Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39822 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Consegna rapida e prodotto conforme

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a seguito di un acquisto del 05/02/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Nessuna fattura nessuna conferma d'ordine nessuna risposta all'e-mail nessuna merce ricevuta ma denaro addebitato

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Ottimo foglio decalcomania prodotto di punta

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★★★★☆

Lo consiglio a chiunque voglia acquistare una carrozza a pagamento, ci vuole troppo tempo.

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★★★☆☆

Tempi di consegna più lunghi di quelli annunciati al momento dell'ordine. altrimenti soddisfatto

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Ottimo follow-up. Non c'è da preoccuparsi.

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Sono felice di avervi scoperto

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★★★☆☆

Nessuna spiegazione su come utilizzare le decalcomanie

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★★☆☆☆

Il modello fornito non ha istruzioni in francese, ma solo in inglese e giapponese. Questo non è affatto pratico per un bambino di 12 anni, anche con gli schizzi di montaggio. Una telefonata a 1001 maquettes ha confermato l'assenza di istruzioni in francese e l'impossibilità di ottenerle. Non consiglio questo sito e personalmente non ripeterei l'esperienza di un nuovo acquisto.

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★★☆☆☆

Nessuna risposta Avevo ordinato un set di decalcomanie e ho ricevuto un'e-mail in cui mi si comunicava che il mio ordine era stato elaborato bene fino a quel momento. In questa e-mail c'era il mio numero d'ordine e un link per controllare lo stato dell'ordine. Le cose sono cambiate: ho provato il link e ho ricevuto un errore che mi diceva che il mio numero d'ordine non era corretto. Dopo qualche tentativo, sono andata al link homepage/contatti. Ho inviato un'e-mail con i miei dati e il numero d'ordine, ma non ho ancora ricevuto risposta. Poi, il giorno seguente, ho ricevuto questa e-mail che chiedeva una valutazione. Sarebbe opportuno chiedere informazioni sull'esperienza del cliente dopo aver fatto qualche tentativo di assistenza.

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a seguito di un acquisto del 03/02/2017
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, a quanto pare ha creato un secondo account, il che spiega perché non ha potuto accedere alle informazioni sull'ordine effettuato con il suo primo account. Ci scusiamo per l'inconveniente dovuto a questo malinteso. Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001modelkits
5 /5
★★★★★

Ottimo affare. Ricevuto l'articolo velocemente. Prezzo e spese di spedizione molto ragionevoli. Nel complesso una buona esperienza.

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a seguito di un acquisto del 03/02/2017
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★★☆☆☆

Nessuna risposta Avevo ordinato un set di decalcomanie e ho ricevuto un'e-mail in cui mi si comunicava che il mio ordine era stato elaborato bene fino a quel momento. In questa e-mail c'era il mio numero d'ordine e un link per controllare lo stato dell'ordine. Le cose sono cambiate: ho provato il link e ho ricevuto un errore che mi diceva che il mio numero d'ordine non era corretto. Dopo qualche tentativo, sono andata al link homepage/contatti. Ho inviato un'e-mail con i miei dati e il numero d'ordine, ma non ho ancora ricevuto risposta. Poi, il giorno seguente, ho ricevuto questa e-mail che chiedeva una valutazione. Sarebbe opportuno chiedere informazioni sull'esperienza del cliente dopo aver fatto qualche tentativo di assistenza.

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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, a quanto pare ha creato un secondo account, il che spiega perché non ha potuto accedere alle informazioni relative all'ordine effettuato con il suo primo account. Ci scusiamo per l'inconveniente dovuto a questo malinteso. Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001modelkits
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★★☆☆☆

È impossibile che la vernice argentata (n. 11) rimanga sulla plastica. Per gli altri colori, la vernice acrilica lascia segni sul pennello e si asciuga molto rapidamente (forse è necessario aggiungere un additivo come l'acqua ragia o l'alcol?). Nessun problema con la consegna

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★★★★☆

Ottima preparazione consegna puntuale senza alcun problema grazie continuate così

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★★★☆☆

Ho comprato un modellino per regalarlo a mio marito e con mia grande sorpresa, quando l'ho aperto e ho guardato il cartone, non c'erano né vernice né colla per il prezzo che ho pagato. In altri negozi quando si acquista un modello si riceve tutto quello che c'è dentro. Davvero delusa

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Ottimo affare. Ricevuto l'articolo velocemente. Prezzo e spese di spedizione molto ragionevoli. Nel complesso una buona esperienza.

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5 /5
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Gli articoli consegnati erano quelli ordinati. Anche i tempi di consegna sono stati quelli annunciati. Una buona esperienza che ripeterei sicuramente.

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5 /5
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Mi mancavano le vernici (chissà perché....) sulla mia moto e le ho ricevute questa settimana.....

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Niente di cui lamentarsi cervice assez rap ih de toujour nikekel

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Altamente raccomandato Spedizione molto veloce Servizio a 5 stelle molto

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Ho richiesto un modello piuttosto difficile da reperire e me lo hanno inviato correttamente e nei tempi indicati nel primo contatto. Tutto è stato corretto e puntuale.

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4 /5
★★★★☆

Soddisfatto, ma la spedizione è stata un po' lunga, peccato per il prossimo ordine.

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a seguito di un acquisto del 02/02/2017
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5 /5
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Molto efficiente e una grande serie

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Consegna veloce. Ben confezionato. Raccomando 1001 maquette

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4 /5
★★★★☆

Un'ampia scelta di colori e categorie per la pittura per il trucco

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3 /5
★★★☆☆

Consegna I tempi di consegna di alcune vernici per modelli sono stati terribili. Avrei potuto costruire l'intero modello nel tempo in cui ho aspettato le vernici corrette e dopo tre settimane una deve ancora essere consegnata. Sono sicuro di non essere l'unico ad aver aspettato più di tre settimane per la consegna, il che non è accettabile nel mercato di oggi.

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Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Siamo attualmente in contatto con nuovi spedizionieri per cercare di migliorare i ritardi di spedizione verso il Regno Unito. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Consegna I tempi di consegna di alcune vernici per modelli sono stati terribili. Avrei potuto costruire l'intero modello nel tempo in cui ho aspettato le vernici corrette e dopo tre settimane una deve ancora essere consegnata. Sono sicuro di non essere l'unico ad aver aspettato più di tre settimane per la consegna, il che non è accettabile nel mercato di oggi.

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Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Siamo attualmente in contatto con nuovi spedizionieri per cercare di migliorare i ritardi di spedizione verso il Regno Unito. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
4 /5
★★★★☆

Buon follow-up e interessanti offerte speciali

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★★★★☆

Tutto è andato bene con il pacco, solo qualche e-mail senza risposta.

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5 /5
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Molto soddisfatti perché ben ricevuti nonostante il maltempo e ordine ben rispettato

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5 /5
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Molto ben consegnato in punto relè abbastanza rapidamente tutto è andato bene

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★★★★☆

Buoni prodotti inviati ben protetti. Tempi di consegna un po' lunghi

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1 /5
★☆☆☆☆

Il giorno 12122016 scorso ho effettuato un ordine che è stato addebitato sul mio conto il 14122016 non ricevendo il prodotto e non avendo informazioni sullo stato dell'ordine ho fatto diverse telefonate in cui mi ha risposto una segreteria telefonica indicandomi di inviare un'email che ho fatto dopo tre email inviate a cui nessuno ha risposto i giorni 06012017 13012017 e 24012017 scopro che ad oggi 01022017 nessuno mi ha contattato per dirmi lo stato dell'ordine o ha risposto alla mia richiesta di rimborso dell'importo pagato. È chiaro che non acquisterò più da loro e che consiglierò a tutti di non acquistare da loro.

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★★★★☆

Pacchetto conforme all'ordine, anche se la consegna è stata ritardata

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a seguito di un acquisto del 31/01/2017
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★☆☆☆☆

Pacco dopo un mese con 4 prodotti mancanti anche se li abbiamo incassati! la nota di credito non copre nemmeno i 4 prodotti che abbiamo pagato e che dobbiamo raccomandare nessuna notizia dalle mie email per 3 settimane incompetente e inaccettabile

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★★★★☆

Il pacco è arrivato puntuale, conforme e ben imballato. Una piccola critica: la politica di spedizione non è chiara, in ogni caso non l'ho compresa appieno.

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★★★☆☆

Numero di riferimento sbagliato alla consegna ma rimborso rapido per mancanza di un prodotto simile

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a seguito di un acquisto del 30/01/2017
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La consegna era quella che avevo ordinato (decalcomanie e fotoincisioni) nei tempi corretti e in una busta ben protetta. cordiali saluti

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a seguito di un acquisto del 30/01/2017
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Perfetto! Tutto OK.

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La barca di mio figlio si è rotta: ottima gestione del problema.

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