Recensione 1001hobbies

L'esperienza è stata negativa. Hanno perso il pacco e ho dovuto reclamarlo più volte. Nessuno ha risposto alle mie e-mail. Quando finalmente mi hanno risposto e mi hanno detto che me lo avrebbero spedito di nuovo, mi hanno inviato un sacco di e-mail automatiche inutili. Totale: quasi un mese per riceverlo. Ora arriva la parte peggiore: la qualità è orribile, la foto dell'esterno non assomiglia assolutamente al contenuto (minuscoli pezzi grigi senza alcun colore)... grazie al cielo non ha raggiunto i 15 euro (nemmeno il cinese più schifoso ha questa qualità)... non comprerò più nulla da loro.

Il mio ordine n.101993 del 12.04.2017 non è ancora stato ricevuto da me fino ad oggi 26.04.2017 ore 1200 Questo mi sorprende molto! Heerbert Lieb

Oltre un mese fa ho trovato sul sito di ""1001 modellini"" dei prodotti a prezzi veramente competitivi. Quando ho cercato di acquistarli il sistema mi informava che tali prodotti da me richiesti sarebbero stati disponibili fra circa un mese e così mi sono disposto ad attendere pazientemente. A mia richiesta di essere avvertito quando gli articoli fossero stati disponibili qualche giorno fa ho ricevuto dalla ditta una e-mail con cui ero messo al corrente del reintegro dei pezzi in magazzino e pertanto mi sono accinto ad acquistarli secondo le modalità descritte nel sito. In data 2142017 ho fatto le mie scelte inserendo i prodotti nel carrello ho provveduto al pagamento e dopo qualche ora ho ricevuto una e-mail dal titolo [1001 MODELLINI] Conferma ordine ven 214 20:23 con cui ho ricevuto il ringraziamento per aver ordinato presso di loro con i dettagli dell'ordine il numero dell'ordine l'importo pagato con addirittura le modalità di pagamento e la descrizione dei prodotti acquistati. Lunedì 244 alle 09:16 ulteriore e-mail con cui mi si dà comunicazione: il vostro ordine codice xxxxxx è stato preparato! lo stesso giorno alle ore 11:09 ancora una e-mail dal tenore: ""Gentile Cliente I articoli che avete ordinato sono sfortunatamente esauriti e non sappiamo quando sarà nuovamente disponibile. Si preferisce scegliere i prodotti di valore equivalente ricevere un voucher o ottenere il rimborso? Vi ringraziamo per la vostra cortese comprensione Il Servizio Clienti 1001 modellini.it 1001 MODELLINI poweredby Presta ShopTM"". Cosa dire ho protestato che avevo fatto un acquisto valido e secondo le modalità indicate tant'è che è stata emessa anche una fattura a mio nome e oltretutto nel sito i prodotti da me richiesti facevano bella posta di sé ma con un prezzo esorbitante rispetto a quello praticato in precedenza pertanto i prodotti c'erano e non mi sono stati inviati volutamente. dopo ciò il 25 aprile ho ricevuto una ultima e-mail il cui testo è questo: "" Ciao Massimo la disponibilità degli articoli non è stata ancora aggiornata. Confermo che quegli elementi non sono disponibili. Ci scusiamo per l'inconveniente. Noi rimborseremo il vostro ordine il più presto possibili. Cordialmente. Mi sono arreso di fronte alla arroganza di chi si nasconde dietro un sito e non ha avuto il coraggio di ammettere il suo errore e cioè che i prodotti sono stati pubblicizzati ad un prezzo vantaggiosissimo forse per errore o per un fine specifico (non voglio indagare) ma poi contrariamente alle leggi di mercato ha preferito dire che non ce n'era più disponibilità anziché fare una fornitura svantaggiosa. questo è quanto: decidete voi della affidabilità di questa ditta.

Pagato per i modelli Pagato per i modelli Il 10 aprile Ora è il 22 e non l'ho ricevuto NON BUONO

Pagato per i modelli Pagato per i modelli Il 10 aprile Ora è il 22 e non l'ho ricevuto NON BUONO

Tempi di consegna molto lunghi! Ci sono stati 12 giorni tra l'annuncio ""Il vostro articolo è stato spedito"" e l'effettivo ricevimento!

Tempo di consegna 5 giorni 3 settimane dopo nulla ricevuto inviato mail al servizio clienti nessuna risposta. Davvero deluso da questo sito per ordinare fort domm

Il sito offre una vasta gamma di vernici e sono riuscito a trovare quello che cercavo. Tuttavia, sono rimasto molto deluso dalla consegna. Ho optato per la consegna espressa all'estero per essere consegnato prima del fine settimana (consegna annunciata tra mercoledì e venerdì). Questo mi è costato comunque più di 30 euro (per 48 euro di merce). Il pacco è stato preparato solo il mercoledì ed è arrivato il LUNEDI'! Con una consegna espressa a questo prezzo, il minimo che si possa fare è rispettare le scadenze. La consegna normale costava la metà ed era prevista per martedì... Inoltre, quando ho aperto il pacco tanto atteso, la vernice a smalto giallo opaco che avevo ordinato era stata sostituita da vernice acrilica aquacolor! Viste le condizioni di restituzione (spese di consegna e di restituzione non rimborsate) è meglio affrontare la cosa perché l'errore di preparazione

Ci è voluto troppo tempo per spedire il mio ordine e ... Ci è voluto troppo tempo per spedire il mio ordine e poi DHL sta fornendo un pessimo servizio, il mio ordine (un libro) è ancora in dogana ora e DHL non è d'aiuto nel consegnare le mie cose. Questa è la mia esperienza finora, per quanto riguarda la qualità dell'ordine, non ho ancora commentato perché non l'ho ancora ricevuto!

Ci è voluto troppo tempo per spedire il mio ordine e ... Ci è voluto troppo tempo per spedire il mio ordine e poi DHL sta fornendo un pessimo servizio, il mio ordine (un libro) è ancora in dogana ora e DHL non è d'aiuto nel far arrivare le mie cose. Questa è la mia esperienza finora, per quanto riguarda la qualità dell'ordine, non ho ancora commentato perché non l'ho ancora ricevuto!

Sono molto delusa perché la data di consegna è passata e non ho ancora ricevuto nulla. L'importo dell'articolo è stato detratto senza alcun problema, quindi non so cosa pensare.

Tempi di consegna lenti. Ho ordinato un semplice foglio singolo di decalcomanie. Non capisco perché ci vogliano quasi tre settimane per la consegna.

Tempi di consegna lenti. Ho ordinato un semplice foglio singolo di decalcomanie. Non capisco perché ci vogliano quasi tre settimane per la consegna.

Materiale teoricamente spedito il 21 marzo 2017 a oggi 05 aprile 2017 non ancora arrivato. Fatta richiesta per avere informazioni via e mail di dove si trova l ordine ad oggi dopo una settimana nessuno ha risposto. Trovo il comportamento poco corretto non credo ci saranno in futuro ordini nuovi da parte nostra. Anzi situazione che considero molto pericolosa poco affidabile. Questo atteggiamento è una perdita di fiducia sai quando paghi ma non sai se ricevi la merce. Situazione non nuova ma recidiva su altro ordine che per fortuna poi è arrivato dopo parecchie settimane. Consiglio che se è la spedizione il Vs punto debole forse è meglio cambiare metodo mentre per comunicazione via email niente prima e niente adesso. Mi dispiace per voi avreste un potenziale.

Il nostro ordine è stato il 19 marzo, ma ancora ... il nostro ordine è stato il 19 marzo, ma ancora non hanno ricevuto il prodotto è andato perso non è stato dato un numero di tracking in modo da pensare che non era stato spedito dove è il mio pacco

Il nostro ordine è stato il 19 marzo, ma ancora ... il nostro ordine è stato il 19 marzo, ma ancora non hanno ricevuto il prodotto è andato perso non è stato dato un numero di tracking in modo da pensare che non era stato spedito dove è il mio pacco

Pacchetto non conforme al mio acquisto

Ho pagato 17 € in più per un servizio di spedizione che prometteva di consegnare il pacco in 2-3 giorni e invece ha impiegato una settimana e mezza. Ho contattato l'azienda e l'unica cosa che hanno saputo dirmi è che il pacco è già stato spedito, ma non hanno voluto dire nulla sulla truffa dei 17 €. Orribile, non comprerò mai più nulla da loro.

Considerato il costo delle spese di spedizione, la mancata consegna dell'ordine dopo 6 giorni dall'invio è inaccettabile.

Non rispetta le scadenze promesse non dice nulla sulla disponibilità dei prodotti perde i pacchi. Difetti riscontrati due volte, la prima volta mi hanno dovuto rimborsare dopo 15 giorni di attesa per l'ordine in realtà non disponibile.

Da un mese e mezzo mi è stato promesso un rimborso perché gli articoli che avevo ordinato non erano in magazzino. L'azienda è già stata segnalata al DDPP di Parigi per problemi analoghi. Chi devo contattare? Chi comanda in questa azienda? Chi è in grado di effettuare un semplice bonifico su un conto che è stato dato molte volte? Cosa si deve fare con la parola data dai membri della società? Il mancato rimborso dell'importo versato non dovrebbe essere considerato un furto? CHI SI ASSUME LA RESPONSABILITÀ DI EFFETTUARE IL BONIFICO COME SI DEVE? Società non seriale Salve, sto seguendo la questione con il mio responsabile oggi. Purtroppo non gestisco direttamente i rimborsi. La terrò informata. Cordiali saluti...E mancano ancora 4 giorni!

Da parte mia sono molto deluso da 1001 Maquettes i tempi di consegna sono troppo lunghi.i prodotti scelti non sono sempre disponibili.ordine effettuato il 210217 siamo al 130317 ancora NULLA.ho anche pensato per molto tempo che fosse un sito fraudolento.lo sconsiglio vivamente.

14 giorni di attesa e nessuna informazione su dove si trovi il pacco!

14 giorni di attesa e nessuna informazione su dove si trovi il pacco!

2 mesi di tempo di consegna per due ordini diversi Né fatto né fatto

Per il mio primo ordine con voi .....molto deluso..... perché ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine ... molto importante rispettare gli impegni....in futuro mi rivolgerò ad un altro

Servizio pessimo I prodotti sono stati spediti solo dopo quasi 2 settimane (nonostante risultassero in stock), e sono stati spediti solo dopo che ho detto di cancellare l'ordine. Fino a quel momento tutto ciò che mi veniva detto era che la merce sarebbe stata spedita presto. Inoltre la merce non è stata spedita da Royal Mail ma da Hermes, che molto raramente consegna nella mia strada. Oh e gli articoli sono stati lasciati sulla mia porta di casa.

Servizio pessimo I prodotti sono stati spediti solo dopo quasi 2 settimane (nonostante risultassero in stock), e sono stati spediti solo dopo che ho detto di cancellare l'ordine. Fino a quel momento tutto ciò che mi veniva detto era che la merce sarebbe stata spedita presto. Inoltre la merce non è stata spedita da Royal Mail ma da Hermes, che molto raramente consegna nella mia strada. Oh e gli articoli sono stati lasciati sulla mia porta di casa.

Tempi di consegna troppo lunghi e spiegazioni dei tempi di consegna tutt'altro che chiare tempo di convalida dell'ordine + tempo espresso in giorni lavorativi + tempo di consegna. Alla fine, un ordine effettuato il giorno 82 è stato consegnato il giorno 202. A proposito, ho ordinato una vernice a smalto Humbrol (HU033) e ho ricevuto una vernice acrilica.

Ciao, ho pagato le spese di spedizione necessarie per una consegna in 24 ore e ho ricevuto il pacchetto 3 settimane dopo .. e quando ho aperto il pacchetto ho ricevuto un 124 e ho ordinato un 112 e il peggio è che la vernice non corrisponde al piano e la bolla della moto e rompere .. sono molto deluso e spero che 1001maquettes vas

Per poter dare una valutazione corretta, dovrei aver ricevuto il pacco.... chi sta vagando dove? il corriere l'ha ricevuto, poi non l'ha ricevuto... quindi di chi è la colpa? per me è chiaro che non comprerò più da 10001... perché avrei dovuto riceverlo entro 3 o 4 giorni... e ora è doppio..... quindi chi mi sta prendendo per il culo? il corriere o 1001 maquettes ....che avrebbe dovuto regalarlo a un bambino domani sera? ora è rovinato... non ce la faccio più!

I pezzi che ho ricevuto sono accessori per un serbatoio, ma sul sito non sono dentellati.

Darei zero stelle se fosse possibile! Ho ordinato un kit di aeromodelli l'8 dicembre 2017 e non è mai arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato spedito il 17 dicembre e ancora non è mai arrivato. Nonostante abbia contattato 1001 Models numerose volte tramite il loro sito web, e-mail, Facebook e telefono (segreteria telefonica, il mio amico francese ha persino lasciato un messaggio in francese!) non mi hanno mai risposto. Sono estremamente arrabbiata perché sono senza soldi e mio nonno di 90 anni non ha più il suo regalo di Natale. NON USATE MAI QUESTA COMPAGNIA!

Darei zero stelle se fosse possibile! Ho ordinato un kit di aeromodelli l'8 dicembre 2017 e non è mai arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato spedito il 17 dicembre e ancora non è mai arrivato. Nonostante abbia contattato 1001 Models numerose volte tramite il loro sito web, e-mail, Facebook e telefono (segreteria telefonica, il mio amico francese ha persino lasciato un messaggio in francese!) non mi hanno mai risposto. Sono estremamente arrabbiata perché sono senza soldi e mio nonno di 90 anni non ha più il suo regalo di Natale. NON USATE MAI QUESTA COMPAGNIA!

Tempi di consegna incredibilmente lunghi. Trovate un posto più economico ed efficiente altrove

Tempi di consegna incredibilmente lunghi. Trovate un posto più economico ed efficiente altrove

Mi è stato inviato un promemoria per valutare il mio acquisto, anche se sto aspettando da diverse settimane la consegna... Ora sta a voi rispondere ai miei solleciti.

Sono passate due settimane da quando ho effettuato l'ordine e non ho ancora ricevuto nulla. Non vale la pena di inviare gli ordini a France maquette che è molto veloce.

Consiglio di acquistare da eu. I prodotti offerti provengono da altri venditori che hanno un vero e proprio servizio post-vendita. Ho comprato un carro armato Radio Commander per un compleanno. L'ho fatto consegnare in un punto di smistamento perché non volevo che il destinatario ricevesse il pacco. È arrivato puntuale e sono andato a ritirarlo intorno alle 14.15. Quando sono arrivato a casa, intorno alle 15.15, ho aperto il pacco per vedere cosa avevo comprato, visto che era la prima volta che ordinavo da 1001 Maquettes. Il prodotto corrispondeva alla descrizione. tuttavia, nella scatola ho trovato 2 pezzi: uno lungo 3 cm e un dente di bruco. in seguito a questa scoperta ho deciso di testare il prodotto per non rimanere sorpreso quando ho fatto il regalo. Il veicolo rotolava con un angolo verso destra. mancava anche la vite che chiude lo sportello della batteria del telecomando. ho contattato il servizio post-vendita e mi è stato chiesto in che condizioni fosse l'imballaggio e se potevo fare delle foto dei pezzi. Ho inviato diverse e-mail, specificando anche la vite mancante. Ho chiamato nuovamente il servizio post-vendita perché non avevo avuto notizie e mi hanno detto che il loro fornitore non voleva pagare le riparazioni e che il serbatoio era rotolato e danneggiato da un sasso (ho testato il prodotto sul mio balcone al secondo piano). Vorrei precisare che nemmeno io voglio pagare le riparazioni perché il prodotto è nuovo e l'ho ricevuto così. La persona mi ha detto che avrebbe ricontattato il suo fornitore e che mi avrebbe tenuto informato. Non avendo ricevuto risposta, gli ho inviato un'e-mail con il testo della legge sulle vendite per corrispondenza. In meno di 10 minuti ho ricevuto una risposta da lui che diceva che stava per rispondere. Mi ha chiesto di restituire il prodotto al loro fornitore per un cambio. Il lunedì mi sono recato all'ufficio postale e ho restituito il pacco. Giovedì, non avendo avuto notizie, ho contattato nuovamente 1001 maquettes e mi hanno detto che il prodotto era stato riparato e che lo avrebbero rispedito. Ho chiesto la sostituzione del prodotto e mi è stato risposto che il prodotto era esaurito e che il pacco non sarebbe dovuto arrivare a casa. La persona all'altro capo del telefono mi ha detto che avrebbe contattato il suo fornitore per organizzare la sostituzione. Il venerdì ho chiamato di nuovo e il responsabile della pratica non era raggiungibile, anche se l'avevo chiamato a un orario concordato con lui. Ho riattaccato e poco dopo ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il pacco era stato restituito dal fornitore. Ho chiamato di nuovo per sapere dove sarebbe stato consegnato il pacco e la persona con cui ho parlato mi ha detto che stava chiamando il suo fornitore e che mi avrebbe inviato un'e-mail per tenermi informato. Ho chiesto i dati di contatto della persona responsabile. Non ho mai ricevuto questa e-mail e il pacco è arrivato a casa ed è stato ricevuto dal destinatario del regalo che, a nome del mittente, ha capito subito di cosa si trattava. Il prodotto è tornato in riparazione mmande è ancora mancante. Ho inviato una mail per fare una richiesta. Ho chiesto del responsabile e mi è stato detto: ti richiamerà, ma sto ancora aspettando la sua chiamata. Sono cliente di un negozio di modellismo classico da 10 anni e questa sarà l'unica volta che li chiamerò. Ho ordinato da loro perché il mio negoziante era in vacanza. 1001 maquettes non meritano una stella. PS Ad oggi sono in attesa della vite e del rimborso spese.

Nessuna fattura nessuna conferma d'ordine nessuna risposta all'e-mail nessuna merce ricevuta ma denaro addebitato