4.2/5
★★★★☆
basato su 39231 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Il contenuto del pacco non era sufficientemente protetto dagli urti: ho ricevuto una bottiglia rotta, probabilmente durante il trasporto da parte del servizio di consegna.

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David L.
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Il pennarello che ho ricevuto non è quello che ho ordinato

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David L.
Il
a seguito di un acquisto del 22/01/2025
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Il
Salve, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla segnalazione di questo problema. Siamo spiacenti per l'inconveniente causato e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti ([email protected]), che sarà in grado di trovare la soluzione più appropriata al suo problema. Cordiali saluti, 1001hobbies
5 /5
★★★★★

L'ho ricevuto bene, ci ha messo un po' ad arrivare, ma è arrivato bene.

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Pilar A.
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2025
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Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Buon prodotto e consegna veloce.

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Joel D.
Il
a seguito di un acquisto del 26/01/2025
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Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Super veloce serio

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Jean Pierre H.
Il
a seguito di un acquisto del 27/01/2025
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Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

In cima senza problemi Un lungo fiume tranquillo

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Jean Claude M.
Il
a seguito di un acquisto del 26/01/2025
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Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Sono molto soddisfatto del vostro servizio, posso raccomandarlo ad altri. e se avrò bisogno di qualcosa, lo ordinerò da voi. grazie mille.

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Alfons N.
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2025
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Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
3 /5
★★★☆☆

Il problema di base sono i tempi di consegna rispetto ad altri fornitori. Per il resto, nulla da segnalare

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Francesco A.
Il
a seguito di un acquisto del 31/12/2024
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Il
Salve, Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo. Desideriamo ricordare che 1001hobbies è una PMI e che non disponiamo di un magazzino sufficientemente grande per immagazzinare le 200.000 referenze di prodotti presenti sul nostro sito. È inoltre importante specificare due nozioni essenziali da tenere in considerazione sul nostro sito: Prodotti disponibili: questi prodotti sono in stock presso il nostro fornitore e richiedono un ordine. Prodotti disponibili - spediti oggi: Questi prodotti sono in stock presso il nostro magazzino logistico e possono essere spediti immediatamente. Ci scusiamo ancora una volta per l'accaduto e ci rammarichiamo che la sfumatura non sia stata chiaramente compresa. Vi auguriamo una buona giornata. Auguri a tutti, 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Molto bravo e competente.

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Tom M.
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

È arrivata solo metà del mio ordine

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José Ramón �.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2024
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5 /5
★★★★★

Anche se l'ordine ha impiegato 3 settimane per arrivare al mio indirizzo, il servizio clienti è stato perfetto. Ho ricevuto il prodotto in tempo e ben confezionato. È il mio primo acquisto e il venditore si è guadagnato la mia fiducia. Grazie mille

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Jesús Manuel J.
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

L'unico posto dove ho potuto trovare batterie Carrera di ricambio per il MarioKart dei miei figli, buon prezzo, buoni tempi di consegna, lo userò sicuramente di nuovo.

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Robert S.
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
5 /5
★★★★★

Avevano in giro quello che non potevo trovare da nessun'altra parte, ben informati sui tempi di consegna, hanno dovuto ordinare dal loro fornitore prima di potermelo spedire ma questo è stato comunicato chiaramente, anche il prodotto è stato come previsto.

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T W.
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Consegnare bene

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Nacho D.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Funziona molto bene!

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Thomas P.
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
2 /5
★★☆☆☆

Recentemente ho avuto alcuni problemi con questo sito. Quando per sbaglio ho fatto un ordine duplicato (tenete d'occhio le quantità nel carrello), ho reagito immediatamente inviando messaggi ed e-mail. Ho ricevuto una copia, ma per l'altra sto aspettando il rimborso da quasi un mese. Un altro esempio della mia perenne insoddisfazione: mentre stavo disimballando un modello, mi sono accorto che mancava un foglio di decalcomanie: ho mandato un messaggio, mi hanno risposto dicendo che se ne sarebbero occupati... poi niente. Ora sto aspettando.

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Thierry D.
Il
a seguito di un acquisto del 31/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve signore, ci dispiace per la sua opinione e ci scusiamo. La richiesta di rimborso è stata effettuata il 16/01/2025. Al momento della sua richiesta, abbiamo rinnovato tale richiesta. L'ufficio contabilità ci ha comunicato che è stata evasa entro i termini previsti dalla legge, ovvero 14 giorni lavorativi. È questo il caso per voi? Cordiali saluti, 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Buona comunicazione commerciale

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Sylvain H.
Il
a seguito di un acquisto del 26/01/2025
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Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Ordine conforme, consegna velocissima e pacco pulito

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Matt C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/01/2025
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Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Perfetto

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Didier D.
Il
a seguito di un acquisto del 22/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Prezzi e servizio

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Jean G.
Il
a seguito di un acquisto del 28/01/2025
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Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Perfetto, consegna veloce e pacco ben imballato.

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Philippe Z.
Il
a seguito di un acquisto del 26/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Perfetto

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Patrick V.
Il
a seguito di un acquisto del 27/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Molto soddisfatto in generale consegna molto veloce pacco accurato d'altra parte c'era un'inversione di parte nel mio articolo niente di molto brutto

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Adrien M.
Il
a seguito di un acquisto del 25/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Questo è il peggior servizio che abbia mai sperimentato! Terribile e irrispettoso, mai più.

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Dirk V.
Il
a seguito di un acquisto del 25/12/2024
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5 /5
★★★★★

Tutto è andato alla grande, vorrei dare 10 stelle ma ce ne sono solo 5 da dare. Il miglior negozio online, il miglior servizio. Grazie mille e alla prossima. Lg

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Mario M.
Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2025
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Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
3 /5
★★★☆☆

Ho atteso 19 giorni per il mio ordine per articoli che sul sito web erano indicati come disponibili in 1-2 giorni. Non è possibile. Per questo motivo ho espresso un giudizio negativo. Tuttavia, ho già contattato il servizio clienti due volte, quindi il voto è pieno. Quindi la mia opinione: ottima risoluzione dei problemi e servizio clienti, tempi di consegna pessimi.

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Thomas B.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2025
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Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
4 /5
★★★★☆

Manca una parte dell'ordine.

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Manfred M.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024
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Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5 /5
★★★★★

Non c'è da preoccuparsi!

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Thomas D.
Il
a seguito di un acquisto del 24/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

La consegna ha richiesto un tempo molto lungo rispetto ad Amazon o ebay. Ma è stato annunciato per questo periodo. Siete molto costosi rispetto ad altri. Ma avete un'ampia scelta e molti nuovi prodotti nel vostro programma.

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Thomas Z.
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2025
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Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
3 /5
★★★☆☆

Problema con il prodotto ricevuto. Non risolto.

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Martial P.
Il
a seguito di un acquisto del 31/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Salve, ho trovato l'imballaggio fragile e ho rischiato di subire incidenti a causa della manipolazione da parte dei corrieri.

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Gerard M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Nichel

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Bernard M.
Il
a seguito di un acquisto del 26/01/2025
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Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Bel negozio per gli amanti del collezionismo

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Guido C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2024
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Il
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
5 /5
★★★★★

Tutto è perfetto

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Michel H.
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2025
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Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Buon imballaggio, tutto bene

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Jörg H.
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
2 /5
★★☆☆☆

Tempi di consegna prestabiliti da 1 a 2 settimane, ordine ricevuto dopo 3 mesi!

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Ludo S.
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2024
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5 /5
★★★★★

Tutto bene

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Carlos C.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2024
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Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Tutto ciò che desiderate è a portata di clic e al giusto prezzo.

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Angel Luis M.
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ricevuto gli articoli sbagliati dopo che la consegna era già in ritardo. Invece di due bottiglie di diluente, ho ricevuto 2 piccoli barattoli di vernice. Ho contattato il servizio clienti & ci sono volute due settimane per una risposta che richiedeva delle foto. Sono passate altre 3 settimane da quando ho inviato le foto. Ho chiesto un aggiornamento ma non ho ricevuto né un aggiornamento né una risposta. Il servizio clienti è scadente, nel migliore dei casi.

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Douglas B.
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ampia scelta. Un piccolo problema con le informazioni sulla disponibilità dei prodotti.

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Dominique P.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies