Recensione 1001hobbies

Doveva essere consegnato 4 o 5 giorni dopo, ma sono già passati 11 giorni e ancora niente. Oggi ho ricevuto un'e-mail che mi diceva che era stato spedito. Questa è una bugia e non

Il mio pacco doveva essere consegnato 5 giorni fa. Non ho ancora ricevuto nulla. Colissimo mi dice che il mio pacco è pronto per la spedizione e sarà consegnato al corriere il 17 dicembre. Oggi è il 22. Non riceverò mai il mio regalo in tempo per le feste.

Spazzatura > 3 settimane di attesa per l'ordine. Quando ho inviato un'e-mail per segnalare il ritardo, mi è stato detto che 1/2 dell'ordine non era in stock e che avrebbe inviato il materiale in stock. Sto ancora aspettando la spedizione 3 settimane dopo. Il servizio più scadente dei 4 negozi di hobbistica online che utilizzo.

Spazzatura > 3 settimane di attesa per l'ordine. Quando ho inviato un'e-mail per segnalare il ritardo, mi è stato detto che 1/2 dell'ordine non era in stock e che avrebbe inviato il materiale in stock. Sto ancora aspettando la spedizione 3 settimane dopo. Il servizio più scadente dei 4 negozi di hobbistica online che utilizzo.

La peggiore esperienza di acquisto online di sempre! Ho ordinato un carro armato Tiger (Academy - 1:35-AC1348) il 7 novembre. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio ordine sarebbe stato spedito il 9 novembre. Poi non è successo nulla per molto tempo. Ho inviato un'e-mail il 24 novembre chiedendo cosa stesse accadendo con il mio ordine - nessuna risposta. Poi ho inviato altre e-mail - ancora nessuna risposta. Il 7 dicembre mi sono lamentata con Pay Pal e il 12 dicembre ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine era andato perso e che ora era esaurito e che mi avrebbero rimborsato i soldi. Oggi, 16 dicembre, ho ricevuto il mio denaro. Il serbatoio Tiger è ancora presente sul loro sito - spedito entro 10-12 giorni. Un gruppo di scimmie ubriache farebbe un lavoro migliore di questi ragazzi. NON ORDINATE DA QUESTO SITO.

La peggiore esperienza di acquisto online di sempre! Ho ordinato un carro armato Tiger (Academy - 1:35-AC1348) il 7 novembre. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio ordine sarebbe stato spedito il 9 novembre. Poi non è successo nulla per molto tempo. Ho inviato un'e-mail il 24 novembre chiedendo cosa stesse accadendo con il mio ordine - nessuna risposta. Poi ho inviato altre e-mail - ancora nessuna risposta. Il 7 dicembre mi sono lamentata con Pay Pal e il 12 dicembre ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine era andato perso e che ora era esaurito e che mi avrebbero rimborsato i soldi. Oggi, 16 dicembre, ho ricevuto il mio denaro. Il serbatoio Tiger è ancora presente sul loro sito - spedito entro 10-12 giorni. Un gruppo di scimmie ubriache farebbe un lavoro migliore di questi ragazzi. NON ORDINATE DA QUESTO SITO.

Prodotti mancanti e consegne troppo lunghe Anche se il servizio post-vendita è stato cortese, la reazione e la spedizione dei pacchi richiede troppo tempo.

Se ci fosse una sola parola sarebbe ""scandaloso""! Spiegazione: Effettuo un ordine per diversi articoli. Qualche giorno dopo ricevo un'e-mail in cui mi si dice che un prodotto è esaurito. Ok, può succedere. Quindi mi dicono che stanno preparando il mio ordine. Meno di una settimana dopo il prodotto è in stock e lo consiglio per pagare di nuovo, ovviamente! Poi continua, diversi prodotti che erano in stock il giorno del mio ordine sono esauriti! Ancora una volta in attesa e poi i prodotti sono in magazzino strano questi movimenti di magazzino! Lo consiglio ancora! In breve dopo più di un mese ho ricevuto i miei prodotti ma in 3 tempi!!!! Avranno un cliente in

Posso quasi copiare e incollare una recente recensione negativa. Ho ordinato un modello sul sito per un compleanno. L'ordine è stato effettuato il 07 novembre 2015 e l'articolo risultava in magazzino e quindi disponibile entro 8 giorni. Ad oggi, 07 dicembre 2015, non è stato ricevuto nulla e ho inviato diverse mail e telefonato più volte: la risposta è sempre stata che l'articolo è in transito (suppongo sia sul groppone di una lumaca da 1 mese) senza alcuna spiegazione realmente valida e mille scuse: c'è stato un giorno festivo, l'inventario e un'offerta molto comprensiva di spedirmelo tramite colissimo ma il colissimo non è mai arrivato .... Durante tutto questo tempo, e anche oggi, l'articolo viene segnalato come disponibile sul sito. L'importo dell'ordine è stato immediatamente addebitato: 203 euro. Ne deduco che questo sito non è affidabile in quanto si tratta di una recensione già scritta da altre persone. Nel frattempo ho dovuto ordinare un altro m""rue des maquette"" Insomma, sono molto delusa da questo sito! eppure sono stata accomodante e paziente.

Giudizio pessimo. A più di un mese di distanza dall'ordine non ho ricevuto nulla. Le mie richieste inviate via mail non hanno mai ottenuto risposta. Pare che il pacco sia stato restituito al mittente per indirizzi incompleto. Io però gli ho fornito l'indirizzo preciso.

Ricevo questi avvisi sulla mia spedizione ma il mio pacco non è arrivato !!!!!!! Dove si trova il mio pacco ?????????????????????????????

Non hanno rispettato i termini di consegna e la cosa peggiore è che non danno alcuna visibilità sullo stato dell'ordine. Dopo aver inviato 2 messaggi scritti, uno tramite il loro sito web e l'altro via e-mail, e aver chiamato più volte i 2 numeri di telefono che hanno, senza riuscire a contattare nessuno, ho deciso di annullare l'ordine e chiedere il rimborso dei soldi. Molto insoddisfatto

Ricevo questi avvisi sulla mia spedizione ma il mio pacco non è arrivato !!!!!!! Dove si trova il mio pacco ?????????????????????????????

Ho ordinato un'auto scala 124 una Jaguar E type di Hellerl'ordine è stato fatto il 4 novembre 2015 tempo previsto per la consegna 79 giorni lavorativi a oggi 2 dicembre 2015 non ho ancora ricevuto niente. Il 30 novembre ho inoltrato una mail con richieste di informazioni sul mio ordine a cui si sono ben guardati dal rispondere. Questa è la prima volta che acquistavo presso di loro ma penso che sarà anche l'ultima. L'anno scorso ho ordinato un kit in un negozio di Hong Kong23 giorni dopo avevo la scatola in casa.........si ma Hong Kong è dall'altra parte della terra!!!!

Ci sono più probabilità di vedere volare i maiali che di vedere il vostro ordine. Ho effettuato un ordine il 22 ottobre 2015 per mio nonno anziano. Al 29 novembre 2015 non ho ricevuto il mio pacco né alcuna risposta da parte dell'azienda su dove si trovi il pacco. In effetti, il mio ordine è ancora indicato come in fase di elaborazione. Come molti altri loro clienti, penso di essere stata vittima di una truffa in cui dicono che l'articolo è in magazzino, ma in realtà non lo è. Il mio povero nonno è molto irritato. A questo punto voglio solo riavere i miei soldi, in modo che mio nonno si tolga dalle scatole e io possa ordinare il prodotto da un'altra parte. Ho inviato 3 e-mail, 2 sono state inviate oggi. Il loro eccellente servizio clienti è una farsa. Il servizio clienti è disponibile solo 2 ore al giorno in un fuso orario sconosciuto se si parla francese.

Ci sono più probabilità di vedere volare i maiali che di vedere il vostro ordine. Ho effettuato un ordine il 22 ottobre 2015 per mio nonno anziano. Al 29 novembre 2015 non ho ricevuto il mio pacco né alcuna risposta da parte dell'azienda su dove si trovi il pacco. In effetti, il mio ordine è ancora indicato come in fase di elaborazione. Come molti altri loro clienti, penso di essere stata vittima di una truffa in cui dicono che l'articolo è in stock, ma in realtà non lo è. Il mio povero nonno è molto irritato. A questo punto voglio solo riavere i miei soldi, in modo che mio nonno si tolga dalle scatole e io possa ordinare il prodotto da un'altra parte. Ho inviato 3 e-mail, 2 sono state inviate oggi. Il loro eccellente servizio clienti è una farsa. Il servizio clienti è disponibile solo 2 ore al giorno in un fuso orario sconosciuto se si parla francese.

Dopo 9 giorni lavorativi non hanno ancora spedito il pacco nonostante da mail ricevuta da loro il pacco fosse pronto il giorno dopo il pagamento. Mandate 3 mail per chiedere spiegazioni e hanno risposto sempre con la solita mail preconfezionata: Gentile Cliente Siate certi che facciamo del nostro meglio per fornire i nostri clienti in modo rapido. Si ricevera un numero di tracking non appena viene inviato il pacchetto. Cordialmente Servizio clienti 1001modellini Che vergogna!!!!! In replica a quanto scritto sotto mi spiace contraddirvi ma sul vostro sito c'è scritto chiaramente che il pacco sarebbe arrivato entro 7-9 giorni lavorativi ho fatto anche lo screenshoot della pagina. Inoltre non potete scrivere che l'ordine è stato preparato come da. voi scritto il 1611 se non è vero visto che oggi mi avete scritto che siete ancora in attesa dell'articolo. Gentile Cliente Il vostro ordine codice è stato preparato. Potete accedere al tracking della vostra spedizione e scaricare la fattura cliccando su ""Archivio degli ordini"" sotto la voce ""il mio account"" sul nostro sito. Cordiali saluti

Abbiamo ordinato un modello sul sito per il compleanno di nostra figlia. L'ordine risale al 2009 articolo in stock e quindi disponibile entro 8 giorni massimo ad oggi 2211 ancora nulla abbiamo inviato molteplici email perché impossibile avere un contatto con una persona fisica è sempre stato risposto articolo in fase di instradamento (credo a piedi per 2 mesi) senza alcuna spiegazione o scusa. Durante tutto questo tempo e anche oggi l'articolo è notato disponibile sul sito. Abbiamo infine chiesto il rimborso, che spero avvenga in meno di due mesi, perché ovviamente l'importo dell'ordine è stato immediatamente addebitato. Ne deduco che la politica commerciale è quindi quella di attirare la""super promo"" e di non spedire mai i prodotti. Non abbiamo mai avuto la minima spiegazione, scusa o gesto commerciale. Insomma, se volete essere sicuri di ricevere i vostri articoli per Natale, EVITATE o puntate al dicembre 201.

Questo sito di vendita fa schifo

Il mio ordine è stato effettuato il primo novembre, oggi è il 16 e non ho ancora ricevuto nulla. A parte un gesto da parte di 1001 maquettes che potrebbe farmi cambiare idea, non ordinerò mai più da loro.

Ti rimborsiamo il costo dell'invio di un pacco urgente e ti consegniamo entro 2 settimane il reclamo.y.ni caso!!!! La merce arriva anche in.cattive condizioni una frode!

Ho effettuato un solo acquisto ma non ho avuto una buona esperienza. Ho ordinato il pacco con consegna espressa 2 o 3 giorni fa e non è ancora arrivato da una settimana. Dovevo fare un regalo e la data è già passata.

Servizio clienti scadente Come molti degli altri recensori, ho effettuato un ordine il 20/6/15, il mio ordine doveva essere spedito tra l'8/7 & 10/7, non ho ricevuto il mio ordine, anche il mio stato non è cambiato. Ho inviato e-mail e non ho ricevuto risposta, ho provato il numero di telefono, che ha una finestra incredibilmente breve di 2 ore per chiamare, ma poi non parlo francese quindi è inutile. Questo è il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato.

Servizio clienti scadente Come molti degli altri recensori, ho effettuato un ordine il 20/6/15, il mio ordine doveva essere spedito tra l'8/7 & 10/7, non ho ricevuto il mio ordine, anche il mio stato non è cambiato. Ho inviato e-mail e non ho ricevuto risposta, ho provato il numero di telefono, che ha una finestra incredibilmente breve di 2 ore per chiamare, ma poi non parlo francese quindi è inutile. Questo è il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato.

Nessun contatto. Nessuna chiamata o e-mail di risposta. Nessuna informazione sulla spedizione o sulla tracciabilità. Ho effettuato un ordine il 10-1-15 e ho ricevuto un'e-mail con il relativo numero di riferimento. Nell'e-mail era indicata una data di consegna compresa tra il 16-10-15 e il 20-10-15. Ho anche pagato un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracking (UPS). Ho anche pagato un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracciabilità (UPS). Tuttavia, non è mai stato fornito alcun numero di tracciamento. Il mio pagamento è stato elaborato e completato il 10-1-15 secondo lo stato dell'ordine sul mio conto. Ho aspettato pazientemente fino a oggi 10-20-15 che è l'ultimo giorno di consegna promesso, ma non è stata effettuata alcuna consegna. Negli ultimi 3 giorni ho chiamato il numero di contatto e ho ricevuto solo una segreteria telefonica francese e nessuna chiamata di ritorno. Ho inviato due e-mail senza ottenere risposta, nel tentativo di ottenere un numero di tracciamento o una qualche forma di informazione sulla spedizione per verificare che siano stati fatti dei progressi. Ho anche chiamato il contatto statunitense per le restituzioni a Centerton, AR, senza successo. Lo stato del mio ordine riporta lo stesso messaggio ""ordine in fase di elaborazione"" da 3 settimane a questa parte, anche dopo che il tempo di consegna promesso è scaduto. Se non viene fornito un qualche tipo di contatto o spiegazione, nei prossimi giorni o giù di lì, denuncerò questa pratica di negligenza da parte dei clienti e inoltrerò una copia di tutta la corrispondenza al mio avvocato.

Nessun contatto. Nessuna chiamata o e-mail di risposta. Nessuna informazione sulla spedizione o sulla tracciabilità. Ho effettuato un ordine il 10-1-15 e ho ricevuto un'e-mail con il relativo numero di riferimento. Nell'e-mail era indicata una data di consegna compresa tra il 16-10-15 e il 20-10-15. Ho anche pagato un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracciamento (il numero di spedizione). Ho anche pagato per un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracciamento (UPS). Tuttavia, non è mai stato fornito alcun numero di tracciamento. Il mio pagamento è stato elaborato e completato il 10-1-15 secondo lo stato dell'ordine sul mio account. Ho pazientemente aspettato fino a oggi 10-20-15 che è l'ultimo giorno di consegna promesso, ma non è stata effettuata alcuna consegna. Negli ultimi 3 giorni ho chiamato il numero di contatto e ho ricevuto solo una segreteria telefonica francese e nessuna chiamata di ritorno. Ho inviato due e-mail senza ottenere risposta, nel tentativo di ottenere un numero di tracciamento o una qualche forma di informazione sulla spedizione per verificare che siano stati fatti dei progressi. Ho anche chiamato il contatto statunitense per le restituzioni a Centerton, AR, senza successo. Lo stato del mio ordine riporta lo stesso messaggio ""ordine in fase di elaborazione"" da 3 settimane a questa parte, anche dopo che il tempo di consegna promesso è scaduto. Se non viene fornito un qualche tipo di contatto o spiegazione, nei prossimi giorni o giù di lì, denuncerò questa pratica di negligenza da parte dei clienti e inoltrerò una copia di tutta la corrispondenza al mio avvocato.

Il vostro materiale è discreto ma purtroppo non è quello che cercavo perchè a me servivano """"SAMURAI DI PLASTICA """"COLORATA"""" E ALMENO DI 10 CM"""""" Purtroppo ho interpretato male il Vostro catalogo e nessun reclamo verso di voi. Se avete Samurai COLORATI DI PLASTICA DI 10 cm. sarò felice eventualmente di procedere ad un nuovo ordine. Saluti. Mauro Santinelli

Ordine effettuato il 04 ottobre, in teoria partito il 091015. Al 161015 ancora nulla di ricevuto. È un po' troppo per un tempo di consegna presunto di 4-7 giorni! Al telefono, promettono domani, domani, domani, ma non offrono alcun risarcimento o soluzione. Credo che la politica del negozio sia quella di far pagare le spese di spedizione, il che non è normale perché l'ordine segue gli stessi circuiti. È un modo per guadagnare un po' di più sulle spalle dei clienti. Non consiglio di scegliere l'opzione di consegna gratuita. Deluso

Non solo i tempi di consegna non sono rispettati, ma la merce non è ancora stata ricevuta. Il servizio post-vendita non ci ha ancora risposto dopo due giorni e su un ordine di 5117 euro ci sono stati addebitati 53,56 euro in banca, non visti né conosciuti.

... ma troppo lungo da spiegare. Ho voluto fidarmi di loro nonostante le valutazioni negative di cui sotto. Alla fine, erano completamente giustificati. Il problema principale è la preparazione dell'ordine e la consegna. L'unico punto positivo è la cordialità della persona di supporto. A

Regolarmente acquisto colori della HUMBOL sul sito 1001 modellini ad oggi 13-10-15 non ho ancora ricevuto ordine del 21-9 . Ho scelto spedizione standard (quella meno costosa) perchè non avevo particolari urgenze ma cosi mi sembra un po troppo Inoltre ho sollecitato info ma non ho ricevuto nessun tipo di risposta non sono convinto che faro altri acquisti cosi i diventa piu sicuro e economico comprare i colori in negozio.

Ho inviato un'e-mail per ottenere maggiori informazioni prima di acquistare un modello. Nessuna risposta. Non leggono le e-mail alla 1001 maquettes! Beh, ordinerò

Servizio pessimo/non servizio Posso solo fare eco alle esperienze di molti recensori insoddisfatti di 1001 Modelkits. Ho ordinato un articolo il 12/09/15 che era, ed è tuttora, indicato come ""In stock, spedito entro 2-4 giorni"". Ora è il 06/10/15 e non c'è merce. Ho inviato un'e-mail due volte, il 19/09/15 e il 02/10/15, senza ricevere risposta, finché oggi ho scoperto per caso che il 02/10/15 avevano lasciato un messaggio nella mia cronologia degli ordini in cui si diceva che """A causa di un errore di uno dei nostri fornitori, stiamo ancora aspettando che il prodotto venga rifornito"". Non ci sono indicazioni su quando ciò avverrà e naturalmente la pagina web dell'articolo mostra ancora ""In stock, spedito entro 2-4 giorni"". Ho richiesto un rimborso e sicuramente non mi avvicinerò più a loro.

Servizio pessimo/non servizio Posso solo fare eco alle esperienze di molti recensori insoddisfatti di 1001 Modelkits. Ho ordinato un articolo il 12/09/15 che era, ed è tuttora, indicato come ""In stock, spedito entro 2-4 giorni"". Ora è il 06/10/15 e non c'è merce. Ho inviato un'e-mail due volte il 19/09/15 e il 02/10/15 e non ho ricevuto alcuna risposta, finché oggi ho scoperto per caso che il 02/10/15 avevano lasciato un messaggio nella mia cronologia degli ordini in cui si affermava che """A causa di un errore di uno dei nostri fornitori, stiamo ancora aspettando che il prodotto venga rifornito"". Non ci sono indicazioni su quando ciò avverrà e naturalmente la pagina web dell'articolo mostra ancora ""In stock, spedito entro 2-4 giorni"". Ho richiesto un rimborso e sicuramente non mi avvicinerò più a loro.

Ordine ancora ""processing"" dopo quasi 4 settimane, nessuna risposta dal cliente Ordine effettuato il 12 agosto 15 per un paio di tasti Eduard PE per 1/350 USS Hornet. Ho inviato almeno tre e-mail attraverso diverse vie: risposta all'e-mail dell'ordine, e-mail attraverso il loro sito e e-mail attraverso PayPal. Nessuna risposta. Telefonata al loro numero con prefisso 617, risposta con messaggio in francese. Ho lasciato un messaggio per farmi richiamare. Nessuna risposta. Ho chiamato il luogo indicato per la restituzione degli articoli in Arkansas, che su Google Maps sembra essere un'abitazione. Ho lasciato un messaggio alla segreteria telefonica in inglese per farmi chiamare, ma non ho ricevuto risposta. A meno che non riceva una risposta in tempi brevi, il prossimo passo sarà quello di presentare un reclamo tramite PayPal, che potrebbe intaccare le loro vendite con quel metodo di pagamento.

Ordine ancora ""processing"" dopo quasi 4 settimane, nessuna risposta dal cliente Ordine effettuato il 12 agosto 15 per un paio di tasti Eduard PE per 1/350 USS Hornet. Ho inviato almeno tre e-mail attraverso diverse vie: risposta all'e-mail dell'ordine, e-mail attraverso il loro sito e e-mail attraverso PayPal. Nessuna risposta. Telefonata al loro numero con prefisso 617, risposta con messaggio in francese. Ho lasciato un messaggio per farmi richiamare. Nessuna risposta. Ho chiamato il luogo indicato per la restituzione degli articoli in Arkansas, che su Google Maps sembra essere un'abitazione. Ho lasciato un messaggio alla segreteria telefonica in inglese per farmi chiamare, ma non ho ricevuto risposta. A meno che non riceva una risposta in tempi brevi, il prossimo passo sarà quello di presentare un reclamo tramite PayPal, che potrebbe intaccare le loro vendite con quel metodo di pagamento.

Articolo un no show Ordinato un modello indietro nel 21/05/2015 , contattatoGuillaume Mortier 17/06/2015 14:42:00 Gentile cliente, A causa di un errore di uno dei nostri fornitori, siamo ancora in attesa del prodotto. Dovremmo riceverlo la prossima settimana ed essere in grado di inviare il suo ordine in quel momento.Grazie per la sua comprensione, loro in giugno, ha ottenuto una risposta da Guillaume Mortier. ancora in attesa .Ho inviato 6 e-mail fino ad ora e non hanno risposto. Ho chiamato e tutto quello che ricevo è un messaggio registrato in francese. Non date loro il piacere di prendere i vostri soldi! Andate da qualche altra parte ed evitate questi.

Articolo un no show Ordinato un modello indietro nel 21/05/2015 , contattatoGuillaume Mortier 17/06/2015 14:42:00 Gentile cliente, A causa di un errore di uno dei nostri fornitori, siamo ancora in attesa del prodotto. Dovremmo riceverlo la prossima settimana ed essere in grado di inviare il suo ordine in quel momento.Grazie per la sua comprensione, loro in giugno, ha ottenuto una risposta da Guillaume Mortier. ancora in attesa .Ho inviato 6 e-mail fino ad ora e non hanno risposto. Ho chiamato e tutto quello che ricevo è un messaggio registrato in francese. Non date loro il piacere di prendere i vostri soldi! Andate da un'altra parte ed evitate questi.

NESSUN BUONO Servizio clienti pessimo Mandato diverse email per un ordine effettuato il 15/08/2015 che non è ancora arrivato Hanno preso i miei soldi e non sembrano volerli restituire come ho richiesto più di una volta Come altre aziende che si occupano di kit di modellismo semplicemente non li tengono e non aggiornano il loro sito web in modo da ingannare l'utente in ordini

1 settimana di ritardo rispetto alla data di consegna prevista inaccettabile!!!! soprattutto quando si paga una tassa di consegna di 9 euro