4.2/5
★★★★☆
basato su 39212 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

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★☆☆☆☆

Sistema telefonico pessimo. Consegna estremamente lenta, 2-3 settimane quando era già stato spedito. Nulla era indicato sul sito web al momento dell'acquisto. Pessima email ricevuta. Molto fastidioso sentirsi dare del bugiardo e denigrare il mio comportamento per aver lasciato una recensione onesta....

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 23/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho ricevuto l'articolo e non corrisponde al mio ordine. La restituzione dell'ordine è a mie spese. È una truffa. Non ordinerò più da voi. Sono stato derubato di 68 euro.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho rispedito un articolo del valore di 21509 più le spese di spedizione alla prova di spedizione DHL e all'indirizzo di restituzione che mi è stato fornito. Ho rispedito il 27.05.2019. Oggi è il 21 luglio e non ho ancora ricevuto i miei soldi indietro. Mai più. Azioni corrotte all'estero scarsa comunicazione a scapito del cliente!!! Oltre 200 euro sono un sacco di soldi per i quali devo lavorare!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Due volte di seguito Due volte di seguito hanno inviato l'articolo sbagliato

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 17/07/2019
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Risposta di 1001hobbies
Il
Buongiorno, signore, ci scusiamo per l'incidente. Abbiamo visto la sua e-mail, quindi continueremo la procedura di assistenza post-vendita via e-mail. Cordiali saluti
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★☆☆☆☆

Due volte di seguito Due volte di seguito hanno inviato l'articolo sbagliato

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/07/2019
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Risposta di 1001hobbies
Il
Buongiorno, signore, ci scusiamo per l'incidente. Abbiamo visto la sua e-mail, quindi continueremo la procedura di assistenza post-vendita via e-mail. Cordiali saluti
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★☆☆☆☆

Per due volte di seguito hanno inviato l'articolo sbagliato

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 17/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ciao ho da poco fatto un acquisto di un modellino di Titanic da regalare a mio figlio sono rimasto veramente deluso al punto che ho buttato la scatola in garage e sto cercando in rete altro articolo. ciao

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 16/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Pessima esperienza il 1 maggio ho ordinato un modello che non è mai arrivato nessuno mi ha contattato e nessuno ha risolto nulla. Oggi 13 luglio non ho ancora ricevuto il rimborso. Sempre dopo di loro. Sono molto deluso

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ordine annullato ma ricevuto comunque l'articolo Ordine annullato ma ricevuto comunque l'articolo, e dovuto pagare per s&h non farò affari con di nuovo.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2019
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, come le abbiamo detto, purtroppo quando ci ha contattato era troppo tardi per annullare l'ordine, perché il pacco era già in preparazione. Per ottenere il rimborso, la preghiamo di restituire il pacco: il rimborso sarà elaborato mercoledì, non appena avremo ricevuto l'articolo. Troverà maggiori informazioni sulla politica di restituzione nell'e-mail che le abbiamo inviato un paio di giorni fa. Cordiali saluti, Il team 1001Hobbies
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Ordine annullato ma ricevuto comunque l'articolo Ordine annullato ma ricevuto comunque l'articolo, e dovuto pagare per s&h non farò affari con di nuovo.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2019
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, come le abbiamo detto, purtroppo quando ci ha contattato era troppo tardi per annullare l'ordine, perché il pacco era già in preparazione. Per ottenere il rimborso, la preghiamo di restituire il pacco: il rimborso sarà elaborato mercoledì, non appena avremo ricevuto l'articolo. Troverà maggiori informazioni sulla politica di restituzione nell'e-mail che le abbiamo inviato un paio di giorni fa. Cordiali saluti, Il team 1001Hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Il modello non è arrivato Il modello non è arrivato. È stato ordinato più di un mese fa e l'azienda ha commesso un errore e lo ha spedito con l'azienda sbagliata. Se non verrà ricevuto entro martedì, chiederò un rimborso.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 13/07/2019
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile Linda Reynolds, Come le abbiamo spiegato via e-mail. Purtroppo il nostro team logistico ha commesso un errore nella scelta della consegna. Tuttavia, il pacco dovrebbe arrivare presto. Cordiali saluti
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★☆☆☆☆

Il modello non è arrivato Il modello non è arrivato. È stato ordinato più di un mese fa e l'azienda ha commesso un errore e lo ha spedito con l'azienda sbagliata. Se non verrà ricevuto entro martedì, chiederò un rimborso.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/07/2019
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile Linda Reynolds, Come le abbiamo spiegato via e-mail. Purtroppo il nostro team logistico ha commesso un errore nella scelta della consegna. Tuttavia, il pacco dovrebbe arrivare presto. Cordiali saluti
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★☆☆☆☆

Il modello non è arrivato. È stato ordinato più di un mese fa e l'azienda ha commesso un errore e lo ha spedito con la società sbagliata. Se non verrà ricevuto entro martedì, chiederò un rimborso.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 13/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Il pacco non è stato consegnato come pubblicizzato. è stato pagato e si è perso nel limbo...1001 MAQUETTES deve fare molto meglio

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Sono molto insoddisfatto dello Space Shuttle, che ho ricevuto con un'aletta rotta che sembra essere già stata usata e che era difficile da montare a causa di regolazioni imprecise. In breve: qualità molto bassa. Preferirei che questo articolo venisse restituito con un rimborso o una nota di credito. Vorrei aggiungere che ho già ordinato dal vostro sito una serie di modelli di navicelle spaziali di altissima qualità, assemblati o da assemblare, e che questo incidente (che sarà sicuramente risolto) non intacca in alcun modo la mia fiducia nei vostri confronti. Grazie mille per l'accordo e il cordone ombelicale.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ordine effettuato il 9 giugno di un mese fa, mi hanno inviato due messaggi dicendo che uno dei prodotti doveva arrivare dal loro fornitore, finora niente. Ho inviato un messaggio attraverso il loro sito web chiedendo di cancellare il prodotto mancante e di inviare quello che avevano.....pues nulla.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Buona selezione di prodotti e buoni prezzi. L'unica lamentela è che la consegna è stata un po' lenta, ma non è un problema per me, finché ricevo il materiale che ho ordinato ed è intatto!

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Così come non ho avuto nulla da ridire sul mio primo ordine, per il secondo ho ricevuto un prodotto difettoso che ho segnalato più di una settimana fa... e ancora nessuna risposta dal servizio post-vendita. Aggiornamento da 18072019: Abbasso la valutazione di una stella perché ho seguito le loro istruzioni fornite in risposta a questo messaggio e 10 giorni dopo... ancora niente. Aggiornamento da 03082019: Dopo più di 5 settimane dal mio reclamo non mi aspetto più nulla da voi. Forse tornerò alla concorrenza per i miei prossimi ordini. AGGIORNAMENTO da 05082019: Avete controllato che i miei messaggi non finiscano nella vostra cartella spam? Aggiornamento da 15082019: Ho provato da un altro indirizzo e-mail l'8 agosto. Da allora non ho ricevuto alcuna risposta da parte tua, quindi presumo che tu abbia cercato di contattarmi.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Grazie per aver potuto fare affari con me. La vostra azienda ha articoli di buona qualità che non riesco a trovare negli Stati Uniti. Merci.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 06/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Sconti visualizzati in rosso sulla foto del prodotto, una tassa fasulla sulla fattura aggiunta al prezzo e alla consegna, e guidare le vostre macchinine!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Delusione totale! Ho ordinato una borsa della compagnia aerea che conoscevo bene perché ne possedevo già una simile che aveva superato la sua utilità. Ne ho ordinata una nuova qui perché non riuscivo a trovarla da nessun'altra parte. Ma sono rimasta delusa quando ho ricevuto il prodotto... non corrisponde affatto al prodotto ordinato... Ho ordinato una piccola borsa a tracolla simile in tutto e per tutto a quella che già possiedo in base alle foto e alla descrizione, invece ho ricevuto una borsa da viaggio delle dimensioni di una valigia da cabina con un manico e non una tracolla. Per""foto non contrattuale"" non è indicato da nessuna parte... quindi non avendo una borsa per prendere il mio volo tra 4 giorni dovrò ripiegare su qualcos'altro e pagare una cifra imprevista! Vorrei poter contattare il sito per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Sembra che siate un sito serio, quindi per favore siate all'altezza della vostra immagine.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Sto ancora aspettando Et Toukou

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Purtroppo al momento sono deluso. Ho pagato e ricevuto i prodotti sbagliati che erano destinati a un altro cliente. Ho inviato un'e-mail sia in inglese che in francese con i dettagli di quanto descritto sopra, ma non ho avuto risposta. Vi prego di rispondere alla mia e-mail e di inviarmi i prodotti corretti!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il modello come e quando avete intenzione di regolarizzare questo Grazie Cordialeme

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho annullato l'ordine un'ora dopo, ma avevo già pagato. Mi era stato promesso via e-mail che il denaro sarebbe stato trasferito dopo il ricevimento. Invece è arrivata della merce dalla Francia che ho dovuto restituire a mie spese.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 01/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Problema di consegna e restituzione molto lo

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Epedier con cinque giorni di ritardo a causa di un catalogo pubblicitario che non era in magazzino

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Senza alcun preconcetto, ho ordinato 4 tubetti di colla per poco più di 40 euro e li ho fatti recapitare a ======================= dopo 4 settimane con un mucchio di solleciti !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Non c'è bisogno di aggiungere altri commenti.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Salve ho ordinato 3 fogli di decalcomanie su 11062019 sullo storico del mio ordine c'è il mio colissimo datato a 11062019 con gli articoli spuntati 'COMPLETO' il 13 giugno vedendo che il mio ordine non viene spedito vi contatto telefonicamente e con sorpresa mi viene detto che i prodotti ordinati non erano in magazzino su 11062019 anche se erano in magazzino alla data del mio ordine! In linea di principio dovrei riceverlo solo da 21062019 Trovo il ritardo molto lungo per un ordine di 3 piastre di decalcomanie! Faccio parte di un club di modellismo e sono il primo a ordinare dal vostro sito. Per di più, ho provato a lasciare una recensione sul vostro sito dopo diversi tentativi falliti, quindi ho contattato nuovamente il vostro negozio per segnalare il problema. Uno dei vostri consulenti non capiva perché non funzionasse, quindi gli ho spiegato la mia procedura e mi ha detto che era quella giusta. Ho riprovato più volte ma senza successo, i vostri tempi di consegna per un ordine di 3 miseri fogli di decalcomanie sono troppo lunghi! Ora mi rivolgo ad altri siti di ordini, mi dispiace. Cordia

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

A tutt'oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine né l'avviso di consegna, pertanto trovo prematuro esprimere un giudizio sulla vostra azienda.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ritardi degni del Medioevo. I prodotti sono pubblicizzati come in stock.... ma ordinati il 31 maggio e al 13 giugno... ancora non consegnati.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

La domanda era se fosse sufficiente visto che ne avevo bisogno in tempi relativamente brevi, ma non è più questo il punto... nessuna conferma dell'ordine... su richiesta il mio pacco è stato preparato per la spedizione prima del mio ordine secondo i tempi indicati nell'e-mail... ho rifiutato di accettare il pacco il 15 maggio e ad oggi non è arrivato nulla???? Spedisco anche in Thailandia USA questi pacchi sono più veloci per il destinatario? Consegna dalla Cina 7 GIORNI Come ho detto a tutti, via il dito...... Probabilmente non vedrò mai più i miei soldi!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 12/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ottimo servizio. Rapido & risposta cortese dopo la richiesta. Perfetto! Venditore raccomandato!

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Non rispetta le scadenze quando li contattiamo risposta = abbiamo appena ordinato i prodotti che avete appena acquistato !!!!!! nessuna scusa nessuna informazione per rassicurarvi"" niente non ordinerò più.............................. ha sì ad oggi non ho ancora ricevuto nulla !!!!! data commande 29 m

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Tempi di consegna un po' lenti ma per il resto ottimi

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Se ci fossero delle stelle in meno, questo sarebbe il caso. In primo luogo, il sito è fuorviante e totalmente sovraprezzato. L'ordine effettuato il 3.5. è arrivato solo il 15. Naturalmente ho pagato con la Sofortüberweisung. Poiché avevo bisogno del modello in tempi relativamente brevi, l'ho ordinato diversi giorni dopo a un prezzo molto più conveniente altrove (ordinato il 1° giorno, arrivato il successivo). Ho quindi scritto un'e-mail all'indirizzo tedesco e ho ricevuto una risposta da un indirizzo francese. Il 15.5 si è rifiutato di accettare il pacco. Stranamente, a quanto pare il reso non è ancora arrivato a Modellbau l'8 giugno. Continue e-mail di rimborso che non vengono effettuate in quanto il kit NON è stato restituito. I pacchi da Cina Thailandia USA sono stati più veloci.....hmm Probabilmente non riceverò i miei soldi perché sembra molto sfortunato. FINGER WEG Non ho mai scritto una recensione ma da 1001 Modellbau posso solo CONSIGLIARE a tutti!!!!!!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 08/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ancora non ricevuto

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora preso gli aerei. !! 3 settimane per la consegna.......

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ottimo rapporto qualità/prezzo. Raccomanderei ora 1001 Models come eccellente azienda con cui trattare. Nessuna lamentela. J. Cassidy.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2019
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Sono passati 20 giorni e il mio ordine non è arrivato!!! Anche il tracking non funziona! Mai più !!!!!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2019
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