4.2/5
★★★★☆
basato su 39278 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Servizio molto buono, sito da consigliare. Niente da fare

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a seguito di un acquisto del 14/09/2020
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★★★★★

Ottimo prodotto

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Molto bene Abbastanza veloce nonostante il contesto

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Veloce e di alta qualità

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2 /5
★★☆☆☆

Ciao Deluso dal mio acquisto... Ho preso un trasformatore di uscita AV Iso DC! Questo è il mio errore. Al prezzo di 4€ e 7€ di spese di spedizione... Peccato per me... Quindi fate attenzione e siate precisi quando acquistate. Per il resto un'accoglienza molto professionale e piacevole presso

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Stock e tempi di consegna reali

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4 /5
★★★★☆

Consegna rapida e accurata - peccato che le etichette nascondano i riferimenti della vernice.

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Scelta di prodotti. Consegna rapida.

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★★★★☆

Ampio catalogo di prodotti. Tempi di consegna ragionevoli.

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Comprador Verificado
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★☆☆☆☆

Ho ordinato alcune cose e mi è stato gentilmente dato un buono di 5 euro da utilizzare per il mio prossimo acquisto. Quando ho cercato di utilizzare il buono, è stato rifiutato. NON SONO IMPRESSIONATO! Il mio ultimo ordine è stato accettato e un modello è stato consegnato ma il secondo""out of stock"". Mi è stato detto solo dopo la consegna. NON SONO IMPRESSIONATO! Ho chiesto il rimborso del modello esaurito. Ancora nessuna risposta. NON SONO IMPRESSIONATO! Non utilizzerò più 1001 Modelkits.

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Non ho ancora ricevuto il mio ordine Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Consegna molto lenta!

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Risposta di 1001hobbies
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Gentile signor Hansen, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
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★★★★★

La transazione e la consegna sono state rapide... La transazione e la consegna sono state rapide e semplici. Il prodotto era esattamente come pubblicizzato. Lo consiglierò sicuramente ad amici e parenti.

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Risposta di 1001hobbies
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Cara Karen, grazie per il tuo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
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★★★★★

La transazione e la consegna sono state semplici e veloci. Il prodotto era esattamente come pubblicizzato. Lo consiglierò sicuramente ad amici e parenti.

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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Consegna molto lenta!

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Servizio rapido ed efficiente

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a seguito di un acquisto del 13/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Salve, ho ordinato due modelli il 270820 con il numero 221651 e non ho ancora ricevuto nulla. Cordiali saluti Pierre poud

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a seguito di un acquisto del 13/09/2020
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Prodotto molto buono. Prezzo corretto e consegna veloce.

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a seguito di un acquisto del 13/09/2020
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5 /5
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Materiale conforme al catalogo consegna veloce molto buona

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ALTA REATTIVITÀ.

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Consegna molto buona e veloce

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a seguito di un acquisto del 13/09/2020
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5 /5
★★★★★

Molto soddisfatto del prodotto, ma il pacco è un po' troppo grande per una cassetta delle lettere, soprattutto se si considera il volume delle scatole ordinate.

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Ottimo negozio on line ben fornito!

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Acquirente Verificato
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a seguito di un acquisto del 13/09/2020
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5 /5
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Al primo ordine erano sprovvisti dell'articolobene si sono fatti in quattro per accontentarmi...eccezionaleonesti e sinceri.

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Acquirente Verificato
Il
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5 /5
★★★★★

Oggetto ok spedizione rapida

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2020
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5 /5
★★★★★

Era la prima volta che mi servivo di questo negozio. Stavo cercando un bel modello per un bambino speciale. Ieri era il compleanno, ho scritto un'e-mail al negozio e tutto è andato liscio. Il regalo è arrivato venerdì pomeriggio.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Non avrei dato loro nessuna stella se... Non avrei dato loro nessuna stella se avessi potuto, ho comprato un modello da loro che ho ricevuto a luglio con parti mancanti, che non ho ancora ricevuto. Ho chiesto un rimborso che hanno concordato il 5 settembre e che sarebbe stato fatto all'inizio della settimana, sono ancora in attesa di questo, hanno ignorato le mie ultime due e-mail per un aggiornamento sul rimborso. Non ho ancora ricevuto una risposta, non sono impressionato dal loro servizio clienti, non li raccomanderei a nessuno.

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a seguito di un acquisto del 13/09/2020
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile Signor Terzo, il pezzo mancante sarà inviato dal nostro integratore il 4 settembre. Per questo motivo, come abbiamo spiegato nella nostra e-mail, abbiamo potuto rimborsare l'ordine. Ci scusiamo per questo inconveniente e ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti Assistenza clienti.
5 /5
★★★★★

Il servizio clienti è stato eccezionale Il servizio clienti è stato eccezionale, mi hanno tenuto informato per tutta la durata dell'imballaggio del mio ordine e di qualsiasi problema riscontrato. La spedizione è stata costosa, ma ho ricevuto il mio ordine molto prima di quanto mi aspettassi nelle attuali circostanze. Acquisterò sicuramente di nuovo da 1001Hobbies!

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Gentile signor Scott, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
4 /5
★★★★☆

L'ultima volta ho dato loro due stelle e pensavo di essere generoso. Capisco perfettamente i ritardi durante la pandemia e, se finalmente, dopo quattro mesi, riescono a consegnare qualcosa che credevo impossibile da trovare (cosa che hanno fatto), devo dire grazie. Ricevono tante cinque stelle, ma troppe una stella, il che suggerisce un'enorme variazione nella percezione. Scommetto che un ordine facile, di prodotti facilmente reperibili, viene evaso in pochissimo tempo. Se però c'è un problema, il problema diventa la comunicazione o la sua mancanza. Quanto spesso accade in questi casi? Anche le ripetute risposte standardizzate, qui in linea, alle recensioni più favorevoli, suggeriscono una semplice incapacità di comunicare con i clienti. In questa occasione, però, ho ricevuto continui messaggi sullo stato di avanzamento della consegna di un prodotto che pensavo fosse introvabile. In totale contrasto con la mia precedente esperienza. Non li giudicherò troppo duramente ora, hanno avuto problemi con il trasferimento del sito che conosco e c'è qualche suggerimento di un problema di virus di qualche tipo a livello mondiale. Buona fortuna.

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a seguito di un acquisto del 13/09/2020
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4 /5
★★★★☆

Ho ricevuto la merce ma, trattandosi di una consegna internazionale, ci è voluto più tempo del previsto. Non ho potuto aprire il prodotto per motivi di salute, ma confido che andrà bene.

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a seguito di un acquisto del 13/09/2020
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5 /5
★★★★★

Stavo cercando ovunque un buon puzzle 3d in metallo (che non fosse spedito dagli USA) e l'ho trovato solo qui! Prodotto fantastico, un regalo per i miei colleghi architetti, e arrivato molto velocemente nonostante i ritardi. Lo consiglio vivamente.

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a seguito di un acquisto del 13/09/2020
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★★★★★

Secondo ordine da 1001 Models e stesso eccellente servizio.....3 giorni dall'ordine alla consegna a casa mia.

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a seguito di un acquisto del 13/09/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Non avrei dato loro nessuna stella se... Non avrei dato loro nessuna stella se avessi potuto, ho comprato un modello da loro che ho ricevuto a luglio con parti mancanti, che non ho ancora ricevuto. Ho chiesto un rimborso che hanno concordato il 5 settembre e sarebbe stato fatto all'inizio della settimana, sono ancora in attesa di questo, hanno ignorato le mie ultime due e-mail per un aggiornamento sul rimborso. Non ho ancora ricevuto una risposta, non sono impressionato dal loro servizio clienti, non li raccomanderei a nessuno.

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a seguito di un acquisto del 13/09/2020
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Gentile Signor Terzo, il pezzo mancante sarà inviato dal nostro integratore il 4 settembre. Per questo motivo, come abbiamo spiegato nella nostra e-mail, abbiamo potuto rimborsare l'ordine. Ci scusiamo per questo inconveniente e ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti Assistenza clienti.
5 /5
★★★★★

Il servizio clienti è stato eccezionale Il servizio clienti è stato eccezionale, mi hanno tenuto informato per tutta la durata dell'imballaggio del mio ordine e di qualsiasi problema riscontrato. La spedizione è stata costosa ma ho ricevuto il mio ordine molto prima di quanto mi aspettassi nelle attuali circostanze. Acquisterò sicuramente di nuovo da 1001Hobbies!!!

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Gentile signor Scott, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
3 /5
★★★☆☆

Il servizio clienti è stato eccezionale e mi ha tenuto informato su tutto l'imballaggio del mio ordine e su qualsiasi problema riscontrato. La spedizione è stata costosa ma ho ricevuto il mio ordine molto prima di quanto mi aspettassi nelle attuali circostanze. Acquisterò sicuramente di nuovo da 1001Hobbies!!!

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1 /5
★☆☆☆☆

Non avrei dato loro nessuna stella se avessi potuto acquistare da loro un modello che ho ricevuto a luglio con parti mancanti che non ho ancora ricevuto. Ho chiesto un rimborso che hanno concordato il 5 settembre e che sarebbe stato effettuato all'inizio della settimana. Sono ancora in attesa di questo, hanno ignorato le mie ultime due e-mail per un aggiornamento sul rimborso. Ancora non ho avuto una risposta, non sono impressionato dal loro servizio clienti e non li consiglierei a nessuno.

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★★★★★

Super niente da dire

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a seguito di un acquisto del 12/09/2020
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Prodotto inviato rapidamente e conforme ai miei desideri

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L'unico inconveniente è che l'imballaggio lascia a desiderare: ho ricevuto la consegna avvolta nel pluriball, la scatola era schiacciata e fortunatamente il contenuto era intatto. Sarebbe quindi consigliabile utilizzare sistematicamente un imballaggio di cartone, che sarebbe più resistente.

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a seguito di un acquisto del 12/09/2020
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★☆☆☆☆

Questo modello è arrivato mancante di una parte importante... Questo modello è arrivato mancante di una parte importante Sembrava che la scatola fosse stata manomessa, ma non mi sono reso conto della mancanza del pezzo fino a quando non ho iniziato la costruzione. Peccato, speravo di trovare un buon fornitore affidabile all'estero. Continuerò a cercare.

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 12/09/2020
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Risposta di 1001hobbies
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Signore Ziegler, La ringraziamo per il suo commento. La invitiamo a consultare la sua e-mail e a inviarci i documenti richiesti in modo da poter inoltrare la richiesta al nostro fornitore e ottenere il pezzo mancante. Grazie per la sua risposta. Buona giornata Assistenza clienti 1001hobby
5 /5
★★★★★

Il kit è arrivato in modo sicuro Il kit è arrivato in modo sicuro, in ottime condizioni e in modo tempestivo.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2020
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Gentile Signor Ciapalo Grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web