Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39815 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Recentemente ho ordinato HAT8039 Artiglieria di linea francese a cavallo napoleonica e HAT8104 Ambulanza pesante francese. Nessuno di questi articoli è accompagnato da un foglietto che raccomanda i colori da applicare. Come rimediare

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a seguito di un acquisto del 31/03/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Sono molto deluso dalla reattività delle consegne dei pacchi. Un pacco doveva arrivare entro 4 giorni, ma sono 14 giorni che aspetto di riceverlo. Sono riuscita a contattare telefonicamente il servizio clienti, ma la persona con cui ho parlato mi ha semplicemente detto che il pacco era bloccato da Mondial Relay, senza proporre alcuna soluzione e senza nemmeno ricontattarmi. Sono ancora grato per l'ampia scelta offerta dal sito, ma questo grosso problema mi ha fatto cambiare idea.

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a seguito di un acquisto del 31/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ritardo tra l'ordine e la consegna troppo lungo

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a seguito di un acquisto del 31/03/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Molto soddisfatto.

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a seguito di un acquisto del 29/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna troppo lunghi. prodotti indicati come in stock ma per i quali ho aspettato più di 2 settimane per riceverli

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a seguito di un acquisto del 28/03/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Gli articoli sono arrivati ben imballati e sono arrivati in un tempo ragionevole dall'UE il prezzo era ottimo

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a seguito di un acquisto del 27/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ampia gamma di prodotti ma tempi di elaborazione degli ordini troppo lunghi. Tenete presente che siete in concorrenza con Amazon.... Per alcuni articoli ho preferito rivolgermi ad Amazon semplicemente per i tempi di consegna.

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a seguito di un acquisto del 27/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

PRODOTTO BUONO E BEN PROTETTO MA PRODOTTO BUONO E BEN PROTETTO MA, DEVONO RICONSIDERARE I LORO SISTEMI DI CONSEGNA. SE CI CREDETE HERMES HA PERSO IL MIO PACCO, CI È VOLUTA PIÙ DI UNA SETTIMANA PER ARRIVARE!

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a seguito di un acquisto del 27/03/2018
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, grazie per il suo feedback, esamineremo il ritardo di spedizione di Hermes e faremo del nostro meglio per ridurlo. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

PRODOTTO BUONO E BEN PROTETTO MA PRODOTTO BUONO E BEN PROTETTO MA, DEVONO RICONSIDERARE I LORO SISTEMI DI CONSEGNA. SE CI CREDETE HERMES HA PERSO IL MIO PACCO, CI È VOLUTA PIÙ DI UNA SETTIMANA PER ARRIVARE!

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a seguito di un acquisto del 27/03/2018
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, grazie per il suo feedback, esamineremo il ritardo di spedizione di Hermes e faremo del nostro meglio per ridurlo. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Il set di aggiornamento è stato consegnato in un pacco troppo piccolo. La merce è arrivata molto piegata. Per il resto i tempi di consegna non erano quelli dichiarati, ho dovuto aspettare una settimana in più. Il numero di telefono che ho chiamato sembrava essere un call center, la signora parlava o capiva a malapena il tedesco.

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a seguito di un acquisto del 24/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Buona lavorazione Qualità anche ok. Ma gli ingranaggi non sono disponibili singolarmente. Me ne serviva solo uno, ma ho dovuto acquistarne 4. I tempi di consegna sono davvero troppo lunghi. Il tutto ha richiesto 2 settimane.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 23/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

In seguito allo smarrimento di un pacco da parte delle Poste, 1001 maquettes si è impegnata a sostituire l'ordine in tempi complessivamente un po' lunghi per i miei gusti, così come l'evasione dell'ordine è stata anch'essa un po' lunga, impiegando dagli 8 ai 10 giorni nonostante gli articoli disponibili + i tempi di consegna, il che è un peccato per gli articoli disponibili. A quanto pare non è la prima volta che i pacchi non arrivano a destinazione. Non è meglio, visto il servizio deplorevole e catastrofico e i ripetuti furti alle Poste, chiedere una consegna contro firma al ricevimento? O meglio cambiare il metodo di spedizione. Il secondo invio è stato spedito con il parcel relay per evitare un secondo smarrimento o furto alle Poste. Il costo dell'operazione è stato di 6,90 più i 7,90 (spese postali) della prima spedizione per un ordine di 26 euro .... un po' caro ricevere il pacco 7 settimane dopo l'ordine. La gestione di questa crisi è accettabile, ma i tempi di consegna sono lunghi.

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a seguito di un acquisto del 23/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna troppo lunghi. Sito costoso dopo aver effettuato l'ordine (purtroppo) ho trovato gli stessi articoli a un prezzo inferiore del 40%.

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a seguito di un acquisto del 23/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Vernice di qualità a un ottimo prezzo.

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a seguito di un acquisto del 22/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Facile da ordinare. Buona gamma di prodotti.

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a seguito di un acquisto del 22/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ho rispedito una maschera sbagliata e ho chiesto... Ho rispedito una maschera sbagliata e ho chiesto quella corretta e la differenza di prezzo. Ho chiesto loro di contattarmi via e-mail.

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a seguito di un acquisto del 22/03/2018
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Gentile cliente, non riusciamo a trovare nessuna email inviata da lei. La preghiamo di inviarci tutte le informazioni relative a questo problema via e-mail al seguente indirizzo: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Non ho ricevuto l'ordine Non ho ricevuto l'ordine. Non ho ricevuto risposta alla mia domanda su quanto tempo potrebbe volerci per riceverlo.

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a seguito di un acquisto del 22/03/2018
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Gentile cliente, dovrebbe ricevere l'ordine molto presto. La preghiamo di contattarci nuovamente entro 5 giorni se non l'ha ancora ricevuto. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Un po' troppo tempo per ricevere gli ordini

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a seguito di un acquisto del 22/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Per un primo ordine ho trovato i tempi un po' lunghi tra la conclusione dell'ordine e l'invio del pacco.

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a seguito di un acquisto del 22/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ho rispedito indietro una maschera sbagliata e ho chiesto... Ho rispedito indietro una maschera sbagliata e ho chiesto quella corretta e la differenza di prezzo.

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a seguito di un acquisto del 22/03/2018
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Gentile cliente, non riusciamo a trovare nessuna email inviata da lei. La preghiamo di inviarci tutte le informazioni relative a questo problema via e-mail al seguente indirizzo: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Non ho ricevuto l'ordine Non ho ricevuto l'ordine. Non ho ricevuto risposta alla mia domanda su quanto tempo potrebbe volerci per riceverlo.

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a seguito di un acquisto del 22/03/2018
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Gentile cliente, dovrebbe ricevere l'ordine molto presto. La preghiamo di contattarci nuovamente entro 5 giorni se non l'ha ancora ricevuto. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

BUONA GESTIONE DELL'ORDINE MA IL PRODOTTO È ARRIVATO SFUSO NELLA SCATOLA E SENZA UN NUMERO DI SERIE LIMITATO GRAZIE PER LA VOSTRA RISPOSTA

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a seguito di un acquisto del 20/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Molto soddisfatto dell'acquisto per mio marito, appassionato di modellismo e di rievocazione di scene della guerra del 3945. L'unico inconveniente è stato il tempo di consegna (consegna prevista tra il 9 e il 13 marzo, consegnata il 17 marzo). Ma è valsa la pena aspettare. Raccomando il vostro

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a seguito di un acquisto del 18/03/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Pensate "onestamente" che io possa essere soddisfatto di aver ricevuto il mio ordine dopo una settimana quando il vostro impegno era di inviarmelo entro 24 ore, tutto questo senza alcuna spiegazione reale e senza alcun gesto commerciale per scusarsi di questa mancanza! Va da sé che a causa di questo ritardo e dell'incertezza di ricevere o meno il prodotto ordinato (mancanza di informazioni) sono stato obbligato, in quanto si trattava di una c

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a seguito di un acquisto del 17/03/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Più di 2 settimane per la consegna...

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a seguito di un acquisto del 16/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

La consegna è stata un po' lenta, ma tutto è arrivato in buon ordine la consegna è stata un po' lenta, ma tutto è arrivato in buon ordine

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a seguito di un acquisto del 15/03/2018
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Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 07/03/18, 1 giorno lavorativo dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 14/03/16. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

La consegna è stata un po' lenta, ma tutto è arrivato in buon ordine la consegna è stata un po' lenta, ma tutto è arrivato in buon ordine

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a seguito di un acquisto del 15/03/2018
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Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 07/03/18, 1 giorno lavorativo dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 14/03/16. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Prodotti molto buoni ma per la marca HOBBY BOSS è un peccato che le istruzioni di montaggio non siano tradotte in francese.Inoltre quando i pezzi sono difettosi o mancantisempre per la stessa marca ci vuole molto tempo per riceverli.Ho aspettato tre settimane per due pezzi rotti e un pezzo mancante.D'altra parte 1001 maquettes è molto buono.

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a seguito di un acquisto del 14/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Consegna molto lenta

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a seguito di un acquisto del 14/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Grazie, ottimo servizio

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a seguito di un acquisto del 13/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

TROPPO LUNGO Ordine effettuato e pagato il 28-02-2018 Ricevuto il 12-02-2

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a seguito di un acquisto del 13/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Le vernici sono proprio quelle che volevo e il modello ha un aspetto fantastico, grazie.

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a seguito di un acquisto del 12/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ritardi troppo lunghi rispetto a quanto pubblicizzato.Impossibile connettersi al sito anche con la password fornita.Contatto telefonico difficile.Cercherò un altro sito per il mio maqu

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a seguito di un acquisto del 11/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

I tempi di spedizione annunciati non vengono rispettati, la spedizione della merce notificata via e-mail è avvenuta in realtà solo tre giorni dopo. Gli articoli consegnati non presentavano alcun problema.

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a seguito di un acquisto del 11/03/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Tempi di consegna lunghi Imballaggio molto scadente

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a seguito di un acquisto del 10/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Deluso dalle dimensioni del modello, che non sono quelle indicate sul sito internet.

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a seguito di un acquisto del 09/03/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Tempi di consegna non conformi al sito 15 giorni invece di 45. Nessuna informazione sui pacchi disponibile presso la staffetta dal fattorino.

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a seguito di un acquisto del 07/03/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Servizio molto buono

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a seguito di un acquisto del 07/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

In compenso sono riuscito a trovare un... in compenso sono riuscito a trovare un kit che non riuscivo a trovare altrove, ma se cercate un servizio rapido lasciate perdere 18 giorni per un articolo in magazzino non è all'altezza dei loro concorrenti che hanno un 4/5.

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a seguito di un acquisto del 06/03/2018
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Gentile cliente, Il prodotto non era in magazzino, era disponibile ma doveva essere rifornito. Questo ci permette di avere una gamma molto ampia di prodotti. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

In compenso sono riuscito a trovare un... in compenso sono riuscito a trovare un kit che non riuscivo a trovare altrove, ma se cercate un servizio rapido lasciate perdere 18 giorni per un articolo in magazzino non è all'altezza dei loro concorrenti che hanno un 4/5.

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a seguito di un acquisto del 06/03/2018
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Gentile cliente, Il prodotto non era in magazzino, era disponibile ma doveva essere rifornito. Questo ci permette di avere una gamma molto ampia di prodotti. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits