4.2/5
★★★★☆
basato su 39212 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

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★☆☆☆☆

Molto deluso, non ho ancora ricevuto il pacco, ma sono contento che sia in magazzino.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Modello BF109 =117€ da buttare Non ho mai visto un modello così amatoriale da nessuna parte. I modelli vengono cancellati e rispediti, ma ho aspettato invano i miei soldi (5 settimane), è e rimane un pessimo negozio in Francia.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Tempi lunghi per ricevere il prodotto Tempi lunghi per ricevere il prodotto. Credo che sia in atto una truffa. Lasciate che sia lo sporco François. Vai a capire. Offerta schifosa di rimborso di 10 dollari a causa della loro ignoranza. Non li userò più. Poi ricevo una generica e stupida lettera di scuse in francese (per quanto possa valere) che mi dice che mi hanno rimborsato 10 dollari... ooooooooohhhh! E' come la metà della ridicola spedizione che è misteriosamente cambiata. Un servizio clienti di mezza tacca da parte dei pigri francesi.

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a seguito di un acquisto del 09/11/2018
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo il suo ordine è stato spedito con un altro trasportatore invece che con DHL, quindi la consegna ha richiesto più tempo. Per questo motivo le abbiamo rimborsato 10 dollari di spese di spedizione a causa della lunga consegna. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
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Tempi lunghi per ricevere il prodotto Tempi lunghi per ricevere il prodotto. Credo che sia in atto una truffa. Lasciate che sia lo sporco François. Vai a capire. Offerta schifosa di rimborso di 10 dollari a causa della loro ignoranza. Non li userò più. Poi ricevo una generica e stupida lettera di scuse in francese (per quanto possa valere) che mi dice che mi hanno rimborsato 10 dollari... ooooooooohhhh! E' come la metà della ridicola spedizione che è misteriosamente cambiata. Un servizio clienti di mezza tacca da parte dei pigri francesi.

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a seguito di un acquisto del 09/11/2018
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo il suo ordine è stato spedito con un altro trasportatore invece che con DHL, quindi la consegna ha richiesto più tempo. Per questo motivo le abbiamo rimborsato 10 dollari di spese di spedizione a causa della lunga consegna. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
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Molto deluso uno dei due modelli ordinati è impossibile da montare le parti non sono compatibili quello che è un peccato è di non avere un follow-up sia un rimborso o uno scambio s un altro articolo. Non risponde più alle e-mail inviate.

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a seguito di un acquisto del 05/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Non c'è quasi nulla in negozio. Ogni volta che ordino ci vogliono mesi

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Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Una transazione molto fluida, informazioni e comunicazione buone e affidabili. Consegnato come promesso.

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a seguito di un acquisto del 01/11/2018
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★☆☆☆☆

Dubbioso! La spedizione ha richiesto troppo tempo. L'articolo non mi piaceva e sul sito web si legge che si ha un diritto di recesso di 30 giorni. Sì, è così. Bisogna pagare personalmente le spese di restituzione alla Francia e poi c'è solo una nota di credito che si può riscuotere nel negozio. Non è chiaro da nessuna parte che non si può riavere il denaro. Volevo solo un articolo e non potrò mai riscuotere il buono. Non è stato altro che una spesa. L'assistenza ha impiegato 8 giorni per rispondere a un'e-mail. È inaccettabile. Mi chiedo se commenteranno ancora: ""Non capisco ...."" Mi dispiace, ma non capisco nemmeno come si possa gestire un'attività online in questo modo.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Non c'è quasi nulla in negozio Non c'è quasi nulla in negozio. Ogni volta che ordino ci vogliono mesi

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Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Ritardo dell'ordine di toocolis per tre settimane ancora non ricevuto

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Non c'è quasi nulla in negozio Non c'è quasi nulla in negozio. Ogni volta che ordino ci vogliono mesi

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Già precedentemente è stato effettuato ordine con consegna in notevole ritardo. In quest'ultimo ordine la merce non è mai pervenuta.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine, ma mi è stato detto che devo solo aspettare. Ho ordinato un mock-up solo un mese fa.

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 31/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Servizio di alta qualità. Non riuscivo a trovare alcuni articoli di cui avevo bisogno, ma è bastata un'e-mail e le mie domande hanno trovato risposta nel giro di un giorno. Mi rivolgerò sicuramente di nuovo a questa azienda.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Azienda terribile Azienda terribile, prezzo eccessivo, addebito di un sovrapprezzo per il pagamento con paypal. Per quanto ne so, non hanno mai spedito la merce, non sono stati in grado di fornire un numero di tracciamento e, a quanto pare, non hanno potuto rimborsarmi. Ho dovuto aprire una controversia con PayPal per riavere i miei soldi. Sono contento di aver pagato il sovrapprezzo.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Azienda terribile Azienda terribile, prezzo eccessivo, addebito di un sovrapprezzo per il pagamento con paypal. Per quanto ne so, non hanno mai spedito la merce, non sono stati in grado di fornire un numero di tracciamento e, a quanto pare, non hanno potuto rimborsarmi. Ho dovuto aprire una controversia con PayPal per riavere i miei soldi. Sono contento di aver pagato il sovrapprezzo.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto il mio ordine e non l'ho mai pagato! Dopo aver effettuato l'ordine e pagato non l'ho mai ricevuto! A quanto pare, a causa di un errore interno, non sono venuti a conoscenza del pagamento PayPal che ho effettuato 14 giorni prima del mio reclamo e non hanno seguito l'ordine per scoprire perché non hanno ricevuto il denaro. Alla fine di una chat online molto improduttiva ho optato per l'opzione RIMBORSO perché non ho intenzione di avere a che fare con questa azienda nel prossimo futuro... o in quello lontano!

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Azienda scioccante Azienda scioccante, ho pagato 6,52 sterline per le spese di spedizione e mi hanno detto che non c'era tracciabilità né assicurazione. Dopo oltre tre settimane di attesa hanno finalmente deciso di cancellare il mio ordine. Se ordinate dal Regno Unito risparmiate tempo e denaro e acquistate da un'altra parte.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2018
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, a quanto pare il suo ordine non è stato inviato dal corriere corretto. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il suo ordine è stato rimborsato il 24 ottobre. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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★☆☆☆☆

Ottimo servizio e valore

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Azienda scioccante Azienda scioccante, ho pagato 6,52 sterline per le spese di spedizione e mi hanno detto che non c'era tracciabilità né assicurazione. Dopo oltre tre settimane di attesa hanno finalmente deciso di cancellare il mio ordine. Se ordinate dal Regno Unito risparmiate tempo e denaro e acquistate da un'altra parte.

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a seguito di un acquisto del 25/10/2018
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, a quanto pare il suo ordine non è stato inviato dal corriere corretto. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il suo ordine è stato rimborsato il 24 ottobre. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Beh, il pacco non è ancora arrivato... quindi posso solo valutare i tempi di consegna. Sul sito web ti danno delle scadenze che non vengono nemmeno menzionate. Ho fatto l'ordine il 7 di questo mese e sto ancora aspettando che arrivi. Naturalmente, se qualcuno ne ha bisogno per una data specifica, gli consiglio di acquistarlo tramite Amazon, ad esempio, perché qui non si ha idea di quando e come arriverà... Aggiornamento: sono stato invitato ad aspettare la fine del mese per cancellare l'ordine come perso e chiedere il rimborso. L'ho richiesto il 2 novembre e il 20 non ho ancora ricevuto i soldi... un vero disastro. Non tornerò davvero a comp

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Male. Nessuna risposta alle mie domande. Ho dovuto aspettare più di 2 12 settimane per la consegna dopo il trasferimento. Non funziona affatto! Le richieste alla 1001 sono rimaste senza risposta. Non ordinerò più qui!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Un disastro assoluto. Un modello annullato prima della spedizione, anche per telefono. viene inviato comunque e i soldi vengono detratti (sfacciataggine!!!) ora si corre dietro ai soldi. Il secondo modello (BF109 117-€) completamente deletantisch assemblato. Motore askew, controlli non regolati correttamente. Conclusione non vola ed è per la tonnellata non ho mai ordinare di nuovo lì !!! tranne costoso nulla di troppo buono.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 12/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 09/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Non mi avete mandato quello che avevo chiesto. E ora non vedo alcun segno di vita.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 08/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna notizia da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna notizia da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Sul sito web c'era scritto""prodotto in stock consegna in 24 ore"" poi quando ho pagato mi hanno detto 7 giorni e alla fine ci sono voluti 15 giorni per arrivare. Non acquisterò mai da

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 04/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Il cambio di indirizzo non è stato preso in considerazione sul sito. Il mio pacco è stato quindi perso e rispedito al mittente nonostante le mie numerose e-mail e chiamate al servizio Colissimo per cambiare il mio indirizzo. Dopo una settimana al telefono con un consulente di 1001 maquettes che mi ha assicurato che mi avrebbe inviato subito un ordine, ora sto aspettando il mio pacco da 15 GIORNI! È inaccettabile! I siti concorrenti (come ad esempio OupsModel) saranno lieti di inviarmi un ordine.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

La scatola è stata fornita con parti duplicate e mancava di un'intera sezione di parti.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Parti mancanti La scatola è stata fornita con parti duplicate e mancava un'intera sezione di parti.

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Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2018
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Risposta di 1001hobbies
Il
Buon pomeriggio, Le abbiamo inviato un'e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
1 /5
★☆☆☆☆

Parti mancanti La scatola è stata fornita con parti duplicate e mancava un'intera sezione di parti.

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Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2018
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Risposta di 1001hobbies
Il
Buon pomeriggio, Le abbiamo inviato un'e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
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★☆☆☆☆

Set di pezzi per il modello del Titanic 1:400 troppo impreciso e troppo caro! Nessuna risposta ad eventuali modifiche o riduzioni di prezzo o scambi. Non posso raccomandare a nessuno. Sono davvero seccato e mi sento sprecato!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 29/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Esperienza di acquisto molto piacevole. Tempi rapidi per la spedizione. Il prodotto è arrivato come pubblicizzato. Grazie!

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato una vernice a smalto per mio figlio e ho ordinato un articolo dalla Cina. Il mio ordine dalla Cina è arrivato ma non ho ancora ricevuto il mio articolo da 1001 model kit. Ho telefonato al servizio clienti che fondamentalmente se ne è infischiato ed è stato molto scortese. Non acquisterò più da loro perché ho dovuto acquistare di nuovo gli articoli per mio figlio per finire il suo progetto universitario. In breve, un servizio scadente, un'assistenza clienti scortese e un atteggiamento di noncuranza. Servizio clienti al suo peggio Posso anche aggiungere che sul vostro sito web è indicata una data di consegna e non una data di consegna, che al momento è indicata come consegnata dal 26/09/18, quindi la risposta è falsa.

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Il
a seguito di un acquisto del 24/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Servizio lento e scadente Ho ordinato una vernice a smalto per mio figlio e ho ordinato un articolo dalla Cina. Il mio ordine dalla Cina è arrivato ma non ho ancora ricevuto il mio articolo da 1001 model kit. Ho telefonato al servizio clienti che fondamentalmente se ne è infischiato ed è stato molto scortese. Non acquisterò più da loro perché dovrò andare a comprare di nuovo gli articoli per mio figlio per finire il suo progetto universitario. In breve, un servizio scadente, un'assistenza clienti scortese e un atteggiamento di noncuranza. Servizio clienti al suo peggio Posso anche aggiungere che sul vostro sito web è indicata una data di consegna e non una data di consegna, che al momento è indicata come consegnata dal 26/09/18, quindi la risposta è falsa.

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a seguito di un acquisto del 24/09/2018
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Il tempo di arrivo stimato del suo pacco è stato confermato al momento dell'ordine del prodotto per il 26 settembre. Ci aspettiamo quindi che il suo ordine venga consegnato questa settimana. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
1 /5
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Servizio lento e scadente Ho ordinato una vernice a smalto per mio figlio e ho ordinato un articolo dalla Cina. Il mio ordine dalla Cina è arrivato ma non ho ancora ricevuto il mio articolo da 1001 model kit. Ho telefonato al servizio clienti che fondamentalmente se ne è infischiato ed è stato molto scortese. Non acquisterò più da loro perché dovrò andare a comprare di nuovo gli articoli per mio figlio per finire il suo progetto universitario. In breve, un servizio scadente, un'assistenza clienti scortese e un atteggiamento di noncuranza. Servizio clienti al suo peggio Posso anche aggiungere che sul vostro sito web è indicata una data di consegna e non una data di consegna, che al momento è indicata come consegnata dal 26/09/18, quindi la risposta è falsa.

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Il
a seguito di un acquisto del 24/09/2018
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Il tempo di arrivo stimato del suo pacco è stato confermato al momento dell'ordine del prodotto per il 26 settembre. Ci aspettiamo quindi che il suo ordine venga consegnato questa settimana. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
1 /5
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Il pacco è arrivato vuoto!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Non è affatto serio

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/09/2018
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