Recensione 1001hobbies

In seguito al mio reclamo per aver ricevuto articoli sostitutivi più economici, ma pagati allo stesso prezzo degli articoli ordinati, 1001 Maquettes ha inviato a proprie spese un pacco contenente gli articoli corretti. Li ringrazio per la rapidità dell'invio a seguito della mia ultima e-mail. È un peccato che questa anomalia abbia assunto tanta importanza a causa del fatto che non avevamo una copia della bolla di consegna, che avete problemi a inviare le vostre e-mail e che detraete l'importo dell'ordine non appena viene ricevuto e non l'importo della consegna al momento della consegna.

Niente di più da dire

Capisco la situazione attuale e la mia opinione non è legata ad essa. Si tratta di comunicazione e di aggiornamento del sito. I prodotti sono segnati come presenti sul sito al momento del mio ordine e ricevo una mail quasi una settimana dopo in cui mi si dice che siete spiacenti ma che siete in attesa di ricevere 4 prodotti. Sto aspettando anche se ho già ordinato gli articoli per assicurarmi che siano disponibili. Ancora una volta apprezzo il vostro lavoro, ma questa volta avete fatto delle buone osservazioni. Ma sarà dimenticato, eh?

Prodotto danneggiato Questo è il secondo ordine di questo tipo di prodotto che arriva danneggiato. Una delle due vetrine presenta diverse crepe in uno degli angoli.

Tempi di attesa lunghi e spedizione non completa, nessun foglio di istruzioni incluso

Problema di comprensione tra il consegnatario e il m

Il mio ordine riguardava un modello della barca Glorieux, che è arrivato sano e salvo. Il documento diceva che la colla e i colori non erano forniti, così ho comprato tutto il necessario per il modello. Ho riletto tutto più volte, ma non c'era scritto che dovevo comprare anche i fili per le sartie. Non c'erano indicazioni su quale vernice usare esattamente (numero di riferimento e così via). Così ho preso quelle appena consigliate e mi sono trovato con 4 in meno rispetto a quanto previsto, quindi ho dovuto fare un nuovo ordine! Inoltre, il sito presenta molti bug e il mio secondo ordine non è ancora arrivato. Non sono molto contenta.

Ha dichiarato che gli articoli erano in magazzino e ha accettato il pagamento per una consegna rapida. Non hanno confermato e hanno impiegato troppo tempo per rispondere alle comunicazioni. Non ho mai visto il mio ordine e l'ho cancellato dopo 11 giorni. 1001 Hobbies ha poi cercato di affermare che sapevo che gli articoli non erano in magazzino, ma fortunatamente ho fatto uno stralcio della schermata di descrizione dell'articolo (che sono felice di condividere) che dimostra che questo non è vero e che ho effettivamente ordinato in buona fede. Non ordinerei di nuovo da questo sito. Leader SIG della guerra fredda IPMS

Merce in ordine. Spedizione troppo lenta (forse a causa della situazione del coronavirus)

Colis pas encore reçu! il est chez la douane Suisse a Zurich depuis le 6 mars et encore il est là! Peut ètre coincé pour des mauvais et incomplets documents ? Demain je vais telephoner chez la douane pour en savoir plus.

Ordine corretto e discreto packaging Tempi di evasione piuttosto lunghi

Dopo aver effettuato l'ordine online non ho mai ricevuto alcuna e-mail di conferma dell'ordine o di notifica della spedizione. Ogni tentativo di ottenere una risposta via e-mail ha avuto come risultato zero risposte. Solo dopo aver sollevato un caso con Paypal, il prodotto pubblicizzato come disponibile è stato spedito 12 giorni dopo l'ordine, secondo il timbro postale sul pacco. Non è questo il modo di trattare un cliente. Pertanto non tratterò più con 1001maquettes. Inoltre, il loro nuovo sito web 1001hobbies.fr ha provocato un avviso di sicurezza da parte del mio software di sicurezza. Avviso? ULTERIORI INFORMAZIONI IN RISPOSTA ALLA RISPOSTA DEL FORNITORE. Mi sono assicurato che il mio indirizzo e-mail sia stato inserito correttamente, non c'è alcun soft bounce e le mie richieste via e-mail non hanno ottenuto alcuna risposta. 4-6 giorni lavorativi non equivalgono a un totale di 12 giorni. Infine, il sito web ha DETTO che è in stock, quindi per favore non mettete in dubbio la mia integrità. ULTERIORE RISPOSTA AL FORNITORE 2A RISPOSTA. Non ho MAI avuto un tale livello di problemi con nessun altro fornitore online di prodotti. Il vostro 1001hobies.co.uk produce ancora un avviso di sicurezza per me. Pertanto mantengo la mia decisione di rivolgermi altrove.

L'ordine è arrivato con un po' di ritardo ma ha soddisfatto perfettamente le mie aspettative. Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e dei tempi di consegna.

Tempi di consegna perfetti così come l'imballaggio lascia a desiderare la batteria non si carica senza alcun risultato per il momento, anche quando si offre di pagare per esso

Venditore eccezionale. Il modello è stato consegnato rapidamente e ben imballato. Ordineremo di nuovo da loro.

Il serbatoio B1 bis è più economico su altri siti. Potete controllare facilmente. Su un sito si trova a meno di 70 euro.

Adoro la collezione di kit di qualità. L'elaborazione dell'ordine è stata veloce.

Il servizio da parte della commessa è stato perfetto Ciò che manca a questa azienda, tuttavia, è l'assortimento Sono venuto al negozio da Zaandam supponendo che tutti gli articoli che avevo richiesto fossero in magazzino Questo non era il caso Tuttavia, ciò che ha notevolmente determinato la mia opinione è il fatto che questi non potevano nemmeno essere ordinati Da qui la mia valutazione

La descrizione della vernice che ho acquistato non era precisa: ho ricevuto una vernice metallizzata che non corrispondeva affatto.

Tempi di consegna molto lunghi per ogni ordine

Sebbene la descrizione dell'oggetto indichi chiaramente che si tratta di una moto modello 118, l'immagine in particolare mi ha tratto in inganno. Sarebbe quindi preferibile inserire l'immagine corretta in modo che la foto sia adatta.

Purtroppo, come sempre, i tempi di consegna sono troppo lunghi: questa volta ci sono voluti 11 giorni per ricevere 2 piccole scatole di soldati.

Problemi con la vernice Dopo aver acquistato un modello ho comprato le confezioni che non corrispondevano al modello e consigliate da 10001 maquettes Ho quindi comprato i colori giusti da Humbrol con la tabella di corrispondenza ma non sono Acrilici. Perché la 10001 maquette non fa confezioni in base ai modelli o perché non si trovano scatole di colori Humbrol heller Revel?

Troppo lento ......

3 ordini 3 test... Errori sistematici di stock con prodotti che dovrebbero essere disponibili e che alla fine devono essere ordinati. Un errore di designazione sul sito e tempi di consegna molto lunghi....(3-4 settimane...). Certamente una certa scelta nella vetrina... Costi di consegna ragionevoli... Ma per quanto riguarda i tempi di consegna, per i miei prossimi ordini mi rivolgerò altrove.

Né soddisfatti né insoddisfatti L'elenco era sbagliato, ma probabilmente non per colpa loro. sarebbe bello se più rivenditori prestassero attenzione a come elencano i prodotti.

Né soddisfatti né insoddisfatti L'elenco era sbagliato, ma probabilmente non per colpa loro. sarebbe bello se più rivenditori prestassero attenzione a come elencano i prodotti.

Il modello che ho ricevuto sembrava un kit di dimensioni normali sul sito web, ma il prodotto reale (che costava 50 dollari, spedizione inclusa) era appena più grande della mia mano.

Tempi di consegna lunghi

Scarse informazioni e un'accoglienza telefonica arbitraria quando ho espresso il mio desiderio di restituire il prodotto.

Il mio ordine originale è stato apparentemente perso durante il trasporto da Colissimo. Ovviamente non è stata colpa di 1001 Hobbies, ma ci sono volute più di due settimane e diverse e-mail prima che mi venisse inviata una sostituzione.

Il mio ordine doveva essere spedito in 2 o 4 giorni (sì, ho letto i tempi di consegna quando ho effettuato l'ordine... nonostante i punti interrogativi...). Ora siamo a 20 giorni e l'ordine è in fase di preparazione. Alla fine, non sarà per il 12° compleanno di mio figlio, ma per il 13° 🙂 con un poster bonus che dovrebbe compensare la delusione. Arriverà mai l'ordine?...Ã

Su 2 taniche di vernice Hobbinox ordinate, una era vuota di gas.

Errore di consegna. L'articolo che volevo non era disponibile. Sono stata rimborsata ma ho dovuto insistere per ottenere una spiegazione. Non ho ricevuto alcun dettaglio chiaro sull'uso dell'altro prodotto che ho ricevuto e che mi è stato detto di tenere (uno spray, ma per cosa esattamente).

Bonjourje vous avez mis une note moyenne suite à un problème de teinte qui n'est peu peut-être pas votre faute.en effet j'avais commandé entre autres un noir mate de la marque humbrol bien estempillé matt33 sur le pot.mais c'était en fait un noir brillant.cordial

Ho creato per sbaglio un ordine e ho provato a chiamare senza ottenere risposta su nessuno dei due numeri USA. Ho inviato un'e-mail e ho ricevuto una risposta molto professionale che diceva che avrebbero cancellato l'ordine e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni. Sembra proprio una buona idea. Se non fosse che ho ricevuto una notifica dalla società di consegna che diceva che il mio pacco è ancora in arrivo e che 1001 Model Kits non ha più risposto in merito allo stato del pacco o del rimborso. Il pacco è ora in attesa presso l'ufficio della società di consegna e non ho ancora ricevuto risposta da loro. Inoltre, il loro sito web ha cambiato il prezzo da 20 dollari in circa 4 schermate di pagamento a 140 dollari nell'ultima schermata di pagamento per un articolo da 14 dollari (che pesa circa 1 etto) (nell'e-mail che ho ricevuto c'è scritto seriamente 125 dollari di spese di spedizione). Suppongo che si tratti di un bug del software e che non truffino intenzionalmente le persone... ma il fatto che abbiano spedito il mio articolo nonostante mi avessero detto che avrebbero annullato l'ordine entro 24 ore dall'invio mi fa pensare che stiano mettendo in atto una truffa. Per lo meno non mi sembra che il loro servizio clienti si impegni a fondo per sistemare le cose.

L'ordine effettuato il 2301 oggi è il 3001 ed è ancora in fase di elaborazione!!!! Quando sarà consegnato? A quanto pare non sono l'unico!

Ordinato il 19122019 ricevuto l'ordine il 24012020 deluso per la consegna dopo 1 mese in più ho dovuto telefonare più volte molto deluso non è normale aspettare così a lungo

Da migliorare i tempi di attesa per L arrivo degli ordini per il resto ok.

Troppo costoso.... molto troppo costoso In confronto ad altri siti francesi trovo i modelli di moto anche ref 40€ Più costoso a 1001 hobbis esempio sulla Yama