4.2/5
★★★★☆
basato su 39212 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato le vernici e i diluenti secondo la mia richiesta e sono stati consegnati al punto di consegna entro i tempi previsti. L'unico inconveniente è che i barattoli di diluente nel sacchetto di consegna non erano chiusi correttamente (i tappi non erano avvitati fino in fondo) e uno dei barattoli è fuoriuscito nel sacchetto. Per il resto niente da dire, è molto buono, dobbiamo solo migliorare la scelta dei colori di vernice, alcuni riferimenti non sono sempre disponibili. Grazie

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a seguito di un acquisto del 19/09/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didn't work..1001 didn't reply to e mail or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. La colla è andata in pezzi all'apertura...i colori e i pennelli erano ottimi, l'imballaggio era eccellente... Dovrei essere persuaso che hanno risolto il loro servizio clienti per comprare di nuovo. Mi è stata chiesta questa recensione lo stesso giorno in cui ho dovuto lamentarmi con paypal! Mi dispiace ma ho bisogno di dare h. onest recensione

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a seguito di un acquisto del 18/09/2017
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, ci scusiamo per la risposta tardiva, abbiamo riscontrato alcuni problemi con il telefono. A quanto pare la consegna con Hermes è stata in qualche modo ritardata di qualche giorno. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didn't work..1001 didn't reply to e mail or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. La colla è andata in pezzi all'apertura...i colori e i pennelli erano ottimi, l'imballaggio era eccellente... Dovrei essere persuaso che hanno risolto il loro servizio clienti per comprare di nuovo. Mi è stata chiesta questa recensione lo stesso giorno in cui ho dovuto lamentarmi con paypal! Mi dispiace ma ho bisogno di dare h. onest recensione

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a seguito di un acquisto del 18/09/2017
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Gentile cliente, ci scusiamo per la risposta tardiva, abbiamo riscontrato alcuni problemi con il telefono. A quanto pare la consegna con Hermes è stata in qualche modo ritardata di qualche giorno. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

1001 MAQUETTES ha un'ampia scelta di modelli in stock a prezzi equi e molte offerte speciali. L'evasione degli ordini è molto veloce Fate attenzione se ordinate con COLISSIMO è veloce ma non hanno rispetto per i pacchi e ogni volta è un casino! Ho visto un fattorino schiacciare un pacco per farlo entrare nella cassetta delle lettere.

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a seguito di un acquisto del 17/09/2017
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3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna un po' lunghi

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a seguito di un acquisto del 14/09/2017
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2 /5
★★☆☆☆

SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO PER UN MODELLO DI AUTO CHE HO RISPEDITO (13/8/17) HO RICEVUTO UNA E MAIL IN FRANCESE CHE NON SONO RIUSCITO A CAPIRE, E LE TELEFONATE CHE HO FATTO NON HANNO AVUTO ALCUN EFFETTO E NON POSSO INVIARE UNA E MAIL PERCHÉ L'INDIRIZZO NON VIENE RICONOSCIUTO. IL SERVIZIO CHE HO RICEVUTO NON CORRISPONDE A QUANTO DETTO DA ALTRE PERSONE.

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a seguito di un acquisto del 12/09/2017
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modekits
2 /5
★★☆☆☆

Buon servizio, consegna ultra lenta L'esperienza di acquisto è stata fluida e senza sforzo, ma il prodotto non è ancora arrivato, quindi punti in meno per questo. Sarò felice di fare un'altra recensione quando arriverà il mio ordine.

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a seguito di un acquisto del 12/09/2017
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, purtroppo non disponiamo di opzioni di consegna rapida per le spedizioni in Australia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO PER UN MODELLO DI AUTO CHE HO RISPEDITO (13/8/17) HO RICEVUTO UNA E MAIL IN FRANCESE CHE NON SONO RIUSCITO A CAPIRE, E LE TELEFONATE CHE HO FATTO NON HANNO AVUTO ALCUN EFFETTO E NON POSSO INVIARE UNA E MAIL PERCHÉ L'INDIRIZZO NON VIENE RICONOSCIUTO. IL SERVIZIO CHE HO RICEVUTO NON CORRISPONDE A QUANTO DETTO DA ALTRE PERSONE.

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a seguito di un acquisto del 12/09/2017
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Gentile cliente, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modekits
2 /5
★★☆☆☆

Buon servizio, consegna ultra lenta L'esperienza di acquisto è stata fluida e senza sforzo, ma il prodotto non è ancora arrivato, quindi punti in meno per questo. Sarò felice di fare un'altra recensione quando arriverà il mio ordine.

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a seguito di un acquisto del 12/09/2017
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Gentile cliente, purtroppo non disponiamo di opzioni di consegna rapida per le spedizioni in Australia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Tutti i prodotti sono stati consegnati tempestivamente. Contrariamente a quanto riportato sulla homepage, abbiamo pagato una tariffa di consegna elevata.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 11/09/2017
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3 /5
★★★☆☆

Tempi di attesa molto lunghi per la spedizione

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 03/09/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Buona offerta servizio veloce MA ALTO LIVELLO DI PREZZO IN CONFRONTO CON CERTI ALTRI SITI ESEMPIO: 16 IEME ESCADRON TONY SHOP ...

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Il
a seguito di un acquisto del 01/09/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Il pacco è arrivato con l'imballaggio aperto e mal fatto, la scatola è stata schiacciata.

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a seguito di un acquisto del 31/08/2017
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3 /5
★★★☆☆

Pacco ben ricevuto ma promessa di consegna entro 24 ore mentre ho ricevuto il mio pacco più di 72 ore dopo l'ordine.

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a seguito di un acquisto del 27/08/2017
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3 /5
★★★☆☆

Consegna lunga e piccoli problemi di montaggio rispetto al progetto. prodotto molto buono, sono molto soddisfatto. sono un principiante.

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Il
a seguito di un acquisto del 26/08/2017
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3 /5
★★★☆☆

Troppo spesso i pacchi vengono pubblicizzati come in arrivo presso un punto di smistamento, ma ..... Niente, quindi due viaggi di 20 km ciascuno e un notevole aumento dei costi.

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Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto ... Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto invece delle 1/32. Così le ho rispedite indietro nella speranza che sistemassero questo disguido.

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Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2017
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, la scala indicata per il prodotto da lei ordinato è 1/32. Forse ha commesso un errore al momento dell'ordine. Emetteremo un buono sconto non appena riceveremo il prodotto restituito. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto ... Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto invece delle 1/32. Così le ho rispedite indietro nella speranza che sistemassero questo disguido.

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a seguito di un acquisto del 17/08/2017
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, la scala indicata per il prodotto da lei ordinato è 1/32. Forse ha commesso un errore al momento dell'ordine. Emetteremo un buono sconto non appena avremo ricevuto il prodotto restituito. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Sono soddisfatto del mio ordine ed è arrivato velocemente, ma dovreste mettere più colla nella confezione.

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Il
a seguito di un acquisto del 15/08/2017
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3 /5
★★★☆☆

Le spese di spedizione sono troppo elevate Le spese di spedizione sono troppo elevate, posso ottenere lo stesso prodotto dal Giappone [vernice gunze] per una frazione del costo, ma quando si ha fretta si paga. Il vostro sito mi piace molto, ma non posso permettermi di acquistarlo spesso. - Bill Kushmick, USA

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a seguito di un acquisto del 14/08/2017
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, purtroppo i costi di spedizione sono piuttosto elevati poiché spediamo dalla Francia. Attualmente stiamo cercando nuovi metodi di spedizione per poter ridurre questi costi. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Le spese di spedizione sono troppo elevate Le spese di spedizione sono troppo elevate, posso ottenere lo stesso prodotto dal Giappone [vernice gunze] per una frazione del costo, ma quando si ha fretta si paga. Il vostro sito mi piace molto, ma non posso permettermi di acquistarlo spesso. - Bill Kushmick, USA

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a seguito di un acquisto del 14/08/2017
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Gentile cliente, purtroppo i costi di spedizione sono piuttosto elevati poiché spediamo dalla Francia. Attualmente stiamo cercando nuovi metodi di spedizione per poter ridurre questi costi. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Sono molto soddisfatto del vostro servizio

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Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Pittura ben confezionata ma grande problema di consegna che mi ha obbligato a cercare il mio pacco per due giorni in diversi uffici postali mentre ho pagato 7€ di spese di trasporto (più costoso del mio comando

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Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2017
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Problema del punto di collegamento con difficoltà a cambiare il luogo di consegna, sapendo che l'avviso di problema è arrivato con un certo ritardo. D'altra parte, nulla da dire sulla co

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Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2017
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3 /5
★★★☆☆

Il pacco è stato ricevuto bene, ma alcuni componenti sono staccati dal loro supporto nella busta e sono quindi sciolti e difficili da identificare.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/08/2017
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Pessima gestione del sito. Articolo visualizzato come disponibile e in realtà non disponibile ordine messo in attesa per l'articolo mancante quindi consegna troppo tardi questo non è lo scopo di ordinare in rete

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Il
a seguito di un acquisto del 01/08/2017
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3 /5
★★★☆☆

Finora tutto bene e continuiamo così.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 30/07/2017
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3 /5
★★★☆☆

Nessun sms all'arrivo del pacco, mi dispiace ma non sono stato avvisato che il mio pacco era in arrivo.

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Il
a seguito di un acquisto del 27/07/2017
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3 /5
★★★☆☆

Il giorno dopo ho cambiato telefonicamente il mio ordine iniziale di 2 modelli e ho aggiunto un terzo modello che ho anche pagato. Questa modifica non è stata presa in considerazione immediatamente perché ho ricevuto un messaggio che diceva che era stato inviato un pacco con 2 modelli. Ho dovuto chiamare e il mio terzo modello mi è stato inviato in un altro pacco senza costi aggiuntivi. Molto soddisfatto delle ottime condizioni di

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/07/2017
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3 /5
★★★☆☆

Una bomboletta di vernice si è aperta nel mio pacco.................. il resto è a posto

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Il
a seguito di un acquisto del 26/07/2017
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3 /5
★★★☆☆

La prego di rileggere la mia lettera, non è colpa sua in particolare, ma il sistema di catene deve funzionare correttamente, altrimenti è molto spiacevole.

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Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2017
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3 /5
★★★☆☆

Un pacco su due è sempre bloccato alla dogana per mancanza di fatturaenon più tardi del mio ultimo pacco che sto aspettando bloccato da una settimanaComincio a stufarmi!!!!!

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Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Bonjour je suis decu de ma commande car j'ai commander 4 colle et payer j'en est recu 2 c'est du vol arnaque il faut me remboursait les 2 colle payer

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Il
a seguito di un acquisto del 23/07/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Non sono per niente soddisfatto del prodotto contrassegnato come metallo e che ricevo è di plastica ..... Non consiglierei mai più questo sito.

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Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Sto ancora aspettando il pacco spedito da Relay il 3072017 e ricevuto il 6 072017 al punto di raccolta clienti. Oggi al punto di ricezione 17072017 mi ha detto di non aver ricevuto nulla. Ho telefonato a Relay Belgio che mi ha confermato che il pacco è lì dal 6072017 ed è a mia disposizione.

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Il
a seguito di un acquisto del 17/07/2017
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3 /5
★★★☆☆

Un po' lunghi i tempi di spedizione e poi impossibile ordinare più volte lo stesso prodotto in un unico ordine (display esaurito non appena ne inseriamo più di uno) quindi si sono aggiunte le spese di spedizione e alla fine l'ordine era per un solo articolo... (o non lo so mea culpa). (o non lo so mea culpa) Ma nel complesso è andato tutto bene. grazie per il vostro feedback.

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Il
a seguito di un acquisto del 12/07/2017
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ci sono volute più di 2 settimane prima che le figure in stock fossero disponibili.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 12/07/2017
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il pacco è stato spedito entro i tempi annunciati sul sito. Tuttavia l'imballaggio era troppo leggero Avevo ordinato 30 piccoli vasetti di vernice che sono stati messi alla rinfusa in una semplice busta a bolle d'aria. Ho ordinato anche un foglio di decalcomanie che è stato messo senza protezione in mezzo ai vasetti e quindi è arrivato stropicciato. Anche il poster in omaggio è stato accartocciato ed è pronto per l'uso.

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Il
a seguito di un acquisto del 11/07/2017
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non importa, non devo brontolare..... La capottina ha tardato ad arrivare, il che non è un problema, ma quando è arrivata era stata schiacciata dalla posta. Non importa, ho trovato un pezzo adatto in fondo alla mia scatola di ricambi..... ben incartato.

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Il
a seguito di un acquisto del 06/07/2017
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo danneggiato in modo da poter risolvere il problema: [email protected] Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Non importa, non devo brontolare..... La capottina ha tardato ad arrivare, il che non è un problema, ma quando è arrivata era stata schiacciata dalla posta. Non importa, ho trovato un pezzo adatto in fondo alla mia scatola di ricambi..... ben incartato.

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a seguito di un acquisto del 06/07/2017
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Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo danneggiato in modo da poter risolvere il problema: [email protected] Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits