★★★★☆
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Ultime recensioni dei clienti
Fin dalla prima volta che ho iniziato a usare 1001 modelkit sono rimasto molto colpito dal servizio che ho ricevuto e dalla qualità degli articoli che ho ordinato, sono stati puntuali nelle consegne e mi hanno sempre tenuto informato sugli ordini, tutto sommato non posso fare a meno di loro. Keith Lincolnshire.
Prodotti spediti rapidamente e ben imballati. Sono contento che abbiano utilizzato USP per la spedizione piuttosto che un altro corriere.
Utilizzare solo Paypal o carta di credito!!!! Avrei voluto vedere le recensioni prima dell'acquisto Ho ordinato due articoli (valore circa due volte 100 sterline, totale 200 sterline) durante il periodo Covid -19 (mi sono reso conto che l'ordine sarebbe stato ritardato). Ho pagato un extra per una spedizione più rapida (con tutto quello che stava succedendo mi aspettavo onestamente che la consegna avvenisse entro 7-14 giorni). Tutti gli articoli sul sito web dicevano "instock" al momento dell'ordine, altrimenti non li avrei ordinati. Un mese dopo non avevo traccia dell'ordine e sul loro sito web c'era ancora scritto "in lavorazione". Ho inviato un'e-mail a 1001 in 3 occasioni per ottenere una data di arrivo dell'ordine, alla fine mi è stato detto che il secondo articolo era "esaurito" (credo che in quel momento fosse ancora visualizzato come ""in stock"" sul loro sito web...), ho dato loro la possibilità di fornire due articoli del primo. Il suggerimento è stato ignorato e dopo aver insistito hanno iniziato una nuova discussione per dirmi di nuovo che il "secondo articolo era esaurito". La comunicazione è stata pressoché inutile, una sola risposta a ogni e-mail seguita da una risposta negativa ogni volta. Mi sono arreso e ho presentato un reclamo a PayPal. Li ho avvertiti dopo aver presentato il reclamo e ho suggerito di nuovo l'alternativa che hanno ignorato. Non lo consiglio e non potrò mai sottolineare abbastanza che dovete assicurarvi di poter reclamare se non consegnano (acquistate solo con PayPal o carta di credito). Darò loro il beneficio del dubbio, ma la cosa mi puzza di losco.
Durante un periodo di ferie ho ordinato un modello Vulcan e un set completo di vernici (29 maggio 2020) e dopo aver visto che tutti gli articoli erano disponibili per l'ordinazione ho aspettato fino al 18 giugno prima di chiedere a che punto fosse il mio ordine. Ho ricevuto numerose risposte che dicevano ""A causa di un errore di uno dei nostri fornitori stiamo ancora aspettando il prodotto"". Avevano detto che sarebbe stato inviato entro 5 giorni. Ciò non è avvenuto, quindi ho concordato un rimborso il 23 giugno. Capisco l'impatto di Covid19, ma l'e-mail indicava chiaramente che il rimborso sarebbe stato completato entro 14 giorni lavorativi. Ora sono passati 19 giorni lavorativi e nonostante abbia inviato un'altra e-mail di richiesta di spiegazioni su quando avrei ricevuto il rimborso (15 luglio) non ho saputo nulla e non sono stato rimborsato. Disponibilità scarsa e servizio di rimborso ancora più scadente.
Se fosse possibile non metterci una stella, andrebbe bene. Ho ordinato la corazzata Bismarck il 21 maggio come regalo per la festa del papà, e la sto ancora aspettando, forse me la daranno già assemblata? Quindi zero totale sulle consegne e zero totale per la mancanza di comunicazione, sto aspettando una spiegazione sincera accompagnata da una ge
Consegna velocissima!
Economico e veloce. Niente di cui lamentarsi, tutto ok
Consegna rapida e protetta.
Sono molto soddisfatto dei miei acquisti presso 1001 Maquettes Ottimo team Ottimo rapporto qualità/prezzo
Servizio sempre perfetto Servizio sempre perfetto e spedizione e consegna rapida!
Utilizzare solo Paypal o carta di credito!!!! Avrei voluto vedere le recensioni prima dell'acquisto Ho ordinato due articoli (valore circa 2x £100, totale £200) durante il periodo Covid -19 (mi sono reso conto che l'ordine sarebbe stato ritardato). Ho pagato un extra per una spedizione più rapida (con tutto quello che stava succedendo mi aspettavo onestamente che la consegna avvenisse entro 7-14 giorni). Tutti gli articoli sul sito web dicevano "instock" al momento dell'ordine, altrimenti non li avrei ordinati. Un mese dopo non avevo traccia dell'ordine e sul loro sito web c'era ancora scritto "in lavorazione". Ho inviato un'e-mail a 1001 in 3 occasioni per ottenere una data di arrivo dell'ordine, alla fine mi è stato detto che il secondo articolo era "esaurito" (credo che in quel momento fosse ancora visualizzato come ""in stock"" sul loro sito web...), ho dato loro la possibilità di fornire due articoli del primo. Il suggerimento è stato ignorato e dopo aver insistito hanno iniziato una nuova discussione per dirmi di nuovo che il "secondo articolo era esaurito". La comunicazione è stata pressoché inutile, una sola risposta a ogni e-mail seguita da una risposta negativa ogni volta. Mi sono arreso e ho presentato un reclamo a PayPal. Li ho avvertiti dopo aver presentato il reclamo e ho suggerito di nuovo l'alternativa che hanno ignorato. Non lo consiglierei e non potrò mai sottolineare abbastanza che dovete assicurarvi di poter reclamare se non consegnano (acquistate solo con PayPal o carta di credito). Darò loro il beneficio del dubbio, ma la cosa mi puzza di losco.
Servizio sempre perfetto Servizio sempre perfetto e spedizione e consegna rapida!
Servizio sempre perfetto e spedizione e consegna rapida!
Ho ordinato due articoli (valore circa 2 volte 100, totale 200) durante il periodo di Covid -19 (mi sono reso conto che l'ordine avrebbe subito un ritardo). Ho pagato un extra per una spedizione più rapida (con tutto quello che stava succedendo, mi aspettavo onestamente che la consegna avvenisse entro 7-14 giorni). Tutti gli articoli sul sito web dicevano "in stock" al momento dell'ordine, altrimenti non li avrei ordinati. Un mese dopo non avevo traccia dell'ordine e sul loro sito web c'era ancora scritto "in lavorazione". Ho inviato un'e-mail a 1001 in 3 occasioni per ottenere un'ora di arrivo dell'ordine e alla fine mi è stato detto che il secondo articolo era esaurito (credo che in quel momento fosse ancora visualizzato come ""in stock"" sul loro sito web...). Ho dato loro la possibilità di fornire due articoli del primo. Il suggerimento è stato ignorato e dopo aver insistito hanno iniziato una nuova discussione per dirmi di nuovo che il secondo articolo era esaurito. La comunicazione è stata pressoché inutile, con una sola risposta a ogni e-mail e poi ogni volta un'altra risposta negativa. Mi sono arreso e ho presentato un reclamo a PayPal. Li ho avvertiti dopo aver presentato il reclamo e ho suggerito di nuovo l'alternativa che hanno ignorato. Non lo consiglio e non posso sottolineare abbastanza di assicurarvi di poter reclamare se non consegnano (acquistate solo con PayPal o carta di credito). Darò loro il beneficio del dubbio, ma la cosa puzza di losco.
Perfettamente perfetto?
Sono rimasto molto turbato quando UPS mi ha inviato una... Sono rimasto molto turbato quando UPS mi ha inviato un'e-mail in cui mi diceva che il mio modello F-106 era stato consegnato e che UPS non era stato visto nella strada in cui vivo. Ho quindi avviato un reclamo contro UPS che è stato negato perché solo il mittente può presentare un reclamo. La terza sera, mentre stavo lavorando alla richiesta di risarcimento, ho ricevuto una telefonata da qualcuno a 4 isolati di distanza che mi informava di avere la mia spedizione. Era indirizzata a me, ma sul pacco c'era l'indirizzo sbagliato. Questa persona gentile ha fatto una ricerca sul mio nome e ha trovato il mio indirizzo e stava per consegnarla. Ho controllato l'ordine e il mio indirizzo postale era corretto. Qualcuno alla fine dello spedizioniere ha inserito l'indirizzo sbagliato. Il modello è bellissimo, ma dovrò trovare un modo per rimuovere le decalcomanie e mettere il set che ho ordinato. Vorrei che producessero i modelli di aerei senza decalcomanie, in modo che i clienti possano applicarvi ciò che desiderano.
Ordinazione facile e veloce. Non è facile da tracciare sull'interfaccia, ma i tempi di consegna sono stati rispettati.
Servizio rapido
Sono rimasto molto turbato quando UPS mi ha inviato una... Sono rimasto molto turbato quando UPS mi ha inviato un'e-mail in cui mi diceva che il mio modello F-106 era stato consegnato e che UPS non era stato visto nella strada in cui vivo. Ho quindi avviato un reclamo contro UPS che è stato negato perché solo il mittente può presentare un reclamo. La terza sera, mentre stavo lavorando alla richiesta di risarcimento, ho ricevuto una telefonata da qualcuno a 4 isolati di distanza che mi informava di avere la mia spedizione. Era indirizzata a me, ma sul pacco c'era l'indirizzo sbagliato. Questa persona gentile ha fatto una ricerca sul mio nome e ha trovato il mio indirizzo e stava per consegnarla. Ho controllato l'ordine e il mio indirizzo postale era corretto. Qualcuno alla fine dello spedizioniere ha inserito l'indirizzo sbagliato. Il modello è bellissimo, ma dovrò trovare un modo per rimuovere le decalcomanie e mettere il set che ho ordinato. Vorrei che producessero i modelli di aerei senza decalcomanie, in modo che i clienti possano applicarvi ciò che desiderano.
Ho ricevuto i miei ordini nelle date promesse e soprattutto sono sempre stato informato del loro stato di avanzamento, grazie.
Sono rimasto molto turbato quando UPS mi ha inviato un'e-mail in cui mi comunicava che il mio modello F-106 era stato consegnato e che UPS non era stato visto nella strada in cui vivo. Ho quindi avviato una richiesta di risarcimento contro UPS che è stata respinta perché solo il mittente può presentare una richiesta di risarcimento. La terza sera, mentre stavo lavorando alla richiesta di risarcimento, ho ricevuto una telefonata da qualcuno a 4 isolati di distanza che mi informava di avere la mia spedizione. Era indirizzata a me, ma sul pacco c'era l'indirizzo sbagliato. Questa persona gentile ha fatto una ricerca sul mio nome e ha trovato il mio indirizzo e stava per consegnarla. Ho controllato l'ordine e il mio indirizzo postale era corretto. Qualcuno alla fine dello spedizioniere ha inserito l'indirizzo sbagliato. Il modello è bellissimo, ma dovrò trovare un modo per rimuovere le decalcomanie e mettere il set che ho ordinato. Vorrei che producessero i modelli di aerei senza decalcomanie, in modo che i clienti possano applicarvi ciò che desiderano.
È la prima volta che utilizzo 1001 models e sono rimasto colpito dalla vasta gamma di modelli offerti, dai prezzi molto competitivi e dalla rapidità della consegna....5 giorni dall'ordine alla consegna. ...considerando che è arrivato dalla Francia
Ancora una volta un servizio eccellente. Grazie.
Consegna rapida del mio ordine in Francia senza problemi. Perfetto.
Prima ricerca trovata e acquistata facilmente!
Lunga attesa, ma buon prodotto.
Ricevuto velocemente Ottimo lo consiglio piccolo lato negativo tutto è in inglese mio figlio che ha 9 anni è soddisfatto
Molto soddisfatto del servizio di vendita, dei tempi di consegna e di altri servizi
La consegna è lenta e non si riesce a tenere il passo. E se il prodotto non è disponibile dopo molti giorni di attesa, ti inviano un buono da acquistare nel loro negozio. Ti addebitano nuovamente le spese di spedizione e ricomincia l'intero ciclo.
Puntuale e precisi ma non ci si capisce con i colorise si chiede un colore deve essere quello e no NERO!!
Un piccolo problema di consegna non imputabile a 1001 maquettes è stato rapidamente risolto senza costi aggiuntivi.
Molto soddisfatto come al solito i. laure
Prodotti perfettamente conformiconsegna rapida
Consegna rapida ma ho già un problema con la batteria.
Ottima comunicazione, ma purtroppo la scatola era danneggiata quando ho ricevuto il pacco (anche se il contenuto sembra essere in buone condizioni). Avrei anche apprezzato che eventuali problemi con i tempi di consegna fossero stati annunciati sul sito (che pubblicizzava la consegna in 48 ore) prima di effettuare l'ordine e non solo in seguito, nella sezione "Consegna".
Grazie per l'ordine
Perfect fast and professional
Salve, sono ancora in attesa di un ordine effettuato il 03.07.2020 ma per il resto sono generalmente soddisfatto dei servizi offerti. La gamma militare solido che offrite è molto deludente.... questi non sono i solido della mia infanzia. Io
Il modello non è di cartone ma di carta, quindi non posso usarlo come volevo. Sono molto deluso.
Lo stampo era buono, i pezzi... Lo stampo era buono, i pezzi erano di buona qualità e di colore verde militare, il che rendeva più facile la verniciatura dopo l'assemblaggio. Tuttavia, non includeva le decalcomanie. Inoltre, le istruzioni omettevano alcune parti ed erano difficili da capire.