4.2/5
★★★★☆
basato su 39215 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Non è necessario avere troppa fretta per ottenere la merce.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ci è voluto un po' per arrivare qui, ma non mi ero accorto che arrivasse dalla Francia. Se si aggiunge il COVID, i ritardi sono inevitabili. Comunque le maschere per il B26 sono fantastiche. Grazie.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Gli ordini richiedono troppo tempo.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Sarebbe meglio, ma è un peccato che gli articoli considerati disponibili sul sito al momento dell'ordine non lo siano più quando l'ordine viene spedito? Curioso, quindi inutile perdita di tempo

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2020
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato da questa azienda diverse volte, ogni problema viene prontamente affrontato e i modelli sono sempre come descritti.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

È stata un'ottima esperienza e sto pensando di utilizzare nuovamente i servizi di 1001.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2020
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Mi ci sono voluti secoli per riavere i miei soldi

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto bene il mio ordine MA sarebbe bene indicare quando i prodotti sono esauriti...Merc

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Il modello ha impiegato due settimane e mezzo per arrivare, anche se pubblicizzato non era in magazzino, nessuna email dall'azienda fino a quando non ho inviato un'email. Il modello è arrivato solo coperto da un involucro di plastica a bolle d'aria, senza alcuna aggiunta.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Salve, ho ricevuto per posta il mio modello R5 Turbo. Ma il pacco era piegato in due. Tuttavia, non c'è nulla di rotto all'interno. Trovo scioccante vedere questo tipo di consegna.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/08/2020
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Tempi di consegna troppo lunghi

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/08/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho acquistato un modellino di Ferrari per mio figlio. La transazione è avvenuta abbastanza facilmente. Tuttavia, il modello proveniva dalla Francia e le informazioni di tracciamento (tradotte dal francese) indicavano che potevano essere necessari 30 giorni prima della consegna. Ho contattato 1001Modelkits per chiedere chiarimenti e non ho ricevuto alcuna risposta. Un po' deludente. Il modello è arrivato, tuttavia, qualche giorno dopo. Quindi tutto è bene quel che finisce bene. Per favore, rispondete alla corrispondenza.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 05/08/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Sebbene la merce ordinata fosse di alta qualità, ritengo che il servizio sia stato lento per i tempi attuali, con date fuorvianti indicate nel sistema di tracciamento.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 05/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

5 giorni per preparare un pacco sono troppi e ho perso il mio regalo per un bambino di 8 anni.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2020
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ordinato il 10 luglio e ricevuto il 28 luglio. Tuttavia, il prodotto era disponibile in magazzino. L'ordine è rimasto in lavorazione per quasi 15 giorni, tranne che per l'addebito in fattura, che è stato immediato e non effettuato il giorno della spedizione.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Esaurimento delle scorte Consegna non sempre affidabile Risposte incomplete a richieste specifiche Un reso non ha dato luogo a

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/08/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ordine ricevuto in ritardo, non un buon aggiornamento del sito web!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Consegna troppo tardi Logistica da rivedere seriamente Volevo una soluzione rapida Non mi rivolgerei di nuovo a voi per una consegna veloce. Più di 15 giorni per la consegna Sarebbe ora di iniziare con la consegna 2.0 e di andare avanti per la 3.0. Tempi di consegna

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il vostro pacco dalla Francia alla California USA in 3 giorni! Un servizio incredibile durante questa pandemia. La mia unica lamentela è che non avevo capito che la pista elettrica avrebbe avuto spine europee. Credo di essermi perso questa informazione nella descrizione del prodotto. Una rapida corsa al supermercato per prendere un adattatore ha risolto il problema.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 31/07/2020
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2 /5
★★☆☆☆

L'annuncio diceva 3 giorni di spedizione. È arrivato dopo 5 giorni e noi eravamo già partiti. Viviamo all'estero.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 30/07/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato un articolo il 7 luglio e non l'ho... Ho ordinato un articolo il 7 luglio e non l'ho ricevuto il 28 luglio (tre settimane dopo).

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 29/07/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Rick, Grazie per il tuo commento. Desideriamo precisare che le nostre condizioni generali di vendita stabiliscono che: :In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. Si tratta di prodotti fisicamente in stock nel magazzino dell'azienda. Disponibile : spedizione entro X - X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili nel magazzino dell'azienda e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati per il momento. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità: i vostri commenti sono quindi essenziali e siamo molto interessati a sentirvi! Cordiali saluti, Assistenza clienti 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Serietà e professionalità

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 29/07/2020
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato un articolo il 7 luglio e non l'ho... Ho ordinato un articolo il 7 luglio e non l'ho ricevuto il 28 luglio (tre settimane dopo).

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/07/2020
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Rick, Grazie per il tuo commento. Desideriamo precisare che le nostre condizioni generali di vendita stabiliscono che: :In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. Si tratta di prodotti fisicamente in stock nel magazzino dell'azienda. Disponibile: spedizione entro X - X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili nel magazzino dell'azienda e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati per il momento. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità: i vostri commenti sono quindi essenziali e siamo molto interessati a sentirvi! Cordiali saluti, Assistenza clienti 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Ho dovuto aspettare molto a lungo per i kit di modellismo e il fattorino non è riuscito a trovare il mio indirizzo? Questi appartamenti sono lì da otto anni!!!

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 28/07/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Articolo eccellente e spedizione veloce! AAA+++... Servizio!

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 28/07/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

In generale, tutto andava bene fino a quando, di recente, è sorto un grosso problema: alcuni articoli sono stati indicati come "in stock" e, al momento dell'ordine, sono diventati "in riassortimento", il che non è molto lontano da una procedura disonesta, soprattutto perché gli stessi articoli indicati come "in riassortimento" sul riepilogo dell'ordine rimangono "disponibili" sul sito. In pratica, questo significa che accettano l'ordine senza sapere quando o se lo riceveranno. Non è molto corretto

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/07/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Spedizione molto lenta, ci sono volute settimane per l'arrivo dei miei articoli. Poi deluso quando finalmente è arrivato il guscio che è venuto era chiaro quando mi aspettavo un dipinto.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 27/07/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Da 69 euro di spedizione è la spedizione gratuita dice il sito si arriva a pagare subito aggiunge 1099 euro penso che sia un sacco di soldi per il volume di kit che si ottiene e anche poche informazioni intorno ad esso Lungo tempo di spedizione

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 27/07/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

2 ordini effettuati su questo sito. Non c'è nulla di sbagliato nei prodotti. D'altra parte, la data di consegna non è mai rispettata, bisogna aspettare 1 settimana per la consegna.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/07/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Unico problema: consegna un po' lenta

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/07/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Mi mancano dei pezzi nel modello che avevo acquistato, ricevuto il 13 luglio e non ancora risolto il 26 luglio. Non sono rimasto impressionato dal supporto post-vendita. Il kit del modello era un Heller Ariane V in scala 1/125, solo 40 pezzi, 12 pezzi mancanti (tutto abete rosso). Siamo all'11 agosto e ancora non ci sono pezzi, mi è stato detto che li stanno inviando dal venditore 1001 model kits, che non li ha ancora spediti, non sono assolutamente soddisfatto dell'assistenza ricevuta, ho dovuto contattare io stesso 1001 per avere aggiornamenti. Il che sembra non essere un progresso

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 26/07/2020
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Pacco ricevuto rapidamente...tuttavia l'imballaggio non è molto discreto (pluriball) e il pacco può essere rubato o, come nel mio caso, mio figlio ha ricevuto il pacco solo perché era il suo regalo di compleanno.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2020
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il modello in sé ha le dimensioni che volevamo, ma una cosa è che il telaio si agganci male all'abitacolo. Bisogna intervenire. Ma il fatto che il parabrezza non si adatti al Volkswagen newbeetle che abbiamo ordinato è un'altra cosa. Ho provato a contattarvi, ma senza successo. Nessuno risponde. Quindi ordinare un altro modello non lo consiglio. Ammesso che questo messaggio vi permetta di contattarmi, avete i miei recapiti. M

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/07/2020
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

La qualità del prodotto è piuttosto mediocre, soprattutto se si considera il suo prezzo. Tutte le parti sono fatte di plastica e sono mal fuse e tagliate. La vernice non è inclusa e le dimensioni sono ridicolmente ridotte! Vi consiglio di spendere il vostro denaro

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/07/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Montaggio troppo semplice, eseguito in 1 ora da un sedicenne. Veicolo di plastica

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/07/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Se ci fosse una valutazione zero la userei. Ho ordinato 2 fogli di decalcomanie separati. Uno diceva che veniva spedito oggi e l'altro diceva che veniva spedito in 3-6 giorni lavorativi. Dopo 14 giorni li ho contattati e mi hanno detto che un articolo era esaurito e che stavano cercando un altro fornitore. Ho chiesto loro di inviarmi l'unico articolo che avevano e si sono rifiutati. Ho chiesto loro di annullare l'ordine e di effettuare un rimborso, ma si sono rifiutati affermando che la loro logistica lo avrebbe reso impossibile. Mi hanno anche detto che il loro ""logistico""??? non era in grado di svolgere questa funzione. Sono pessimi come la società cinese Goutuin. Hanno pubblicizzato e venduto merce che non avevano e hanno anche riutilizzato il rimborso. Per concludere, 1001 Hobby kits fa schifo e non farò mai più affari con loro e consiglio anche a voi di non farlo.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Sono rimasto molto turbato quando UPS mi ha inviato un'e-mail in cui mi comunicava che il mio modello F-106 era stato consegnato e che UPS non era stato visto nella strada in cui vivo. Ho quindi avviato una richiesta di risarcimento contro UPS che è stata respinta perché solo il mittente può presentare una richiesta di risarcimento. La terza sera, mentre stavo lavorando alla richiesta di risarcimento, ho ricevuto una telefonata da qualcuno a 4 isolati di distanza che mi informava di avere la mia spedizione. Era indirizzata a me, ma sul pacco c'era l'indirizzo sbagliato. Questa persona gentile ha fatto una ricerca sul mio nome e ha trovato il mio indirizzo e stava per consegnarla. Ho controllato l'ordine e il mio indirizzo postale era corretto. Qualcuno alla fine dello spedizioniere ha inserito l'indirizzo sbagliato. Il modello è bellissimo, ma dovrò trovare un modo per rimuovere le decalcomanie e mettere il set che ho ordinato. Vorrei che producessero i modelli di aerei senza decalcomanie, in modo che i clienti possano applicarvi ciò che desiderano.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 19/07/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Lunga attesa, ma buon prodotto.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/07/2020
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Puntuale e precisi ma non ci si capisce con i colorise si chiede un colore deve essere quello e no NERO!!

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 18/07/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna rapida ma ho già un problema con la batteria.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/07/2020
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