Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39818 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

In compenso sono riuscito a trovare un... in compenso sono riuscito a trovare un kit che non riuscivo a trovare altrove, ma se cercate un servizio rapido lasciate perdere 18 giorni per un articolo in magazzino non è all'altezza dei loro concorrenti che hanno un 4/5.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 06/03/2018
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, Il prodotto non era in magazzino, era disponibile ma doveva essere rifornito. Questo ci permette di avere una gamma molto ampia di prodotti. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Il materiale consegnato è incompleto ed errato

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Sebbene 1001 maquettes si sia ripresa bene (follow-up quasi quotidiano degli ordini dopo aver espresso una forte insoddisfazione), questa nota riflette la loro incapacità di offrire ai clienti un quadro reale del loro stock... E non sono l'unico a denunciare questo stato di cose. Il denaro viene incassato e si possono aspettare diverse settimane per l'aggiornamento delle scorte... Questo è il loro lato negativo. Un'altra lamentela (rispetto al sito di un concorrente) è il loro prezzo... che è molto più alto di quello della concorrenza... Dovremo esaminare questo aspetto se vogliamo rimanere nella concorrenza. Grazie Eric

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Due esperienze un po' difficili ma con un lieto fine: i miei ordini riguardavano articoli forniti dai fornitori di 1001 maquettes e che erano esauriti. Dopo uno scambio di messaggi con Hugo e una telefonata con lo stesso Hugo, molto cordiale, i miei ordini sono stati consegnati. Nel complesso sono molto soddisfatto dei prodotti acquistati e della gestione dell'incidente. Consegna corretta, imballaggio perfetto. Ho piena fiducia in 1001 maquettes, che senza dubbio adotterà una posizione più ferma nei confronti dei suoi fornitori, che sono tenuti a rispettare un codice di condotta rigoroso.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Tutto ok ma i tempi di consegna sono un po' lunghi

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ordine incompleto. Tempi di consegna molto lunghi

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Due settimane e mezzo per l'arrivo Ottima comunicazione ma l'ordine ha impiegato troppo tempo per arrivare

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2018
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, uno degli articoli ordinati non era disponibile in magazzino, pertanto l'ordine completo ha potuto essere inviato solo 7 giorni dopo la conferma. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Due settimane e mezzo per l'arrivo Ottima comunicazione ma l'ordine ha impiegato troppo tempo per arrivare

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2018
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, uno degli articoli ordinati non era disponibile in magazzino, pertanto l'ordine completo ha potuto essere inviato solo 7 giorni dopo la conferma. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

La qualità dell'opera d'arte è impeccabile. D'altra parte, i tempi di consegna sono stati interminabili, anche se avevo pagato un servizio di consegna ultraveloce apposta per un compleanno. Molto deludente per il

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/02/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ordinato un foglio decal per uno specifico modello. Arriva con le istruzioni per un altro modello poco male si trovano on-line però....

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 24/02/2018
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3 /5
★★★☆☆

Salve I tempi di consegna sono troppo lunghi tra l'ordine e la ricezione 10 giorni alcuni concorrenti per prodotti simili consegnano in 48 h Cd

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/02/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Consegna di un modello non ordinato al posto di quello ordinato e pagato dal cliente.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2018
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3 /5
★★★☆☆

- Il 1301 ho effettuato un ordine per 2 articoli + 8 vernici. Primo problema: uno dei due articoli era esaurito e ho dovuto contattare il servizio post-vendita per saperlo! Tra l'altro, non è facile trovare un indirizzo e-mail per i reclami sul sito (un numero di telefono sì, un indirizzo e-mail no). - Così il 1002 ho ricevuto un pacco parziale con 1 articolo + 8 quadri. Secondo problema: l'articolo contenuto nel pacco non era quello che avevo ordinato! Ho dovuto quindi contattare nuovamente il servizio post-vendita per rispedire l'articolo sbagliato. - Il 1501 ho ricevuto il pacco con l'articolo non disponibile. Nessun problema. - Oggi (1802) sto ancora aspettando il pacco con l'articolo giusto. In sintesi: per un solo ordine 3 pacchi con un reso, il tutto distribuito su almeno 6 settimane. Mi è difficile raccomandare il vostro sito, anche se le persone del servizio post-vendita sono reattive.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/02/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Anche se hanno una varietà di prodotti i prodotti sono più costosi che in altri posti (ho visto kit per 20 € che in altri posti lo stesso kit costa 9 €) e con il prezzo del trasporto ancora di più.Inoltre il tempo che passa tra l'ordine e l'arrivo è eccessivo considerando la vicinanza.Ho ordinato modelli in posti più lontani e hanno preso meno tempo (USA).Poco rec

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 16/02/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Comunicazione scadente, scarsa leva Due settimane fa mi è stato venduto il best seller, tutto è stato verificato entro 24 ore dal sito web, ma è stato verificato solo dopo 11 giorni. La vendita è limitata a una settimana di vendita al pubblico, ma è possibile che la vendita avvenga in Frankrijk e che la vendita avvenga in Olanda per più di una settimana. Una settimana di navigazione è stata organizzata in base allo stato, ma in quel momento è stato raggiunto un accordo standard che ha dato origine a una richiesta di risarcimento.

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 15/02/2018
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Risposta di 1001hobbies
Il
Beste klant, Il tuo acquisto è stato effettuato il 08/02/18, 3 giorni prima che il tuo acquisto sia stato accettato. L'acquisto è stato effettuato il 15/02/18. Queste informazioni sono in linea con quelle presenti sul sito web. Con i migliori auguri, Klantendienst 1001modelbouw
2 /5
★★☆☆☆

Comunicazione scadente, scarsa leva Due settimane fa mi è stato venduto il best seller, tutto è stato verificato entro 24 ore dal sito web, ma è stato verificato solo dopo 11 giorni. La vendita è limitata a una settimana di vendita al pubblico, ma è possibile che la vendita avvenga in Frankrijk e che la vendita avvenga in Olanda per più di una settimana. Una settimana di navigazione è stata organizzata in base allo stato, ma in quel momento è stato raggiunto un accordo standard che ha dato origine a una richiesta di risarcimento.

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 15/02/2018
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Risposta di 1001hobbies
Il
Beste klant, Il tuo acquisto è stato effettuato il 08/02/18, 3 giorni prima che il tuo acquisto sia stato accettato. La vendita è stata cancellata il 15/02/18. Queste informazioni sono disponibili sul nostro sito web. Cordiali saluti, Klantendienst 1001modelbouw
3 /5
★★★☆☆

Più volte ho dovuto inviare la prova del mio trasferimento

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/02/2018
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3 /5
★★★☆☆

Consegna tardiva inviata il 5 e ricevuta il 13 febbraio. Pacchetto danneggiato e barattolo di vernice o

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/02/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Merce ok ma 2 settimane di consegna sono davvero troppe!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 14/02/2018
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3 /5
★★★☆☆

Non capisco perché debbano trascorrere diversi giorni tra l' ordine e la spedizione per il resto tutto ok

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 13/02/2018
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2 /5
★★☆☆☆

RITARDO NON RISPETTATO Acquisto su 702 alle 11:44 elaborato su 802 alle 9:17 spedito l'802 alle 18:41 e oggi il 13 ancora NULLA! Al momento dell'acquisto specificato 24h a "" Il tempo di consegna è di 1 a 2 giorni "" Spese di spedizione e di elaborazione €699 EUR comunque

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/02/2018
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3 /5
★★★☆☆

La merce è stata ordinata una settimana fa e non è ancora arrivata, ma la mail in cui mi si chiede una valutazione è già arrivata? Dov'è l'errore? Presumo che la merce andrà bene perché non si può sbagliare molto, ma più di una settimana di tempo per la consegna è molto.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 13/02/2018
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3 /5
★★★☆☆

Prodotti come da descrizione e prezzi ottimi. Peccato che tutto questo sia rovinato da un servizio di consegna al di sotto della media: 8 giorni lavorativi sono inaccettabili.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/02/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Salve ho ordinato un'auto 4x4 in beige e l'ho ricevuta in nero senza chiedere il mio parere Inoltre era per un compleanno il 02.02.18 ho ordinato in anticipo dicendo che in Francia questo succede velocemente Quindi non ho ricevuto il giorno previsto. Sono molto dispiaciuto

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2018
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2 /5
★★☆☆☆

I tempi di consegna... Troppo lunghi! Il pacco è arrivato sano e salvo....Un solo piccolo problema... Sono appena stato su un altro sito dove mi è stato offerto lo stesso articolo che ho ordinato da voi il 10 GENNAIO, cioè il LONDON ROUTEMASTER BUS al prezzo di 39,99 euro, mentre mi è stato fatturato a 79,99 euro! Volevo farvelo sapere. Cordiali saluti Ja

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/02/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Comprato un set di dodici aereoplani metallici di piccoli dimensioni ma all’interno del pacco c’era solo uno e quindi ho contattato l’azienda per una spiegazione. C’era un errore sul sito da parte loro non chiaro e quindi mi davano un buono di Eur. 500 ma secondo me dovevano restituirmi le spese delle spedizione e la cifra che ho pagato per il prodotto perché non mi interessava il buono!!!

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 03/02/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Molto soddisfatto del servizio offerto da 1001 Modelkits. Tutto perfetto.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 03/02/2018
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3 /5
★★★☆☆

Prodotto molto buono. Solo un grosso problema con la spedizione. Cioè: Ordine il 2301 Preparazione il 2401 Consegna al corriere il 2601 (perché aspettare 2 giorni per consegnare il pacco e non la sera stessa) Consegna al punto di smistamento il 2701 Per me una perdita di 2 giorni tra la preparazione e la spedizione in

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/02/2018
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3 /5
★★★☆☆

è fortemente carente di spiegazioni.

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Il
a seguito di un acquisto del 02/02/2018
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3 /5
★★★☆☆

L'ordine è stato ricevuto in una busta a nido d'ape. Il pacco era appiattito, perché non spedite il pacco in una scatola di cartone?

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/02/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Ordine effettuato con modelli presumibilmente in stock e contrassegnati per la spedizione entro 24 ore. L'ho ricevuto più di qualche giorno dopo e non è colpa delle Poste. Nel frattempo ho trovato un altro sito dove i prezzi sono molto più bassi.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Ho dovuto aspettare troppo a lungo per l'arrivo dell'articolo fino al 30.01 non è ancora consegnato

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 30/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Suggerimenti per migliorare l'imballaggio. Le comunicazioni sono state eccellenti. I tempi di spedizione sono stati buoni. La qualità dell'articolo - set di decalcomanie per un aereo di linea - è molto buona. Il set di decalcomanie è molto completo. Il diagramma di verniciatura è un vantaggio. Il set è stato consegnato in una busta con chiusura a zip. La mia unica lamentela e il motivo per cui ho dato solo quattro (4) stelle è che l'imballaggio potrebbe essere migliorato: Una parte delle decalcomanie è danneggiata dalle pieghe. Penso che si applicheranno comunque bene, ma sarà il tempo a dirlo. Non mi fido di una busta imbottita, ma l'aggiunta di un pezzo di cartoncino all'interno della busta sarebbe un modo per ridurre le possibilità di danneggiamento da parte dei servizi postali.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 26/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Soddisfatti del nostro ordine ma peccato che ci siano voluti diversi messaggi di reclamo per ottenere il nostro ordine completo dal primo c

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

I miei ultimi due ordini sono stati molto buoni sia in termini di qualità che di velocità. Ma l'ordine precedente non è mai arrivato. Ho segnalato il problema a 1001 maquetas ma non mi hanno mai dato alcuna soluzione.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 24/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Buoni i tempi di registrazione e spedizione, ma troppo lunghi dal punto di vista logistico per la preparazione dell'ordine: dal 12 al 18 gennaio per un pacco da 2 kg (4 pezzi).

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Prodotto ordinato il 15 gennaio& spedito entro 2"" Non ho ancora ricevuto nulla. Dovremo vedere se è possibile utilizzare corrieri più efficienti.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Troppe poche informazioni sul prodotto prima dell'ordine.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2018
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Tempi di consegna troppo lunghi grasse a mondial relai

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2018
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Prezzi elevati e tempi di consegna lenti

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2018
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