Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 727 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Tutte le recensioni

A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2017
Kit completo ordinato ma al ricevimento la colla era inutilizzabile. Peccato!!! Deluso perché era un regalo per me.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2017
Consegna molto veloce. Imballaggio un po' leggero. Una busta imbottita per le bottiglie di vetro.......
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2017
Consegna veloce e conforme al mio ordine
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2017
Gli articoli sono arrivati prima di quanto mi aspettassi... Gli articoli sono arrivati prima di quanto mi aspettassi. è stata davvero una bella sorpresa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2017
Gli articoli sono arrivati prima di quanto mi aspettassi... Gli articoli sono arrivati prima di quanto mi aspettassi. è stata davvero una bella sorpresa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2017
nonostante un ordine molto leggero, tutto è stato fatto con grande serietà. Vi consiglio vivamente di ringraziarvi ancora e di vedervi presto PASCAL.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2017
MOLTO SODDISFATTO
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2017
Prodotti molto buoni, consiglio questo venditore consegna veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2017
Veloce e serio lo consiglio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2017
Un'ampia scelta di layout e un servizio di comunicazione estremamente competente.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2017
consegna davvero veloce buon prodotto ... sono molto soddisfatto ... lo farei di nuovo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2017
Nessun pacco ricevuto finora
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2017
Di nuovo con piacere. La spedizione ha richiesto un po' di tempo, ma la consegna (dall'estero, ovviamente, che ha richiesto ancora un po' di tempo) è stata affidabile. Avevo ordinato ""CVN-65 Enterprise Decals"".
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2017
Servizio molto buono. Servizio molto buono.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2017
Ho ordinato il 10 ottobre e non ho ancora ricevuto nulla. Se non ricevo nulla entro lunedì, dovrò annullare l'ordine. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio. Il servizio di consegna lascia a desiderare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2017
L'ordine è stato gestito molto bene. Per quanto riguarda il modello, ho avuto un problema con le decalcomanie utilizzate per decorare gli aerei, che erano un po' complicate da usare... forse il modello non era adatto all'età di mio figlio (11 anni), ma non c'erano indicazioni sull'età per questo modello (pattuglia, ecc.).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2017
Rapido e sicuro, ma anche molto utile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2017
Buona scelta, rispetto degli impegni di vendita. Sito INTERNET con BUG; impossibile usufruire della consegna gratuita (anche se l'importo del mio ordine lo consentiva) ad un relai colis (10€ per il mio po
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2017
Servizio molto buono. Servizio molto buono.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
Servizio rapido. Prodotto come previsto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
Penso che accettare un ordine senza avere il prodotto in magazzino, far aspettare il cliente diversi mesi senza avvertirlo e aspettare che telefoni (a sue spese a Parigi) dal Belgio per avere una risposta, che mi sembra a dir poco curiosa, non sia accettabile. Il minimo che si possa fare è avvertire il cliente non appena viene effettuato l'ordine e fargli sapere che dovrà aspettare, ecc. Se ho capito bene, riceverò il mio pacco questo lunedì!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
la confezione era un po' troppo morbida (non rassicurante) ma non ci sono state spiacevoli sorprese
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2017
Scelta eccellente e servizio eccellente, reattivo ed efficiente fino alla consegna del prodotto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2017
Penso che siano un'ottima azienda, ti assistono molto bene e risolvono qualsiasi problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2017
Perfetto! Che altro?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2017
Ho ricevuto il mio ordine senza indugio. L'imballaggio era ben protetto e non ho nulla da dire. Se dovessi raccomandare questo sito, lo farei.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Qualità prezzo nulla da eccepire tempi di consegna id
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Consegna puntuale, modelli impeccabili. Molto soddisfatto del lavoro del team 1001 maquett.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
nessuna critica
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Un po' troppe informazioni sulla tracciabilità... Inutile dal momento che è possibile tracciare il pacco sul sito web.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
La consegna ha richiesto molto più tempo del previsto, ma per il resto il trattamento è stato buono e l'ordine è arrivato in ottime condizioni.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Veloce ed eccellente
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Servizio eccellente e assistenza clienti molto buona. A mio parere l'unico problema è il prezzo. A mio parere un po' alto. Per il resto perf
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Servizio di spedizione non molto competente. Mi sono trovato a dover guidare per 5 km in più in un ambiente urbano denso (non vi faccio un disegno...). Il che rovina l'impressione del servizio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Tra l'ordine e la consegna ci sono 10 giorni di troppo per i miei gusti, altrimenti niente da fare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Ampia scelta, servizio e consegna veloci, nessun problema particolare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Buona accoglienza, buona attenzione alle esigenze
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Ho trovato il costo del trasporto costoso.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Processo di evasione dell'ordine scadente Ordine effettuato & pagato con PayPal il 10/3. Nessuna comunicazione o consegna entro il 23/10, quando ho chiesto informazioni per scoprire che un articolo era esaurito. Ho chiesto il rimborso a PayPal per quell'articolo, ma ho ricevuto un buono per una vendita futura (possibilità remota). Chiarito il problema, mi hanno chiesto se volevo ancora l'articolo che era in magazzino. Ho annullato l'ordine per la frustrazione, non ho ricevuto alcun accredito su PayPal e l'ho consegnato a loro per la risoluzione del problema. Il servizio clienti è molto gentile ed educato, ma le procedure aziendali impediscono di risolvere i problemi. Ho ordinato da loro una volta senza problemi due anni fa, forse ora le vendite sono così buone che possono permettersi di cacciare un paio di clienti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, uno dei prodotti da lei ordinati non ha potuto essere fornito e siamo stati informati solo di recente dal nostro fornitore di questo problema. Ci scusiamo per il disagio, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Scarso processo di evasione dell'ordine Ordine effettuato e pagato con PayPal il 3 ottobre. Nessuna comunicazione o consegna entro il 23/10, quando ho chiesto informazioni per scoprire che un articolo era esaurito. Ho chiesto il rimborso a PayPal per quell'articolo, ma ho ricevuto un buono per una vendita futura (possibilità remota). Chiarito il problema, mi hanno chiesto se volevo ancora l'articolo che era in magazzino. Ho annullato l'ordine per la frustrazione, non ho ricevuto alcun accredito su PayPal e l'ho consegnato a loro per la risoluzione del problema. Il servizio clienti è molto gentile ed educato, ma le procedure aziendali impediscono di risolvere i problemi. Ho ordinato da loro una volta senza problemi due anni fa, forse ora le vendite sono così buone che possono permettersi di cacciare un paio di clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, uno dei prodotti da lei ordinati non ha potuto essere fornito e siamo stati informati solo di recente dal nostro fornitore di questo problema. Ci scusiamo per il disagio, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits