1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
deluso Salve, ho ordinato una Studebaker Avanti in scala 1/18 (Signature). Quando il corriere mi ha consegnato la scatola ho sentito un rumore di sferragliamento all'interno, quando ho tolto la finestra della scatola ho potuto vedere parti sul fondo della scatola. La sospensione anteriore completa è stata staccata dalla macchina, entrambe le ruote anteriori, i relativi mandrini e il tirante. A questo punto la decisione: fare tutta la trafila per rispedirla indietro e aspettare un altro mese, oppure ripararla da solo. Così ho smontato l'auto e ho realizzato una sospensione anteriore personalizzata, impiegando sei ore. (Questo è ciò che ha causato la distruzione), devono aver imballato la scatola dei finestrini il venerdì sera. Hanno semplicemente messo la scatola dei finestrini all'interno di una scatola più grande senza nulla per proteggerla. Niente pluriball, niente noccioline di gommapiuma, nemmeno lo straccio locale, niente nastro adesivo fragile all'esterno (NULLA), non c'è da stupirsi che fosse così gravemente danneggiata. Non vedevo l'ora di lavorare con un'azienda francese, ma francamente non potevo permettermelo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di fornirci il suo numero d'ordine in modo da poterla aiutare (il numero ""18101"" non è valido). Ci scusiamo per l'inconveniente, ha scattato qualche foto dell'articolo danneggiato che può inviarci? Attualmente stiamo cercando di migliorare il processo di imballaggio per evitare questo tipo di problemi. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
un'azienda seria di cui fidarsi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
Spedizione veloce. Imballaggio perfetto. Molto soddisfatto. Raccomando questo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
Molto soddisfatto del mio ordine, raccomando il vostro sito ai miei amici modaioli.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
Primo ordine e completa soddisfazione
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
Modello americano molto buono per il mio par che mi interessa
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
Ritardi un po' lunghi ma per il resto ottima e ampia scelta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
Buona tracciabilità del pacco con email che ci informano sullo stato del pacco dalla preparazione alla consegna Modello conforme al prodotto richiesto
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V
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Servizio e consegna rapidi e accurati. Servizio e consegna rapidi e accurati. Non cambiare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Venditore fantastico Venditore fantastico
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Grazie impeccabile consegna veloce felice artista del layout
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Bonjourrien à dire continuez comme ça.Bourgeois jean jacqu
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Ordine ben seguito comunicazione imprecisa da ripetere
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Sono rimasto estremamente deluso e sorpreso di dover pagare una tassa di sdoganamento di 40 dollari. Non ho visto questa tassa nascosta da nessuna parte sul sito di
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Continuate a lavorare bene ed è bello poter contare su di voi per ogni piccolo problema che incontriamo e per ottenere spiegazioni.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Dopo 15 giorni di attesa, non ho ancora ricevuto il pacco. Il distributore mi dice che i siti Mondial Relay non sono disponibili uno dopo l'altro. Quando riceverò la mia collana?
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Venditore fantastico Venditore fantastico
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Servizio e consegna rapidi e accurati. Servizio e consegna rapidi e accurati. Non cambiare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Niente da dire
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
La pagina per il tracciamento dei pacchi quando non si ha un account non funzionava la scorsa settimana altrimenti nicke
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
per la scelta è molto buona. Tuttavia, abbiamo appena ricevuto 2 modelli le cui scatole non erano chiuse e le scatole di cartone erano graffiate (non è un buon effetto quando si tratta di un regalo!!) e per di più ci aspettavamo un prodotto pro""Mantova""...che si è rivelato essere 'Panh""??(qualità? prezzo?...) M-Laure Ehlinge
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
POTRESTE PENSARE DI CREARE UN SERVIZIO IN CUI I CLIENTI DIGITANO UN ELENCO DI PRODOTTI DI CUI HANNO BISOGNO E VOI RISPONDETE CON I PRODOTTI DISPONIBILI?
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
È un peccato che le spese di spedizione siano elevate.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Tempi di consegna troppo lunghi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Bene ok buona consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Persone che ascoltano con attenzione
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Molto bene. Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
ottima organizzazione molte grazie e a sentirci al più presto buone fest
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Prezzi molto competitivi sul web ottimo servizio di spedizione da parte di mondial relais alla libreria di vostra scelta! Consegna rapida in Belgio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Sito internet très sérieux produit reçu avant Noël emballage intacte et le suivi avec colissimo était pa
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Le scatole hanno soddisfatto le mie aspettative, con una rapida preparazione e consegna dell'ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Un po' lungo per la scadenza ma buona comunicazione su questo suje
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Perfetto e serio
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Imballaggio molto buono. Consegna corretta ma elaborazione dell'ordine un po' lunga, ma questo può essere dovuto all'afflusso di ordini a causa del peri
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Tempi di consegna un po' lunghi ma è perché siamo troppo ansiosi di ricevere l'ordine. Prodotto di ottima qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
I prodotti ricevuti sembrano di buona qualità. La consegna è avvenuta nella data indicata. Penserò alla vostra azienda per i prossimi ordini. Saluto la vostra professionalità
transazione senza problemi. Merce arrivata come previsto tutto ok
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Erg vervelende ervaring. Un servizio eccellente. Sulla pagina dei prodotti c'è scritto ""Binnen 24 uur verzonden"". Il prodotto è durato circa 2 settimane, prima che il prodotto venisse ritirato. Dove ho trovato il posto migliore e non ho avuto modo di ricevere informazioni. L'ultimo giorno abbiamo scoperto che la settimana precedente è stata interrotta. Non c'è stato nulla da fare. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Non è possibile trovare un servizio di assistenza telefonica in lingua francese, dato che la situazione è ancora più critica. La persona al telefono è stata gentilissima e anche molto cordiale. Mi ha risposto con un messaggio di malessere e, quando ho iniziato a parlare di problemi, ha cercato di capire come funziona il servizio. Il prodotto era anche un po' malconcio prima di essere usato. Ho fatto tutto da solo, ma anche preparato, in modo da non avere problemi con i clienti. Arrivo. Qui non si compra!
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V
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Prodotti come da descrizione Risposta alle domande veloce Tempi di consegna dopo la notifica di spedizione un po' lunghi. Nel complesso soddisfacente.
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