4.2/5
★★★★☆
basato su 39206 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

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★☆☆☆☆

Sconsiglio vivamente l'ordine effettuato il 3112016 oggi 24112016 ancora nulla ricevuto e due email inviate ancora senza risposta !!!!!!!!!!!!! questo è il mio ultimo ordine presso 1001 maquettes de jong alain Bel

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a seguito di un acquisto del 24/11/2016
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★☆☆☆☆

Consegna lenta e articolo di scarsa qualità. Molto deluso. La consegna è avvenuta in 10 giorni. La vernice, Humbrol Polished Steel, era molto scadente - si è separata in grumi solidi e liquidi, nonostante l'agitazione, e non era adatta allo scopo. La colpa è di Humbrol, ma il fornitore dovrebbe assicurarsi di fornire prodotti decenti. Le definizioni per la valutazione delle stelle sembrano essere molto incentrate su "attrito" e "comportamento". Non ho avuto problemi in queste aree, ma l'intera esperienza è stata comunque negativa.

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a seguito di un acquisto del 23/11/2016
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★☆☆☆☆

Consegna lenta e articolo di scarsa qualità. Molto deluso. La consegna è avvenuta in 10 giorni. La vernice, Humbrol Polished Steel, era molto scadente - si è separata in grumi solidi e liquidi, nonostante l'agitazione, e non era adatta allo scopo. La colpa è di Humbrol, ma il fornitore dovrebbe assicurarsi di fornire prodotti decenti. Le definizioni per la valutazione delle stelle sembrano essere molto incentrate su "attrito" e "comportamento". Non ho avuto problemi in queste aree, ma l'intera esperienza è stata comunque negativa.

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a seguito di un acquisto del 23/11/2016
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★☆☆☆☆

Ordine effettuato addebitato ma non consegnato nessuna risposta ai miei messaggi per ora non mi piace andare a vedere aill

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a seguito di un acquisto del 22/11/2016
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★☆☆☆☆

Per 50€ 4 pezzi di plastica, alcuni deformati e danneggiati (pezzi tagliati male). Sempre per quel prezzo: niente vernice, niente colla e niente spago, anche se lo si può vedere nella foto dell'articolo.

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a seguito di un acquisto del 19/11/2016
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★☆☆☆☆

Ordine spedito in ritardo. Il pacco è stato consegnato a Mondial Relay senza nome, indirizzo o numero di telefono. Di conseguenza, il pacco è risultato non consegnabile e impossibile da ritirare. 1001 Maquettes non risponde ai messaggi, quindi il pacco e il denaro sono andati persi per me (83€). DA NON CONSIGLIARE perché da se

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a seguito di un acquisto del 17/11/2016
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★☆☆☆☆

Modello sbagliato. Messaggio: Salve ho ricevuto l'ordine oggi, 4/11. Tuttavia avete inviato il modello sbagliato. Come vedrete dal mio ordine ho ordinato il modello HA7501, che era quello pubblicizzato, con tanto di foto, sul vostro sito web. Mi avete inviato il modello HA7506, che ha una combinazione di colori completamente diversa. ID ordine: 89285 Prodotto: BOEING P-26A PEASHOOTER Inviato il 4/11 al 1001, che ha confermato di averlo ricevuto. Da allora, l'11/11, non ho più avuto notizie.

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a seguito di un acquisto del 11/11/2016
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★☆☆☆☆

Prodotto mai arrivato. Ho ordinato il prodotto il 22 ottobre 2016 e non l'ho ancora ricevuto (10 novembre 2016).

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a seguito di un acquisto del 11/11/2016
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★☆☆☆☆

Prodotto mai arrivato. Ho ordinato il prodotto il 22 ottobre 2016 e non l'ho ancora ricevuto (10 novembre 2016).

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a seguito di un acquisto del 11/11/2016
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★☆☆☆☆

Modello sbagliato. Messaggio: Salve ho ricevuto l'ordine oggi, 4/11. Tuttavia avete inviato il modello sbagliato. Come vedrete dal mio ordine ho ordinato il modello HA7501, che era quello pubblicizzato, con tanto di foto, sul vostro sito web. Mi avete inviato il modello HA7506, che ha una combinazione di colori completamente diversa. ID ordine: 89285 Prodotto: BOEING P-26A PEASHOOTER Inviato il 4/11 a 1001, che ha confermato di averlo ricevuto. Da allora, l'11/11, non ho più avuto notizie.

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a seguito di un acquisto del 11/11/2016
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★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine! Ci vuole troppo tempo per la consegna.

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a seguito di un acquisto del 08/11/2016
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★☆☆☆☆

Da parte mia, trovo questo sito pessimo. Ho ordinato tre articoli tutti in stock nella categoria accessori per treni. Ancora nessuna consegna dopo 23 giorni. Ho inviato tre e-mail senza ottenere risposta. Impossibile contattarli telefonicamente perché il numero del servizio clienti è un disco che invita a contattarli via e-mail (a cui non rispondono). Ho presentato un reclamo tramite Paypal venerdì e miracolosamente lunedì mi è stato detto che mancava un articolo e mi è stata offerta una nota di credito o la possibilità di ordinare altri accessori. Ho risposto che non ero più interessata e ho chiesto l'annullamento dell'ordine. Anche in questo caso, mi hanno fatto finta di niente e mi hanno inviato l'ordine con una nota di credito, che non comprendeva le spese di spedizione. (Vista l'esiguità dell'importo e per porre fine a questa spirale, ho ordinato altri accessori per l'importo della nota di credito, pagando ancora una volta le spese di spedizione. Ho appena ricevuto il mio secondo ordine dopo 15 giorni. Nel frattempo, per non perdere il compleanno di mio nipote, ho ordinato da l'atelier du train. L'ordine è stato ricevuto in tre giorni.

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a seguito di un acquisto del 08/11/2016
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★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine! Ci vuole troppo tempo per la consegna.

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a seguito di un acquisto del 08/11/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato un articolo dal negozio il 21/10/2016. Questo mi è stato segnalato come spedito il 24.10.2016 ma purtroppo non l'ho ricevuto fino ad oggi, il 07.11.2016. Una cosa del genere non deve essere colpa di Modellbaushop. Ciò che è fastidioso, tuttavia, è che i miei tentativi di contattare il venditore - a parte una risposta automatica - sono stati semplicemente ignorati. Quindi non ho più la merce e con questo tipo di servizio clienti sarà estremamente difficile recuperare i soldi che ho già pagato. Probabilmente dovrei chiudere l'account che ho creato...

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Verifizierter Käufer
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a seguito di un acquisto del 07/11/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Il 30% degli articoli in magazzino non è stato consegnato. Le consegne avvengono dopo un mese. Le note di credito non sempre funzionano. Un rimborso promesso due volte non è ancora stato effettuato. Un disastro e nessun

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 03/11/2016
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★☆☆☆☆

Ordine e pagamento il 0309 consegna il 3009... Il prodotto manca di un riferimento che non è indicato sulla bolla di consegna ma non c'è nessuna spiegazione e nessuna risposta dal servizio clienti nonostante i numerosi solleciti. Non ordino più da questo sito

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a seguito di un acquisto del 17/10/2016
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★☆☆☆☆

Dopo quasi un mese e mezzo sto ancora aspettando il mio ordine. Non mi preoccuperei se ci fosse una comunicazione, ma dopo diversi tentativi infruttuosi di contattarli via e-mail per conoscere lo stato di avanzamento ho deciso di aprire una controversia con Paypal perché mi sembrava che mi stessero prendendo in giro. Inutile dire che non hanno nemmeno risposto alla contestazione, ma per fortuna Paypal è reattivo e sono fiducioso che almeno riceverò i miei soldi indietro in modo tempestivo.

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Comprador Verificado
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a seguito di un acquisto del 17/10/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Per il mio 1° ordine non andato a buon fine nonostante le numerose email di sollecito ancora non sono soddisfatto peccato.ma è il male del secolo nessuno se ne preoccupa quindi devo arrendermi anche se non sono vecchio.

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a seguito di un acquisto del 10/10/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Mancanza di comunicazione per quanto riguarda le consegne (più di un mese per ricevere l'ordine) spiegazione del perché difficile sapere quando la concorrenza consegna in 48 h. peccato perché la scelta dei prodotti è interessante e conforme all'ordine. Si prega di rispettare i termini!!!!! Cordiali saluti J

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a seguito di un acquisto del 09/10/2016
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★☆☆☆☆

Ho pagato 26,00 sterline per quello che pensavo fosse un Supermarine Spitfire T9 a due posti con decalcomanie, ma ho pagato 26,00 sterline per pezzi di plastica mal dettagliati e stampati. Ora devo acquistare un kit Supermarine Spitfire MK 9 per ottenere il modello che pensavo di acquistare. Devono indicare chiaramente sul sito web che si pagherà un prezzo eccessivo per pezzi di plastica.

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a seguito di un acquisto del 04/10/2016
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★☆☆☆☆

Ho pagato 26,00 sterline per quello che pensavo fosse un Supermarine Spitfire T9 a due posti con decalcomanie, ma ho pagato 26,00 sterline per pezzi di plastica mal dettagliati e stampati. Ora devo acquistare un kit Supermarine Spitfire MK 9 per ottenere il modello che pensavo di acquistare. Devono indicare chiaramente sul sito web che si pagherà un prezzo eccessivo per pezzi di plastica.

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a seguito di un acquisto del 04/10/2016
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★☆☆☆☆

3 settimane di ritardo nella consegna e quando ho voluto restituire l'ordine (dopo 2 e-mail) mi è stato detto che non era più possibile restituirlo.

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Comprador Verificado
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a seguito di un acquisto del 23/09/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Bene il giorno 10 di questo mese ho fatto 2 ordini anche abbastanza alto prezzo per raggiungere le isole Canarie totale che non mi interessa perché era per un regalo di compleanno che è già passato date voi eais insoddisfatti con le delusioni che si producono nei vostri clienti, ma noi e io soprattutto nel mio caso oltre a prendere abbastanza l'ordine che alla fine non importa fino a quando arriva in condizioni favorevoli non sono in grado di rispondere a me attraverso i messaggi web che ho inviato che non sono pochi e anche importanti. Uno era per la selezione dei colori che volevo per il modello che presumibilmente posso scegliere e ho messo quali volevo con i loro rispettivi numeri di riferimento in modo da ignorare tutto e mi ha inviato i colori che si considerava il problema successivo è il monitoraggio del mio ordine attraverso DHL per dire che l'ordine è da nessuna parte per essere trovato vi ho chiesto dove potevo guardare e ancora una volta hai ignorato la mia domanda che devo pensare che il mio ordine è derivato per sapere in quali condizioni arriverà e quando arriverà? Non capisco nulla ma se su 20 persone 19 considerano la gestione dell'azienda pessima, non siamo noi ma voi ad essere scorretti.

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Comprador Verificado
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a seguito di un acquisto del 22/09/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho fatto un ordine all'inizio di luglio e il pacco non è mai arrivato. dopo aver controllato il sito a fine agosto, mi hanno proposto di annullare l'ordine. E oggi 09-09-16 mi dicono che il rimborso non può essere fatto perché il pacco sarebbe arrivato il 20-07-16 ........ Vi consiglio di non ordinare su questo sito. oggi 24-12-16 Nonostante una lettera raccomandata al direttore nessuna risposta.

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a seguito di un acquisto del 09/09/2016
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★☆☆☆☆

Ordine di decalcomanie Non sono soddisfatto del servizio.....dopo aver visto e pagato un prezzo per le decalcomanie, la mia fattura per la fatturazione ha mostrato un prezzo più alto di circa 4,50 dollari rispetto a quello che avrebbe dovuto essere....Hanno detto che gli ordini saranno spediti in circa 6-8 giorni dopo la ricezione. che era il 17 agosto,...Sono passate più di 2 settimane e il mio ordine è ancora in fase di elaborazione... Ho scritto loro due volte per chiedere informazioni sul mio ordine e ancora nessuna risposta... Capisco che viene dalla Francia, ma ci dovrebbe essere qualche collegamento qui... Il servizio clienti è un prefisso 617... quindi NON SONO FELICE DEL SERVIZIO PER NIENTE!!!!!!

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a seguito di un acquisto del 04/09/2016
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★☆☆☆☆

Ordine di decalcomanie Non sono soddisfatto del servizio.....dopo aver visto e pagato un prezzo per le decalcomanie, la mia fattura per la fatturazione ha mostrato un prezzo più alto di circa 4,50 dollari rispetto a quello che avrebbe dovuto essere....Hanno detto che gli ordini saranno spediti in circa 6-8 giorni dopo la ricezione. che era il 17 agosto,...Sono passate più di 2 settimane e il mio ordine è ancora in fase di elaborazione... Ho scritto loro due volte per chiedere informazioni sul mio ordine e ancora nessuna risposta... Capisco che viene dalla Francia, ma ci dovrebbe essere qualche collegamento qui... Il servizio clienti è un prefisso 617... quindi NON SONO FELICE DEL SERVIZIO PER NIENTE!!!!!!

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a seguito di un acquisto del 04/09/2016
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★☆☆☆☆

Ordine effettuato il 240716, oggi è il 030916 e l'ordine non è ancora stato spedito. La pagina annuncia ancora un ritardo di 4-6 giorni per questo prodotto. Nessuna notizia via e-mail dal 7 agosto. Nessuna risposta alle mie domande. Questo sito non è

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a seguito di un acquisto del 03/09/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho ricevuto un articolo diverso da quello ordinato. Ho ordinato un articolo in base alla foto e poi ho ricevuto un articolo diverso. Non rispondono alle mie e-mail sull'articolo errato.

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a seguito di un acquisto del 31/08/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho ricevuto un articolo diverso da quello ordinato. Ho ordinato un articolo in base alla foto e poi ho ricevuto un articolo diverso. Non rispondono alle mie e-mail sull'articolo errato.

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a seguito di un acquisto del 31/08/2016
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★☆☆☆☆

Ho effettuato un ordine lo scorso 0608 e non l'ho ancora ricevuto. A quanto pare c'è stato un problema di magazzino che non è stato indicato sul sito al momento dell'acquisto e le ultime notizie che ho risalgono alla settimana scorsa. Ho provato a contattare tutti i numeri di telefono indicati ma è impossibile e anche via e-mail non ho ricevuto risposta. Serie molto piccola

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a seguito di un acquisto del 24/08/2016
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★☆☆☆☆

Dov'è il mio ordine Ho ordinato un paio di set di maschere l'11 agosto 2016 Ho ricevuto una nota il 12 agosto 2016 che il mio ordine è stato elaborato e che il mio pagamento è stato ricevuto. Non ho ancora ricevuto alcuna corrispondenza con una data di spedizione o un numero di tracking DHL. Da allora ho inviato altre 2 richieste e nessuna risposta. Questo non è il modo di gestire un business. I set che ho ordinato erano in stock.

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a seguito di un acquisto del 17/08/2016
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1 /5
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Dov'è il mio ordine Ho ordinato un paio di set di maschere l'11 agosto 2016 Ho ricevuto una nota il 12 agosto 2016 che il mio ordine è stato elaborato e che il mio pagamento è stato ricevuto. Non ho ancora ricevuto alcuna corrispondenza con una data di spedizione o un numero di tracciamento DHL. Da allora ho inviato altre 2 richieste e nessuna risposta. Questo non è il modo di gestire un business. I set che ho ordinato erano in stock.

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a seguito di un acquisto del 17/08/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Mi è stato addebitato il costo della consegna anche se ho superato l'importo che, secondo il loro sito web, promettono di non addebitare, oltre al ritardo nella ricezione del pacco. Uno e no

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Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2016
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1 /5
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Dopo tre settimane non è stato ricevuto nulla. Non è molto serio. Non lo consiglio affatto

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Comprador Verificado
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a seguito di un acquisto del 06/08/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Più di una settimana di ritardo.

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a seguito di un acquisto del 30/07/2016
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★☆☆☆☆

Il prodotto è stato restituito perché non soddisfaceva le mie aspettative. Due settimane dopo le mie molteplici e-mail rimangono senza risposta e nessun rimborso! ! ! ! Per il mio primo ordine sono molto deluso e arrabbiato. Consiglio vivamente a tutti di non ordinare nulla da questo sito ....... ?????

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a seguito di un acquisto del 29/07/2016
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★☆☆☆☆

Ora l'8/08/16. Sono passati alcuni giorni e ancora nessuna risposta alle e-mail dirette e nessun rimborso. Vi consiglio di diffidare di questa azienda e di fare acquisti in giro. Ho ordinato 2 kit per conto di mio figlio solo per scoprire il giorno dopo che avevo ordinato i kit sbagliati. Ho immediatamente inviato un'e-mail con i dettagli per annullare l'ordine e ho chiesto una risposta di conferma. Dieci giorni dopo e dopo un bel po' di email fatte attraverso la pagina contattaci del sito web come indicato, non ho sentito nulla, l'unica email che ho ricevuto è stata una che diceva......Il suo ordine è attualmente in fase di elaborazione. Siamo in attesa di un prodotto attualmente in fase di consegna da parte di uno dei nostri fornitori. Sarete informati non appena il vostro ordine sarà inviato. Non è il miglior servizio clienti. Sospetto che vogliano le mie 83 sterline.

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a seguito di un acquisto del 26/07/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, a seguito della sua richiesta, il suo ordine è stato annullato e il rimborso sarà effettuato tra qualche giorno. Ci scusiamo per la risposta tardiva. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
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Ora l'8/08/16. Sono passati alcuni giorni e ancora nessuna risposta alle e-mail dirette e nessun rimborso. Vi consiglio di diffidare di questa azienda e di fare acquisti in giro. Ho ordinato 2 kit per conto di mio figlio solo per scoprire il giorno dopo che avevo ordinato i kit sbagliati. Ho immediatamente inviato un'e-mail con i dettagli per annullare l'ordine e ho chiesto una risposta di conferma. Dieci giorni dopo e dopo un bel po' di email fatte attraverso la pagina contattaci del sito web come indicato, non ho sentito nulla, l'unica email che ho ricevuto è stata una che diceva......Il suo ordine è attualmente in fase di elaborazione. Siamo in attesa di un prodotto attualmente in fase di consegna da parte di uno dei nostri fornitori. Sarete informati non appena il vostro ordine sarà inviato. Non è il miglior servizio clienti. Sospetto che vogliano le mie 83 sterline.

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a seguito di un acquisto del 26/07/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, a seguito della sua richiesta, il suo ordine è stato annullato e il rimborso sarà effettuato tra qualche giorno. Ci scusiamo per la risposta tardiva. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
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Ho effettuato l'ordine 17 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto. Ho effettuato il mio ordine #83653 17 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto. Non sono contento!!!!

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 25/07/2016
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Ho effettuato l'ordine 17 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto. Ho effettuato il mio ordine #83653 17 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto. Non sono contento!!!!

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Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2016
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