★★★★☆
basato su 39233 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Ho ordinato un articolo il 4 dicembre e ho pagato tramite Pay Pal. In risposta alla mia richiesta il 24 dicembre, mi è stato detto che la richiesta sarebbe stata inoltrata al servizio clienti - sono ancora in attesa della merce o di una risposta o di qualsiasi feedback da parte del servizio clienti.
Una vergogna... un ordine effettuato più di un mese fa... messaggi telefonici ed e-mail senza alcuna risposta... ==Presenterò una denuncia per frode.
Ampia scelta di articoli Consegna veloce e buona tracciabilità dei pacchi
Consegna veloce e precisa. Metodo di pagamento adeguato (Paypal) e consegna possibile in un centro pacchi locale. Cosa si può chiedere di più?
Il sito è gestito molto male in termini di magazzino e di spedizione. Due volte ho effettuato un ordine per prodotti che dovevano essere in stock e ogni volta mancavano uno o più prodotti.
Ordine effettuato il 2612 e ricevuto il 401. Mondial Relay presenta il pacco al negoziante qualche minuto prima dell'apertura di sabato e decide di mangiare""più tardi"""cioè il mercoledì successivo! La politica di restituzione del sito è un deterrente
Ho ordinato il 7 marzo 2016 e ho ricevuto l'articolo l'8 marzo 2016. Nulla da dire sulla spedizione con Mondial Relais, tracciabilità perfetta. In compenso, quando ho ricevuto il prodotto (non l'ho aperto subito), ho avuto la sorpresa di scoprire che mancava la parte ritagliata con foto del kit di miglioramento. Ho inviato un'e-mail e mi è stato chiesto di inviare una foto. Non l'ho fatto, perché la foto può essere falsificata (non fotografando la parte mancante, per esempio ^^). Da qui la mia domanda sulle offerte speciali su 1001 maquettes: Gli articoli in offerta speciale sono già stati aperti come servizio post-vendita ^^ e rimessi in vendita senza scrupoli senza informare il cliente che l'articolo è stato aperto e potrebbe essere mancante di parti? Esito a raccomandarvi...
Ho trovato un sacco di prodotti e il servizio perfetto puntualità e efficienza.. non posso dire nulla. grazie
Ho avuto molti problemi a rintracciare il pacco perché, dopo aver aperto un account con voi, ogni volta che andavo nella sezione "I miei ordini" mi veniva detto che non avevo effettuato alcun ordine, anche se paypal aveva confermato la ricezione del mio acquisto e incassato il denaro. È stato impossibile contattarvi al telefono di supporto e solo dopo 2 e-mail ho avuto notizie da voi - le relazioni con i clienti devono essere migliorate. Per il resto il pacco è arrivato in buone condizioni e nel posto giusto.
Prodotti di qualità a buon prezzo consegna veloce
L'ordine non è mai arrivato (spedito via DHL secondo il sito, ma senza alcun numero di tracciamento - una prima volta per DHL se questo è davvero il caso) quasi 2 mesi fa e NESSUNA risposta dal servizio post-vendita inaccettabile.... più di 300 € andati in
Sito web perfetto. Buona comunicazione.
Ricevuto l'ordine in tempi brevi, buon prodotto, soddisfatto.
L'ordine non è mai arrivato (spedito via DHL secondo il sito, ma senza alcun numero di tracciamento - una prima volta per DHL se questo è davvero il caso) quasi 2 mesi fa e NESSUNA risposta dal servizio post-vendita inaccettabile.... più di 300 € andati in
Forse non il più economico ma sicuramente uno dei più forniti e veloci del mercato web... lo uso quando mi serve un qualcosa di particolare e non ha mai deluso.
Ordine effettuato correttamente e spedito rapidamente
Ho effettuato un ordine n. 94285 e non sono mai stato
Nessun problema
Era tutto a posto, solo che l'ho ricevuta in un punto di smistamento quando avrei dovuto averla a casa perché una vernice non era più in stock, ma in realtà l'ho ricevuta lo stesso.
Ordine evaso rapidamente e consegna veloce. Raccomando questo sito
Prezzo interessante consegna veloce
Prima prova con questa azienda. Sono riuscito a ottenere un kit che desideravo da tempo, che è stato eccellente. Il sito è stato facile da usare, fino a quando non sono arrivato ai dati della carta di credito, con il modulo on-line interamente in francese. Ho risolto il problema, ma mi è stato comunicato che c'era un problema con il pagamento. Ho provato a chiamare il numero verde, ma il messaggio registrato era anch'esso in francese e non riuscivo a capirlo. Ho inviato un'e-mail, alla quale ho ricevuto una risposta in inglese. La consegna ha richiesto circa 2 settimane, che mi sono sembrate un po' lunghe. Tuttavia, li utilizzerei sicuramente di nuovo.
Molto bene Servizio eccellente
PRESTAZIONI ECCELLENTI
Molto bene Servizio eccellente
Prima prova con questa azienda. Sono riuscito a ottenere un kit che desideravo da tempo, che è stato eccellente. Il sito è stato facile da usare, fino a quando non sono arrivato ai dati della carta di credito, con il modulo on-line interamente in francese. Ho risolto il problema, ma mi è stato comunicato che c'era un problema con il pagamento. Ho provato a chiamare il numero verde, ma il messaggio registrato era anch'esso in francese e non riuscivo a capirlo. Ho inviato un'e-mail, alla quale ho ricevuto una risposta in inglese. La consegna ha richiesto circa 2 settimane, che mi sono sembrate un po' lunghe. Tuttavia, li utilizzerei sicuramente di nuovo.
Sito molto buono. Prodotto di qualità. Consegna veloce
Ottimo follow-up del pacco del consiglio molto di scelta Raccomando a 10
Il pacco è stato spedito più di 4-5 giorni dopo l'ordine, ma la consegna rapida è davvero ottima.
Ho pagato il prezzo massimo (8990 euro!) per la consegna rapida con DHL. Purtroppo, contrariamente a quanto pubblicizzato sul sito, i tempi di consegna sono gli stessi che avrei avuto se avessi pagato per la consegna normale. Mi sento truffato e
Ho chiesto un brillante arancione via e-mail ma ho ricevuto un colore acqua. Ho inviato un messaggio per comunicarlo ma non ho ricevuto risposta. dom
Ordine effettuato il 231216 e registrato in 48 ore di spedizione. Il pagamento è stato addebitato il giorno successivo, ma 15 giorni dopo ancora nessun ordine o risposta al mio reclamo via e-mail!
Nonostante l'esposizione, l'ordine non è mai partito. Vorrei essere rimborsato per questo ordine e non avere mai più a che fare con questo sito. Sono abituato a ordinare su Internet e non ho mai visto tanto disprezzo per il cliente.
Come make-up artist, sono felice di avere un fornitore con una scelta così ampia.
Ho inviato diverse e-mail con una domanda specifica e non ho mai ricevuto una risposta.
Consegna puntuale come da ordine
Consegna veloce e conforme tornerò
Molto soddisfatto del mio ordine. Gli articoli consegnati sono arrivati in un unico pacco, contrariamente a quanto annunciato, e in tempi molto brevi.
Ottimo servizio, senza preoccupazioni, veloce ed efficiente
Ottimo fornitore