Italiano
★★★★☆
basato su 39812 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Tutto perfetto!!! Molto raccomandabile, !!!
Bene
Tutto bene
Il contatto con il servizio clienti riguardo a un problema di spedizione è stato fantastico. Risposta rapida e diretta, e pensare e agire in modo orientato alla soluzione del problema.
Felice con l'articolo, grazie.
Pacco ben imballato, preordine non ricevuto, ma succede, il resto è arrivato bene e conforme all'acquisto.
Perfetto, avevano una figura esaurita ovunque e NON era gonfiata di prezzo, consiglio
Non ricevuto il pacco...quindi non posso lasciare una recensione, devo mettere una stella per convalidare...ma zero stelle
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Potresti contattarci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo indagare sulla situazione e aiutarti il prima possibile?
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ottimo negozio !! Grande attenzione al cliente!! Spedizioni rapide e molta scelta di prodotti.
Sito chiaro e preciso. Spedizioni rapide. Perfettamente perfetto
L'acquisto è stato inviato a 8 km dalla mia abitazione. È qualcosa che non capisco. Negli acquisti precedenti l'hanno sempre inviato a casa mia.
Grazie per il tuo commento. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata completamente soddisfacente. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuta a migliorare continuamente. Non esitare a contattarci se desideri condividere ulteriori dettagli sulla tua esperienza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Esperienza disastrosa. Ordine effettuato il 09/03/2026. Tutti gli articoli erano disponibili sul sito a quella data. Il mio ordine è stato convalidato, ma un articolo è infine in riassortimento. Arrivo previsto del prodotto mancante il 21/03/2026. Trascorsa questa data, nessuna notizia e il prodotto è ancora in riassortimento. Scrivo un'email per sapere se c'è una nuova data per la disponibilità del prodotto. Mi rispondono, senza darmi una data, spiegandomi che il prodotto deve essere migliorato prima di essere nuovamente disponibile. Decido di inviare un'email per annullare l'intero ordine, poiché era per un compleanno e la data sarebbe stata superata. Due giorni dopo, ricevo una notifica che mi spiega che il mio ordine è partito infine incompleto mentre avevo richiesto la sua cancellazione totale. Insomma, nessuna considerazione per il cliente e pratiche dubbie. Da evitare.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative e che la comunicazione non è stata all'altezza.
Ras
Pacco ricevuto senza alcun problema.
Ricevuto in ottime condizioni ma purtroppo non al punto di ritiro scelto. 2 giorni aggiuntivi per recuperare il pacco al punto di ritiro.
Veloce e affidabile
Spedito rapidamente e ben imballato e protetto, un negozio eccellente
Perfetto !
Veloce, preciso, ampia scelta, perfetto.
Tutto è andato molto bene, consiglierò questo sito
Molto bene
Servizio brillante, sicuramente utilizzerò di nuovo, altamente raccomandato
Eccellente servizio clienti e molto professionali in tutto.
Spedizione veloce e buona imballaggio. Ottimo fornitore !
Prodotto ricevuto in stato danneggiato a causa di un imballaggio molto insufficiente. La scatola di spedizione era per lo più vuota e solo leggermente riempita da un lato, permettendo al gioco di muoversi liberamente durante il trasporto. Il risultato è un evidente danno da trasporto agli angoli e ai bordi della scatola. Subito dopo la ricezione ho contattato (email il 10 aprile, poi ho provato telefonicamente e tramite il modulo online). Fino ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta sostanziale. Il prodotto è inutilizzato e si trova ancora completamente nello stato in cui è stato consegnato. Ciò che delude soprattutto è non solo il cattivo imballaggio, ma l'assenza totale di servizio clienti. Chiedo nuovamente una corretta gestione di questo reclamo. Sulla base di questa esperienza, attualmente non posso raccomandare questo negozio online.
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza con 1001hobbies non ha soddisfatto le tue aspettative. I tuoi commenti sull'imballaggio e sul nostro servizio clienti sono molto preziosi per noi e li prendiamo molto sul serio.
Ci impegniamo a fornire il miglior servizio possibile e ti contatteremo per risolvere questa situazione. La tua soddisfazione è molto importante per noi.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Consegnato in tempo Serio
Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva su 1001hobbies. Siamo felici di sapere che il tuo ordine è stato consegnato nei tempi e che hai apprezzato la nostra serietà. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di accoglierti di nuovo molto presto per nuove avventure creative.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Tutto è andato per il meglio. Ottimo servizio.
Transazione perfetta. Volentieri di nuovo.
Non ho ancora ricevuto il mio articolo, non ne ho più bisogno e vorrei un rimborso delle spese di spedizione.
Tutto secondo le previsioni, molto raccomandabile
L'articolo è eccellente, consegna veloce
Tempi di consegna rispettati, modello di ottima qualità, piano di costruzione ben dettagliato. Molto contento del mio acquisto, non vedo l'ora di finire il mio aereo. A presto per il prossimo modello
La ringraziamo calorosamente per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che è soddisfatto della qualità del modello e dei tempi di consegna. Non vediamo l'ora di accompagnarla nella sua prossima avventura di modellismo. A presto su 1001hobbies!
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Servizio rapido
Grazie mille per la tua recensione lusinghiera! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la rapidità del nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti presto su 1001hobbies!
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ho aspettato a lungo il mio ordine a causa di un puzzle esaurito, ma quando ho contattato il servizio clienti la situazione si è sbloccata molto rapidamente, 3 giorni dopo ricevevo il resto del mio ordine, spedizione curata, i puzzle sono magnifici
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva e siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti ha saputo rispondere rapidamente alle sue esigenze. Speriamo che si diverta a completare i suoi magnifici puzzle e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra richiesta.
Non ho ancora ricevuto il mio pacchetto! Non è arrivato a casa mia, né siamo stati in grado di trovarlo presso le tre stazioni DPD che abbiamo dovuto visitare a nostre spese... e questo nonostante abbiano addebitato costi extra per imballaggio e spedizione! Non abbiamo ricevuto alcuna informazione da parte vostra su quando il pacchetto sia arrivato. Mio figlio, che avrebbe dovuto ricevere la merce ordinata già a Pasqua!!! è anch'esso molto deluso. Se avessi saputo tutto questo prima, non avrei mai ordinato da voi, dopo tutto questo fastidio! Non capisco nemmeno perché la merce non sia stata consegnata direttamente al mio indirizzo, che ho fornito, o dove sia ora il pacco? Pertanto, voglio ricevere immediatamente il rimborso dei soldi già pagati! Cordiali saluti, Helena Dacia
ci dispiace sinceramente sapere che non hai ricevuto il tuo pacco e possiamo comprendere bene la tua delusione. Presso 1001hobbies diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.
Ti chiediamo di contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile e aiutarti con un eventuale rimborso. Ti assicuriamo che faremo tutto il possibile affinché le tue esperienze future soddisfino le tue aspettative.
Grazie per la tua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
il team di 1001hobbies
Keurig inviato tutto. Proprio azienda
Servizio impeccabile
Servizio Google
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Grazie mille per la tua recensione positiva e le tue emoticon entusiastiche! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza piacevole sul nostro sito 1001hobbies. Non esitare a contattarci se hai domande o se desideri esplorare ulteriormente i nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
Buon prodotto