4.2/5
★★★★☆
basato su 39214 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Esaurito, spese di spedizione tardive e troppo care. Ho ordinato 17 confezioni di divisori per cartoline in vari colori, ne ho lasciate fuori 4 perché sul sito era indicato che erano esaurite. Un po' di tempo dopo l'ordine mi è stato notificato che dovevano rifornirsi di scorte, anche se c'era scritto "in-stock" e ho aggiornato il sito fino all'acquisto, e non è possibile acquistare se le scorte sono esaurite. Gli articoli sono arrivati 2 settimane e mezzo dopo in una scatola sovradimensionata, con una fattura in francese. Le spese di spedizione sono state decisamente eccessive, oltre 7 sterline. Il prodotto era come descritto, il che è l'unico vantaggio.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 30/03/2019
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile Andrew Harris, La preparazione del suo pacco è iniziata il 4 marzo, meno di 48 ore dopo il suo ordine. Per ridurre al minimo i costi di spedizione, aspettiamo che tutti i prodotti siano disponibili e li inviamo in una sola volta. Lei ha scelto il metodo di spedizione standard e, poiché i nostri prodotti vengono spediti dalla Francia, è normale che ci voglia un po' di tempo. Il ritardo nella consegna del pacco non dipende da noi, ma dalla società di spedizione del vostro paese (nel vostro caso, il Regno Unito). Cordiali saluti, servizio clienti di 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

L'ordine ha richiesto circa 1 settimana di preparazione, ma non ho ricevuto alcun messaggio che mi dicesse che era disponibile al momento della consegna.

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a seguito di un acquisto del 30/03/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Esaurito, spese di spedizione tardive e troppo care. Ho ordinato 17 confezioni di divisori per cartoline in vari colori, ne ho lasciate fuori 4 perché sul sito era indicato che erano esaurite. Un po' di tempo dopo l'ordine mi è stato notificato che dovevano rifornirsi di scorte, anche se c'era scritto "in-stock" e ho aggiornato il sito fino all'acquisto, e non è possibile acquistare se le scorte sono esaurite. Gli articoli sono arrivati 2 settimane e mezzo dopo in una scatola sovradimensionata, con una fattura in francese. L'affrancatura era decisamente troppo cara, oltre 7 sterline. Il prodotto era come descritto, il che è l'unico vantaggio.

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a seguito di un acquisto del 30/03/2019
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile Andrew Harris, La preparazione del suo pacco è iniziata il 4 marzo, meno di 48 ore dopo il suo ordine. Per ridurre al minimo i costi di spedizione, aspettiamo che tutti i prodotti siano disponibili e li inviamo in una sola volta. Lei ha scelto il metodo di spedizione standard e, poiché i nostri prodotti vengono spediti dalla Francia, è normale che ci voglia un po' di tempo. Il ritardo nella consegna del pacco non dipende da noi, ma dalla società di spedizione del vostro paese (nel vostro caso, il Regno Unito). Cordiali saluti, servizio clienti di 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Tutto come pubblicizzato. Ottima comunicazione.

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a seguito di un acquisto del 28/03/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Discrepanza di informazione tra sito (materiale disponibile subito) e reale situazione magazzino (materiale disponibile tra gg.) con conseguente comunicazione errata sulla consegna del materiale. Informazioni ""rivedibili"" per quanto riguarda la tracciabilità della spedizione e conseguente status del materiale. La richiesta di sondaggio giunta che nemmeno era partito il materiale e scambio di svariate comunicazioni per avere informazioni e chicca finale materiale consegnato e dal sito comunicazione che il pacco era partito. A voi i commenti del caso. Controllate il Vs sito dove dite ""In magazzino spedizioni entro le 24 ore"" e rivedete la vostra risposta. Solo dopo le mie mail di richiesta info mi avete scritto che la spedizione sarebbe partita a ricezione del materiale ""presente"" ma non ""presente"".

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Consegna un po' lenta Consegna un po' lenta

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 27/03/2019
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, ha scelto una consegna Eco; queste consegne durano generalmente da una a tre settimane. Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Mancanza di informazioni precise sugli articoli, ad esempio non sono indicate le dimensioni delle teste dei cilindri porta candele, non sono specificati i diametri degli alesaggi

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 27/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Consegna un po' lenta Consegna un po' lenta

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 27/03/2019
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, ha scelto una consegna Eco; queste consegne durano generalmente da una a tre settimane. Cordiali saluti
2 /5
★★☆☆☆

Sto aspettando il mio pacco da 10 giorni e i tempi di consegna erano indicati in 5-7 giorni. Inoltre, il tracking della spedizione non funziona. Che peccato. Spero che arrivi presto. 25.3.2019 I colori sono arrivati un colore era esaurito.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2019
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2 /5
★★☆☆☆

La descrizione di un modello era sbagliata. Il modello TU114 non poteva essere costruito, si poteva solo aggiungere un'altra versione. Il chiarimento del reclamo è stato molto difficile. In 3 chiamate la hotline non parlava tedesco.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Bjr Non avevo capito che si trattava di modellini. Inoltre, la vernice non è inclusa perché volevo una miniatura arancione e ora ho un modello da assemblare e devo comprare la vernice! Sono delusa dal prezzo. Cordia

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

6 giorni per la consegna sono un po' troppi...

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Salve, ho effettuato i miei primi due ordini. Uno è arrivato e l'altro è stato pagato, ma dopo mi è stato inviato un messaggio in cui mi si diceva che non c'erano scorte e che il fornitore doveva inviarne ..... Non ho idea di quanto tempo ci vorrà ora ............C

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Il materiale è conforme il prezzo quello pattuito. Unica nota negativa la consegna di gran lunga oltre la data pattuita.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 18/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Costi di trasporto elevati per piccole quantità. Gli articoli esauriti non sempre vengono annunciati al momento della convalida dell'ordine.

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 15/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Sono rimasta un po' delusa dal tempo necessario per ricevere il mio ordine. Secondo il sito web, tutto era disponibile, ma ci sono volute quasi 3 settimane per ricevere il mio ordine. Di solito i tempi sono molto più brevi. Ecco perché

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Purtroppo quasi tre settimane di tempo per la consegna! Inoltre, l'ordine, che non dovrebbe essere piegato, è stato inviato in una busta imbottita. Naturalmente il postino l'ha piegata e inserita nella cassetta delle lettere. ??

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Alcuni prodotti sono accompagnati nel preventivo dalla dicitura""Prezzo ridotto da 2 copie acquistate"". Non ho avuto questo vantaggio con il mio ultimo ordine, anche se ho ordinato due copie dello stesso prodotto.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Nel secondo ordine, invece di inviarlo all'indirizzo da voi indicato, ho dovuto ritirarlo all'ufficio postale.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Istruzioni e produzione imprecise. Getto ALPHA

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

I prodotti ottimi la consegna assolutamente carente perchè il servizio postale in caso di non consegna ti avvisa 3 o 4 giorni dopo (sempre che sia vero ) di essere passati e devi andarti a ritirare il pacco o il mercoledì o il sabato in una fascia oraria ristretta.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 08/03/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Deluso perché ci sono volute quasi 2 settimane dall'ordine alla consegna.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Poche notizie sui tempi di consegna e sul percorso della merce quando viene spedita gratuitamente per acquisti superiori ai 60 euro

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ho effettuato due ordini nello stesso giorno... Ho effettuato due ordini nello stesso giorno a distanza di pochi minuti l'uno dall'altro. Uno è arrivato con un periodo di attesa medio, il secondo ha richiesto più di un mese per essere ricevuto. Grazie a Mike

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 01/03/2019
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, a volte può esserci una differenza nel ritardo di consegna con il metodo di spedizione economico scelto. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001modelikits
3 /5
★★★☆☆

Ho effettuato due ordini nello stesso giorno... Ho effettuato due ordini nello stesso giorno a distanza di pochi minuti l'uno dall'altro. Uno è arrivato con un periodo di attesa medio, il secondo ha richiesto più di un mese per essere ricevuto. Grazie a Mike

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a seguito di un acquisto del 01/03/2019
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, a volte può esserci una differenza nel ritardo di consegna con il metodo di spedizione economico scelto. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001modelikits
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna lunghi. Costo spedizione caro. Articolo arrivato danneggiato.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 27/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

Al momento dell'acquisto la data di consegna era diversa da quella in cui ho ricevuto il prodotto. Ci è voluta una settimana in più rispetto al previsto, secondo quanto indicato il giorno in cui ho effettuato l'ordine.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 27/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

Salve, vi ringrazio per aver classificato meglio i vostri modelli. Per quanto riguarda le barche, non ci sono barche da corsa recenti, ad esempio. Siamo inondati di navi da guerra (utilizzare più filtri).

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Deluso, ho ordinato un set di ammortizzatori posteriori a cui mancava un pezzo.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

Salve, deluso dall'ordine effettuato il 0202, tutto era in magazzino, la consegna prevista per il 0902 è arrivata il 1302. Quindi 10 giorni per un ordine in cui doveva esserci tutto. Un pe

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

Buon negozio web Ma rivedete il servizio di consegna zero dei vostri partner ( mondial relais )

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ciao sono deluso dal tempo per un ricevimento sotto le 48 ore! un po 'più di una settimana e tutto ciò senza prevenir mancato per un regalo di compleanno, ma in conformità con il mio at

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

4 giorni di ritardo nella consegna... non è il massimo!

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Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

Il pacco non era disponibile al momento in cui mi è stato comunicato che era disponibile al punto di raccolta

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Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

Metà del mio ordine è su ordine arretrato ora Il mio ordine è su ordine arretrato ed è l'unica cosa di cui ho bisogno per ottenere il mio blizzard andare. Mi è stato detto che si spera che sarà di nuovo in stock entro il 25 febbraio e se è in stock deve ancora essere spedito in Texas Ho dovuto lamentarmi in alcune e-mail e finalmente ho ottenuto uno dei due che ho ordinato spedito il secondo è ancora in backorder. Ho ricevuto la prima parte dell'ordine il 9 marzo.

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a seguito di un acquisto del 19/02/2019
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, nel nostro sistema abbiamo trovato solo un suo ordine, che contiene un solo prodotto. Potrebbe inviarci una mail con maggiori informazioni su ciò che non ha ricevuto? [email protected] Grazie in anticipo per il suo aiuto. Cordiali saluti, Team 1001 Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Metà del mio ordine è su ordine arretrato ora Il mio ordine è su ordine arretrato ed è l'unica cosa di cui ho bisogno per ottenere il mio blizzard andare. Mi è stato detto che si spera che sarà di nuovo in stock entro il 25 febbraio e se è in stock deve ancora essere spedito in Texas Ho dovuto lamentarmi in alcune e-mail e finalmente ho ottenuto uno dei due che ho ordinato spedito il secondo è ancora in backorder. Ho ricevuto la prima parte dell'ordine il 9 marzo.

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a seguito di un acquisto del 19/02/2019
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, nel nostro sistema abbiamo trovato solo un suo ordine, che contiene un solo prodotto. Potrebbe inviarci una mail con maggiori informazioni su ciò che non ha ricevuto? [email protected] Grazie in anticipo per il suo aiuto. Cordiali saluti, Team 1001 Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Tempi troppo lunghi, prezzi troppo alti e assistenza che non mantiene le promesse. La 1° e ultima esperienza

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/02/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Il 25.01.2019 ho ordinato l'articolo n. HELL52904 (fattura n. DE146167 ordine n. 156103). Purtroppo ho riscontrato che 3 colori non sono stati forniti (n. 11166 e 209). Ho presentato un reclamo per questo difetto via e-mail l'11 febbraio 2019 e a tutt'oggi non ho avuto notizie da voi. Mi avete risposto che avreste esaminato immediatamente la questione. Quando riceverò i colori mancanti?

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 16/02/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Prima di procedere all'acquisto ho inviato una e-mail per sapere se il prodotto (che era in stock e veniva spedito in 24 ore) sarebbe stato consegnato prima di 8 giorni. La risposta è stata sì se si ordina oggi, cosa che ho fatto e ho pagato per la consegna espressa. Non arrivando nulla e non essendo il sito preparato, ho chiamato 36 ore prima dell'evento per il quale avevamo bisogno di questo regalo. Mi è stato detto (molto gentilmente) che avevo ordinato un modello che non era disponibile! Dopo aver cercato alternative accettabili, ho finito per prendere un modello che costava 450 euro in più! e mi è stato assicurato che poteva partire immediatamente e che l'avrei avuto in tempo. Non è stato così e sono arrivato al ritiro del nostro collega con una foto... È stato estremamente imbarazzante, soprattutto per le persone che avevano partecipato al regalo. I

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/02/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Questo era un ottimo sito web.Si... Questo era un ottimo sito web.Si riceveva sempre quello che si ordinava.ORA ho ordinato dei modelli & non li ricevo.Ho provato a chiamarli & non mi rispondono.Pessimo sito!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/02/2019
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, dovrebbe aver già ricevuto il suo ordine. Non esiti a contattarci se c'è ancora qualche problema. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits