Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39815 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

I miei prodotti sono stati consegnati ma imballati male, con rotture e un errore di scala in un prodotto e in attesa del mio prossimo ordine ancora nessuna notizia dopo averlo avuto un s

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/01/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Soddisfazione zero ho trovato un interprete per riuscire a capire quello che si ordinava ma nulla alla fine dopo tanta attesa arriva il prodotto ma non e quello richiesto non credo faro più ordini

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 24/01/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Mi sento un po' fregato, ho pagato 65€ per la spedizione espressa dalla Francia alla Svizzera e ho aspettato ancora 20 giorni per l'arrivo del mio pacco. Anche se tutti gli articoli erano elencati come disponibili. I prezzi sono comprensivi di tasse, ma non dovrebbero esserlo se il cliente si trova fuori dalla Francia. (Alla fine ho pagato circa 413$ per lo stesso articolo che avrei potuto ottenere da Ebay per 320$ con una spedizione più veloce e meno problemi. Per questo motivo lo giudico scarso per chi vive fuori dalla Francia. Ma devo anche dire che gli articoli sono arrivati in perfette condizioni e tutto è andato bene. Anche il servizio clienti è stato molto gentile e disponibile. Ma comunque....

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/01/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, Le consigliamo di consultare il nostro sito web statunitense piuttosto che quello francese, in modo da evitare le tasse. Cordiali saluti,
2 /5
★★☆☆☆

L'annuncio parla di consegna rapida e di consulenti al vostro servizio... Ordinato il 10, ricevuto il 24, è una consegna veloce? Ho telefonato ai nostri consulenti per chiedere un preventivo (attrezzature per compressori ecc...) e mi hanno detto che dovevo inviare un'e-mail. Email inviata il 13, nessuna risposta ad oggi. È un consiglio? La pubblicità è buona... fare ciò che l'annuncio promette è meglio

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/01/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Mi sento un po' fregato, ho pagato 65€ per la spedizione espressa dalla Francia alla Svizzera e ho aspettato ancora 20 giorni per l'arrivo del mio pacco. Anche se tutti gli articoli erano elencati come disponibili. I prezzi sono comprensivi di tasse, ma non dovrebbero esserlo se il cliente si trova fuori dalla Francia. (Alla fine ho pagato circa 413$ per lo stesso articolo che avrei potuto ottenere da Ebay per 320$ con una spedizione più veloce e meno problemi. Per questo motivo lo giudico scarso per chi vive fuori dalla Francia. Ma devo anche dire che gli articoli sono arrivati in perfette condizioni e tutto è andato bene. Anche il servizio clienti è stato molto gentile e disponibile. Ma comunque....

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 24/01/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, Le consigliamo di consultare il nostro sito web statunitense piuttosto che quello francese, in modo da evitare le tasse. Cordiali saluti,
3 /5
★★★☆☆

Ordinato con consegna espressa. Dopo aver atteso l'arrivo del pacco per più di tre giorni, ho inviato una mail per sentirmi dire che era stato spedito in modalità standard. Anche se mi è stata rimborsata la differenza.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 21/01/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Problemi con gli ordini e i tempi di consegna

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2020
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3 /5
★★★☆☆

Personale molto disponibile 100% spedizione e servizio postale modello. Grazie

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ciao, mi dispiace molto di averti preso la vernice revell perché i vasetti quadrati non sono proprio pratici da aprire. Non li userò mai più - che idea fare forme del genere!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Servizio rapido e affidabile verso il Royaume-Uni

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2020
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3 /5
★★★☆☆

Consegnato in ritardo rispetto al previsto

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 12/01/2020
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3 /5
★★★☆☆

Sono lieto che 1001 maquettes abbia corretto la situazione, ma è inconcepibile che si verifichino tali errori.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/01/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Ho pagato 22 euro per la consegna espressa (1-3 giorni come indicato) e ho aspettato 3 settimane per il pacco. Una seccatura quando si tratta di un regalo di Natale. Inoltre non ho ricevuto scuse o soldi indietro. Lg Claudia

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Il sito web offre un'ampia scelta. Tuttavia, su due ordini effettuati, uno è arrivato con ritardo e il secondo, effettuato il 13 dicembre, era indicato come disponibile entro 5 giorni, ma il 23 dicembre non era ancora stato spedito. Ho richiesto la cancellazione per telefono e mi è stato chiesto di inviare un'e-mail. Ho inviato un'e-mail. E da allora niente. Su tutti i siti seri, il rimborso di un ordine non pagato tramite Pay Pal è immediato, al massimo entro 24 ore. In questo caso, sono passate 2 settimane. È triste perché il catalogo è ottimo, ma andrò altrove perché non c'è fiducia. Ho preso nota della sua risposta, grazie, ed è quello che ho fatto. Ho ottenuto il rimborso tramite Paypal. Spero che migliorerete le cose

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ordinato un articolo il 16 Dicembre oggi 7 gennaio non è ancora arrivato.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Ci è voluto più di un mese per consegnarlo. Un'altra cosa è che le unità soddisfano le mie aspettative. E per questo mi congratulo con loro, ma non con il servizio che considero pessimo. Saluti

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2020
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3 /5
★★★☆☆

A mio avviso dovreste migliorare le info per i clienti non professionali che hanno bisogno di supporto per la scelta dei prodotti

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Niente da dire su 1001 Hobbies che mi ha gentilmente fatto uno sconto. D'altra parte, Mondial Relay non è all'altezza: in totale, consegna 15 giorni dopo il mio ordine: 1 settimana per tentare una prima consegna MA IL PUNTO RELAY NON È IN SERVIZIO (questo non è di mia responsabilità) poi una seconda settimana per consegnare al nuovo Punto Relay. Se avete contratti di assistenza dovete sanzionarli, ma io non ho la possibilità di farlo, e questo è il mio problema.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2020
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3 /5
★★★☆☆

SONO STATO CONTENTO DI AVER OTTENUTO QUESTO MODELLO CHE AVEVA 6 ANNI E NON ERA FACILE DA TROVARE NEL REGNO UNITO/EUROPEO, MA L'IMBALLAGGIO DEVE ESSERE MIGLIORATO. IL PACCO È ARRIVATO APERTO E MANCAVA L'INVOLUCRO INTERNO E LA SCATOLA NON ERA PICCHIETTATA CON NASTRO ADESIVO CORRETTO O SUFFICIENTE. QUESTA AZIENDA DEVE MIGLIORARE L'IMBALLAGGIO SE VOGLIO ACQUISTARE UN ALTRO PRODOTTO.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Ritardo eccessivo pacco atteso il 28 dicembre arrivato il 2 dicembre.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/12/2019
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3 /5
★★★☆☆

Al secondo ordine ho atteso molto tempo senza che fosse indicato sul sito che 2 modellini che avevo scelto non si trovavano a stock.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2019
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3 /5
★★★☆☆

Grande difficoltà a rispettare le scadenze di consegna

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Robery... Ok, hanno una selezione incredibile di vernici e altre cose. Ma la spedizione costava 15 dollari! Ho aggiunto altre cose al carrello e poi ho guardato il costo totale. La spedizione è arrivata a 22$. È UNA VERA E PROPRIA RAPINA. Dovrebbe esserci un'offerta in cui se si spendono più di 30 dollari la spedizione si riduce. Il mio subtotale era di 40 dollari, ma con la spedizione era di 62 dollari. Ero così arrabbiata che non ho nemmeno acquistato i miei articoli e non lo farò finché non otterrò una risposta ragionevole sul perché la spedizione è così costosa.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2019
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, Avete sede negli Stati Uniti? Purtroppo non abbiamo il miglior contratto in termini di prezzo per consegnare negli Stati Uniti, siamo raramente in Francia, Cordiali saluti,
2 /5
★★☆☆☆

Il prodotto in sé è impeccabile e la consegna (in termini di tempo) è stata ottima. Ma non è possibile che un puzzle venga consegnato in un pacco così grande! Per quanto riguarda il rispetto dell'ambiente, ecc. Questo ci ha fatto arrabbiare molto!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Robery... Ok, hanno una selezione incredibile di vernici e altre cose. Ma la spedizione costava 15 dollari! Ho aggiunto altre cose al carrello e poi ho guardato il costo totale. La spedizione è arrivata a 22$. È UNA VERA E PROPRIA RAPINA. Dovrebbe esserci un'offerta in cui se si spendono più di 30 dollari la spedizione si riduce. Il mio subtotale era di 40 dollari, ma con le spese di spedizione era di 62 dollari. Ero così arrabbiata che non ho nemmeno acquistato i miei articoli, e non lo farò finché non avrò una risposta ragionevole sul perché le spese di spedizione sono così care.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2019
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, Avete sede negli Stati Uniti? Purtroppo non abbiamo il miglior contratto in termini di prezzo per consegnare negli Stati Uniti, siamo raramente in Francia, Cordiali saluti,
2 /5
★★☆☆☆

Ritardo eccessivo e imballaggio perfettibile

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2019
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3 /5
★★★☆☆

Servizio veloce e buono Kit di qualità mediocre

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 24/12/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Soddisfatto di cosa? Quale pacco? Ho aspettato 2 settimane e per di più mi fate pagare 7,99 euro per la consegna!!!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2019
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3 /5
★★★☆☆

Prima di tutto, vorrei chiarire che questo commento non è uno schiaffo gratuito. Inoltre ho messo un non""moyenne". Ordine effettuato il 281119 pacco recuperato il suo giorno di arrivo è 211219. So già che cosa si rÃ""""""""hai scelto mondial relay ci vuole più temp"""""""""ecc. Quindi sì, ma il tempo""lungo""" era di 7-9 giorni lavorativi. Se si contano 5 giorni lavorativi a settimana, sono al massimo due settimane. Il pacco è stato consegnato a Mondial Relay il 1612. Siamo ben oltre. Onestamente, fate un lavoro decente, i pacchi sono ben imballati, i prezzi sono decenti e c'è sempre qualcuno al telefono in caso di problemi. Ma se non avete un controllo migliore sulla vostra catena di approvvigionamento per alcuni prodotti, dovrete fare qualcosa. Quasi un mese per la consegna è un tempo lungo. Sappiate che esistono altri circuiti più affidabili e veloci, anche se un po' più costosi. Se non riuscite a tenere il passo, tanto vale che smettiate di offrire questi prodotti, perché i feedback inevitabilmente negativi danneggeranno la vostra immagine. A che scopo? Molto cordiale

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2019
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3 /5
★★★☆☆

Prima di tutto, vorrei chiarire che questo commento non è uno schiaffo gratuito. Inoltre ho messo un non""moyenne". Ordine effettuato il 281119 pacco recuperato il suo giorno di arrivo è 211219. So già che cosa farete"""""""avete scelto mondial relay ci vuole più""""etc... Quindi sì, ma il tempo""lungo""" è stato di 7-9 giorni lavorativi. Se si contano 5 giorni lavorativi a settimana, sono al massimo due settimane. Il pacco è stato consegnato a Mondial Relay il 1612. Siamo ben oltre. Onestamente, fate un lavoro decente, i pacchi sono ben imballati, i prezzi sono decenti e c'è sempre qualcuno al telefono in caso di problemi. Ma se non avete un controllo migliore sulla vostra catena di approvvigionamento per alcuni prodotti, dovrete fare qualcosa. Quasi un mese per la consegna è un tempo lungo. Sappiate che esistono altri circuiti più affidabili e veloci, anche se un po' più costosi. Se non riuscite a tenere il passo, tanto vale che smettiate di offrire questi prodotti: i feedback inevitabilmente negativi danneggiano la vostra immagine, quindi a che pro? Molto cordiale

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Ho effettuato 2 ordini, il primo il 10 dicembre e ancora in fase di preparazione, dubito che lo avrò prima di Natale, il secondo è stato consegnato circa 4 giorni dopo.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2019
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3 /5
★★★☆☆

Buone condizioni ma consegna molto lenta

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Ci vorranno 5 settimane. Dopo una settimana in cui ho dovuto lavorare molto, sono ancora molto stanca. Dovete sapere che la mia settimana migliore è stata tra lunedì e mercoledì, e che il post è stato occupato. Il post è ancora molto aggiornato e la pagina non dice nulla al riguardo, anche se mi è stato detto da un inglese che martedì sarei ancora in grado di leggere il rapporto. Ho già avuto altri problemi, ma non ho bisogno dell'aiuto di nessuno! Questa leva non è affidabile! Non vedo l'ora di vedere il mio computer. Non vedo l'ora di vedere la mia confezione venerdì!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Questo è stato il primo di 5 giorni di lavoro. La settimana successiva è stata caratterizzata da un numero elevato di kernel che hanno fatto da campanello d'allarme. Considerate che il mio best seller di questa settimana, tra il martedì e il giovedì, è stato pubblicato con un post. Il post è molto bello e non è ancora stato spedito il pacchetto che non è mai stato venduto o anche un inglese mi ha detto che il giorno di Natale il bestelling è ancora più interessante. Ho avuto un giorno in cui ho cercato di capire quali fossero i problemi, ma non ho trovato nessuno! Questa leva non è affidabile! È un peccato che io non abbia ancora finito di lavorare. Ho anche un'altra possibilità di avere la mia confezione il prossimo venerdì!

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Con un'altra operazione di compravendita in Francia, la mia vendita si è trasformata in un'ottima occasione e ha portato alla nascita di una torta.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2019
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non ho ricevuto il poster promesso a causa dell'attesa.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2019
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna leggermente lunghi

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2019
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

In una delle scatole c'è stato sicuramente un errore, i cavalieri sono stampati in plastica blu e i cavalli in marrone chiaro, il risultato è che i cavalieri non si adattano bene ai cavalli e un cavallo è piegato.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2019
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Errore di ordine le spese di ritorno sono con il nostro carico dommag

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2019
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

L'imballaggio era insoddisfacente

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2019
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