Recensione 1001hobbies

Servizio complessivamente scadente Abbiamo effettuato un ordine per un modellino di aereo a metà dicembre. L'ordine doveva essere spedito circa 7 giorni dopo l'inserimento dell'ordine e spedito con DHL. La spedizione è avvenuta quando previsto, tuttavia il numero di tracking DHL fornito non ha funzionato. La loro e-mail di risposta affermava che il loro ""partner logistico aveva commesso un errore"" e che la spedizione era avvenuta in un altro modo senza numero di tracciamento. Mi hanno rimborsato parte del costo di spedizione. Quando è arrivata, la scatola dello spedizioniere è arrivata in ottime condizioni, senza segni di danni, fisici o legati alle condizioni atmosferiche. Lo sottolineo perché quando ho aperto la scatola del mittente e ho tirato fuori la scatola del modello, ho capito subito che la scatola del modello si era precedentemente bagnata. Chiunque poteva vedere e sentire che la scatola si era bagnata e poi asciugata. Ciò significa anche che il loro reparto di elaborazione degli ordini se ne è accorto e ha spedito comunque la scatola, sapendo che avrebbe potuto avere dei problemi. L'acqua ha raggiunto i componenti all'interno. Mi sta bene che le parti in plastica si siano bagnate, non è un problema, mi sta bene che il manuale si sia deformato a causa dell'acqua e che le graffette si siano arrugginite, è ancora leggibile. Non mi va bene che gli adesivi si deformino, sbiadiscano i colori e perdano adesività. Ho inviato due e-mail prima di ricevere una risposta. Mi hanno risposto che avrebbero inviato adesivi sostitutivi. Ho inviato un'altra e-mail chiedendo se fosse possibile spedire il prodotto in una scatola anziché in una busta per evitare che si piegasse. Non ho ricevuto risposta. 5 settimane dopo, niente adesivi. Invio un'e-mail, non rispondono. Invio di una seconda e-mail, non rispondono. 6 settimane dopo ancora nessun adesivo sostitutivo. Primo e ultimo acquisto con 1001 Modelkits. Tra l'altro, il loro prezzo per il modello è di circa il 35% superiore al prezzo di vendita originale.

Questo era un ottimo sito web.Si... Questo era un ottimo sito web.Si riceveva sempre quello che si ordinava.ORA ho ordinato dei modelli & non li ricevo.Ho provato a chiamarli & non mi rispondono.Pessimo sito!

Servizio complessivamente scadente Abbiamo effettuato un ordine per un modellino di aereo a metà dicembre. L'ordine doveva essere spedito circa 7 giorni dopo l'inserimento dell'ordine e spedito con DHL. La spedizione è avvenuta quando previsto, tuttavia il numero di tracking DHL fornito non ha funzionato. La loro e-mail di risposta affermava che il loro ""partner logistico aveva commesso un errore"" e che la spedizione era avvenuta in un altro modo senza numero di tracciamento. Mi hanno rimborsato parte del costo di spedizione. Quando è arrivata, la scatola dello spedizioniere è arrivata in ottime condizioni, senza segni di danni, fisici o legati alle condizioni atmosferiche. Lo sottolineo perché quando ho aperto la scatola del mittente e ho tirato fuori la scatola del modello, ho capito subito che la scatola del modello si era precedentemente bagnata. Chiunque poteva vedere e sentire che la scatola si era bagnata e poi asciugata. Ciò significa anche che il loro reparto di elaborazione degli ordini se ne è accorto e ha spedito comunque la scatola, sapendo che avrebbe potuto avere dei problemi. L'acqua ha raggiunto i componenti all'interno. Mi sta bene che le parti in plastica si siano bagnate, non è un problema, mi sta bene che il manuale si sia deformato a causa dell'acqua e che le graffette si siano arrugginite, è ancora leggibile. Non mi va bene che gli adesivi si deformino, sbiadiscano i colori e perdano adesività. Ho inviato due e-mail prima di ricevere una risposta. Mi hanno risposto che avrebbero inviato adesivi sostitutivi. Ho inviato un'altra e-mail chiedendo se fosse possibile spedire il prodotto in una scatola invece che in una busta a causa del rischio di piegatura. Non ho ricevuto risposta. 5 settimane dopo, nessun adesivo. Invio un'e-mail, non rispondono. Invio di una seconda e-mail, non rispondono. 6 settimane dopo ancora nessun adesivo di ricambio. Primo e ultimo acquisto con 1001 Modelkits. Tra l'altro, il loro prezzo per il modello è di circa il 35% superiore al prezzo di vendita originale.

Prezzi molto alti (a volte doppi rispetto ad altri siti). Tempi di consegna dilatati (3 settimane). Non offre necessariamente una maggiore scelta. Un sistema eccellente

Salve, ho effettuato un ordine presso di voi, pagato una settimana fa. Mi dite che è stato spedito, ma quando guardo il tracking del pacco non è ancora stato spedito e ovviamente non l'ho ancora ricevuto. Grazie per aver risposto rapidamente via e-mail o in altro modo. Cordiali saluti

Tempo di consegna di 7 giorni (un po' troppo lungo) problemi di pagamento.... un addebito diretto più alto è stato preso dal mio conto ho segnalato il giorno stesso mi è stato detto ok e ho dovuto insistere con 2 email senza risposta e un'ultima volta attraverso il vostro sistema online per essere finalmente rimborsato (tempo 1semain

Non è facile navigare nel sito, ma soprattutto i tempi di consegna sono troppo lunghi. Per di più, non è ancora

Prodotti di buona qualità come da descrizione. Imballati bene. 3 stelle per la consegna. Prodotti indicati come disponibili, spediti entro 24 ore, ma non disponibili al momento dell'invio dell'ordine. Ordinato il 15 gennaio Spedito il 24 gennaio Ricevuto il 28 gennaio. Addebito sulla carta di credito il giorno stesso dell'ordine.

È difficile per me valutare questo ordine perché non ho ancora ricevuto il modello. Ho contattato di nuovo 1001 maquette e mi hanno risposto il giorno dopo. Sono passate 3 settimane da quando ho ordinato il prodotto e ancora niente. È troppo tempo.

La merce sarebbe stata spedita, ma il numero di spedizione è sconosciuto su DHL.de e la spedizione è ancora a Le Harve (10 giorni fa) su DHL.com. Il servizio clienti non è in grado di fornire ulteriori informazioni da 5 giorni!

Prodotto ok. Ma i tempi di consegna non sono stati rispettati

L'articolo e la scatola sono arrivati danneggiati. Ho contattato il negozio e mi hanno assistito immediatamente, ma prima hanno dato la colpa al corriere quando l'imballaggio che ho ricevuto non era in cattive condizioni e mi hanno detto che dovevo pagare le spese di restituzione o dovevo tenere l'articolo rotto e mi hanno dato un buono di 10 euro come eccezione. Il trattamento non mi è piaciuto affatto. Ritengo che questo negozio manchi di serietà e non acquisterò più da loro.

La consegna è stata piuttosto lunga e sono stati inviati articoli sostitutivi per diverse vernici ordinate senza consultazione.

Infine, troppo costoso. Nessuna comunicazione. Non consiglio questo sito.

Il pacco è arrivato sicuro e conforme. Ma il modello (4 caratteri) non è molto ben protetto nella lettera, un carattere è rotto. Niente di irreparabile per un modellista come me.

L'ordine e la consegna sono andati bene. Tuttavia, i due Hobbymaster (F-35 e F-16) non avevano istruzioni di montaggio nelle scatole. I prezzi di alcuni modelli possono essere molto più alti che altrove. Il negozio di Parigi è solo un ufficio (non c'è nulla da vendere). Detto questo, il personale è giovane

Ottima menzione per la disponibilità e i prezzi delle vernici acriliche tamiya, ma non altrettanto per i prodotti aerosol, che sono sempre del marchio tamiya.

La spedizione da parte di Colissimo è molto costosa e quando c'è un problema con la consegna (colpa di Colissimo) il servizio clienti non vede di buon occhio la richiesta di un gesto. Senza problemi, il sito è buono, ma senza problemi.

Servizio perfetto. Il sito web deve essere migliorato quando si accede tramite tablet.

La consegna è lunga ma i prodotti interessanti Ho chiesto informazioni via mail senza ottenere risposta

Servizio eccellente!

Mancanza di scorte gli ordini di questo fatto ritarda per una consegna più veloce si dà una cattiva risposta???? lunga durata poiché l'ordine ha la spedizione e non della spedizione ha l'accoglienza c'è nu

Salve, bene, ma sono ancora un po' lento e sto aspettando un ordine da 15 giorni.

È passata una settimana da quando ho effettuato l'ordine e sto ancora aspettando la consegna (colissimo).

Le scadenze sono troppo lunghe e la comunicazione è "disorganizzata" per prezzi superiori a quelli della concorrenza (che è molto più efficiente).

Sconsiglio l'acquisto con spedizione eco ordine inviato l'1 gennaio è arrivato il 17 gennaio...per il resto servizio chat utile e veloce!

Pacco ancora bloccato alla dogana dimentica di inserire il valore del contenuto del paccocharles zurcher

Ho ricevuto la sua e-mail e mi scuso. ho anche contattato tabac presse a Tours e mi ha detto che anche lui non ha capito perché il pacco è stato consegnato lì invece che a Orchaise nel 41 e gli ho detto che sarei andato a cercarlo ma preferirei che relais colis si assumesse i loro errori che hanno fatto e il suo collega o la sua collega mi ha anche detto di non andare a cercarlo in quanto non sono stato io a fare l'errore ma loro. a fait la bêtiseer mais bien eux au lieu de le livrer a orchaise dans le 41 mais a tours aussi se ne pas se que j'ai demandé a ce jour je vais pas aller le chercher en plus mais que relais colis le ra emmène ou j'ai demandé en plus là aussi il a fait une bêtise so qu'il l'assume là et se ne pas moi qui les demande de le livrer là bas mais lui sans l'avoir dit après je demande que vous contact relais colis et qu'il ra emmene avait la fin de la semaine et aveva la fine del mese in orchaise anche lì io la mia parte denuncia contro di loro e se non vuole la ra prende a casa io verso loro la fattura del treno e lì stanno andando a pagare in più anche io non ho intenzione di lasciare fare da loro vi prendo a scusarmi non è dopo di voi che faccio ma con il relè colis che ha fatto una stupidità quando sto andando a passare un ordine di 2 eme la prossima volta sta andando a spedire in bordeaux o Parigi anche lì tranne me non ho intenzione di cercare lì Il pacco è arrivato oggi, grazie per la vostra pronta consegna. Il pacco è arrivato oggi, grazie per la vostra pronta consegna. Il pacco è arrivato oggi, grazie per la vostra pronta consegna.

Ho appena avuto un problema con mondial relay che ha consegnato al punto di raccolta sbagliato.

La consegna è stata rapida e i prodotti correttamente imballati. D'altro canto, sono piuttosto (molto) insoddisfatto del fatto che, nonostante le diverse richieste in cui ho chiaramente specificato per motivi di disponibilità che non volevo che l'ordine fosse inviato immediatamente dopo il ricevimento del pagamento, sia stato comunque inviato senza alcun ritardo! Il rischio era che non sarei tornato dal mio viaggio in tempo per ritirare il pacco dal punto di consegna. NB: Per quanto riguarda i 3 prodotti - tutti come descritti - uno di essi è incompleto con una parte mancante (serbatoio FT-17).

11 giorni per la consegna Trovo questo ritardo esagerato.

Ordine molto complicato. Nonostante l'acquisto di tre articoli annotati in magazzino per la consegna entro 4-5 giorni. Ho ricevuto i miei articoli solo dopo 13 giorni, dopo aver contattato più volte il negozio e il corriere, con diverse persone coinvolte e messaggi contraddittori.

La mia consegna è stata ritardata a causa della mancanza di scorte, sebbene ne fossi stato informato al momento dell'ordine.

I tempi di consegna dei prodotti sono un po' lunghi per una vendita online. Dato il costo, il cliente ha il diritto di aspettarsi una maggiore reattività. Non c'è nulla da criticare sul prodotto

Sebbene il modello sia stato consegnato a tempo di record prima delle festività, lo stesso non si può dire per le vernici e la colla per cemento. Il flacone di colla Humbrol era secco e alcuni vasetti di vernice Heller erano un po' slavati. Tuttavia, 1001 Maquettes è stata molto sensibile e mi ha rispedito la colla molto rapidamente. Spero comunque che, per quanto riguarda la consegna, siano stati effettuati dei controlli per verificare la qualità del prodotto prima della partenza. Consiglierei di acquistare un modello da 1001 Maquettes, ma per gli accessori

Esperienza deludente Nonostante le assicurazioni fornite sulla fornitura e sulla consegna, la merce non è apparsa in tempi ragionevoli e l'ordine è stato annullato. Nessuna gestione evidente della fornitura con informazioni contrastanti sulla disponibilità e sulla consegna prevista.

Esperienza deludente Nonostante le assicurazioni fornite sulla fornitura e sulla consegna, la merce non è apparsa in tempi ragionevoli e l'ordine è stato annullato. Nessuna gestione evidente della fornitura con informazioni contrastanti sulla disponibilità e sulla consegna prevista.

Il sito web non è molto interattivo anche se c'è una grande varietà di articoli come nessun altro. La consegna è durata troppo a lungo, 12 giorni, pagando 17€ di spese di spedizione e di servizio.

Nel complesso soddisfacente, ma molto deluso dal prodotto.

Tempi di consegna accettabili