★★★★☆
basato su 39818 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
In compenso sono riuscito a trovare un... in compenso sono riuscito a trovare un kit che non riuscivo a trovare altrove, ma se cercate un servizio rapido lasciate perdere 18 giorni per un articolo in magazzino non è all'altezza dei loro concorrenti che hanno un 4/5.
Il materiale consegnato è incompleto ed errato
Sebbene 1001 maquettes si sia ripresa bene (follow-up quasi quotidiano degli ordini dopo aver espresso una forte insoddisfazione), questa nota riflette la loro incapacità di offrire ai clienti un quadro reale del loro stock... E non sono l'unico a denunciare questo stato di cose. Il denaro viene incassato e si possono aspettare diverse settimane per l'aggiornamento delle scorte... Questo è il loro lato negativo. Un'altra lamentela (rispetto al sito di un concorrente) è il loro prezzo... che è molto più alto di quello della concorrenza... Dovremo esaminare questo aspetto se vogliamo rimanere nella concorrenza. Grazie Eric
Due esperienze un po' difficili ma con un lieto fine: i miei ordini riguardavano articoli forniti dai fornitori di 1001 maquettes e che erano esauriti. Dopo uno scambio di messaggi con Hugo e una telefonata con lo stesso Hugo, molto cordiale, i miei ordini sono stati consegnati. Nel complesso sono molto soddisfatto dei prodotti acquistati e della gestione dell'incidente. Consegna corretta, imballaggio perfetto. Ho piena fiducia in 1001 maquettes, che senza dubbio adotterà una posizione più ferma nei confronti dei suoi fornitori, che sono tenuti a rispettare un codice di condotta rigoroso.
Tutto ok ma i tempi di consegna sono un po' lunghi
Ordine incompleto. Tempi di consegna molto lunghi
Due settimane e mezzo per l'arrivo Ottima comunicazione ma l'ordine ha impiegato troppo tempo per arrivare
Due settimane e mezzo per l'arrivo Ottima comunicazione ma l'ordine ha impiegato troppo tempo per arrivare
La qualità dell'opera d'arte è impeccabile. D'altra parte, i tempi di consegna sono stati interminabili, anche se avevo pagato un servizio di consegna ultraveloce apposta per un compleanno. Molto deludente per il
Ordinato un foglio decal per uno specifico modello. Arriva con le istruzioni per un altro modello poco male si trovano on-line però....
Salve I tempi di consegna sono troppo lunghi tra l'ordine e la ricezione 10 giorni alcuni concorrenti per prodotti simili consegnano in 48 h Cd
Consegna di un modello non ordinato al posto di quello ordinato e pagato dal cliente.
- Il 1301 ho effettuato un ordine per 2 articoli + 8 vernici. Primo problema: uno dei due articoli era esaurito e ho dovuto contattare il servizio post-vendita per saperlo! Tra l'altro, non è facile trovare un indirizzo e-mail per i reclami sul sito (un numero di telefono sì, un indirizzo e-mail no). - Così il 1002 ho ricevuto un pacco parziale con 1 articolo + 8 quadri. Secondo problema: l'articolo contenuto nel pacco non era quello che avevo ordinato! Ho dovuto quindi contattare nuovamente il servizio post-vendita per rispedire l'articolo sbagliato. - Il 1501 ho ricevuto il pacco con l'articolo non disponibile. Nessun problema. - Oggi (1802) sto ancora aspettando il pacco con l'articolo giusto. In sintesi: per un solo ordine 3 pacchi con un reso, il tutto distribuito su almeno 6 settimane. Mi è difficile raccomandare il vostro sito, anche se le persone del servizio post-vendita sono reattive.
Anche se hanno una varietà di prodotti i prodotti sono più costosi che in altri posti (ho visto kit per 20 € che in altri posti lo stesso kit costa 9 €) e con il prezzo del trasporto ancora di più.Inoltre il tempo che passa tra l'ordine e l'arrivo è eccessivo considerando la vicinanza.Ho ordinato modelli in posti più lontani e hanno preso meno tempo (USA).Poco rec
Comunicazione scadente, scarsa leva Due settimane fa mi è stato venduto il best seller, tutto è stato verificato entro 24 ore dal sito web, ma è stato verificato solo dopo 11 giorni. La vendita è limitata a una settimana di vendita al pubblico, ma è possibile che la vendita avvenga in Frankrijk e che la vendita avvenga in Olanda per più di una settimana. Una settimana di navigazione è stata organizzata in base allo stato, ma in quel momento è stato raggiunto un accordo standard che ha dato origine a una richiesta di risarcimento.
Comunicazione scadente, scarsa leva Due settimane fa mi è stato venduto il best seller, tutto è stato verificato entro 24 ore dal sito web, ma è stato verificato solo dopo 11 giorni. La vendita è limitata a una settimana di vendita al pubblico, ma è possibile che la vendita avvenga in Frankrijk e che la vendita avvenga in Olanda per più di una settimana. Una settimana di navigazione è stata organizzata in base allo stato, ma in quel momento è stato raggiunto un accordo standard che ha dato origine a una richiesta di risarcimento.
Più volte ho dovuto inviare la prova del mio trasferimento
Consegna tardiva inviata il 5 e ricevuta il 13 febbraio. Pacchetto danneggiato e barattolo di vernice o
Merce ok ma 2 settimane di consegna sono davvero troppe!
Non capisco perché debbano trascorrere diversi giorni tra l' ordine e la spedizione per il resto tutto ok
RITARDO NON RISPETTATO Acquisto su 702 alle 11:44 elaborato su 802 alle 9:17 spedito l'802 alle 18:41 e oggi il 13 ancora NULLA! Al momento dell'acquisto specificato 24h a "" Il tempo di consegna è di 1 a 2 giorni "" Spese di spedizione e di elaborazione €699 EUR comunque
La merce è stata ordinata una settimana fa e non è ancora arrivata, ma la mail in cui mi si chiede una valutazione è già arrivata? Dov'è l'errore? Presumo che la merce andrà bene perché non si può sbagliare molto, ma più di una settimana di tempo per la consegna è molto.
Prodotti come da descrizione e prezzi ottimi. Peccato che tutto questo sia rovinato da un servizio di consegna al di sotto della media: 8 giorni lavorativi sono inaccettabili.
Salve ho ordinato un'auto 4x4 in beige e l'ho ricevuta in nero senza chiedere il mio parere Inoltre era per un compleanno il 02.02.18 ho ordinato in anticipo dicendo che in Francia questo succede velocemente Quindi non ho ricevuto il giorno previsto. Sono molto dispiaciuto
I tempi di consegna... Troppo lunghi! Il pacco è arrivato sano e salvo....Un solo piccolo problema... Sono appena stato su un altro sito dove mi è stato offerto lo stesso articolo che ho ordinato da voi il 10 GENNAIO, cioè il LONDON ROUTEMASTER BUS al prezzo di 39,99 euro, mentre mi è stato fatturato a 79,99 euro! Volevo farvelo sapere. Cordiali saluti Ja
Comprato un set di dodici aereoplani metallici di piccoli dimensioni ma all’interno del pacco c’era solo uno e quindi ho contattato l’azienda per una spiegazione. C’era un errore sul sito da parte loro non chiaro e quindi mi davano un buono di Eur. 500 ma secondo me dovevano restituirmi le spese delle spedizione e la cifra che ho pagato per il prodotto perché non mi interessava il buono!!!
Molto soddisfatto del servizio offerto da 1001 Modelkits. Tutto perfetto.
Prodotto molto buono. Solo un grosso problema con la spedizione. Cioè: Ordine il 2301 Preparazione il 2401 Consegna al corriere il 2601 (perché aspettare 2 giorni per consegnare il pacco e non la sera stessa) Consegna al punto di smistamento il 2701 Per me una perdita di 2 giorni tra la preparazione e la spedizione in
è fortemente carente di spiegazioni.
L'ordine è stato ricevuto in una busta a nido d'ape. Il pacco era appiattito, perché non spedite il pacco in una scatola di cartone?
Ordine effettuato con modelli presumibilmente in stock e contrassegnati per la spedizione entro 24 ore. L'ho ricevuto più di qualche giorno dopo e non è colpa delle Poste. Nel frattempo ho trovato un altro sito dove i prezzi sono molto più bassi.
Ho dovuto aspettare troppo a lungo per l'arrivo dell'articolo fino al 30.01 non è ancora consegnato
Suggerimenti per migliorare l'imballaggio. Le comunicazioni sono state eccellenti. I tempi di spedizione sono stati buoni. La qualità dell'articolo - set di decalcomanie per un aereo di linea - è molto buona. Il set di decalcomanie è molto completo. Il diagramma di verniciatura è un vantaggio. Il set è stato consegnato in una busta con chiusura a zip. La mia unica lamentela e il motivo per cui ho dato solo quattro (4) stelle è che l'imballaggio potrebbe essere migliorato: Una parte delle decalcomanie è danneggiata dalle pieghe. Penso che si applicheranno comunque bene, ma sarà il tempo a dirlo. Non mi fido di una busta imbottita, ma l'aggiunta di un pezzo di cartoncino all'interno della busta sarebbe un modo per ridurre le possibilità di danneggiamento da parte dei servizi postali.
Soddisfatti del nostro ordine ma peccato che ci siano voluti diversi messaggi di reclamo per ottenere il nostro ordine completo dal primo c
I miei ultimi due ordini sono stati molto buoni sia in termini di qualità che di velocità. Ma l'ordine precedente non è mai arrivato. Ho segnalato il problema a 1001 maquetas ma non mi hanno mai dato alcuna soluzione.
Buoni i tempi di registrazione e spedizione, ma troppo lunghi dal punto di vista logistico per la preparazione dell'ordine: dal 12 al 18 gennaio per un pacco da 2 kg (4 pezzi).
Prodotto ordinato il 15 gennaio& spedito entro 2"" Non ho ancora ricevuto nulla. Dovremo vedere se è possibile utilizzare corrieri più efficienti.
Troppe poche informazioni sul prodotto prima dell'ordine.
Tempi di consegna troppo lunghi grasse a mondial relai
Prezzi elevati e tempi di consegna lenti