4.2/5
★★★★☆
basato su 39231 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Dall'ordine alla consegna ci vuole troppo tempo! Questo è il mio secondo ordine con 1001 Modelkits, e ancora una volta il tempo dalla conferma alla consegna effettiva è incredibilmente lungo. Il mio ultimo ordine è stato effettuato l'11 giugno e al momento di questa recensione (6 luglio) non l'ho ancora ricevuto! Si tratta solo di una maschera per una cappottina su un aereo in scala 1:48, eppure non può essere consegnata prima di un mese. È davvero troppo tempo. Il mio primo ordine ha tardato così tanto a essere spedito e consegnato che ho dovuto riordinare l'articolo tramite un altro distributore e l'ho ricevuto in pochi giorni. Alla fine il mio ordine originale è arrivato e ora non ne ho più bisogno. Mi dispiace, ma bisogna fare qualcosa per elaborare e spedire gli ordini più velocemente.

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 06/07/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Per questo motivo ci affidiamo ai nostri fornitori per offrire la più ampia scelta di prodotti possibile, il che può causare un ritardo. Come risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Ritardi nella spedizione. Ho ordinato cose in passato e il servizio era buono. Recentemente ho effettuato un ordine l'11 giugno 2061. Ho ricevuto una mail che diceva di aver ricevuto l'ordine e naturalmente di aver accettato il mio pagamento. Ho ricevuto un'altra e-mail che diceva che avrei dovuto ricevere l'ordine entro il 22 giugno. Ottimo, ma non ho mai ricevuto l'ordine. Ho dovuto inviare due e-mail per verificare lo stato. Dopo aver ricevuto la seconda e-mail, sembra che il mio ordine sia stato elaborato. Pochi giorni dopo ho finalmente ricevuto l'ordine. Non è il servizio normale a cui ero abituato.

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a seguito di un acquisto del 06/07/2016
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Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Per questo motivo ci affidiamo ai nostri fornitori per offrire la più ampia scelta di prodotti possibile, il che può causare un ritardo. Come risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
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★★☆☆☆

Dall'ordine alla consegna ci vuole troppo tempo! Questo è il mio secondo ordine con 1001 Modelkits, e ancora una volta il tempo dalla conferma alla consegna effettiva è incredibilmente lungo. Il mio ultimo ordine è stato effettuato l'11 giugno e al momento di questa recensione (6 luglio) non l'ho ancora ricevuto! Si tratta solo di una maschera per una cappottina su un aereo in scala 1:48, eppure non può essere consegnata prima di un mese. È davvero troppo tempo. Il mio primo ordine ha tardato così tanto a essere spedito e consegnato che ho dovuto riordinare l'articolo tramite un altro distributore e l'ho ricevuto in pochi giorni. Alla fine il mio ordine originale è arrivato e ora non ne ho più bisogno. Mi dispiace, ma bisogna fare qualcosa per elaborare e spedire gli ordini più velocemente.

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Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Per questo motivo ci affidiamo ai nostri fornitori per offrire la più ampia scelta di prodotti possibile, il che può causare un ritardo. Come risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
1 /5
★☆☆☆☆

A giugno 2016 ho acquistato un set di colori ho pagato mi hanno inviato la fattura ma ad oggi non ho ricevuto ancora niente e siamo al 06072016. In una mail mi hanno scritto che avevano spedito al corriere DHL ma contattato il corriere mi è stato risposto che non avevano mai ricevuto il pacco. Inaccettabile e comportamento da ladri.

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Acquirente Verificato
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a seguito di un acquisto del 06/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Tutto corretto, ma c'è spazio per migliorare la preparazione e la spedizione degli ordini. 12 giorni di preparazione più altri 7 di spedizione per un totale di quasi 20 giorni per ricevere un ordine con un peso di 16 kg.

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Comprador Verificado
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a seguito di un acquisto del 06/07/2016
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5 /5
★★★★★

Prezzi ragionevoli e assistenza professionale

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 04/07/2016
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5 /5
★★★★★

Ottima scelta di modelli di tutti gli orizzonti. Anche una vasta gamma di accessori e vernici. La consegna è stata rapida e si è svolta senza problemi.

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a seguito di un acquisto del 04/07/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Sto ancora aspettando il mio acquisto Ho effettuato un ordine più di un mese fa. Ho dovuto inviare un'e-mail per conoscere lo stato del mio ordine e un giorno dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato spedito. Questo è successo 2 settimane fa. NON raccomandato

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a seguito di un acquisto del 02/07/2016
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, il suo ordine è stato inviato il 23/06/16, 8 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. La invitiamo a riconoscerlo e a valutare il suo commento, che ci sembra ingiusto. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
5 /5
★★★★★

Un fornitore eccellente Hanno fornito la merce che ho ordinato in tempo e ben imballata tenendomi informato sullo stato di avanzamento dell'ordine.

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Il
a seguito di un acquisto del 02/07/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Sto ancora aspettando il mio acquisto Ho effettuato un ordine più di un mese fa. Ho dovuto inviare un'e-mail per conoscere lo stato del mio ordine e un giorno dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato spedito. Questo è successo 2 settimane fa. NON raccomandato

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Gentile cliente, il suo ordine è stato inviato il 23/06/16, 8 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. La invitiamo a riconoscerlo e a valutare il suo commento, che ci sembra ingiusto. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
5 /5
★★★★★

Un fornitore eccellente Hanno fornito la merce che ho ordinato in tempo e ben imballata tenendomi informato sullo stato di avanzamento dell'ordine.

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 02/07/2016
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5 /5
★★★★★

Pacchetti ben confezionati rispetto

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 02/07/2016
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5 /5
★★★★★

Negozio da consigliare

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a seguito di un acquisto del 02/07/2016
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5 /5
★★★★★

Articolo conforme e consegna veloce con un follow-up perfetto.

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 01/07/2016
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5 /5
★★★★★

Ho acquistato un modello rc che non riuscivo a trovare nei negozi. 1001 maquetas me lo ha trovato senza problemi. Ho intenzione di continuare ad acquistare in futuro.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 30/06/2016
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5 /5
★★★★★

Servizio molto buono

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a seguito di un acquisto del 30/06/2016
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5 /5
★★★★★

L'ordine è stato facile da effettuare e gli articoli erano molto ben definiti. Il monitoraggio passo passo fino alla consegna è molto apprezzato. Raccomanderei questo sito senza alcun dubbio

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/06/2016
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3 /5
★★★☆☆

Il mio ordine non era stato elaborato. Il problema è stato risolto dopo una telefonata. Peccato, ma sono ancora qui

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/06/2016
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4 /5
★★★★☆

Elaborazione dell'ordine senza intoppi

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a seguito di un acquisto del 29/06/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Sito con una buona scelta ma con 2 settimane di ritardo per un'apparecchiatura in stock e presumibilmente consegnata in 7 giorni ... e non è ancora partito da loro .... e nessuna mail di ritorno ... Ultimo acquisto che è sicuro. D'altra parte, è stato veloce a raccogliere i soldi e anche veloce a registrare il rimborso richiesto sul loro sito ... Vedremo quanto tempo ci vorrà a maggio.

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a seguito di un acquisto del 28/06/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. L'ordine è stato inviato al vecchio indirizzo. Pensavo di averlo cambiato in tempo per farlo inviare al mio indirizzo attuale. Sto lavorando con l'ex proprietario per cercare di capire dove sia finito il pacco. Non è una critica a 1001 modelkit, quanto a DSL, che avrebbe potuto fare un lavoro migliore per controllare chi firmava per il pacco.

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a seguito di un acquisto del 27/06/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, se non riesce a recuperare il suo pacco, la preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] Contatteremo DHL e cercheremo di risolvere il problema. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. L'ordine è stato inviato al vecchio indirizzo. Pensavo di averlo cambiato in tempo per farlo inviare al mio indirizzo attuale. Sto lavorando con l'ex proprietario per cercare di rintracciare dove è finito il pacco. Non è una critica a 1001 modelkit, quanto a DSL, che avrebbe potuto fare un lavoro migliore nel controllare chi firmava per il pacco.

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a seguito di un acquisto del 27/06/2016
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Gentile cliente, se non riesce a recuperare il suo pacco, la preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] Contatteremo DHL e cercheremo di risolvere il problema. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
4 /5
★★★★☆

A parte i tempi di consegna, che non sono stati proprio rispettati, tutto è arrivato in buone condizioni e senza problemi.

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a seguito di un acquisto del 25/06/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il bene ordinato in tempo. Ho dovuto chiedere a DHL di capire perché non avevano il pacco da ritirare. Ne avevo bisogno in tempo.

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a seguito di un acquisto del 24/06/2016
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Risposta di 1001hobbies
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Gentile cliente, a quanto pare DHL ci ha rispedito il pacco perché mancavano alcuni documenti. Vuole cancellare il suo ordine e ottenere un rimborso? Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il bene ordinato in tempo. Ho dovuto chiedere a DHL di capire perché non avevano il pacco da ritirare. Ne avevo bisogno in tempo.

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a seguito di un acquisto del 24/06/2016
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Gentile cliente, a quanto pare DHL ci ha rispedito il pacco perché mancavano alcuni documenti. Vuole cancellare il suo ordine e ottenere un rimborso? Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
5 /5
★★★★★

Soddisfatto

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a seguito di un acquisto del 24/06/2016
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5 /5
★★★★★

Decalcomanie C'è voluto un po' di tempo, ma il mio ordine è arrivato oggi e queste [le decalcomanie] sono ciò che mi serviva per completare il mio modello. E' bello sapere che siete disponibili.

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a seguito di un acquisto del 23/06/2016
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5 /5
★★★★★

Decalcomanie Ci è voluto un po' di tempo, ma il mio ordine è arrivato oggi e queste [le decalcomanie] sono ciò che mi serviva per completare il mio modello. E' bello sapere che siete disponibili.

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a seguito di un acquisto del 23/06/2016
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5 /5
★★★★★

Figure di piloti di elicotteri in scala 1/72 Prodotto eccellente e spedizione veloce all'estero.

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a seguito di un acquisto del 22/06/2016
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5 /5
★★★★★

Figure di piloti di elicotteri in scala 1/72 Prodotto eccellente e spedizione veloce all'estero.

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a seguito di un acquisto del 22/06/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Una richiesta di cancellazione ignorata eppure inviata 6 volte e prima della spedizione.

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a seguito di un acquisto del 22/06/2016
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5 /5
★★★★★

Qualità e prezzo che consiglio

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a seguito di un acquisto del 21/06/2016
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4 /5
★★★★☆

Sono molto soddisfatto del modo in cui è stato effettuato l'ordine e della consegna. Consiglierò questo sito ad altri.

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a seguito di un acquisto del 20/06/2016
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5 /5
★★★★★

Veloce e preciso

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a seguito di un acquisto del 20/06/2016
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5 /5
★★★★★

Una casa molto buona con una vasta scelta.

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a seguito di un acquisto del 19/06/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Dopo 2 mesi sto ancora aspettando il mio rimborso 17 giugno - ho inviato diverse e-mail, nessuna risposta, nessun rimborso, sto ancora aspettando i miei 138 €. 12 luglio: ho ricevuto una e-mail dopo la mia recensione su trustpilot, ma sto ancora aspettando i miei soldi.

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a seguito di un acquisto del 17/06/2016
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Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo. Il rimborso sarà effettuato tra qualche giorno. Le ho inviato un'e-mail per questo problema. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
1 /5
★☆☆☆☆

Dopo 2 mesi sto ancora aspettando il mio rimborso 17 giugno - ho inviato diverse e-mail, nessuna risposta, nessun rimborso, sto ancora aspettando i miei 138 €. 12 luglio: ho ricevuto una e mail dopo la mia recensione su trustpilot, ma sto ancora aspettando i miei soldi.

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a seguito di un acquisto del 17/06/2016
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Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo. Il rimborso sarà effettuato tra qualche giorno. Le ho inviato un'e-mail per questo problema. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Il prodotto che ho acquistato era in stock. Hanno impiegato molto tempo per dirmi che non lo avevano, hanno impiegato molto tempo per dirmi che me lo avrebbero inviato. L'8 giugno ho ricevuto un'e-mail in cui mi dicevano che me lo avrebbero inviato e lo sto ancora aspettando.

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a seguito di un acquisto del 17/06/2016
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5 /5
★★★★★

Ottimo negozio con un'ampia scelta e un'impeccabile tracciabilità degli ordini.

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a seguito di un acquisto del 17/06/2016
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5 /5
★★★★★

Scadenza rispettata affidabilità efficienza

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a seguito di un acquisto del 17/06/2016
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