★★★★☆
basato su 39217 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Perfetto
Come sempre - merce di buona qualità a prezzi equi.
Un buon prodotto, prezzo equo, arrivato in tempo.
1 articolo indicato consegnato per errore poiché non era disponibile a magazzino contrariamente a quanto indicato sul sito al momento dell'ordine. Mancanza di comunicazione per avvisare il cliente dell'esaurimento dell'articolo. Nonostante tutto, è stato fatto un gesto commerciale per compensare l'incidente. Alla fine, bel catalogo, bisogna solo migliorare la gestione dei casi non conformi.
Avevano il prodotto in magazzino e l'ho ricevuto in tempo
Grazie!
Servizio rapido ed efficiente
Ordine eseguito senza problemi.
Spedizione veloce e tutto perfetto.
Dopo aver cercato in vari siti la migliore relazione prezzo-valore, l'ho trovata qui... oltre al prezzo e alla qualità, la spedizione è stata veloce! ... complimenti e continuate a lavorare così!
Efficace
Sono molto soddisfatto
Eccellente
Ottimo prodotto! Spedizione veloce!
Ottimo servizio!
Un solo prodotto sui 2 consegnato mentre entrambi erano in stock e una consegna che ha impiegato più di 10 giorni
Ci dispiace sinceramente per questo feedback e le porgiamo le nostre scuse.
Il prodotto "Ruine Perdute di Narak (Le): Capi di spedizione" non è stato possibile ordinare dal nostro fornitore in quanto è esaurito, senza una data di riassortimento prevista. Di conseguenza, abbiamo spedito il primo prodotto del suo ordine, e una richiesta di rimborso è in corso per il prodotto non disponibile.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
1001hobbies
Servizio molto rapido alle mie aspettative.
👍
Qualità scarsa rispetto al prezzo
Tutto super!!!
Buongiorno. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dal vostro seguito. Un po' di ritardo, ma sono stato subito informato. Grazie.
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback. Siamo molto colpiti dai suoi commenti, che ci motivano a garantire la piena soddisfazione dei nostri clienti.
Speriamo che questo prodotto le dia piena soddisfazione una volta montato.
Grazie ancora per la sua fiducia.
1001hobbies
Ho già inviato 1... il modello del generatore è scadente. Rimuovere i pezzi dagli stampi è stato difficile e noioso e alcuni pezzi si sono rotti a causa della difficoltà di rimuoverli. Inoltre, mancavano diversi pezzi. Design brutale per accedere ai singoli pezzi senza romperli. Non raccomandato per questo tipo di modelli prodotti.
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che ha incontrato difficoltà con questo modello.
Comprendiamo che i pezzi in scala 1:48 possono essere difficili da maneggiare e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti riguardo al design e alla rimozione dei pezzi.
Apprezziamo che abbia trovato una soluzione utilizzando i pezzi rimanenti di altri modelli per completare il suo progetto, ma comprendiamo che non è l'ideale.
Stia certo che condivideremo il suo feedback con il nostro team e i fornitori. La sua soddisfazione è fondamentale e speriamo che i suoi futuri acquisti le offrano un'esperienza migliore.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori domande.
Cordiali saluti,
1001hobbies
Buongiorno, 3 settimane per ricevere materiale che è normalmente disponibile è troppo lungo! R.Léonard
Ci dispiace per la sua opinione.
Il suo ordine comprendeva 18 prodotti, di cui due (Hurricane Mk.I Bat. e Mr Hobby - Gunze Mr. Color Super Metallic Colors II (10 ml) Super Fine Silver II) che dovevano essere ordinati entro 10 giorni presso il nostro fornitore.
Desideriamo attirare la sua attenzione sul fatto che, sul nostro sito, devono essere considerate due nozioni: un prodotto "disponibile" significa che è ordinato presso il nostro fornitore, appositamente per lei, mentre un prodotto "disponibile - spedito oggi" significa che è in stock nel nostro deposito logistico.
Le ricordiamo che 1001 Hobbies è una PMI, e per offrire il massimo di prodotti ai nostri clienti, a volte siamo costretti a lasciare alcuni prodotti presso i nostri fornitori e a ordinarli dopo aver ricevuto gli ordini dei nostri clienti.
La ringraziamo per la sua comprensione.
1001hobbies
Sto ancora aspettando il mio rimborso per due modelli che non mi avete inviato.
Ci dispiace per la sua opinione.
Desideriamo ricordarle che, ai sensi dell'articolo L221-24 del Codice del consumo, il termine per il rimborso è di 14 giorni. Poiché la richiesta è stata effettuata il 07/04/2025, il rimborso sarà effettuato entro 4-5 giorni.
La ringraziamo per la sua pazienza.
1001HOBBIES
Metà dell'ordine è arrivata.
La ringraziamo per la sua opinione.
In conformità all'email inviata il 07/04/2025 alle 16:20, abbiamo proceduto alla suddivisione del suo ordine a causa di un ritardo nella consegna della tazza che ha ordinato, dovuto a un ritardo di rifornimento presso il nostro fornitore.
Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente e le chiediamo di scusarci per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
1001hobbies
Articoli ricevuti bene e rapidamente, grazie
Dopo una buona conversazione al telefono, ho ricevuto il mio ordine in buone condizioni.
Molto bene.
Sono molto soddisfatto dei vostri servizi
L'ordine ha impiegato quasi un mese per essere consegnato. Non era affatto chiaro che alcuni articoli non fossero disponibili, al momento del riepilogo dell'ordine non ho visto alcuna informazione riguardo a un tempo di consegna così lungo. Come rivenditore, a cosa servite se non avete magazzino?
Ci dispiace per questo avviso e ci scusiamo per questo ritardo.
Ricordiamo che 1001Hobbies è una PMI che offre oltre 200.000 referenze sul suo sito. Pertanto, capirete che non possiamo avere tutte queste referenze in magazzino nel nostro deposito.
Inoltre, ci sono due tipi di prodotti da considerare sul nostro sito: i prodotti "disponibili" che vengono ordinati appositamente per voi dal nostro fornitore, e i prodotti "disponibili - spediti oggi", che sono in magazzino nel nostro deposito logistico in Isère.
Speriamo che possiate comprendere la nostra posizione.
Cordiali saluti,
1001Hobbies
La spedizione è stata veloce e il prodotto mi piace molto. Molto soddisfatto senza dubbio.
Molto bene, ma un po' lungo per la consegna.
Ottimo
2 : Ricevuta figura pop di Demon Slayer con un difetto, un braccio mancante. Ho contattato il servizio clienti via email e non ho ancora ricevuto risposta dal 22 marzo...
Ci dispiace per questo avviso e ci scusiamo per l'incidente.
Dopo verifica, non abbiamo ricevuto la sua email e ce ne scusiamo. Tuttavia, la informiamo che il nostro servizio clienti ha inviato un'email oggi per chiederle foto del prodotto rotto. Non appena riceveremo queste foto, apriremo un'indagine con il nostro fornitore per fornirle una risposta rapida.
Cordiali saluti,
1001hobbies
Il prodotto non era quello che mi aspettavo.
Ci dispiace per il suo reso e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Per risolvere questo problema, la invitiamo a contattare il servizio clienti di 1001hobbies il prima possibile, affinché possiamo trovare una soluzione adatta alla sua situazione.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
1001hobbies
La gestione è stata molto buona, ho ricevuto la merce rapidamente, sono molto soddisfatto! Anche del prodotto, la merce era in ordine!
I prodotti sono di qualità.
Contento del mio ordine e del tempo di consegna.
Totalmente soddisfatto veloce.
Molto soddisfatto, rapidità di consegna, buon prodotto, facilità di ordinazione.