1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Tutte le recensioni
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Il pacco è arrivato rapidamente e molto ben confezionato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Consegna in 12 giorni - un po' lunga ma i prodotti sono di ottima qualità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Servizio molto buono, sito da consigliare. Niente da fare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
ottimo prodotto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Molto bene Abbastanza veloce nonostante il contesto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Consegna molto lenta!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hansen, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
La transazione e la consegna sono state rapide... La transazione e la consegna sono state rapide e semplici. Il prodotto era esattamente come pubblicizzato. Lo consiglierò sicuramente ad amici e parenti.
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Risposta di 1001hobbies
Cara Karen, grazie per il tuo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
servizio rapido ed efficiente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Salve, ho ordinato due modelli il 270820 con il numero 221651 e non ho ancora ricevuto nulla. Cordiali saluti Pierre poud
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Prodotto molto buono. Prezzo corretto e consegna veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Materiale conforme al catalogo consegna veloce molto buona
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
ALTA REATTIVITÀ.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
consegna molto buona e veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Molto soddisfatto del prodotto, ma il pacco è un po' troppo grande per una cassetta delle lettere, soprattutto se si considera il volume delle scatole ordinate.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Ottimo negozio on line ben fornito!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Al primo ordine erano sprovvisti dell'articolobene si sono fatti in quattro per accontentarmi...eccezionaleonesti e sinceri.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
oggetto ok spedizione rapida
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Era la prima volta che mi servivo di questo negozio. Stavo cercando un bel modello per un bambino speciale. Ieri era il compleanno, ho scritto un'e-mail al negozio e tutto è andato liscio. Il regalo è arrivato venerdì pomeriggio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Non avrei dato loro nessuna stella se... Non avrei dato loro nessuna stella se avessi potuto, ho comprato un modello da loro che ho ricevuto a luglio con parti mancanti, che non ho ancora ricevuto. Ho chiesto un rimborso che hanno concordato il 5 settembre e che sarebbe stato fatto all'inizio della settimana, sono ancora in attesa di questo, hanno ignorato le mie ultime due e-mail per un aggiornamento sul rimborso. Non ho ancora ricevuto una risposta, non sono impressionato dal loro servizio clienti, non li raccomanderei a nessuno.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Terzo, il pezzo mancante sarà inviato dal nostro integratore il 4 settembre. Per questo motivo, come abbiamo spiegato nella nostra e-mail, abbiamo potuto rimborsare l'ordine. Ci scusiamo per questo inconveniente e ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti Assistenza clienti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Il servizio clienti è stato eccezionale Il servizio clienti è stato eccezionale, mi hanno tenuto informato per tutta la durata dell'imballaggio del mio ordine e di qualsiasi problema riscontrato. La spedizione è stata costosa, ma ho ricevuto il mio ordine molto prima di quanto mi aspettassi nelle attuali circostanze. Acquisterò sicuramente di nuovo da 1001Hobbies!
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Gentile signor Scott, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
L'ultima volta ho dato loro due stelle e pensavo di essere generoso. Capisco perfettamente i ritardi durante la pandemia e, se finalmente, dopo quattro mesi, riescono a consegnare qualcosa che credevo impossibile da trovare (cosa che hanno fatto), devo dire grazie. Ricevono tante cinque stelle, ma troppe una stella, il che suggerisce un'enorme variazione nella percezione. Scommetto che un ordine facile, di prodotti facilmente reperibili, viene evaso in pochissimo tempo. Se però c'è un problema, il problema diventa la comunicazione o la sua mancanza. Quanto spesso accade in questi casi? Anche le ripetute risposte standardizzate, qui in linea, alle recensioni più favorevoli, suggeriscono una semplice incapacità di comunicare con i clienti. In questa occasione, però, ho ricevuto continui messaggi sullo stato di avanzamento della consegna di un prodotto che pensavo fosse introvabile. In totale contrasto con la mia precedente esperienza. Non li giudicherò troppo duramente ora, hanno avuto problemi con il trasferimento del sito che conosco e c'è qualche suggerimento di un problema di virus di qualche tipo a livello mondiale. Buona fortuna.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Ho ricevuto la merce ma, trattandosi di una consegna internazionale, ci è voluto più tempo del previsto. Non ho potuto aprire il prodotto per motivi di salute, ma confido che andrà bene.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Stavo cercando ovunque un buon puzzle 3d in metallo (che non fosse spedito dagli USA) e l'ho trovato solo qui! Prodotto fantastico, un regalo per i miei colleghi architetti, e arrivato molto velocemente nonostante i ritardi. Lo consiglio vivamente.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Secondo ordine da 1001 Models e stesso eccellente servizio.....3 giorni dall'ordine alla consegna a casa mia.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Non avrei dato loro nessuna stella se... Non avrei dato loro nessuna stella se avessi potuto, ho comprato un modello da loro che ho ricevuto a luglio con parti mancanti, che non ho ancora ricevuto. Ho chiesto un rimborso che hanno concordato il 5 settembre e sarebbe stato fatto all'inizio della settimana, sono ancora in attesa di questo, hanno ignorato le mie ultime due e-mail per un aggiornamento sul rimborso. Non ho ancora ricevuto una risposta, non sono impressionato dal loro servizio clienti, non li raccomanderei a nessuno.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Terzo, il pezzo mancante sarà inviato dal nostro integratore il 4 settembre. Per questo motivo, come abbiamo spiegato nella nostra e-mail, abbiamo potuto rimborsare l'ordine. Ci scusiamo per questo inconveniente e ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti Assistenza clienti.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Il servizio clienti è stato eccezionale Il servizio clienti è stato eccezionale, mi hanno tenuto informato per tutta la durata dell'imballaggio del mio ordine e di qualsiasi problema riscontrato. La spedizione è stata costosa ma ho ricevuto il mio ordine molto prima di quanto mi aspettassi nelle attuali circostanze. Acquisterò sicuramente di nuovo da 1001Hobbies!!!
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Gentile signor Scott, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Il servizio clienti è stato eccezionale e mi ha tenuto informato su tutto l'imballaggio del mio ordine e su qualsiasi problema riscontrato. La spedizione è stata costosa ma ho ricevuto il mio ordine molto prima di quanto mi aspettassi nelle attuali circostanze. Acquisterò sicuramente di nuovo da 1001Hobbies!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Non avrei dato loro nessuna stella se avessi potuto acquistare da loro un modello che ho ricevuto a luglio con parti mancanti che non ho ancora ricevuto. Ho chiesto un rimborso che hanno concordato il 5 settembre e che sarebbe stato effettuato all'inizio della settimana. Sono ancora in attesa di questo, hanno ignorato le mie ultime due e-mail per un aggiornamento sul rimborso. Ancora non ho avuto una risposta, non sono impressionato dal loro servizio clienti e non li consiglierei a nessuno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
L'unico inconveniente è che l'imballaggio lascia a desiderare: ho ricevuto la consegna avvolta nel pluriball, la scatola era schiacciata e fortunatamente il contenuto era intatto. Sarebbe quindi consigliabile utilizzare sistematicamente un imballaggio di cartone, che sarebbe più resistente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
Super stock sempre disponibile (non come alcuni) consegna veloce con buona tracciabilità bravo e grazie continua come Ã
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
Molto deluso! Codice prodotto MT72010. 172° Mini Art Housits. 4 piastre. Due marroni e due grigie. Quelle grigie avevano piccole parti da assemblare. Impossibile farlo perché la plastica era molto fragile. Gli altri piatti trasudavano e lasciavano segni rossi sulle dita e sulla superficie di lavoro. (Il prodotto era destinato a un bambino...) Il tutto proveniva da uno stampo molto grezzo. (Suppongo che il prodotto sia stato conservato in un luogo non adatto a questo tipo di materiale e che abbia sofferto di conseguenza. Veramente molto deluso e m
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
Esattamente come descritto, consegna veloce, nessuna seccatura
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
acquisto e consegna come previsto da un cliente. Molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
2 consegne su 2 nel Regno Unito: servizio rapido ed efficiente. E i prezzi del mio piccolo Fujimi erano molto buoni rispetto ad altri fornitori.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
Tutto perfetto e veloce, il prodotto è spettacolare e l'assistenza è eccellente, consiglio la cravatta.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
Questo modello è arrivato mancante di una parte importante... Questo modello è arrivato mancante di una parte importante Sembrava che la scatola fosse stata manomessa, ma non mi sono reso conto della mancanza del pezzo fino a quando non ho iniziato la costruzione. Peccato, speravo di trovare un buon fornitore affidabile all'estero. Continuerò a cercare.
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Risposta di 1001hobbies
Signore Ziegler, La ringraziamo per il suo commento. La invitiamo a consultare la sua e-mail e a inviarci i documenti richiesti in modo da poter inoltrare la richiesta al nostro fornitore e ottenere il pezzo mancante. Grazie per la sua risposta. Buona giornata Assistenza clienti 1001hobby
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
Il kit è arrivato in modo sicuro Il kit è arrivato in modo sicuro, in ottime condizioni e in modo tempestivo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Ciapalo Grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
Prodotti molto belli, ottimo servizio e comunicazione eccellente!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
Il kit del modello è arrivato sano e salvo, in ottime condizioni e in modo tempestivo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
Questo modello è arrivato mancante di una parte importante, sembrava che la scatola fosse stata manomessa ma non mi sono accorto della mancanza del pezzo fino a quando non ho iniziato la costruzione. Peccato, speravo di trovare un buon fornitore affidabile all'estero. Continuerò a cercare.
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