4.2/5
★★★★☆
basato su 39215 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Ciao Deluso dal mio acquisto... Ho preso un trasformatore di uscita AV Iso DC! Questo è il mio errore. Al prezzo di 4€ e 7€ di spese di spedizione... Peccato per me... Quindi fate attenzione e siate precisi quando acquistate. Per il resto un'accoglienza molto professionale e piacevole presso

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Salve, ho ordinato due modelli il 270820 con il numero 221651 e non ho ancora ricevuto nulla. Cordiali saluti Pierre poud

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Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Il servizio clienti è stato eccezionale e mi ha tenuto informato su tutto l'imballaggio del mio ordine e su qualsiasi problema riscontrato. La spedizione è stata costosa ma ho ricevuto il mio ordine molto prima di quanto mi aspettassi nelle attuali circostanze. Acquisterò sicuramente di nuovo da 1001Hobbies!!!

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Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Questo modello è arrivato mancante di una parte importante, sembrava che la scatola fosse stata manomessa ma non mi sono accorto della mancanza del pezzo fino a quando non ho iniziato la costruzione. Peccato, speravo di trovare un buon fornitore affidabile all'estero. Continuerò a cercare.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ordine effettuato il 25.8, gli articoli sono ancora in magazzino (consegna da parte del produttore).

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 11/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Sono molto moderatamente soddisfatta perché ho ordinato 6 colori acqua e ho ricevuto 5 colori acqua e 1 olio. Non sono sicura che vi consiglierò la prossima volta.

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Il
a seguito di un acquisto del 11/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ordine effettuato l'8-20-20202 Ordine effettuato l'8-20-20202, ricevuto il 9/10/2020. Tutti gli articoli ordinati erano presenti. L'ordine è stato spedito l'8/7/2020 Tutti gli articoli erano in magazzino. Perché aspettare 7 giorni prima di elaborare l'ordine? Ci sono voluti 8 giorni per passare dalla Francia agli Stati Uniti. - È normale. Ci sono voluti 5 giorni per la consegna. Di nuovo lento. Do 3 stelle su 5, 1-3 giorni per fare l'ordine e spedirlo sono accettabili. 7 giorni non lo sono. Il costo di spedizione di 24,00 è troppo alto. La scatola era danneggiata e schiacciata su un lato, ma tutto era a posto Si poteva leggere il contenuto della scatola di spedizione perché c'era la fattura con gli articoli chiaramente leggibili. Una delle cose più stupide che abbia mai visto. Vi ho dato la possibilità di fare affari con me, ci avete messo troppo tempo e siete costati troppo.

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a seguito di un acquisto del 11/09/2020
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Risposta di 1001hobbies
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Signor Lowry Grazie per il suo commento. Prima di tutto, vorremmo scusarci per il ritardo. Comprenderà che le vacanze estive e i protocolli sanitari rallentano la preparazione degli ordini e la spedizione. Purtroppo i tempi di trasporto verso gli STATI UNITI sono ancora lunghi a causa del covid-19. Comprendiamo la sua insoddisfazione e ci rammarichiamo della sua delusione. Ci auguriamo che si fidi di nuovo di noi quando effettuerà un ordine futuro, per dimostrarle che questo episodio è davvero eccezionale. ringraziandola per la sua comprensione, le porgiamo i migliori saluti del servizio clienti 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Ordine effettuato l'8-20-20202 Ordine effettuato l'8-20-20202, ricevuto il 9/10/2020. Tutti gli articoli ordinati erano presenti. L'ordine è stato spedito l'8/7/2020 Tutti gli articoli erano in magazzino. Perché aspettare 7 giorni prima di elaborare l'ordine? Ci sono voluti 8 giorni per passare dalla Francia agli Stati Uniti. - È normale. Ci sono voluti 5 giorni per la consegna. Di nuovo lento. Do 3 stelle su 5, 1-3 giorni per fare l'ordine e spedirlo sono accettabili. 7 giorni non lo sono. Il costo della spedizione di 24,00 è troppo alto. La scatola era danneggiata e schiacciata su un lato, ma tutto era a posto Si poteva leggere il contenuto della scatola di spedizione perché c'era la fattura con gli articoli chiaramente leggibili. Una delle cose più stupide che abbia mai visto. Vi ho dato la possibilità di fare affari con me, ci avete messo troppo tempo e siete costati troppo.

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Il
a seguito di un acquisto del 11/09/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Signor Lowry Grazie per il suo commento. Prima di tutto, vorremmo scusarci per il ritardo. Comprenderà che le vacanze estive e i protocolli sanitari rallentano la preparazione degli ordini e la spedizione. Purtroppo i tempi di trasporto verso gli STATI UNITI sono ancora lunghi a causa del covid-19. Comprendiamo la sua insoddisfazione e ci rammarichiamo della sua delusione. Ci auguriamo che si fidi di nuovo di noi quando effettuerà un ordine futuro, per dimostrarle che questo episodio è davvero eccezionale. ringraziandola per la sua comprensione, le porgiamo i migliori saluti del servizio clienti 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il pacco alla data concordata, un ottimo prodotto, ma è stato deludente vedere le istruzioni di montaggio in inglese e cinese! quando si tratta di vernici, è un vero e proprio rompicapo trovare gli abbinamenti giusti. Non consiglierei questo prodotto. Non è più un piacere fare un modello.

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a seguito di un acquisto del 10/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Salve, ho acquistato 2 tubetti di colla e uno di questi ha avuto una perdita nella confezione. Mi sono riempita le mani e di conseguenza il tubetto si è aperto. Tuttavia, devo pagare altri 6,99 euro e il sito non mi permette di ordinare solo la colla con il buono da 5 euro. Quindi questo non risolve il mio problema con la colla.

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Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

4 settimane di tempo per la consegna degli articoli in stock (almeno come indicato al momento dell'ordine) Spese di spedizione che fanno accapponare la pelle e imballaggio disastroso: gli articoli (compreso il vetro) gettati in una busta a bolle d'aria, un buco tagliato nella busta per gli articoli più grandi e via all'ufficio postale. Una volta e mai più!!! Assolutamente sconsigliato!!!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Servizio relativamente lento nell'invio degli ordini. E scarsa assistenza post-vendita: sto ancora aspettando i pezzi mancanti di un ordine precedente...

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Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Pensavo di ricevere stencil in plastica dura piuttosto che maschere autoadesive e sono rimasta molto delusa dalla mancanza di spiegazioni sul sito. Danno

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Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

La consegna più rapida di sempre nella mia zona del Medio Oriente Grazie!

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a seguito di un acquisto del 07/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ho dato un voto negativo a causa dell'imballaggio Sono molto deluso dalla qualità dell'imballaggio della barca rc che ho ordinato. Ho pagato 25 euro per una confezione regalo fatta di pezzi di carta e scotch accartocciato, il che è una vergogna. Sono stato fortunato che la barca sia arrivata in buone condizioni L'imballaggio doppio era d'obbligo.

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a seguito di un acquisto del 06/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Un po' troppo caro vista la qualità (punti di iniezione troppo visibili, nessuna tela sulla base) e bisogna aggiungere le spese di spedizione. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. In definitiva, è difficile trovare altrove lo stesso rapporto qualità/prezzo (secondo le mie ricerche), una consegna veloce e un negozio in Francia (non un magazzino nel Regno Unito).

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a seguito di un acquisto del 02/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

La scatola del modello è stata spedita senza... La scatola del modello è stata spedita senza scatola di imballaggio, quindi quando è arrivata la scatola del modello era danneggiata. Doveva essere un regalo e ora fa schifo. Soprattutto per il prezzo di spedizione scandaloso. **risposta al commento del mittente** È stato spedito con un involucro di plastica a bolle d'aria. Nessuna scatola di spedizione. L'etichetta è stata attaccata al pluriball con del nastro adesivo.

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a seguito di un acquisto del 31/08/2020
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, la sua opinione è importante. È utile per noi. Vorremmo che ci inviasse delle foto dell'imballaggio. Non riusciamo a capire come il suo pacco sia arrivato senza una scatola di imballaggio. grazie per il suo ritorno, servizio clienti 1001hobbies.
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★★☆☆☆

La scatola del modello è stata spedita senza scatola di imballaggio, quindi quando è arrivata la scatola del modello era danneggiata. Doveva essere un regalo e ora fa schifo. Soprattutto per il prezzo di spedizione scandaloso. **È stato spedito con un involucro di plastica a bolle d'aria. Nessuna scatola di spedizione. L'etichetta è stata incollata al pluriball.

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Il
a seguito di un acquisto del 31/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ottima risposta, consegna puntuale, tutto ottimo

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Il
a seguito di un acquisto del 31/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

La scatola del modello è stata spedita senza... La scatola del modello è stata spedita senza scatola di imballaggio, quindi quando è arrivata la scatola del modello era danneggiata. Doveva essere un regalo e ora fa schifo. Soprattutto per il prezzo di spedizione scandaloso. **risposta al commento del mittente** È stato spedito con un involucro di plastica a bolle d'aria. Nessuna scatola di spedizione. L'etichetta è stata attaccata al pluriball con del nastro adesivo.

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a seguito di un acquisto del 31/08/2020
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, la sua opinione è importante. È utile per noi. Vorremmo che ci inviasse delle foto dell'imballaggio. Non riusciamo a capire come il suo pacco sia arrivato senza una scatola di imballaggio. grazie per il suo ritorno, servizio clienti 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato alcuni vasetti di vernice per il mio modello, ma l'ordine era incompleto e mancavano alcuni vasetti.

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a seguito di un acquisto del 27/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Purtroppo il pacco che ho ricevuto era incompleto. Sebbene il pacco sia arrivato in tempo e in ottime condizioni, avrebbe dovuto includere uno spray bianco (CORAX WHITE SPRAY (GLOBAL)). Lo spray bianco non era presente nel pacco, motivo per cui l'ho pagato solo 25 euro.

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a seguito di un acquisto del 27/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato all'inizio di giugno. Un mese dopo mi hanno inviato un pacco sbagliato. Non avrebbero inviato l'ordine corretto fino alla restituzione del pacco sbagliato. Dopo molte e-mail, la maggior parte delle quali senza risposta, ho finalmente ricevuto il mio ordine a metà agosto.

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Il
a seguito di un acquisto del 25/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Francamente sono rimasto sconcertato. Capisco i problemi di coviding e le difficoltà di spedizione. Ho ordinato tre prodotti e non ho avuto notizie per due mesi, poi ho saputo che uno non era disponibile (francamente sono rimasto sorpreso nel vederlo pubblicizzato). Gli altri due sarebbero arrivati e mi sarebbe stato accreditato il saldo, non rimborsato. Ho trovato qualcos'altro, ho dovuto rimborsare le spese di spedizione, ok. Sono arrivati rapidamente. Ma il terzo prodotto è ancora pubblicizzato, nonostante le mie ripetute e-mail. Se ci clicco sopra, finisce nel mio carrello (ormai tre volte). Mi viene persino ricordato che è presente nel mio carrello (anche se non in negozio) e che non ho pagato. Questo è il mio unico vero problema. Grazie per la risposta tempestiva. Molto apprezzato. L'articolo che ho richiesto è il Dragon 1/71 M4A3 105 VVSS. Sono stato molto sorpreso di vederlo pubblicizzato perché è quasi impossibile da trovare. Deve essere tolto dalla lista del vostro negozio, in quanto è ancora in attesa di pagamento dopo l'inserimento nel carrello. A meno che non sia di nuovo disponibile, ovviamente! Buona fortuna in questi tempi difficili

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Il
a seguito di un acquisto del 25/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Sui barattoli di vernice hai aggiunto degli adesivi di avvertimento in francese, l'unico problema è che li hai incollati sul riferimento della vernice. Poiché c'erano due colori marroni, è stato difficile, fortunatamente sono riuscito a rimuoverne alcuni.

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Il
a seguito di un acquisto del 25/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Troppe miniature non sono conformi all'assemblaggio. Alcuni produttori sono al limite della ""esroquerie esempio: Master Box LTD boite French Hussar Napoleonic war Serie aucunes pièces ne pouvaient etre jointes. Fate molta attenzione, sta a voi verificare la conformità del materiale che vendete. Amadeu

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Il
a seguito di un acquisto del 24/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Vorrei che la nomenclatura fosse in francese.

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Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato una lipo 1s. Ho ricevuto anche molte email. Spese postali per una spedizione di soli 10g con imballaggio a 7.99!!!! Troppo alto. Potrebbe essere consegnata con una raccomandata. Ritardo nella consegna.... Non stupitevi se acquistate da una piattaforma logistica americana..... Un bon ent

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Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

La merce era buona ma i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto (colissim

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Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Il lato positivo è che ho trovato 2 articoli che non erano disponibili in tutto il mondo. L'aspetto negativo è che i prezzi sono alti. Ritardi un po' lunghi tra il pagamento dell'ordine e la spedizione del pacco: 12 giorni.

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Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Il prodotto è arrivato prima del previsto e in ottime condizioni. Molto soddisfatto dell'esperienza e non vedo l'ora di iniziare.

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Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Salve I prodotti che ho ordinato non sono stati inviati correttamente C'erano degli smalti al posto dell'acrilico Inoltre c'è voluto troppo tempo per ottenere la consegna I prodotti sono ok ma con le condizioni che ho spiegato sopra Grazie mille

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Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

L'imballaggio scadente consente un pacco danneggiato Ho ordinato un modello di Porsche 356 Di cast ed era avvolto in un solo strato di pluriball. L'auto in sé è arrivata bene, ma l'imballaggio/esposizione era danneggiato. Questo avrebbe potuto essere facilmente evitato con un altro strato di imballaggio o con una scatola e un involucro. Non vale la pena di rispedirla indietro perché sembra che sia l'unica/ultima disponibile in argento.

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a seguito di un acquisto del 17/08/2020
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Risposta di 1001hobbies
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ciao Grazie per il tuo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web Assistenza clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Non ci sono stati problemi con l'ordine. Quello che non mi soddisfa è la scelta delle vernici con il pacchetto off""colla + 6 vernici"" . Delle 6 solo 3 sono utilizzabili con il mio modello. Dovrò trovare un negozio per comprare quelle che non ho, non c'era nemmeno il nero opaco, che credo sia un colore base.

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a seguito di un acquisto del 17/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Il pacco è arrivato. L'ho ordinato giovedì alle 9 del mattino... era specificato che l'avrei ricevuto il giorno successivo (venerdì 14). Per essere sicuro ho pagato Chronopost (sempre garantito entro 24 ore). Secondo le informazioni disponibili sul tracking di Chronopost il mio pacco è stato spedito venerdì sera....36h per mettere 5 barattoli di vernice in una misera busta...poco serio! Ho pagato Chronopost per niente...e trovo intollerabile dover pagare ancora di più per avere il "diritto" di pagare con paypal...i vostri concorrenti sono più affidabili e veloci. Il pacco è comunque conforme.... Maj: le informazioni fornite da Chronopost sono in contraddizione con quanto scrivi qui sotto... non posso mettere uno screenshot... peccato. Mi state offrendo un buono di 5 euro e un rimborso per la consegna di Chronopost. È un onore per voi e molto commerciale da parte vostra.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

L'imballaggio scadente consente un pacco danneggiato Ho ordinato un modello di Porsche 356 Di cast ed era avvolto in un solo strato di pluriball. L'auto in sé è arrivata bene, ma l'imballaggio/esposizione era danneggiato. Questo avrebbe potuto essere facilmente evitato con un altro strato di imballaggio o con una scatola e un involucro. Non vale la pena di rispedirla indietro perché sembra che sia l'unica/ultima disponibile in argento.

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a seguito di un acquisto del 17/08/2020
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ciao Grazie per il tuo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web Assistenza clienti 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Ritardi troppo lunghi

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Finora tutto bene. Consegna in ritardo rispetto a quanto dichiarato. Da quando ho effettuato l'ordine, ho ricevuto mail di spam...

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Attesa lunghissima e nessuna risposta ad una mail inviataNon ordinerei di nuovo qui

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 15/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Le istruzioni di montaggio non sono abbastanza dettagliate e richiedono molta riflessione e inventiva. Il modello è molto bello, ma

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/08/2020
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