Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39822 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Penso che siano un'ottima azienda, ti assistono molto bene e risolvono qualsiasi problema.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2017
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5 /5
★★★★★

Qualità prezzo nulla da eccepire tempi di consegna id

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 02/11/2017
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5 /5
★★★★★

Consegna puntuale, modelli impeccabili. Molto soddisfatto del lavoro del team 1001 maquett.

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 02/11/2017
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5 /5
★★★★★

Nessuna critica

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a seguito di un acquisto del 02/11/2017
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5 /5
★★★★★

Un po' troppe informazioni sulla tracciabilità... Inutile dal momento che è possibile tracciare il pacco sul sito web.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2017
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3 /5
★★★☆☆

La consegna ha richiesto molto più tempo del previsto, ma per il resto il trattamento è stato buono e l'ordine è arrivato in ottime condizioni.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2017
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5 /5
★★★★★

Veloce ed eccellente

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Comprador Verificado
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a seguito di un acquisto del 02/11/2017
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3 /5
★★★☆☆

Servizio eccellente e assistenza clienti molto buona. A mio parere l'unico problema è il prezzo. A mio parere un po' alto. Per il resto perf

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2017
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3 /5
★★★☆☆

Servizio di spedizione non molto competente. Mi sono trovato a dover guidare per 5 km in più in un ambiente urbano denso (non vi faccio un disegno...). Il che rovina l'impressione del servizio.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2017
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3 /5
★★★☆☆

Tra l'ordine e la consegna ci sono 10 giorni di troppo per i miei gusti, altrimenti niente da fare.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2017
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4 /5
★★★★☆

Ampia scelta, servizio e consegna veloci, nessun problema particolare.

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a seguito di un acquisto del 01/11/2017
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5 /5
★★★★★

Buona accoglienza, buona attenzione alle esigenze

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a seguito di un acquisto del 01/11/2017
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3 /5
★★★☆☆

Ho trovato il costo del trasporto costoso.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Processo di evasione dell'ordine scadente Ordine effettuato & pagato con PayPal il 10/3. Nessuna comunicazione o consegna entro il 23/10, quando ho chiesto informazioni per scoprire che un articolo era esaurito. Ho chiesto il rimborso a PayPal per quell'articolo, ma ho ricevuto un buono per una vendita futura (possibilità remota). Chiarito il problema, mi hanno chiesto se volevo ancora l'articolo che era in magazzino. Ho annullato l'ordine per la frustrazione, non ho ricevuto alcun accredito su PayPal e l'ho consegnato a loro per la risoluzione del problema. Il servizio clienti è molto gentile ed educato, ma le procedure aziendali impediscono di risolvere i problemi. Ho ordinato da loro una volta senza problemi due anni fa, forse ora le vendite sono così buone che possono permettersi di cacciare un paio di clienti.

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 01/11/2017
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, uno dei prodotti da lei ordinati non ha potuto essere fornito e siamo stati informati solo di recente dal nostro fornitore di questo problema. Ci scusiamo per il disagio, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Scarso processo di evasione dell'ordine Ordine effettuato e pagato con PayPal il 3 ottobre. Nessuna comunicazione o consegna entro il 23/10, quando ho chiesto informazioni per scoprire che un articolo era esaurito. Ho chiesto il rimborso a PayPal per quell'articolo, ma ho ricevuto un buono per una vendita futura (possibilità remota). Chiarito il problema, mi hanno chiesto se volevo ancora l'articolo che era in magazzino. Ho annullato l'ordine per la frustrazione, non ho ricevuto alcun accredito su PayPal e l'ho consegnato a loro per la risoluzione del problema. Il servizio clienti è molto gentile ed educato, ma le procedure aziendali impediscono di risolvere i problemi. Ho ordinato da loro una volta senza problemi due anni fa, forse ora le vendite sono così buone che possono permettersi di cacciare un paio di clienti.

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 01/11/2017
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, uno dei prodotti da lei ordinati non ha potuto essere fornito e siamo stati informati solo di recente dal nostro fornitore di questo problema. Ci scusiamo per il disagio, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
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★★★★★

Selezione molto buona e completa. Sito web facile da navigare, facile da ordinare, consegna veloce e accurata. Raccomando

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 31/10/2017
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5 /5
★★★★★

Molto soddisfatti del servizio fornito e della gestione di un reclamo che è stato affrontato nel più breve tempo possibile. Posso quindi raccomandare vivamente questa azienda e rinnoverò i miei ordini in futuro!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2017
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4 /5
★★★★☆

Orderdelayprixconforme spese di spedizione un po' care per un piccolo acquisto

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2017
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5 /5
★★★★★

Consegna rapida, prodotto ben protetto, nichel

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2017
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5 /5
★★★★★

Consegnato rapidamente e ben confezionato prezzo corretto

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Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2017
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5 /5
★★★★★

Una piacevole sorpresa: il tempo di consegna annunciato (14 giorni) è stato seriamente ridotto (6 giorni).

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2017
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5 /5
★★★★★

Ottimo rapporto qualità/prezzo

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2017
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5 /5
★★★★★

Veloce ed efficiente

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2017
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5 /5
★★★★★

Prodotti come ordinati. Consegna puntuale Buon contatto telefonico

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2017
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5 /5
★★★★★

Consegna veloce e impeccabile

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2017
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4 /5
★★★★☆

Tutto è andato molto bene, solo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2017
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3 /5
★★★☆☆

In attesa ancora di risposta nel sapere se il contenuto della confenzione è completo ho inviato in allegato email con foto del contenuto da una prima telefonata molto cordiale il giorno successivo avevo subito ricevuto risposta con allegato immagini dei fogli descrittivi del modellino da me acquistato per confronto ho risposto con le foto sopracitate non avendo ancora ricevuto risposta

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Lo scorso 12122016 ho effettuato un ordine che è stato addebitato sul mio conto in data 14122016. Quando non ho ricevuto il prodotto e non ho avuto informazioni sullo stato dell'ordine ho fatto diverse chiamate alla segreteria telefonica che mi ha indicato di inviare un'e-mail, cosa che ho fatto. Dopo aver inviato tre e-mail a cui nessuno ha risposto su 06012017 13012017 e 24012017 trovo che alla data di invio di questa notifica nessuno mi ha contattato per dirmi lo stato dell'ordine né ha risposto alla mia richiesta di rimborso dell'importo pagato. Chiedo il rimborso dell'importo pagato (14508€) sulla carta di credito che ho utilizzato per effettuare l'ordine.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2017
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5 /5
★★★★★

Consegna rapida e senza problemi. Ampia scelta di materiali e modelli che consiglio

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2017
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5 /5
★★★★★

Buona qualità

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2017
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5 /5
★★★★★

Grazie per la corretta consegna!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2017
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5 /5
★★★★★

1001 maquette è il mio fornitore principale e sono completamente soddisfatto.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Parti mancanti nel diagramma griglie non corrisponde al prodotto molto molto mecho

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2017
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5 /5
★★★★★

Tutto va bene!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

TOTALE RIP OFF dice scatola di 24 e io solo ... TOTALE RIP OFF dice scatola di 24 e io solo ottenere 1 poi dopo la mia e-mail thay dire che il suo un errore di stampa 4 giorni dopo che 1001 mi invia un messaggio / e-mail offerta per altri 24 allo stesso prezzo ben fuori ordine non avrebbe mai comprato da questi truffatori

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 27/10/2017
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, Come spiegato in precedenza, si tratta di un problema di visualizzazione. Per compensare l'inconveniente, possiamo offrirle uno sconto del 50% sul prezzo del prodotto, che sarà rimborsato sul suo conto corrente. Ci faccia sapere se è il caso di farlo. In caso contrario, è possibile rispedire il prodotto per ottenere il rimborso. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
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★☆☆☆☆

TOTALE RIP OFF DICE SCATOLA DI 24 E IO SOLO ... TOTALE RIP OFF DICE SCATOLA DI 24 E IO SOLO 1 poi dopo la mia e-mail thay dire che il suo un errore di stampa 4 giorni dopo che 1001 mi invia un messaggio / e-mail offerta per altri 24 allo stesso prezzo ben fuori ordine non avrebbe mai comprato da questi truffatori

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a seguito di un acquisto del 27/10/2017
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, Come spiegato in precedenza, si tratta di un problema di visualizzazione. Per compensare l'inconveniente, possiamo offrirle uno sconto del 50% sul prezzo del prodotto, che sarà rimborsato sul suo conto corrente. Ci faccia sapere se è il caso di farlo. In caso contrario, è possibile rispedire il prodotto per ottenere il rimborso. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
4 /5
★★★★☆

Dopo un po' di tempo e un'e-mail, tutto era di nuovo in ordine. Molto reattivo per il ma

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2017
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4 /5
★★★★☆

Piacevole accoglienza e buoni prodotti

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Non sono affatto soddisfatto. Ho ordinato il 24 settembre e non ho ancora ricevuto nulla. Il servizio clienti è rimasto in silenzio per 2 giorni. Nessuna notizia.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2017
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Nessun problema

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2017
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