★★★★☆
basato su 39814 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Ho dovuto aspettare molto a lungo per i kit di modellismo e il fattorino non è riuscito a trovare il mio indirizzo? Questi appartamenti sono lì da otto anni!!!
Articolo eccellente e spedizione veloce! AAA+++... Servizio!
In generale, tutto andava bene fino a quando, di recente, è sorto un grosso problema: alcuni articoli sono stati indicati come "in stock" e, al momento dell'ordine, sono diventati "in riassortimento", il che non è molto lontano da una procedura disonesta, soprattutto perché gli stessi articoli indicati come "in riassortimento" sul riepilogo dell'ordine rimangono "disponibili" sul sito. In pratica, questo significa che accettano l'ordine senza sapere quando o se lo riceveranno. Non è molto corretto
Spedizione molto lenta, ci sono volute settimane per l'arrivo dei miei articoli. Poi deluso quando finalmente è arrivato il guscio che è venuto era chiaro quando mi aspettavo un dipinto.
Da 69 euro di spedizione è la spedizione gratuita dice il sito si arriva a pagare subito aggiunge 1099 euro penso che sia un sacco di soldi per il volume di kit che si ottiene e anche poche informazioni intorno ad esso Lungo tempo di spedizione
2 ordini effettuati su questo sito. Non c'è nulla di sbagliato nei prodotti. D'altra parte, la data di consegna non è mai rispettata, bisogna aspettare 1 settimana per la consegna.
Unico problema: consegna un po' lenta
Mi mancano dei pezzi nel modello che avevo acquistato, ricevuto il 13 luglio e non ancora risolto il 26 luglio. Non sono rimasto impressionato dal supporto post-vendita. Il kit del modello era un Heller Ariane V in scala 1/125, solo 40 pezzi, 12 pezzi mancanti (tutto abete rosso). Siamo all'11 agosto e ancora non ci sono pezzi, mi è stato detto che li stanno inviando dal venditore 1001 model kits, che non li ha ancora spediti, non sono assolutamente soddisfatto dell'assistenza ricevuta, ho dovuto contattare io stesso 1001 per avere aggiornamenti. Il che sembra non essere un progresso
Pacco ricevuto rapidamente...tuttavia l'imballaggio non è molto discreto (pluriball) e il pacco può essere rubato o, come nel mio caso, mio figlio ha ricevuto il pacco solo perché era il suo regalo di compleanno.
Il modello in sé ha le dimensioni che volevamo, ma una cosa è che il telaio si agganci male all'abitacolo. Bisogna intervenire. Ma il fatto che il parabrezza non si adatti al Volkswagen newbeetle che abbiamo ordinato è un'altra cosa. Ho provato a contattarvi, ma senza successo. Nessuno risponde. Quindi ordinare un altro modello non lo consiglio. Ammesso che questo messaggio vi permetta di contattarmi, avete i miei recapiti. M
La qualità del prodotto è piuttosto mediocre, soprattutto se si considera il suo prezzo. Tutte le parti sono fatte di plastica e sono mal fuse e tagliate. La vernice non è inclusa e le dimensioni sono ridicolmente ridotte! Vi consiglio di spendere il vostro denaro
Montaggio troppo semplice, eseguito in 1 ora da un sedicenne. Veicolo di plastica
Se ci fosse una valutazione zero la userei. Ho ordinato 2 fogli di decalcomanie separati. Uno diceva che veniva spedito oggi e l'altro diceva che veniva spedito in 3-6 giorni lavorativi. Dopo 14 giorni li ho contattati e mi hanno detto che un articolo era esaurito e che stavano cercando un altro fornitore. Ho chiesto loro di inviarmi l'unico articolo che avevano e si sono rifiutati. Ho chiesto loro di annullare l'ordine e di effettuare un rimborso, ma si sono rifiutati affermando che la loro logistica lo avrebbe reso impossibile. Mi hanno anche detto che il loro ""logistico""??? non era in grado di svolgere questa funzione. Sono pessimi come la società cinese Goutuin. Hanno pubblicizzato e venduto merce che non avevano e hanno anche riutilizzato il rimborso. Per concludere, 1001 Hobby kits fa schifo e non farò mai più affari con loro e consiglio anche a voi di non farlo.
Sono rimasto molto turbato quando UPS mi ha inviato un'e-mail in cui mi comunicava che il mio modello F-106 era stato consegnato e che UPS non era stato visto nella strada in cui vivo. Ho quindi avviato una richiesta di risarcimento contro UPS che è stata respinta perché solo il mittente può presentare una richiesta di risarcimento. La terza sera, mentre stavo lavorando alla richiesta di risarcimento, ho ricevuto una telefonata da qualcuno a 4 isolati di distanza che mi informava di avere la mia spedizione. Era indirizzata a me, ma sul pacco c'era l'indirizzo sbagliato. Questa persona gentile ha fatto una ricerca sul mio nome e ha trovato il mio indirizzo e stava per consegnarla. Ho controllato l'ordine e il mio indirizzo postale era corretto. Qualcuno alla fine dello spedizioniere ha inserito l'indirizzo sbagliato. Il modello è bellissimo, ma dovrò trovare un modo per rimuovere le decalcomanie e mettere il set che ho ordinato. Vorrei che producessero i modelli di aerei senza decalcomanie, in modo che i clienti possano applicarvi ciò che desiderano.
Lunga attesa, ma buon prodotto.
Puntuale e precisi ma non ci si capisce con i colorise si chiede un colore deve essere quello e no NERO!!
Consegna rapida ma ho già un problema con la batteria.
Ottima comunicazione, ma purtroppo la scatola era danneggiata quando ho ricevuto il pacco (anche se il contenuto sembra essere in buone condizioni). Avrei anche apprezzato che eventuali problemi con i tempi di consegna fossero stati annunciati sul sito (che pubblicizzava la consegna in 48 ore) prima di effettuare l'ordine e non solo in seguito, nella sezione "Consegna".
Per una molla microscopica ho pagato quasi 7 € quando poi l'ho ritrovata.
Il servizio di 1001 hobbies è stato buono, ma quello che ho comprato era una schifezza. Volo con aerei radiocomandati da oltre 40 anni, ma ho commesso l'errore di acquistare un aliante basandomi sulla descrizione, per poi scoprire che sembrava un giocattolo molto costoso ed è finito dritto nella spazzatura. Si vive e si impara.
Ottima qualità del prodotto. La consegna non ha richiesto molto tempo, considerando la provenienza dall'Europa agli Stati Uniti e l'attuale contesto sanitario.
Nel video dimostrativo dell articolo da me scelto si vede aprire la scatola e si vede che all interno i pezzi da montare sono verdi ma quando è arrivato il pacco con mia amara sorpresa i pezzi erano bianchi cioè da verniciare. Mi hanno detto che mi avrebbero spedito via mail il modulo per la restituzione gratuita ma ad oggi nonostante mio sollecito via mail non ho ricevuto niente.
La consegna è stata molto più lunga del previsto. Credo che non avessero in magazzino il mio ordine.
Ho effettuato un ordine il 9 giugno e sarebbe dovuto arrivare tra il 6 e l'8 luglio. Ad oggi 13 non ho ricevuto nessuna mail e nessuna informazione sul mio ordine IE6SXCJQR. Chiamo il servizio clienti e la ragazza che mi risponde non sa darmi una risposta chiara ad agosto vado in vacanza e vorrei sapere se lo avrò prima o se qualcuno può dirmi qualcosa.
Ottime relazioni con i clienti e consegna super veloce, altamente raccomandato.
Dovrebbero aggiungere le dimensioni dei modelli nella descrizione.
L'ordine è stato effettuato 11 giorni fa e purtroppo il prodotto non è ancora stato consegnato... L'ordine è stato elaborato rapidamente e inviato subito, ma la consegna è problematica. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio.
Deluso perché ci sono volute più di cinque settimane per ricevere il mio ordine e la comunicazione da parte del venditore è stata molto scarsa. Inoltre, il link di tracciamento sul sito web non ha funzionato. Probabilmente non utilizzerò più 1001 Modelkit.
Geen Nederlandse handleiding Geen Nederlandse handleiding
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La consegna è avvenuta con settimane di ritardo rispetto a quanto indicato al momento dell'ordine Ho dovuto contattarli io stesso per suggerire di dividere la mia consegna tra gli articoli che erano in magazzino e quelli che non erano ancora stati consegnati dal fornitore Alla fine, tutto è durato così tanto che ho effettivamente ricevuto la consegna in due pacchi lo stesso giorno 🙁
In pratica, il sito va bene, ma il mio ordine (il primo su questo sito) non è ancora arrivato. È passata una settimana dalla data massima di consegna... So che bisogna avere pazienza, ma oltre ai prezzi piuttosto alti rispetto ad altri fornitori, non trovo che valga la pena di acquistare questi arti
Tempi di consegna estremamente lunghi... le scorte dovrebbero essere aggiornate... Per il resto, le persone del servizio post-vendita sono disponibili e reattive.
Tutto bene, solo che i tempi di consegna sono molto lunghi.
Mancano alcune parti.
Ho effettuato l'ordine e il pagamento completo il 29 maggio 2020. Ad oggi non si hanno notizie del mio ordine né indicazioni di alcun tipo sui tempi di consegna. Controllo regolarmente il sito, che mi dice che il mio ordine è in fase di evasione dal 1° giugno 2020 e che uno dei prodotti richiesti è in fase di riassortimento, ma non mi è stato fornito alcun tipo di dettaglio, nonostante il sito abbia i miei dati completi di contatto, compreso il mio indirizzo e-mail. Questo dimostra non solo una mancanza di follow-up, ma soprattutto una mancanza di considerazione per le mie esigenze.
La prima spedizione è stata rispedita al mittente, poi il mio ordine è stato rispedito con urgenza.
Ho ordinato 4 barattoli di vernice nera piatta da Tamyia. Sebbene la consegna sia stata molto soddisfacente, la qualità della vernice non era la stessa. Il primo ordine era del tutto soddisfacente (barattolo di vetro con etichetta colorata), mentre l'ultimo ordine (barattolo di vetro con etichetta solo bianca e nera) era perfetto nel colore, ma la consistenza non era la stessa. Ho fatto attenzione a mescolarlo, ma non è mai stato così fluido e facile da applicare. Non so quindi se sia molto più denso di quanto non fosse in origine o se siano stati utilizzati vasetti di vernice più spessi.
Pagato l’extra per la spedizione express ma me li sarei potuti risparmiare visto i tempi di consegna. Il tracking della spedizione è inutile in quanto non da aggiornamenti sulla posizione del pacco. Articolo arrivato ma il sistema di sparo Air soft non funziona la soluzione del venditore è stata di un buono da 30 euro che non mi ha mai inviato. Inoltre la batteria al NiMh carica male e non dura più di 5 minuti questo mi ha costretto ad acquistarne un’altra. Istruzioni solo in francese. L’articolo era un pacco regalo ma il bigliettino richiesto non è stato fatto.
Avevo ordinato dei modellini per mio nipote che mi sarebbero stati consegnati il giovedì o il venerdì successivo, il che era uno dei miei criteri, dato che avrei dovuto vedere il bambino la domenica successiva. Mi è stato chiesto di pagare un supplemento di 20 euro per questa consegna. Ho fatto così e sono rimasta molto delusa perché ho ricevuto il pacco solo il lunedì mattina, quando i miei figli erano tornati a casa. Capisco che in questo periodo dell'anno sia difficile rispettare le scadenze, ma non fate pagare un extra per questo. Per quanto riguarda i modelli, non posso giudicare i pacchetti.