Recensione 1001hobbies

Modello consegnato tempestivamente. Rispetto al prezzo, il contenuto (qualità dei ricambi, ecc.) è nella media. Il manuale di montaggio non è molto buono. Le descrizioni di montaggio sono incomplete e le poche foto sono di scarsa qualità. Non c'è abbastanza legno per rifinire la cassaforma del ponte, anche se ho ridotto gli scarti al minimo indispensabile In breve, rapporto qualità/prezzo medio, manuale di montaggio.

Un comis in attesa per 3 settimane senza alcuna risposta convincente

Non ci si può lamentare dei prodotti, ma ci è voluto molto tempo per ricevere il mio ordine (2 settimane).

Tempi troppo lunghi per l'elaborazione e la consegna degli ordini

Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 e non è ancora arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato elaborato, ma quando controllo il sito web dice ""ancora in elaborazione"". Il loro numero di telefono dice che è aperto dalle 9 alle 17 nei giorni feriali, ma ho provato 5 volte, e il numero del Regno Unito dice che è chiuso, e poi un paio di volte lo stesso numero è passato alla segreteria telefonica francese. Ho lasciato una segreteria telefonica e un'e-mail senza risposta, e la funzione di chat sul sito web non appare. Non ho trovato alcun modo per contattarli, tutto quello che voglio è sapere qual è il problema e quando arriverà il mio ordine!

Un modello di barca ordinato alla fine non era disponibile, ma non siamo stati informati. Quindi il modello è stato cambiato. Un kit di accessori inviato incompleto e poi completato 8 giorni dopo. Infine, un ordine effettuato il 10 dicembre è stato saldato il 12 gennaio dopo diverse e-mail e telefonate da parte mia. Tuttavia, va notato un gesto commerciale: la consegna di alcuni prodotti in aggiunta al mio ordine iniziale. Una prima esperienza di acquisto che non mi ha deluso.

Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 e non è ancora arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato elaborato, ma quando controllo il sito web dice ""ancora in elaborazione"". Il loro numero di telefono dice che è aperto dalle 9 alle 17 nei giorni feriali, ma ho provato 5 volte, e il numero del Regno Unito dice che è chiuso, e poi un paio di volte lo stesso numero è passato alla segreteria telefonica francese. Ho lasciato una segreteria telefonica e un'e-mail senza risposta, e la funzione di chat sul sito web non appare. Non ho trovato alcun modo per contattarli, tutto quello che voglio è sapere qual è il problema e quando arriverà il mio ordine!

Ricevere un modello con solo le istruzioni e le decalcomanie, ma senza le parti di montaggio, è molto deludente.

Ho ordinato delle vernici e tutto è andato bene. Poi ricevo un'e-mail in cui mi dicono che una delle vernici manca e mi danno una nota di credito (non un rimborso!) Ricevo un'altra e-mail in cui mi dicono che la vernice è appena tornata in magazzino e che posso raccomandarla e usare la mia nota di credito... La raccomando e poi, sorpresa, mi viene addebitato un altro costo di consegna (7,99€), che è un sacco di soldi per un barattolo di vernice (e in più non riesco a trovare dove usare la nota di credito). Il giorno dopo vedo che i due ordini sono stati messi insieme, ma non mi viene addebitato il secondo costo di consegna. Ma la cosa più divertente è che ho ricevuto il mio pacco senza la famosa vernice mancante. Nessuna spiegazione, ma la persona è stata molto gentile e ha rispedito l'ordine, che spero arrivi presto. Per ottenerla ho effettuato un nuovo ordine e dopo aver letto e riletto le pagine l'ho finalmente trovata, ma devo migliorare il sistema e assicurarmi di trovarla presto.

Il prodotto acquistato supera le aspettative, l'unico inconveniente è che è arrivato un giorno dopo rispetto a quanto indicato, ma per il resto è ottimo.

Azienda poco trasparente (apparentemente olandese con spedizione dalla Germania e traffico di e-mail via Francia) con tempi di spedizione relativamente lunghi, 10 giorni. L'articolo ordinato era comunque completamente in ordine.

Il tubetto di colla non corrispondeva affatto al mio ordine...

Tempo per migliorare

Ciao, trovo che pagare più di 13 euro per ricevere un pacco difettoso per trovare scatole di figurine completamente eventre è una vergogna saluti nicolas bourguig

Salve, ho ricevuto il mio ordine ma avevo ordinato due pennelli ITALIERI N°2 e due pennelli HELLER N°3 e ne ho ricevuto solo uno. Potreste inviarmi il pennello ITALIERI N°2 e il pennello HELLER N°3 mancanti. Grazie mille. Stépha

Moderatamente soddisfatto del mio acquisto per un regalo. Lo stesso prodotto offerto a due prezzi con quasi 10 euro di differenza, ma solo quello più costoso che ho acquistato alla fine era disponibile per essere ricevuto prima dell'Epifania. L'imballaggio era un po' danneggiato e c'era un'ammaccatura nella scatola del modello, quindi dovrebbero migliorare la qualità del cartone utilizzato. Buon catalogo generale di questo tipo di prodotto. È possibile che acquisti di nuovo, ma vorrei che risolvessero queste carenze.

Sono molto soddisfatta del servizio ... Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto anche se il prezzo è costoso rispetto ad altri siti di modellismo.

Quando mio nipote ha aperto la confezione ha trovato una parte in plastica danneggiata = ruota del carrello di atterraggio.

Sono molto soddisfatta del servizio ... Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto anche se il prezzo è costoso rispetto ad altri siti di modellismo.

Nella descrizione del modello c'era scritto che la vernice e la colla erano incluse, ma non è così... Grande delusione

Non ho ricevuto tutti i miei articoli Non ho ricevuto tutti i miei articoli. L'articolo era indicato sulla bolla di accompagnamento, ma non era presente sul pacco. Ho ordinato due articoli dello stesso tipo e ne ho ricevuto solo uno. Era un regalo di Natale e ora che si fa?

Non ho ricevuto tutti i miei articoli Non ho ricevuto tutti i miei articoli. L'articolo era indicato sulla bolla di accompagnamento, ma non era presente sul pacco. Ho ordinato due articoli dello stesso tipo e ne ho ricevuto solo uno. Era un regalo di Natale e ora che si fa?

Stock non aggiornato. Perdita di tempo e di dialogo Sono molto deluso per i cosiddetti professionisti! Ordine ricevuto dopo 15 giorni e incompleto. Un vero casino e impossibile contattarli telefonicamente. Non ordinerò mai più e mi dispiace.

I tempi di consegna non sempre corrispondono alla data inviata da e-mai

Consegna in ritardo e descrizione del prodotto fuorviante davvero deludente

Prezzo elevato buona qualità della consegna

Ho pagato per avere una confezione regalo e un biglietto d'auguri, ma nulla di tutto ciò è stato fatto.

Ho ordinato una spedizione (120762) su 18122017. Il tempo di consegna che mi era stato indicato era tra il 22 e il 23, cioè 45 giorni. Siamo a 28122017 e non l'ho ricevuta né ho ricevuto alcuna notifica. L'ho fatta adattando le date di lavoro e ora tutti i miei piani sono stati sconvolti.

La consegna ha funzionato perfettamente. Sono molto deluso dal contenuto della scatola - la nave stessa. Mi sarei aspettato più lavoro di bricolage e meno parti stampate prefabbricate. Su Internet sono stati mostrati troppi pochi dettagli. Ma questo è solo di passaggio. La descrizione (testo) è più che scarsa e le immagini sono inadeguate. Ho costruito molti modelli di navi, ma non ho mai sperimentato una tale mancanza di chiarezza nelle immagini e nelle figure. E questo per un sacco di soldi. CHE VERGOGNA!

Ordine non ricevuto Ho effettuato un ordine intorno al 3 dicembre e al 27 dicembre non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho controllato il modo in cui la vostra azienda ha inviato i vostri ordini e non sono sicuro di come avete inviato il mio ordine è dagli Stati Uniti o è stato spedito da oltreoceano? Ho ricevuto il mio ordine oggi 29 dicembre! È stato inviato all'indirizzo sbagliato ed è stato detto quanto tempo ci è voluto per rispedirlo all'ufficio postale. I prodotti sono ottimi e non vedo l'ora di fare affari in futuro.

Tempi di consegna lunghi. Problemi di stampaggio. Poster danneggiato

I tempi di consegna sono un po' lunghi e le spese di spedizione in Austria sono molto elevate. La merce è ok.

Ordine non ricevuto Ho effettuato un ordine intorno al 3 dicembre e al 27 dicembre non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho controllato il modo in cui la vostra azienda ha inviato i vostri ordini e non sono sicuro di come avete inviato il mio ordine è dagli Stati Uniti o è stato spedito da oltreoceano? Ho ricevuto il mio ordine oggi 29 dicembre! È stato inviato all'indirizzo sbagliato ed è stato detto quanto tempo ci è voluto per rispedirlo all'ufficio postale. I prodotti sono ottimi e non vedo l'ora di fare affari in futuro.

La mia opinione è contrastante. sembravano molto professionali fino a quando non ho ricevuto il mio pacco di 8 vernici con all'interno un barattolo di bianco opaco completamente asciutto. non era nemmeno possibile infilarci la punta di un coltello, per così dire. li ho contattati via chat e la persona mi ha suggerito di mettere un po' di solvente per due volte per diluirlo !!!!! ma è duro come una roccia, quindi diluirlo non servirà a nulla !!!!!! E quando ho chiesto un cambio, non c'è stata risposta. Mi chiedo davvero se conosca le vernici che sta vendendo. In breve, non si dovrebbe ordinare tutto da loro, soprattutto con un reso commerciale come questo, che è inesistente in caso di reclamo.

Non rispetta i termini di consegna

Il prodotto è di buona qualità, ma è inaccettabile far pagare una confezione regalo così scadente. Sembra che l'abbia confezionata un bambino di 5 anni.

#NOM?

Purtroppo non posso valutare il prodotto perché l'ho regalato. E sarebbe troppo presto per dare un giudizio. I tempi di consegna sono stati piuttosto lunghi, circa tre settimane. Il denaro è stato trasferito il 30.11.17 quando l'ho ordinato. Il pacco è arrivato il 15/12/17. Non so cosa sia successo tra il 30.11 e l'11.12, quando il pacco è stato annunciato, ma almeno sono passate due settimane. Mi dispiace.

Il modello ordinato è bellissimo ... MA IL SERVIZIO CONSEGNA è stato lungo e non ottimale: ho seguito il percorso dalla Francia all'Italia e ho visto che il pacco ha viaggiato in Francia in ben 4 destinazioni ... fino ad arrivare in Normandia poi a Bergamo a Milano e finalmente nella mia città. Quindi tempi di consegna lunghissimi ...

Prodotti ok e confezione ok ma a livello di suggerimento forse varrebbe la pena indicare tempi di consegna eo imballaggio più realistici. Ci sono voluti più di 3 giorni per un modellino in pronta consegna. Ho fatto l'ordine l'8 dicembre per riceverlo il 20. Mi sembra un tantino eccessiva come tempistica. A livello generale sono comunque soddisfatta.