Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39815 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Il tempo di consegna è stato un po' lungo e il pacco è arrivato schiacciato, ma non c'era nulla di rotto all'interno, in base alla tracciabilità del pacco.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2018
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho spedito per il Douglas Bader... Ho spedito per il Douglas Bader modello spitfire è arrivato oggi in una semplice scatola marrone che era in perfette condizioni """" quando l'ho aperto per rivelare la scatola del kit non ero soddisfatto un po ', la scatola del kit era malconcio infatti se fossi andato in un negozio di modellismo locale ed era l'ultimo kit in magazzino non l'avrei portato in quelle condizioni. Sicuramente non acquisterò più nulla da questo venditore.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2018
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, siamo lieti di aver trovato una soluzione per il kit danneggiato. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Servizio clienti e consegna impeccabili (puntuali). D'altra parte, il prodotto (elicottero delfino) era ovviamente già stato aperto perché era danneggiato (carrello di atterraggio staccato). L'articolo era in vendita, ma non è stato menzionato alcuno sconto.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il trattamento è stato eccellente, ma i tempi di consegna del materiale sono troppo lunghi.

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 06/09/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Rimborso veloce del prodotto Mi rammarico della mancanza di esperienza del servizio clienti per spiegarmi il ritardo di questo ordine e soprattutto la dela

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/09/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non la consegna più rapida Non la consegna più rapida

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/08/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non la consegna più rapida Non la consegna più rapida

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 30/08/2018
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Perché ci vuole così tanto tempo per la consegna del mio ordine? Perché ci vogliono 10 giorni dal momento del mio ordine (30 luglio) per estrarre due piccoli fogli di decalcomanie dalle vostre scorte, metterli in una busta e spedirli? Perché non mi avete inviato il numero di tracking del mio ordine come avevate detto che avreste fatto? Perché avete omesso la CALIFORNIA dall'indirizzo che vi avevo fornito? Perché avete incluso il mio codice postale mescolato a un mucchio di altri numeri rendendo molto difficile sapere dove fosse diretto il pacco? Questo probabilmente spiega perché ci sono voluti altri 16 giorni dal momento in cui avete imbucato il pacco a quello in cui l'ho ricevuto ieri (25 agosto).

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 26/08/2018
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Perché ci vuole così tanto tempo per la consegna del mio ordine? Perché ci vogliono 10 giorni dal momento del mio ordine (30 luglio) per estrarre due piccoli fogli di decalcomanie dalle vostre scorte, metterli in una busta e spedirli? Perché non mi avete inviato il numero di tracking del mio ordine come avevate detto che avreste fatto? Perché avete omesso la CALIFORNIA dall'indirizzo che vi avevo fornito? Perché avete incluso il mio codice postale mescolato a un mucchio di altri numeri rendendo molto difficile sapere dove fosse diretto il pacco? Questo probabilmente spiega perché ci sono voluti altri 16 giorni dal momento in cui avete imbucato il pacco a quello in cui l'ho ricevuto ieri (25 agosto).

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/08/2018
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Un po' deluso dalla ricezione del mio ordine 4 modelli ordinati il 25718ricevuti 3 modelli il 23718 1° mancato rispetto dei tempi di consegna 2° ordine incompleto 3° spedizione di imballaggio subita dal tansport con le conseguenze che si intuiscono. mantengo la mia fiducia in voi nonostante questi piccoli inconvenienti augurandomi che queste preoccupazioni non abbiano alcun riscontro nei miei ordini futuri nel qual caso la mia preferenza si orienterà verso altri fornitori.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/08/2018
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato un articolo e l'ho ricevuto... Ho ordinato un articolo e l'ho ricevuto danneggiato. Ho inviato delle foto e devo ancora restituire l'articolo in Francia. Non sono stati forniti nomi di persone da contattare, solo il servizio clienti! L'articolo non costava molto ma ho chiesto il rimborso. L'articolo era un baldacchino sottovuoto che si schiaccia facilmente ed è stato inviato in una busta! Avrebbe dovuto essere in una scatola. Non è stata una buona esperienza. Ken

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 25/08/2018
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Le abbiamo inviato un'e-mail relativa all'ordine. Cordiali saluti, 1001 modelkit
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato un articolo e l'ho ricevuto... Ho ordinato un articolo e l'ho ricevuto danneggiato. Ho inviato delle foto e devo ancora restituire l'articolo in Francia. Non sono stati forniti nomi di persone da contattare, solo il servizio clienti! L'articolo non costava molto ma ho chiesto il rimborso. L'articolo era un baldacchino sottovuoto che si schiaccia facilmente ed è stato inviato in una busta! Avrebbe dovuto essere in una scatola. Non è stata una buona esperienza. Ken

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/08/2018
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Le abbiamo inviato un'e-mail relativa all'ordine. Cordiali saluti, 1001 modelkit
3 /5
★★★☆☆

Merce ok. e prezzo abbastanza ragionevole, ma 6 settimane per la consegna mettono ancora in ombra la spedizione diretta dalla Cina.

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Nonostante avessi già una conferma di spedizione, mi è stato chiesto più volte di completare il processo. Risultato: traffico inutile di e-mail ... e tutto per circa 20 €. Il modello consegnato ha soddisfatto pienamente le mie aspettative.

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 21/08/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Arrivato danneggiato ho incollato la testa rotta della figura e ho già dipinto le due figure e le ho costruite in un modello. Non sono quindi necessarie ulteriori reazioni.

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 20/08/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Set di decalcomanie molto bello, arrivato in un buon imballaggio, grazie. Pietro

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Se potessi dare un 2,5 lo farei Se potessi dare un 2,5 lo farei. Ho ordinato una cappottina sottovuoto e l'ho ricevuta in una "busta imbottita". Come si può immaginare, si è danneggiata a un certo punto del trasporto. 1001 è stata abbastanza veloce da spedirne un'altra senza costi per sostituirla. Ma è arrivata in una busta imbottita - danneggiata... Se leggete questo articolo 1001, usate scatole, anche piccole, per proteggere il prodotto. Tuttavia, sono stati abbastanza veloci nel rimborsare completamente il prodotto, quindi un servizio "accettabile" in quanto ho riavuto i miei soldi senza problemi. Grazie.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2018
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per la sua risposta. Ci dispiace per questi problemi. Stiamo cercando di migliorare i nostri servizi di spedizione. Prendiamo in considerazione il suo commento. Cordiali saluti, 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Se potessi dare un 2,5 lo farei Se potessi dare un 2,5 lo farei. Ho ordinato una cappottina sottovuoto e l'ho ricevuta in una "busta imbottita". Come si può immaginare, si è danneggiata a un certo punto del trasporto. 1001 è stata abbastanza veloce da spedirne un'altra senza costi per sostituirla. Ma è arrivata in una busta imbottita - danneggiata... Se leggete questo articolo 1001, usate scatole, anche piccole, per proteggere il prodotto. Tuttavia, sono stati abbastanza veloci nel rimborsare completamente il prodotto, quindi un servizio "accettabile" in quanto ho riavuto i miei soldi senza problemi. Grazie.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2018
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per la sua risposta. Ci dispiace per questi problemi. Stiamo cercando di migliorare i nostri servizi di spedizione. Prendiamo in considerazione il suo commento. Cordiali saluti, 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Ho acquistato le decalcomanie per un aeromodello su cui stavo lavorando; le decalcomanie erano ottime e le ho applicate senza problemi.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2018
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

La spedizione e l'attenzione di 10 ma il modello era molto male. Alcune parti mancavano di fori, altre non si adattavano bene....

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho scelto questo sito per l'ampia scelta di vernici e per la puntualità della consegna, ma nonostante l'ampia scelta offerta, i prezzi dei modelli sono alquanto spropositati. Ad esempio, l'astrolabio costa 356,25 con lo sconto del 6%, ma l'ho trovato a 219 su un altro sito.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/08/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I tempi di consegna sono stati molto buoni. E la preparazione dell'ordine è stata molto veloce, forse troppo visto che l'imballaggio era elementare. Per di più ho perso una delle parti del mio ordine. Inoltre, il catalogo che avrei dovuto ricevere è stato sostituito da un semplice poster di moto...., il che è stato un po' deludente.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/08/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Salve signor per dirle che ho ricevuto la mia patch Rafale ma con un bel po' di ritardo la prossima volta si assicuri che sia un po' più veloce grazie comunque. Cordiali saluti, signor Vu Robert.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/08/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Gli imballaggi arrivano sempre danneggiati... Perché non imballate correttamente i vostri ordini?

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/08/2018
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ottimo servizio: ci sono tantissimi kit da scegliere da una lista molto lunga.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 07/08/2018
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Assolutamente non raccomandabile. Ho pagato per la consegna espressa per ricevere il pacco prima di una data specifica che non era offerta dalla posta standard e ha finito per arrivare anche più tardi della data standard concordata, nonostante abbia pagato una

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 07/08/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

NON POSSO ANCORA DARE LA MIA OPINIONE SUL SERVIZIO PERCHÉ È IL PRIMO ACQUISTO FATTO IL 19 LUGLIO E NON HO ANCORA RICEVUTO L'ORDINE, SUPPONGO PERCHÉ NON HANNO TUTTO IN MAGAZZINO E QUINDI MI INFORMANO DEI DETTAGLI DELL'ORDINE.

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 05/08/2018
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Non molto impressionato dalla spedizione Non molto impressionato dalla spedizione 1 mi è stato detto che sarebbe stato spedito con DHL, ma non è stato così. 2 due settimane di attesa per la spedizione 3 la spedizione non era inscatolata ma avvolta da una sottile plastica nera 4 le scatole all'interno dell'involucro di plastica erano schiacciate su un lato e l'involucro di plastica era aperto. Questa è la prima volta che ho avuto un problema, speriamo sia l'ultima, tutti gli altri ordini sono stati ottimi.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/08/2018
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile M. Capozzi, abbiamo inoltrato una richiesta di rimborso al nostro ufficio contabilità al fine di rimborsarle i costi DHL. Abbiamo informato il nostro reparto logistico delle scatole che non sono state imballate correttamente. La preghiamo di inviarci le foto del pacco. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Non sono rimasto molto colpito dalla spedizione Non sono rimasto molto colpito dalla spedizione 1 mi è stato detto che sarebbe stato spedito con DHL, ma non è stato così. 2 due settimane di attesa per la spedizione 3 la spedizione non era inscatolata ma avvolta da una sottile plastica nera 4 le scatole all'interno dell'involucro di plastica erano schiacciate su un lato e l'involucro di plastica era strappato. Questa è la prima volta che ho avuto un problema, speriamo sia l'ultima, tutti gli altri ordini sono stati ottimi.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 05/08/2018
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile M. Capozzi, abbiamo inoltrato una richiesta di rimborso al nostro ufficio contabilità al fine di rimborsarle i costi DHL. Abbiamo informato il nostro reparto logistico delle scatole che non sono state imballate correttamente. La preghiamo di inviarci le foto del pacco. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Sono soddisfatto a metà 2 acquisti non corrispondono a ciò che avevo richiesto.

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ordine: figure 2WK 51 dipinte della Marina tedesca... da Revell (02525) Le figure non sono dipinte - la descrizione è assolutamente fuorviante. Per i colori bisogna pagare altri 25 € ed è un lavoro immenso!!! Secondo le informazioni sul prodotto, il materiale è molto dannoso per la salute - non si dovrebbe toccare.... Positivo: Grande varietà di figure!

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 03/08/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Uno dei due tappi di colla super liquida tamiya era leggermente aperto. Nessuna fuoriuscita ma forte odore alla consegna Il radar tedesco Fug 220 mr48027 è elencato nella bolla di consegna ma non è presente nella confezione.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/08/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho dovuto contattare più volte il servizio clienti per ottenere una risposta adeguata.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/07/2018
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018 Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018. Ho controllato e risulta spedito ma non ricevuto. David Hallas.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2018
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile signor Hallas, ci scusiamo per l'inconveniente. Le inviamo nuovamente l'ordine. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018 Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018. Ho controllato e risulta spedito ma non ricevuto. David Hallas.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2018
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile signor Hallas, ci scusiamo per l'inconveniente. Le inviamo nuovamente l'ordine. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Molto deluso dal mio ultimo ordine che è stato spedito più di una settimana dopo l'acquisto mentre il mio ordine doveva essere spedito entro 24 ore! Per la prima volta 1001 maquettes ha fornito pochissime informazioni sullo stato di avanzamento del mio ordine.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/07/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Finge di avere tempi di consegna brevi

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 19/07/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna con mondial relay inaccettabili

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/07/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

La scatola del mio pacco è arrivata danneggiata e avrei dovuto ricevere un poster. Mancava. Non è la prima volta che ordino da 1001 maquettes, ma questa volta sono rimasto davvero deluso.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/07/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo i tempi di consegna sono lunghi

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 14/07/2018
Recensione tradotta