★★★★☆
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Ultime recensioni dei clienti
Se due spedizioni sono combinate, è possibile aggiungere le spese di spedizione a una fattura. Per il resto ottima lavorazione e spedizione veloce e affidabile.
Nel complesso è stato buono, ma ho avuto un problema quando ho creato l'account e non sono più riuscito ad accedere dal mio computer e alla fine ho dovuto effettuare l'ordine tramite il mio cellulare perché non sono riusciti a risolvere il problema da soli. A parte questo, tutto è andato bene.
Sono felice di riavere la mia pTi romana"" i miei nipoti mi adoreranno!
Ricezione impeccabile e conforme all'ordine. i tempi di consegna sono un po' lunghi ma per il resto niente da segnalare.
La scelta e la disponibilità dei prodotti è molto buona. Assistenza rapida e personalizzata. In caso di necessità, l'assistenza post-vendita è rapida. Super da consigliare senza esitazione.
La consegna è stata impeccabile. Sono completamente soddisfatto.
Tracciabilità del pacco e tempi di consegna perfetti
Mola mogolló
Primo acquisto senza problemi Ricezione nei tempi previsti e modelli in perfette condizioni.
Molto serio, consegne veloci, totalmente affidabile.
Precisi puntuali e molto professionali!
Ricevimento puntuale e prodotti confermati come previsto
Ciao, sono ancora d'accordo che i vostri servizi sono di alta qualità, niente da aggiungere ....
Ras consegna conforme consegna veloce
Ricevuto prodotto come descritto nel sito un po' lunghi i tempi di consegna ma comunque tutto regolare
La consegna richiede un po' più di tempo presso un punto di smistamento
Nessun commento. xxxxxxxxxxxxx
Come posso dare un voto positivo dopo un risultato del genere.commissione posta l'11 gennaio (delai de livraison 4 a 5j) expediée le 16 janvier (apres avoir suivi la livraison) et maintenantune livraison si tout va bien le 21 janvier.je dois être le vilain petit canard de l'année 2019.cordialem
Sebbene il modello sia stato consegnato a tempo di record prima delle festività, lo stesso non si può dire per le vernici e la colla per cemento. Il flacone di colla Humbrol era secco e alcuni vasetti di vernice Heller erano un po' slavati. Tuttavia, 1001 Maquettes è stata molto sensibile e mi ha rispedito la colla molto rapidamente. Spero comunque che, per quanto riguarda la consegna, siano stati effettuati dei controlli per verificare la qualità del prodotto prima della partenza. Consiglierei di acquistare un modello da 1001 Maquettes, ma per gli accessori
Le vernici sono di ottima qualità e a buon prezzo. La consegna è veloce. Raccomando
Consegna veloce, tutto perfetto
Ho fatto un ordine per una vernice che doveva essere consegnata in 24 ore, ma dopo 8 giorni il pacco era sotto venduto. Finalmente un ordine che potrebbe arrivare, a differenza dei precedenti: quindi non ordinerò mai più.
Nessun problema, tutto è rispettato da questa azienda
Nonostante le assicurazioni fornite sulla fornitura e sulla consegna, la merce non è apparsa entro un tempo ragionevole e l'ordine è stato annullato. Mancanza di un'ovvia gestione delle forniture, con informazioni contrastanti sulla disponibilità e sulla consegna prevista.
Esperienza deludente Nonostante le assicurazioni fornite sulla fornitura e sulla consegna, la merce non è apparsa in tempi ragionevoli e l'ordine è stato annullato. Nessuna gestione evidente della fornitura con informazioni contrastanti sulla disponibilità e sulla consegna prevista.
Esperienza deludente Nonostante le assicurazioni fornite sulla fornitura e sulla consegna, la merce non è apparsa in tempi ragionevoli e l'ordine è stato annullato. Nessuna gestione evidente della fornitura con informazioni contrastanti sulla disponibilità e sulla consegna prevista.
Ottima scelta - Servizio eccellente - Consegne rapide e senza problemi - Risposte molto rapide alle domande - Problemi risolti rapidamente e senza esitazioni. Veri professionisti che ascoltano sempre.
Servizio di qualità
Molto soddisfatto consegna veloce
Non risponde alle e-mail sui problemi di consegna, anche se contattato tramite messaggistica diretta.
Niente da dire molto bene se
Niente di cui lamentarsi dall'inizio alla fine
Pacco non arrivato ladro
Modello ritagliato ben rifinito lavoro pulito! consegna puntuale
Il sito web non è molto interattivo anche se c'è una grande varietà di articoli come nessun altro. La consegna è durata troppo a lungo, 12 giorni, pagando 17€ di spese di spedizione e di servizio.
Molto bene per l'ordine l'unico problema viene dalla consegna di Colissimo che è stata ritardata a causa dei gilet gialli (???) sabato 12
Un servizio clienti non all'altezza, con un prodotto ordinato esposto alla base disponibile entro 5-7 giorni lavorativi, ho dovuto aspettare 1 mese perché mi inviassero il pacco con il resto dell'ordine e per il modello non disponibile mi è stato inviato un credito sotto forma di buono senza nemmeno lasciarmi un'altra scelta. Ho dovuto aspettare una settimana perché il prodotto fosse disponibile, quindi sono andato a ordinarlo. Dato che il prodotto era un po' più economico (in saldo) ho pensato che questo mi avrebbe permesso di ordinarlo con le spese di spedizione, ma le spese di spedizione non sono incluse nel buono, quindi oltre all'attesa ho dovuto pagare le spese di spedizione.
Primo ordine su questo sito di commercio online ed estremamente deluso, infastidito dall'organizzazione, dalla mancanza di professionalità e dallo scarso servizio clienti. Sul sito è indicato che la spedizione avviene entro 24 ore. Ordine effettuato, nessuna notizia dopo 24 ore. Ho quindi provveduto personalmente a verificare a che punto fosse l'ordine e, guarda caso, alcuni prodotti erano già mancanti (erano in magazzino quando ho effettuato l'ordine ma non mi hanno contattato per farmelo sapere!). 48 ore dopo e ancora niente, dopo diversi solleciti che non hanno portato a nulla, mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato spedito alla fine della giornata. La mattina dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che l'ordine era stato annullato perché non poteva essere consegnato in tempo! Ben fatto! Inoltre, hanno avuto un problema di software (così mi hanno detto) perché ho ricevuto 3 e-mail che mi dicevano che i prodotti in magazzino erano di nuovo disponibili. Vi prego di controllare di nuovo queste e-mail - è un problema con il server del computer. Insomma, dopo 3 giorni persi, nessun prodotto è stato consegnato, e per di più rimborsano solo il mercoledì perché il loro commercialista gestisce il flusso di cassa solo in quel giorno. Non è davvero serio né professionale, soprattutto quando si permettono di dirmi che il mio ordine è in fase di spedizione. È prendere i clienti per i fondelli.... UNA MANCANZA DI RISPETTO PER IL CLIENTE. Infine, addebitano spese di spedizione esorbitanti, oltre 9 euro, per pochi vasetti di vernice, mentre per quel prezzo è possibile farsi consegnare da Chronopost il giorno successivo. Nonostante il loro errore, non sono in grado di spedire l'ordine tramite Chrono... Prima e ultima esperienza di un pessimo commerciante
Pietoso. Si ordinano 4 vasetti di vernice e un set di piccoli attrezzi e 4 giorni dopo l'ordine è ..... ancora in fase di preparazione. D'altra parte, nessun problema con il pagamento: incassato senza indugio. Si paga il colissimo ma la preparazione di un mini ordine non finisce mai. Un e-commerce che fa da rappresentante per i negozi locali. È pietoso, il mio primo e ultimo
L'ordine era conforme. Un solo rammarico: le scatole dei modelli erano un po' schiacciate. L'imballaggio deve essere riposizionato.