Recensione 1001hobbies

Non ci sono molte informazioni nel sistema di tracciamento dei pacchi. Un po' lungo per un Colissimo, ma è arrivato ben imballato e in buone condizioni.

Prodotti ottimi ma spedizione molto lenta ho atteso 20 giorni per avere il pacco controllare bene la disponibilità

Sarebbe auspicabile avere istruzioni di montaggio più precise in francese.

I prodotti sono stati consegnati come ordinato. Tuttavia, contrariamente a quanto indicato sul sito web al momento dell'ordine, gli articoli ordinati non erano in magazzino e dovevano essere riforniti dal fornitore, il che ha ritardato la spedizione dell'ordine. Dopo aver presentato un reclamo, il reparto vendite ha stimato che il prodotto sarebbe stato spedito entro 3-5 giorni lavorativi, ma posso assicurarvi che al momento dell'ordine era disponibile (quattro articoli rimanenti). Sebbene questo malfunzionamento del sito o della gestione delle scorte non abbia influito sull'esito finale della transazione, ha danneggiato l'immagine del servizio.

Servizio di consegna troppo costoso per un tempo di attesa di 1

Tempi di consegna molto lunghi. Ma buona risposta da parte del servizio

Tutto sembrava in ordine, tranne il TDLR: Prodotto sbagliato ricevutodopo più di una settimana di contatti solo per ricevere una richiesta di reso a mie speseIl prodotto che ho ricevuto non era uguale a quello indicato sul sitoIl sito infatti pubblicizzava l'Arnold HN2301 mentre io ho ricevuto l'Arnold HN2300Si tratta di una piccola ma significativa differenza in quanto i prodotti sembrano uguali Il giorno del ricevimento, ho inviato un messaggio al servizio clienti tramite il pulsante ''supporto'' con una breve descrizione del problema e con foto del prodotto ricevuto Un giorno dopo ho ricevuto una risposta in cui mi si chiedeva se volevo inviare foto del prodotto Ho fatto di nuovo questo Alla fine, ho trascorso più di una settimana con un massimo di 1 e-mail al giorno nel tentativo di spiegare il problema.e-mail al giorno nel tentativo di spiegare la differenza e di trovare una soluzione per il prodotto inviato erroneamente Infine, il 20 novembre, ho ricevuto un messaggio in cui mi si diceva che potevo compilare un modulo per richiedere un reso a mie spese Questa non è, a mio avviso, una soluzione adeguata al problema È spiacevole che un problema di assistenza debba essere risolto con un'e-mail. È spiacevole che un problema di assistenza debba durare più di una settimana, soprattutto se l'assistenza si rivela un muro che non è disposto ad aiutarti, ma che invece fa di tutto per rendere una situazione già spiacevole ancora più spiacevole Non so se questo sia dovuto a un'incompetenza inconsapevole o a una consapevole testardaggine. Questa è stata la mia prima e ultima esperienza con questo sito web

Ciao Nel tuo pacco mancano la colla e la vernice! Ordinare questi accessori separatamente è molto costoso! Potreste comunque includerli. Cosa si può fare con un modello da assemblare senza questi accessori? Sembra intelligente fare un regalo incompleto. Se si ordina su internet è per evitare di correre nei negozi e io sono costretta a farlo! Grazie, avrei potuto farne a meno.... Cordiali saluti. J

L'ho acquistato il 9 novembre e il 25 non era ancora arrivato, nonostante mi sia stato addebitato un costo di 7 euro per la consegna di Colissimo in 48 ore e io abiti a 16 km dal negozio. Anche le consegne di Vinted sono più rapide.

Il prodotto corrisponde al modello ma la scatola è arrivata molto danneggiata. Era solo avvolto nella carta

Le spese di spedizione promesse, che NON vengono addebitate per ordini superiori a 69 euro, vengono comunque addebitate.

Imballaggio soddisfacente ma quasi 1 mese per un ordine di 6 barattoli di vernice! Nessuna informazione sullo stato di avanzamento, tranne quando ho contattato il sito via e-mail (risposta rapida ma nessun tempo stimato). Nessuna parola di scuse ... niente È un peccato perché il mio primo ordine era perfetto. In breve, la mia vernice ordinata 1 settimana prima del confino per tenermi un po' occupato, è stata ricevuta pochi giorni prima del confino.

Ho chiesto due volte perché nel mio ordine non ho ricevuto il mio kit di sospensioni per Ducati Panigale e ancora nessuna risposta Cordialmente. Signor BOU

Un pacco è arrivato rotto

Logistica scadente ergonomia del sito web completamente obsoleta servizio clienti inesistente

Ritardi troppo lunghi per prendere in carico l'ordine da parte del venditore e ritardi troppo lunghi per prendere in carico il pacco da parte di colissimo le spese di consegna sono per 48h e non per 1 semestre

Il pacco è stato consegnato in tempo, ma l'imballaggio è stato schiacciato e il modello è stato rotto.

Ottima scelta ma la consegna richiede troppo tempo (2 mesi)

2 ordini effettuati contemporaneamente più di 15 giorni fa... uno è ancora in preparazione... né

Il sito non è sempre ben progettato. Non è possibile affinare le ricerche in modo corretto. È complicato quando si vuole qualcosa di specifico.

Imballaggio insufficiente scatola rotta fortunatamente non ha toccato il modello

Ci è voluto quasi un mese dal momento dell'ordine e due e-mail inviate a 1001 hobby prima che il servizio clienti contattasse il fornitore. Risultato: il regalo è arrivato tr

L'articolo corrisponde all'ordine. Imballaggio perfetto. Il difetto: ordine effettuato il 4 novembre 2020 e pagamento con carta immediatamente addebitato ma pacco segnalato sparito una settimana dopo !!!!!!! Di solito il pagamento viene effettuato alla partenza della merce, per motivi di sicurezza.

Ordine soddisfacente ma la consegna richiede molto tempo da parte di colissimo, forse a causa della situazione attuale.

1 parte mancante, che blocca l'intero ordine........

Mi è stato inviato un flacone di smalto per lavaggi usato.

In una delle scatole mancava una figura (pupazzetto) Per il resto era bello

Consegna troppo lenta Spese molto elevate

Deluso dall'imballaggio. Il pacco è arrivato molto danneggiato. Anche la scatola è danneggiata. Fortunatamente il modello non è stato danneggiato in alcun modo. Dubito che vi raccomanderei se i pacchi non sono protetti meglio. Prima prova, però

Prodotto conforme alla mia richiesta e consegnato in tempo = ottimo 55 consegna catastrofica imputabile a Colissimo (cartone piegato a metà per entrare nella mia cassetta della posta quindi modello storto) = 0 5 bilancio fatto

Due articoli nel primo ordine solo uno è arrivato. ho inviato una richiesta di informazioni sullo stato e mi è stata chiesta una foto della consegna, l'ho fornita e sono tornati a casa per il fine settimana.

Non ho ancora ricevuto il mio pacco perché a quanto pare c'è solo la mia città e non c'è la mia via e il mio numero. Deludente il ritardo e questa svista sapendo che ho pagato per una spedizione in modo che tutto si svolgesse correttamente per conto di 1001 ma.

Nonostante la mia pazienza, è molto difficile realizzare il circo in modo corretto...! Un semplice tubetto di colla non era sufficiente e ho dovuto usare una pistola per colla per realizzare alcune composizioni. Inoltre, la foto non corrisponde a quello che c'è nella scatola: niente pali, niente spago, ecc. In realtà, ho realizzato il tendone (nelle foto) a mio gusto, ma non era finito.

Consegna lenta. Il mio ordine è rimasto ""pronto per la spedizione"" per tre giorni e ho dovuto inseguirlo.

Bene per la presa in considerazione del pacco e della consegna ma non altrettanto bene per l'indirizzo del punto di consegna.... Ho chiesto di essere consegnato a Champagnole e il mio pacco è arrivato a Poligny 20 km più avanti.

Penso di essere un cliente abbastanza buono eppure mi inviate regolarmente un buono sconto di 5€ !!!!! per acquisti superiori a 50€. Mi dispiace, ordino secondo i miei ritmi, cioè circa 25 euro per ordine, ma quasi due volte al mese perché ho altre cose da fare.

Modello corrispondente ma solo 4 colori per la vernice ed è a base d'acqua come le decorazioni per bambini, quindi la qualità è molto limitata. Ho dovuto consigliare la vernice a parte, una spesa extra di più di 25 euro che non era il punto. Avevo visto il modello più economico altrove ma l'ho preso perché c'era la colla e la vernice.

Questo sito è uno dei più costosi, dovrebbe abbassare un po' le tariffe.

Ho utilizzato un buono regalo da 100 euro e normalmente le spese di spedizione sono gratuite. Non solo ho dovuto pagare le spese di spedizione, ma è stato anche impossibile trovare un indirizzo per la consegna dei pacchi. Questo è il mio secondo ordine con voi e questo è il secondo identico problema. Devo precisare che l'ordine è stato effettuato prima del contenimento. È un peccato, ma continueremo a ordinare da

Servizio molto veloce e altamente raccomandato.