Recensione 1001hobbies

Ho effettuato il mio ordine all'inizio di gennaio (oltre 100 euro) e non l'ho mai ricevuto! A marzo ho contattato il servizio post-vendita via e-mail, dato che l'assistenza telefonica era introvabile. Mi hanno risposto nel giro di un'ora, dicendomi di farmi sapere qualcosa in più... Sto ancora aspettando le loro spiegazioni. Nonostante abbia scritto loro 2 o 3 volte, non mi hanno risposto! Siamo ad aprile e non sto più aspettando una consegna che non arriverà mai, ma vorrei avere i miei soldi.

Tariffe di trasporto abusive

Non va bene in plastica.faut tout coller .mieux en métal on a vi

L'ordine non è mai arrivato

Ho ordinato il 010316 ordine in lavorazione il giorno successivo 020316 fino ad allora tutto normale 050316 decido di lasciare un messaggio sull'ordine per avere notizie ricevo un messaggio che mi dice che un articolo è esaurito (da 5 a 7 giorni come stabilito) quindi non c'è da preoccuparsi aspetto fino al 110316 ancora nessuna risposta! mentre normalmente il tempo di attesa è tra i 5 e i 7 giorni non dieci giorni. Decido anche il 1103 di recedere (senza risposta nemmeno sulla mia casella di posta elettronica) 1503 ricevo un messaggio sulla mia casella di posta elettronica che mi dice che il mio ordine sarà spedito rispondo a questo messaggio dicendo che ho fatto una richiesta di recesso ma mi viene detto che è troppo tardi! veramente deluso ordinerei i miei modelli altrove spero che il rimborso sia più """"""!

Ho ordinato il 010316 ordine in lavorazione il giorno successivo 020316 fino ad allora tutto normale 050316 decido di lasciare un messaggio sull'ordine per avere notizie ricevo un messaggio che mi dice che un articolo è esaurito (da 5 a 7 giorni come stabilito) quindi non c'è da preoccuparsi aspetto fino al 110316 ancora nessuna risposta! mentre normalmente il tempo di attesa è tra i 5 e i 7 giorni non dieci giorni. Decido anche il 1103 di recedere (senza risposta nemmeno sulla mia casella di posta elettronica) 1503 ricevo un messaggio sulla mia casella di posta elettronica che mi dice che il mio ordine sarà spedito rispondo a questo messaggio dicendo che ho fatto una richiesta di recesso ma mi viene detto che è troppo tardi! veramente deluso ordinerei i miei modelli altrove spero che il rimborso sia più """"""!

Ho ordinato i colori Revell il 24.01.16 e il 05.02.16 ho ricevuto un'e-mail che diceva che sarebbero stati spediti entro 7-9 giorni. Quando sono arrivati ho voluto avvalermi del diritto di recesso di 30 giorni. Non sono riuscita a trovare una nota di reso, quindi ho preparato un pacco e l'ho rispedito in Francia per 10 euro di spese di spedizione all'indirizzo indicato per i resi. Hanno rifiutato di accettarlo e il pacco è stato restituito il 14 marzo. Ho stornato i soldi per i colori: non è una buona pratica commerciale e posso solo consigliare a tutti di non fare acquisti da loro.

Pensate di ordinare un modello del ""1001"" e vi ritrovate con accessori ornamentali per un modello... che il rivenditore, una volta contattato, non ha nemmeno in negozio! Un consiglio: non fatevi ingannare dalla bella foto su cui avete appena cliccato. Leggete attentamente la nota.

Molto male

Nessun prodotto, nessun rimborso, nessun contatto Ordinato il 2 dicembre 2015. Doveva essere un regalo di Natale. Un paio di giorni prima di Natale ho mandato un'email. Hanno detto che l'ordine era ancora in fase di completamento. Nessuna traccia dell'ordine a gennaio 2016. Ho provato a contattarli di nuovo via email e telefono. Nessuna risposta alle telefonate o alle email. Nessun rimborso !!!! Azienda orribile. Assolutamente la peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare!!!!!!

Nessun prodotto, nessun rimborso, nessun contatto Ordinato il 2 dicembre 2015. Doveva essere un regalo di Natale. Un paio di giorni prima di Natale ho mandato un'email. Hanno detto che l'ordine era ancora in fase di completamento. Nessuna traccia dell'ordine a gennaio 2016. Ho provato a contattarli di nuovo via email e telefono. Nessuna risposta alle telefonate o alle email. Nessun rimborso !!!! Azienda orribile. Assolutamente la peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare!!!!!!

Servizio clienti inesistente. Ho effettuato un ordine per un articolo per errore e ho cercato di contattare 1001 Modelkits. Ho telefonato quattro volte e non ho mai ricevuto una risposta. Ho inviato due e-mail tramite l'applicazione di messaggistica online del sito per richiedere una modifica dell'ordine. Nessuna risposta. Ora ricevo un messaggio nove giorni dopo che dice che hanno spedito l'ordine prima di leggere la mia richiesta di modifica. NON ordinerò più da questa azienda. Ho bisogno di sapere che posso contattare qualcuno se ho un problema o una domanda, e 1001 Modelkits non lo fa.

Servizio clienti inesistente. Ho effettuato un ordine per un articolo per errore e ho cercato di contattare 1001 Modelkits. Ho telefonato quattro volte e non ho mai ricevuto una risposta. Ho inviato due e-mail tramite l'applicazione di messaggistica online del sito per richiedere una modifica dell'ordine. Nessuna risposta. Ora ricevo un messaggio nove giorni dopo che dice che hanno spedito l'ordine prima di leggere la mia richiesta di modifica. NON ordinerò più da questa azienda. Ho bisogno di sapere che posso contattare qualcuno se ho un problema o una domanda, e 1001 Modelkits non lo fa.

Fallito Hanno inviato l'articolo sbagliato e i tentativi di contattarli via e-mail e telefono sono stati ignorati, ma hanno ancora la possibilità di recuperare se rispondono.

Fallito Hanno inviato l'articolo sbagliato e i tentativi di contattarli via e-mail e telefono sono stati ignorati, ma hanno ancora la possibilità di recuperare se rispondono.

Nil con una grande "" N ""

Il miglior Revell Airfix Heller...!

Abbiamo ordinato un modello di carro armato che ci è stato consegnato tramite una staffetta di punti. Purtroppo quando lo abbiamo disimballato ci siamo accorti che il modello era rotto in diversi punti. 1- Non è possibile contattare la loro famosa hotline telefonica 2- Come suggerito, ho inviato loro un'e-mail con il mio reclamo e mi hanno risposto che avrei potuto rimettere insieme i pezzi e che mi avrebbero dato una nota di credito di 5 euro come gesto di buona volontà. Non ho intenzione di

Merda Hanno pubblicizzato un prodotto che non avevano e hanno ottenuto un rimborso solo dopo che ho coinvolto paypal non utilizzare questa azienda

Bjr faudrait avant d'évaluer recevoir ce fameux produit il doit faire le tour du monde! cdt

Merda Hanno pubblicizzato un prodotto che non avevano e hanno ottenuto un rimborso solo dopo che ho coinvolto paypal non utilizzare questa azienda

Ho scelto un prodotto che, a detta del cliente, sarebbe stato consegnato in 48 ore, ma ci sono voluti più di 10 giorni. Il servizio clienti è inesistente... PESSIMA ESPERIENZA

Stimato lettore si sforza di nuovo me in realtà, ma ora la frustrazione prende il sopravvento. 30.11.2015 Conferma della ricezione del pagamento 30.11.2015 Conferma dell'ordine 70725 23.12.2015 Notifica della spedizione del modello 12.01.2016 Prima richiesta di informazioni sulla consegna 21.01.216 Seconda richiesta di informazioni sulla consegna con la risposta che chiarirò con il servizio di spedizione. Oggi è il 1/02/2016 Ordino all'estero o in Australia e non ho mai aspettato 8 settimane per la merce. Un modellista dalla Svizzera saluta Mario

Non ho mai ricevuto la mia merce Spero che mi risponderanno?

Non ho mai ricevuto la mia merce Spero che mi risponderanno?

Non ho mai ricevuto il mio ordine

Ordine (E4KZT6RXN) effettuato più di un mese fa e ancora non spedito (nessuna risposta alle mie e-mail). Inoltre, il commerciante ti chiede di effettuare un nuovo ordine per gli articoli mancanti (anche se sono elencati come disponibili sul suo sito), con gli articoli già pagati ma con nuove spese di consegna a tuo carico, tenendo conto che le spese di consegna sono il doppio del costo degli articoli ordinati e che, per me, mancano 4 articoli (oltre all'ordine che non è stato inviato), si tratta di 15 euro di spese di consegna per articoli già pagati. Se hanno a che fare con clienti che fanno ordini consistenti come quello che ho fatto io (oltre 160 euro), il loro negozio non durerà a lungo. Questa è l'ultima volta che ordino da questo sito.

Ho ordinato due modelli all'inizio di novembre. Ho aspettato più di un mese per la consegna (10 giorni come pubblicizzato sul vostro sito) prima di rendermi conto che uno dei due articoli non era quello che volevo. Mi avete inviato un'etichetta di reso colissimo (servizio postale francese) anche se vivo in Belgio. Sono riuscita a convincere un amico che avrebbe trascorso qualche giorno in Francia a effettuare la restituzione e colissimo ha annunciato che il pacco era stato effettivamente ricevuto su 31122015. Da allora ho ricevuto 2 e-mail, 1 messaggio vocale e 1 chat senza alcuna risposta da parte vostra per ottenere il rimborso del mio ordine. Chi stiamo prendendo in giro? Non una sola informazione. Non un solo messaggio. Non una sola risposta alle mie richieste... Non mi piace rilasciare recensioni negative perché credo che tutti debbano lavorare e una recensione negativa non è necessariamente la migliore pubblicità per un'azienda, ma qui avete superato il limite. Vi prego di contattarmi perché alla fine della settimana presenterò una denuncia per furto e frode alle autorità competenti.

Parti mancanti e rotte. Quando ho ricevuto il mio modello, aveva 1 parte rotta e 2 parti mancanti. Ho contattato l'azienda. Mi hanno detto che avrebbero inviato i pezzi. Dopo diversi mesi non c'erano ancora i pezzi. Ho contattato di nuovo. Mi hanno detto di inviare le foto dei pezzi dal foglio di montaggio con i pezzi cerchiati. Ancora nessun pezzo dopo altri mesi. Ho contattato di nuovo e ora non mi rispondono. Ormai è passato più di un anno.

Parti mancanti e rotte. Quando ho ricevuto il mio modello, aveva 1 parte rotta e 2 parti mancanti. Ho contattato l'azienda. Mi hanno detto che avrebbero inviato i pezzi. Dopo diversi mesi non c'erano ancora i pezzi. Ho contattato di nuovo. Mi hanno detto di inviare le foto dei pezzi dal foglio di montaggio con i pezzi cerchiati. Ancora nessun pezzo dopo altri mesi. Ho contattato di nuovo e ora non mi rispondono. Ormai è passato più di un anno.

Servizio pessimo Al momento dell'ordine non mi è stato detto che il prodotto era fuori produzione. Dopo 10 giorni ho inviato un'e-mail a 1001 per scoprire che stavano aspettando le scorte. Inutile, visto che l'articolo era destinato a un regalo di Natale. Non ordinerei mai più da questo sito.

Servizio pessimo Al momento dell'ordine non mi è stato detto che il prodotto era fuori produzione. Dopo 10 giorni ho inviato un'e-mail a 1001 per scoprire che stavano aspettando le scorte. Inutile, visto che l'articolo era destinato a un regalo di Natale. Non ordinerei mai più da questo sito.

Ho fatto l'ordine il 29 Novembre del 2015 e ho ricevuto la merce l'8 Gennaio 2016. Inaccettabile. Ho scritto alle persone di 1001 tramite il sito per 3 volte ricevendo una vaga risposta solamente al primo messaggio. Supporto scarso. Non comprerò mai più da questo sito

NO Venditore consigliato!!! Riferimento ordine BPFFHAPJR - effettuato il 12/02/2015. e al 12/31/2015 Il mio pacco è stato spedito. Mi hanno inviato un numero di tracking 9405510200829864161*** la loro risposta molto lenta! Ho pagato $257.88 per il mio ordine, ma non ho ricevuto nulla! Ho anche segnalare tutti questi tentativi di FBI, altrimenti abbiamo un problema con il dipartimento di polizia locale per questo sito! Nessuna risposta alle e-mail, nessuna risposta ai messaggi sul sito. Nessun servizio clienti all'interno! Ho trovato un serpente che aspetta una rana sul sito.

NO Venditore consigliato!!! Riferimento ordine BPFFHAPJR - effettuato il 12/02/2015. e al 12/31/2015 Il mio pacco è stato spedito. Mi hanno inviato un numero di tracking 9405510200829864161*** la loro risposta molto lenta! Ho pagato $257.88 per il mio ordine, ma non ho ricevuto nulla!!! Ho anche segnalare tutti questi tentativi di FBI, altrimenti abbiamo un problema con il dipartimento di polizia locale per questo sito! Nessuna risposta alle e-mail, nessuna risposta ai messaggi sul sito. Nessun servizio clienti all'interno! Ho trovato un serpente che aspetta una rana sul sito.

Ancora in attesa !!!! Come diavolo puoi chiedermi del servizio quando sto ancora aspettando il mio ordine ????????????????

Ancora in attesa !!!! Come diavolo puoi chiedermi del servizio quando sto ancora aspettando il mio ordine ????????????????

Lo scorso 25 novembre ho acquistato un kit che sul web era apparso in stock. Il 27 novembre il kit che avevo acquistato è risultato esaurito e avrebbe dovuto essere rifornito tra circa un mese. Il 10 dicembre ho deciso di annullare l'ordine e mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato completamente. L'11 dicembre mi inviano un'e-mail per informarmi che il prodotto è stato spedito. Li contatto e dopo aver inviato 3 e-mail per chiedere cosa fosse successo con l'annullamento del mio ordine mi rispondono che il prodotto era stato spedito prima dell'annullamento (cioè secondo loro il 9 e secondo il sito web l'11). Dopo diverse e-mail mi dicono che mi rimborseranno metà dell'importo una volta ricevuta l'e-mail. Avrei dovuto informarli una volta ricevuto l'ordine. Al 4 gennaio non ho ancora ricevuto una risposta dal sito web né la metà del rimborso (ho ricevuto il prodotto il 24 dicembre). Se non ricevo una risposta entro il 6 gennaio, vi contatterò.

Ho effettuato un ordine 20 giorni fa e non è ancora arrivato. Non solo non arriva, ma ho provato a contattarli via telefono (essendo una chiamata internazionale) e via e-mail diverse volte senza ottenere alcuna risposta. Se passa un'altra settimana e non c'è ancora risposta, procederò con un reclamo.

Non consiglio questo venditore perché non è serio nella gestione delle scorte e nell'assistenza ai clienti. Ordinato il 061215 per un regalo di Natale. Un articolo è mancante OK succede una richiesta di rimborso è stato richiesto. Poi un altro articolo è esaurito e dobbiamo aspettare che il fornitore lo consegni. Alla fine il prodotto non era disponibile, quindi è stato emesso un buono. Servizio clienti telefonico... sul sito è stato riattivato il servizio clienti... oh sì, la segreteria telefonica ti dice di collegarti al tuo account per una maggiore velocità. Infine la ciliegina sulla torta il 211215 il tracking del mio ordine indica""colis expédi"" ovvero sul sito del corriere c'è scritto ""reception des données"" quindi il pacco non è ancora stato consegnato al corriere... sarà colpa di quest'ultimo