4.2/5
★★★★☆
basato su 39231 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Ottimo servizio

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Ko K.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine evaso rapidamente

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Jeff H.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Non mi era chiaro che l'articolo che avevo ordinato (warlord starter set) era esaurito e che non l'avevo ordinato nei Paesi Bassi ma in Francia, quindi ci è voluto più tempo del previsto. Alla fine gli articoli sono stati consegnati bene.

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Robert M.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Semplicemente ordinato. Arrivato più velocemente del previsto.

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Pascal D.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5 /5
★★★★★

Consegna più che puntuale, ben confezionata. Articolo come previsto, volentieri ancora!

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Tanja H.
Il
a seguito di un acquisto del 11/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
4 /5
★★★★☆

Una cosa: l'imballaggio era schiacciato e la scatola del modello era danneggiata. Non è la prima volta che mi succede.

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Jacky G.
Il
a seguito di un acquisto del 15/01/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ci è voluto un po' per arrivare, ma è arrivato sano e salvo e in buone condizioni.

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Laurent T.
Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Avevo ordinato il gioco e purtroppo l'ho ricevuto in francese invece che in inglese come descritto. Fortunatamente, il servizio clienti mi ha aiutato bene e ho riavuto indietro i miei soldi dopo averli restituiti gratuitamente.

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Jaime M.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Abbiamo dovuto aspettare un po', ma alla fine è stato consegnato bene!

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Robert D.
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Buona comunicazione

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Bruno F.
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il prodotto è contrassegnato come disponibile ma solo dopo l'ordine si viene informati che è disponibile presso il fornitore... Scatola del modello danneggiata a causa della fragilità dell'imballaggio... Tempi di consegna molto lunghi

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Stephane A.
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, Siamo sinceramente dispiaciuti per la sua esperienza e vorremmo informarla sui nostri tempi di elaborazione dell'ordine. Vorremmo sottolineare che ci sono due concetti importanti da considerare quando si effettua un ordine sul nostro sito: Prodotti "Disponibili": questi prodotti sono in stock presso il nostro fornitore e li ordiniamo per voi. Prodotti "Disponibili - spediti oggi": questi prodotti sono in stock presso il nostro deposito logistico di Isère e vengono spediti il giorno stesso. Dopo aver controllato, ecco cosa è successo al vostro ordine: l'F-22 Raptor è stato ordinato dal nostro fornitore con sede in Inghilterra. Per questo motivo, i tempi di consegna sono di 4 settimane, soprattutto a causa dello sdoganamento, che può essere complicato. Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e le assicuriamo che la sua opinione è molto importante per noi. Cordiali saluti, 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Consegna in 1 giorno molto costosa, ma puntuale! Quindi molto veloce!

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Sébastien B.
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

I placed an order beginning of December for making some christmas decorations. 1001 hobbies were so kind to wait 2 weeks before sending it with the result that it all arrived after christmas. Absurdly poor and stupid level of service! The one star necessary must be for not charging extra for keeping it on stock for the two weeks.

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Niels P.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ordine effettuato all'inizio di dicembre e ricevuto un mese dopo...

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Alexandre A.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Siete insuperabili

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Andrea R.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Ordine ricevuto bene. La consegna ha richiesto più tempo del previsto, perché il prodotto era indicato come "in stock", ma era in stock presso il fornitore, quindi è stato necessario ordinarlo prima al fornitore.

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Jasper K.
Il
a seguito di un acquisto del 28/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine facile da seguire e ricevuto in buone condizioni. Inoltre, l'ordine ha soddisfatto le aspettative.

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Th. P.
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Una buona gamma di kit di costruzione, ma la consegna è durata più di un mese. Si è scoperto che alcuni articoli non sono disponibili in magazzino, ma devono ordinarli altrove e questo può richiedere molto tempo. È molto fastidioso se si pensa di poter iniziare presto a lavorare sul proprio kit.

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Ton D.
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2024
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho acquistato due prodotti 15 giorni prima di Natale e mi è stato detto che sarebbero arrivati in una settimana. Non sono arrivati quando mi è stato detto, e non me l'hanno detto. Dopo diverse chiamate senza risposta mi è stato detto che sarebbero arrivati dopo Natale, ma oltre ad essere in forte ritardo ho ricevuto solo un prodotto. Pessima comunicazione e un disastro con la consegna. Alla fine mi hanno rimborsato il denaro per l'altro prodotto.

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Nerea B.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Buone condizioni e consegna veloce

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Braun M.
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5 /5
★★★★★

Molto bene, veloce.

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Pascal C.
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Buona notifica post-vendita

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Marco G.
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Buon prezzo, consegna veloce e prodotto di qualità.

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Jon M.
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Molto in ritardo. Ma l'ordine è arrivato sano e salvo.

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Bertrand B.
Il
a seguito di un acquisto del 12/01/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Sì posso confermare che l'ordine è arrivato in tempo e anche con un piccolo anticipo le 2. scatole senza alcun errore e in buone condizioni. servizio quindi corretto e rispondente alle mie aspettative! Cordiali saluti al vostro cliente.

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Rodolphe W.
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Velocità del servizio

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Jean D.
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Facile trovare ciò che si stava cercando, ben confezionato e veloce nella spedizione! Altamente raccomandato

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Sonja M.
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

L'articolo che stavo cercando era esaurito ovunque, solo 1001hobbies ha detto di avere ancora scorte e di poter spedire entro un giorno lavorativo. Pertanto, ho ordinato l'articolo da 1001hobbies. Ma dopo l'ordine, il sito indicava che l'articolo doveva essere ordinato prima dal fornitore. Ci sono volute 3 settimane. Per tutto questo tempo, il sito web ha indicato che le scorte erano ancora disponibili. Lo trovo fuorviante. Inoltre, non ho mai ricevuto una risposta alla mia domanda sull'ordine.

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Eddie L.
Il
a seguito di un acquisto del 24/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Prezzi onesti, ampia scelta. Consegna veloce e ben confezionata.

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¨perreaut S.
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato il 3 gennaio per il compleanno di mio padre, 10€ di spese di spedizione, il pacco non è mai arrivato! Ho dovuto inviare diverse e-mail per poi sentirmi dire che c'era un problema con il mio pacco. Sono molto delusa.

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Manon B.
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Signora, ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione del suo ordine. L'ordine è stato effettuato il 02/01/2025. È stato spedito il 03/01/2025 tramite Colissimo. Purtroppo il pacco è stato smarrito dal loro servizio. Non appena siamo stati informati di questo incidente tramite la vostra telefonata, abbiamo immediatamente proceduto a una nuova spedizione dello stesso prodotto tramite Chronopost. Il pacco è stato consegnato con successo il 16/01/2025. Ci rammarichiamo per questo incidente, che non è dipeso da noi, e ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati. Vi assicuriamo che faremo del nostro meglio per evitare questo tipo di problemi in futuro. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o necessità di assistenza. Cordiali saluti, 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Sono molto soddisfatto! Ottima comunicazione, risposta molto rapida e molto attenta alle esigenze del cliente.

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Guy T.
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna veloce e accurata, grazie!

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Vincent L.
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

È andata bene

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Gabrielle G.
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto serio

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Marc H.
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

È chiaro di per sé, ma è un po' scomodo che gli articoli non più disponibili siano ancora presenti sul sito.

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Rob B.
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

I tempi di consegna sono stati forse un po' lunghi, ma ciò può essere dovuto al momento dell'ordine. Da vedere in seguito. Nel complesso soddisfacente.

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Alain A.
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Grande selezione

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Janis A.
Il
a seguito di un acquisto del 24/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5 /5
★★★★★

Top!

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Felix H.
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Nessuna lamentela. Tutto va bene.

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Michel G.
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Servizio eccellente ma i tempi di consegna sono diventati troppo lunghi

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Christian P.
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2025
Recensione tradotta