soddisfatto dell'acquisto sicuro di ripeterlo in future occasioni in questa occasione sarà un regalo e sicuro che enca
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Non pensate nemmeno di acquistarlo. Sto modificando una recensione precedente perché il sistema non mi permette di farne un'altra. Questa è la mia seconda recensione sullo stesso ordine. L'ho ordinato 20 giorni fa, ho fatto una recensione 4 giorni fa e mi hanno risposto oggi dicendomi che il servizio clienti mi contatterà. Ti inviano un numero di tracking dall'ufficio postale che mostra che non hanno consegnato il pacco all'ufficio postale per la consegna. Continuerò ad aggiornare le mie recensioni ogni giorno per far sapere a tutti cosa ho ricevuto.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Sono stanco di non ricevere risposta su un ordine che ho effettuato il 15-11-2020. È passato più di un mese e non l'hanno ancora consegnato all'ufficio postale. Vi prego di restituirmi i soldi perché se non arriva prima del 23-12-2020 non ho più bisogno dell'ordine.
Recensione tradotta
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