4.2/5
★★★★☆
basato su 39214 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Non sono molto contenta, ho fatto un ordine che avrei dovuto ricevere a casa, l'ho pagato ma sono dovuta andare a prenderlo a Cultura Leclerc ...altrimenti niente da fare

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Bene la seconda spedizione dopo il fallimento della prima spedizione. Ho ricevuto le scuse e un buono acquisto per scusarsi del disguido.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 29/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Salve Il reso del mio ordine: il fattorino ha letteralmente spinto il pacco nella cassetta delle lettere rompendo 3 pennelli dei tre previsti per una consegna a pagamento, questo è inaccettabile. 1 pennello2 era completamente asciutto. 1001 maquette mi ha rispedito i prodotti danneggiati senza indugio e senza costi aggiuntivi, grazie a loro. In breve 1001 maquette 45 Li

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Avevo ordinato un cutter con 5 lame di ricambio e ho ricevuto un paio di pinze da taglio...

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

10 giorni di tempo per la consegna: altri fornitori lo fanno in 2-3 giorni

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 27/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Sito non molto veloce e complicato ma i modelli sono davvero buoni quindi scusate il cd.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

La scatola del mio ordine è stata strappata e per il mio secondo ordine avrei dovuto avere uno sconto di 5 euro, ma non è stato così? grazie per avermi tenuto informato.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/05/2019
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2 /5
★★☆☆☆

È così divertente ricevere un carro armato Lego in una scatola enorme invece di un bombardiere B24 da 200 pezzi dopo 15 giorni dalla consegna.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

I tempi di preparazione + consegna devono essere rivisti (ordine effettuato il 10 maggio, consegna ad un punto di smistamento (il punto debole, si potrebbe dire?) il 21 maggio. Ho effettuato 2 ordini simili in Inghilterra e nella Repubblica Ceca lo stesso giorno, consegnati in meno di un'ora.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Modelli ordinati il 20.5.2019 e pagamento effettuato valore 21.5.2019 e pagamento ricevuto da 1001 maquette. Tuttavia il modello deve essere ordinato dal fornitore (quindi non in magazzino) che non è menzionato sul sito web di 1001 maquettes. Chiamata del 21.5. interrotta bruscamente dal servizio clienti !!!!. Questo è stato il mio primo e ultimo ordine da 10

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/05/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Salve, purtroppo l'articolo consegnato differisce molto dall'articolo ordinato in termini di colore e design.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 19/05/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Il prodotto che ho ordinato era per un modello 110 come indicato nel mio motore di ricerca. Non mi aspettavo di ricevere un corpo così piccolo che alla fine non mi servirà affatto.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/05/2019
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Consegna troppo lenta e costosa.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Mi dispiace che deve essere detto per migliorare! ma la qualità è quello di rivedere sulla vernice humbrol perché pastoso impossibile da diluire sulla lucentezza o vecchio vaso in magazzino o humbrol ha lasciato la sua qualità nel guardaroba le spese di spedizione troppo costoso, ma il contatto con il responsabile molto b

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/05/2019
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Servizio di consegna veloce e di buona qualità

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 15/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ciao (3 stelle giustifico per la consegna ciò che-qualsiasi preoccupazione il pacchetto leggermente danneggiato articolo polveroso vernice chip sul tubo dell'albero dell'elica). Sono in contatto con 1001 Maquettes perfetto. Sal

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna molto lunghi scarsa scelta del punto di raccolta

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna più lunghi del solito: ordinato il 24 aprile e ricevuto l'8 giugno. Nessuna informazione sul perché!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna da parte di mondial relais molto lunghi. Ordinato più di una settimana fa e ancora non è arrivato nulla.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Pacco inviato da 1001 maquettes il 300419 non ricevuto in un punto di smistamento il 80

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ordine effettuato su 17042019. Preoccupato per il tempo trascorso su 25042019 ho deciso di contattare la chat del sito. Quindi è necessario sapere che ad esempio: 4 copie disponibili non significa che ci sono 4 copie in magazzino, ma piuttosto 4 copie disponibili presso il fornitore di 1001 Maquettes. Il ritardo nella consegna (mancata preparazione dell'ordine) consiste nel fatto che un modello è in riassortimento (mentre sul sito è disponibile in 2 copie) circa 2 giorni dopo il pacco viene preparato e spedito. Nessun risarcimento, nessuno sconto, nessun buono... In breve, nessun gesto commerciale. Sono rimasto un po' deluso da come viene gestito il sito. Vedremo come andrà a finire... In seguito alla sua risposta al mio commento: non torno indietro sui tempi di spedizione. Non torno sui tempi di spedizione, ma appena convalidato l'ordine"". Per me, ma potrei sbagliarmi, la convalida dell'ordine è datata 170419 (data di incasso della carta di credito) e quindi da 170419 a 020519 questo non corrisponde ai 5-7 giorni lavorativi di spedizione come mi avete fatto notare. Cordiali saluti

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Modello P51 acquistato. Consegna veloce MA sulla scatola era indicato che le vernici erano in dotazione, il che non è vero. 4 vernici fornite 2 mancanti tra cui la principale e 1 che non corrisponde al modello. Risultato: dovrò andare a comprare le vernici prima di poter assemblare il modello.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Beh, sto ancora aspettando che arrivi il pacco del 3 aprile. Se arriva, potrò valutarli, ma per il momento non ci sono contenuti.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 02/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Sono rimasto deluso dalla comunicazione... Sono rimasto deluso dalla comunicazione con voi. La metà o più di esse non erano in inglese e solo dopo aver fatto delle domande ho ottenuto le informazioni di cui avevo bisogno.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2019
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile Signore, grazie per la sua recensione. Non capisco però cosa intenda con ""metà o più della comunicazione non era in inglese"". Tutte le e-mail scambiate con lei erano in inglese, come ho appena verificato, dato che tutti i nostri addetti al servizio clienti sono di lingua inglese. Se ha scelto il metodo di consegna ecologico, è normale che non riceva alcun numero di tracciabilità, ma che venga solo informato che il pacco è stato spedito (il giorno stesso dell'ordine). Per ulteriori informazioni sui metodi di consegna e spedizione, la invitiamo a consultare la sezione dedicata nelle nostre FAQ disponibili al seguente link: https://1001maquetteshelp.zendesk.com/hc/en-us Cordiali saluti, Il Servizio Clienti di 1001Modelkits.
3 /5
★★★☆☆

Sono rimasto deluso dalla comunicazione... Sono rimasto deluso dalla comunicazione con voi. La metà o più di esse non erano in inglese e solo dopo aver fatto delle domande ho ottenuto le informazioni di cui avevo bisogno.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2019
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile Signore, grazie per la sua recensione. Non capisco però cosa intenda con ""metà o più della comunicazione non era in inglese"". Tutte le e-mail scambiate con lei erano in inglese, come ho appena verificato, dato che tutti i nostri addetti al servizio clienti sono di lingua inglese. Se ha scelto il metodo di consegna ecologico, è normale che non riceva alcun numero di tracciabilità, ma che venga solo informato che il pacco è stato spedito (il giorno stesso dell'ordine). Per ulteriori informazioni sui metodi di consegna e spedizione, la invitiamo a consultare la sezione dedicata nelle nostre FAQ disponibili al seguente link: https://1001maquetteshelp.zendesk.com/hc/en-us Cordiali saluti, Il Servizio Clienti di 1001Modelkits.
2 /5
★★☆☆☆

Orribile. Non era imballato in una scatola e protetto. La canna era danneggiata, l'hanno aperta e hanno detto che era stata riconfezionata. Ho scattato delle foto. Non sono riuscito a contattare nessuno con cui parlare di questo. Gli do 0 stelle

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 23/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

Nessuna vernice

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/04/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Sto aspettando il mio ordine dal 5 di questo mese e, oltre a non sapere nulla, non so se arriverà.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2019
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2 /5
★★☆☆☆

La vernice non corrisponde al modello

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

Eccessive spese di spedizione. Non chiaro il fatto che la spedizione viene effettuata dalla Francia e quindi con un ulteriore tassa di Euro 397 (che si assommano alle 1194 di spedizione) in un importo di 24 euro. Per quanto riguarda la merce tutto perfetto.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 18/04/2019
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Bene, avete trovato quello che cercavate, il che è molto positivo per me come cliente e i prezzi sono buoni, l'unico inconveniente è che bisogna aspettare molto tempo per ricevere gli ordini, ma arrivano, che è la cosa importante. Non c'è fretta.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 17/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

Non ottimo molto costoso consegna 24.48h????

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ampia scelta di prodotti e facile selezione. Ma la spedizione potrebbe essere più rapida (circa 1 settimana).

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

Molto lento Ho fatto lo stesso giorno un ordine su un sito concorrente Ho avuto il prodotto il surlende

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

I tempi di consegna erano corretti, ma avevo scelto la consegna tramite mondial relay (7€) e alla fine ho ricevuto il mio pacco nella mia cassetta delle lettere in una semplice busta senza tracciamento .... Avrei potuto pagare di meno m

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/04/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Ho ricevuto rapidamente una busta a bolle d'aria con tutti i prodotti ordinati, ma il problema è che il pennello Italeri non era sufficientemente protetto e quindi è arrivato rotto. È un peccato che non ordinerò più da voi perché l'imballaggio non è all'altezza.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/04/2019
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Niente da dire sul mio ordine effettuato un giovedì e ricevuto da colissimo il lunedì successivo. Vorrei valutare il sito 1001 Maquettes in generale: il vantaggio del sito è che ha un catalogo assolutamente enorme! Semplicemente, state cercando un modello particolare? Un pezzo raro? Un foglio di decalcomania speciale... Insomma, ci sono buone probabilità di trovarlo! Il problema è che questo vantaggio ha un prezzo elevato ed è per questo che mi rivolgo a 1001 Maquettes solo come ultima risorsa quando non riesco a trovare quello che cerco altrove. Su""classiques" (genere Airfix Revell Tamiya Academy ecc...) i prezzi sono ben superiori alla concorrenza. La navigazione sul sito è un po' disordinata e a volte è difficile districarsi tra l'abbondanza di riferimenti. E quando ci si trova di fronte a un prodotto di una marca ceca (per esempio) sconosciuta al grande pubblico, ci si innervosisce un po' prima di cliccare""Aggiungi al carrello""...

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/04/2019
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Consegna lenta, 3 o 4 giorni, ricevuta 15 giorni dopo. Ho pagato per un messaggio che sto ancora cercando dove fosse i

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/04/2019
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non rispettate le scadenze - questo è stato il caso dei miei ultimi due ordini, l'ultimo dei quali era stato annunciato in 5 giorni, ma in realtà ha richiesto più di 15 giorni.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/04/2019
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna troppo lunghi prezzo non molto competitivo anche troppo caro rispetto alla concorrenza in rete.Credo che non resterò cliente di 1001 maquettes. cldt G

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2019
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