Recensione 1001hobbies

Servizio eccellente e assistenza clienti molto buona. A mio parere l'unico problema è il prezzo. A mio parere un po' alto. Per il resto perf

Servizio di spedizione non molto competente. Mi sono trovato a dover guidare per 5 km in più in un ambiente urbano denso (non vi faccio un disegno...). Il che rovina l'impressione del servizio.

Tra l'ordine e la consegna ci sono 10 giorni di troppo per i miei gusti, altrimenti niente da fare.

Ho trovato il costo del trasporto costoso.

Processo di evasione dell'ordine scadente Ordine effettuato & pagato con PayPal il 10/3. Nessuna comunicazione o consegna entro il 23/10, quando ho chiesto informazioni per scoprire che un articolo era esaurito. Ho chiesto il rimborso a PayPal per quell'articolo, ma ho ricevuto un buono per una vendita futura (possibilità remota). Chiarito il problema, mi hanno chiesto se volevo ancora l'articolo che era in magazzino. Ho annullato l'ordine per la frustrazione, non ho ricevuto alcun accredito su PayPal e l'ho consegnato a loro per la risoluzione del problema. Il servizio clienti è molto gentile ed educato, ma le procedure aziendali impediscono di risolvere i problemi. Ho ordinato da loro una volta senza problemi due anni fa, forse ora le vendite sono così buone che possono permettersi di cacciare un paio di clienti.

Scarso processo di evasione dell'ordine Ordine effettuato e pagato con PayPal il 3 ottobre. Nessuna comunicazione o consegna entro il 23/10, quando ho chiesto informazioni per scoprire che un articolo era esaurito. Ho chiesto il rimborso a PayPal per quell'articolo, ma ho ricevuto un buono per una vendita futura (possibilità remota). Chiarito il problema, mi hanno chiesto se volevo ancora l'articolo che era in magazzino. Ho annullato l'ordine per la frustrazione, non ho ricevuto alcun accredito su PayPal e l'ho consegnato a loro per la risoluzione del problema. Il servizio clienti è molto gentile ed educato, ma le procedure aziendali impediscono di risolvere i problemi. Ho ordinato da loro una volta senza problemi due anni fa, forse ora le vendite sono così buone che possono permettersi di cacciare un paio di clienti.

In attesa ancora di risposta nel sapere se il contenuto della confenzione è completo ho inviato in allegato email con foto del contenuto da una prima telefonata molto cordiale il giorno successivo avevo subito ricevuto risposta con allegato immagini dei fogli descrittivi del modellino da me acquistato per confronto ho risposto con le foto sopracitate non avendo ancora ricevuto risposta

I tempi di consegna sono PESANTISSIMI E MOLTO IN RITARDO. Non rispettano quello che dicono sulla loro pagina di consegna in 4-6 giorni. Il mio ordine ha preso più di due settimane mio figlio e dopo aver reclamato un sacco di volte non sapevano come darmi una risposta ¡¡¡¡ Il prodotto acquistare

Ordinato venerdì 13 ottobre e spedito il 15 ottobre??.... Il fattorino avrebbe dovuto consegnare il pacco a un punto di smistamento il 21, ma non l'ha fatto fino alla sera del 24 ottobre - e l'ha ritirato il 25 ottobre, cioè 12 giorni dopo l'ordine! I tempi di consegna sono davvero troppo lunghi e il sistema di tracciamento di Mondial Relay funziona a intermittenza. È un peccato. Sto pensando di cambiare sito per i miei prossimi ordini per questo motivo.

Il mio pacco non è stato consegnato Il mio pacco non è stato consegnato, a causa di un indirizzo non completo secondo il servizio di consegna. Mi aspetto un rimborso pari almeno all'importo dell'acquisto restituito. In questo caso acquisterò un articolo simile ma in scala 1/72 invece che 1/144.

Il mio pacco non è stato consegnato Il mio pacco non è stato consegnato, a causa di un indirizzo non completo secondo il servizio di consegna. Mi aspetto un rimborso pari almeno all'importo dell'acquisto restituito. In tal caso acquisterò un articolo simile ma in scala 1/72 anziché 1/144.

Nessuna comunicazione dal venditore fino all'intervento di PayPal Alla fine abbiamo ricevuto il prodotto ordinato. Tuttavia, all'inizio questo venditore ha preso i soldi, ci ha inviato una fattura e poi.... Niente. Dopo qualche giorno abbiamo contattato il venditore chiedendo cosa stesse succedendo. Nessuna risposta. Li abbiamo contattati di nuovo. Nessuna risposta. Alla fine siamo ricorsi all'apertura di un reclamo PayPal per ottenere un rimborso. La risposta è stata immediata. Molteplici e-mail ci hanno tenuto informati fino alla consegna della merce.

Nessuna comunicazione dal venditore fino all'intervento di PayPal Alla fine abbiamo ricevuto il prodotto ordinato. Tuttavia, all'inizio questo venditore ha preso i soldi, ci ha inviato una fattura e poi.... Niente. Dopo qualche giorno abbiamo contattato il venditore chiedendo cosa stesse succedendo. Nessuna risposta. Li abbiamo contattati di nuovo. Nessuna risposta. Alla fine siamo ricorsi all'apertura di un reclamo PayPal per ottenere un rimborso. La risposta è stata immediata. Molteplici e-mail ci hanno tenuto informati fino alla consegna della merce.

Dopo aver ordinato 8 articoli su questo sito, ho ricevuto il pacco da Colissimo 5 giorni dopo. Che sorpresa vedere che avevo solo metà del mio ordine... La bolla di consegna indicava che l'intero ordine era stato consegnato. Ho chiamato 1001 Maquettes per sapere se tutto ciò fosse normale e il consulente mi ha promesso di tenermi informata sull'accaduto. Il giorno successivo non avevo notizie e ho deciso di chiamare di nuovo. Il logista mi ha dato del bugiardo... Tuttavia, il consulente ha riordinato gli articoli mancanti. 5 giorni dopo l'ufficio postale mi ha chiamato per dirmi che il mio pacco era stato aperto e che era rimasto solo un articolo. Ho chiamato di nuovo 1001 Maquettes e mi hanno fatto un nuovo ordine... Che si è rivelato essere quello giusto. 4 settimane per gli articoli in magazzino. La mia valutazione di 2 stelle tiene conto della professionalità del call center, ma la sua

L'imballaggio per la consegna (nel mio caso il pluriball) non è adatto. Il poster incluso nell'ordine è stropicciato, una spazzola protettiva è sfuggita durante le varie manipolazioni della busta, danneggiando il poster.

Contatto con il servizio clienti: risposta rapida, consegna non puntuale. Dé

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Grazie per il vostro feedback.

Gli ordini tardano sempre ad arrivare e non è la prima volta che lo segnalo.

La consegna è avvenuta solo una settimana dopo la data concordata. Questo era già fastidioso, dato che i tempi di consegna erano il fattore decisivo nella scelta del negozio online. Inoltre, non è stata fornita alcuna informazione sul ritardo e nemmeno il tracciamento tramite il sito web di 1001 Modellbau ha funzionato. Quando ho chiesto informazioni sul ritardo e sui problemi di tracciabilità dell'ordine, tutto ciò che mi è stato risposto è stato un messaggio standard in cui si diceva che cerco sempre di soddisfare i clienti il più rapidamente possibile. Tuttavia, la merce è finalmente arrivata (con molto ritardo) ed è in ordine. Dopo tutto. Risposta alla reazione del venditore: L'ordine è stato effettuato il 24 settembre ed è stato pagato direttamente tramite PayPal (ho la conferma dell'ordine). La consegna del 07.10. è quindi avvenuta 13 giorni dopo l'ordine. Molto più tardi di quanto dichiarato.

Tempi di consegna non rispettati. Indicato sul sito come 2 in stock. Non essendo stato consegnato, dopo un contatto telefonico veniamo a sapere che questa referenza non era disponibile. Di conseguenza, compleanno posticipato di

Prezzo troppo alto

Non c'è stato alcun controllo tra il venditore e lo spedizioniere, con il risultato di un ordine incompleto e nessuna nota di credito. Sto perdendo denaro

Consegna in 2 settimane e 2 giorni Prodotto molto più piccolo di quello riconoscibile nella foto

Ci è voluto un po' più di tempo.

I tempi di consegna sono stati estremamente lunghi. (14 giorni) L'articolo lascia molto a desiderare. La cosa migliore sono gli adesivi. A mio parere, il modello non vale i soldi spesi. Non lo ricomprerei sicuramente.

Consegna 7 giorni dopo l'ordine quando sul sito dell'ordine c'era scritto entro 48 ore.

1001 Maquettes Mi è sembrato che non ci fosse una comunicazione sufficiente sullo stato del mio ordine. Ho dovuto chiedere più di una volta solo per sentirmi dire che sarebbe stato spedito a breve, il che non mi ha detto nulla. Non mi ha lasciato la certezza che l'ordine sarebbe stato spedito. Per quanto riguarda il rapporto qualità/prezzo, mi sono sentito fregato sul prezzo, dato che il vostro prezzo di vendita era di 55 sterline, mentre Welsh Models, che ha fornito il kit, lo vende a 39,27 sterline, ovvero il 40% in più, ed è per questo che dico di essere stato fregato da 1001 Maquettes. Non mi rivolgerò più a questa azienda. In futuro acquisterò direttamente da Welsh Models.

Salve, l'ho già inviata. Sarebbe opportuno verificare periodicamente la disponibilità degli articoli indicati sul sito web di 1001 maquettes. In questo modo si eviterebbe di fare ordini senza che l'articolo o gli articoli in questione vengano restituiti in tempi accettabili. Cordia

1001 Maquettes Mi è sembrato che non ci fosse una comunicazione sufficiente sullo stato del mio ordine. Ho dovuto chiedere più di una volta solo per sentirmi dire che sarà spedito a breve, il che non mi ha detto nulla. Non mi ha lasciato la certezza che l'ordine sarebbe stato spedito. Per quanto riguarda il rapporto qualità/prezzo, mi sono sentito fregato sul prezzo, dato che il vostro prezzo di vendita era di 55 sterline, mentre Welsh Models, che ha fornito il kit, lo vende a 39,27 sterline, ovvero il 40% in più, ed è per questo che dico di essere stato fregato da 1001 Maquettes. Non mi rivolgerò più a questa azienda. In futuro acquisterò direttamente da Welsh Models.

Prodotto pubblicizzato in modo errato la merce non corrisponde a quella offerta

La consegna ha richiesto molto tempo (più di 2 settimane) Anche la comunicazione e le notifiche sono state molto scarse Ma tutto è arrivato completo e corretto.

La fusoliera dell'A330-200 che ho ordinato ha le dimensioni di un A330-300! Quindi ha l'arredamento di un -200 con le dimensioni di un -300.

Ottima esperienza, ho trovato prodotti che non riuscivo a trovare altrove. L'unica nota stonata è che mi è sembrato che per un piccolo valore della merce le spese di spedizione siano eccessive.

Non è stato possibile mettersi in contatto, la segreteria telefonica rispondeva sempre che erano chiusi.In ritardo sulla consegna. Il prodotto era buono

Non è stato possibile mettersi in contatto Non è stato possibile mettersi in contatto, la segreteria telefonica rispondeva sempre che erano chiusi.In ritardo sulla consegna. Il prodotto era buono

Je suis pas la pour casser 1001 maquettes mais j'au eu pas de chance avc ma commande et encore dans l'attente de la recevoir donc pour une première commande pas facilement livré en 48h max 20 euro de livraison sa fait plus 1 semaine que jatte

Il pacco è arrivato con 4 giorni di ritardo

Consegna molto, molto lunga

Buon servizio buon prodotto ma costoso rispetto alla concorrenza.

Incarto regalo!!! Da desiderare Confezione del modello danneggiata e impolverata. Capisco che con il mio acquisto di 20 euro non sono uno dei super clienti. Ma questo è davvero prendermi in giro.