Recensione 1001hobbies

Posso considerare perfetto il servizio e la celere consegna di tutto il materiale richiesto. Complimenti!

Elaborazione dell'ordine rapida e professionale. Ordinerei di nuovo.

Vorrei congratularmi con voi per la regolarità del mio ordine, il suo follow-up e i tempi di consegna rapidi. Non ho altri commenti da fare. Ancora complimenti C.L

Tutto è stato perfetto dalla A alla Z. Grazie a tutto il team

Ricevuto l'articolo, ci è voluto un po' Dopo due settimane di transazione ""pending"" il mio articolo è stato finalmente spedito. A parte il ritardo, tuttavia, la mia esperienza è stata ottima.

Nell'ultimo ordine, un aereo in miniatura in metallo da 10500 euro, c'erano due ammaccature in miniatura. Secondo voi sono insignificanti perché si tratta di una miniatura, ma su un aereo d'argento in scala 172 sono piuttosto evidenti. Ho rifiutato la vostra offerta di una riduzione di 5 euro perché non è questo il problema e penso che lo abbiate capito. Quando il metallo viene pressato, lo stampo deve essere perfettamente pulito da ogni impurità. Grazie in

Ricevuto l'articolo, ci è voluto un po' Dopo due settimane di transazione ""pending"" il mio articolo è stato finalmente spedito. A parte il ritardo, tuttavia, la mia esperienza è stata ottima.

Imballaggio corretto ma consegna un po' lenta. Un corriere di mercoledì per un ordine effettuato il sabato mattina è un po' lungo. Soprattutto se si fa lo sforzo di pagare un pacco via terra.

Consegna troppo lunga nonostante colissimo articolo ordinato l'11 giugno e consegnato a casa il 25 giugno

Non tutti i prodotti sono disponibili. Per lo stesso prodotto, il prezzo è spesso 2 volte più caro che su altri siti. Per la stessa qualità di consegna, ad esempio un pacco silo, il prezzo è superiore del 25%. In breve, il sito è troppo caro. Se un prodotto non è disponibile, non c'è un rimborso ma una nota di credito. Su un altro sito il prodotto era allo stesso prezzo ma senza nota di credito.

Horroroso non mi è arrivata la richiesta anche se in altri siti della rete come hobbymdelismo sono più professionali perché usano la stessa direzione e in questo caso mi arriva

Ottimo! Grazie per il vostro ottimo servizio e supporto come sempre!

Ottimo! Grazie per il vostro ottimo servizio e supporto come sempre!

Nessun problema, il servizio è quello pubblicizzato

Servizio rapido ed efficiente. Prodotti soddisfacenti.

Problemi con il mio ordine, ma 1001 modelkits ha risolto il problema. Nonostante l'invio di un ordine sbagliato e alcuni ritardi nella correzione del problema, 1001 modelkits ha infine risolto il problema senza alcun costo per me. Acquistate con fiducia.

Ordinazione molto semplice in rete consegna veloce con informazioni di tracciamento più che soddisfacenti

Ottima qualità

Problemi con il mio ordine, ma 1001 modelkits ha risolto il problema. Nonostante l'invio di un ordine sbagliato e alcuni ritardi nella correzione del problema, 1001 modelkits ha infine risolto il problema senza alcun costo per me. Acquistate con fiducia.

Per il fatto che gli articoli sono stati consegnati da Parigi a Saarbrücken, sono arrivati sorprendentemente in fretta. Le numerose e-mail che documentavano ogni piccola fase della lavorazione sono state a volte fastidiose. L'imballaggio delle scatole di colore consisteva solo in una grande busta a bolle d'aria in cui le scatole avevano tutto lo spazio per aprirsi. Fortunatamente si è aperto solo un barattolo e la buona qualità della busta ha evitato un pasticcio maggiore. C'è quindi ancora spazio per i miglioramenti.

Tutto bene, solo un commento: il tempo di preparazione potrebbe essere un po' lungo. La preparazione e la spedizione dovrebbero essere immediate e quindi più veloci. Detto questo, l'importante è avere il prodotto giusto al porto giusto, cosa che al 1001 Maquet fanno sempre molto bene.

Cliente da tempo, 1001 maquettes è sempre stata presente per me, anche se sono lontano dalla metropoli. Ho avuto un follow-up perfetto, ineccepibile e ascoltano i loro clienti. Continuate a lavorare bene. Un cliente fedele e pienamente soddisfatto. Patr

Veloce ed efficiente!

Nelle linee guida sulle taglie è scritto che la 32esima e la 35esima sono equivalenti. Questo non è mai stato il caso, poiché la 35esima figura è più corta di una testa. Alcuni produttori, vedendo una rinascita dell'entusiasmo per la taglia 32, hanno semplicemente cambiato l'etichetta delle loro figure 35 e le hanno vendute come 32, invece di creare nuovi stampi. Questo è ovviamente redditizio per loro, ma sicuramente una delusione per l'acquirente. Una testa in meno è una testa in meno e questo può essere deludente. Non vedo un modo per scoprirlo senza poter aprire la scatola. A meno che non sia possibile specificare le dimensioni di una figura in piedi dalla testa ai piedi.

Pubblicità falsa, spedizione lenta, mancanza di comunicazione sullo stato dell'ordine. Ho effettuato il mio ordine il 23 maggio 2015. Ci sono volute quasi due settimane per farmi sapere che uno dei miei model kit non era in stock quando sul loro sito web risultava disponibile. Sono passate due settimane da allora e non ho ancora nessun ordine né alcuna informazione su quale sia lo stato del mio ordine. Hanno ignorato numerosi messaggi e telefonate riguardanti lo stato del mio ordine. A mio parere, il servizio clienti è scadente, soprattutto perché ho fatto un ordine importante. Al giorno d'oggi impiegare un mese per ""processare"" un ordine è inaccettabile. Prendere i soldi di un cliente all'istante e fargli aspettare un mese o più per l'arrivo del suo ordine è un ""cattivo affare"". Inoltre, il menu vocale del servizio clienti è in francese e non in inglese e francese. Non è utile per i clienti statunitensi. Hanno un ottimo sito web e sembrano avere una grande selezione di kit di modelli. Un sacco di potenziale ucciso da un cattivo servizio clienti. Speriamo che si sveglino e sentano l'odore del caffè (almeno per il tempo necessario a rispondere al telefono). È passata un'altra settimana e finalmente si sono messi in contatto con me (solo perché ho pubblicato una recensione negativa, secondo me). Hanno affermato che il mio ordine aveva avuto problemi in dogana e che questi problemi erano stati risolti e che il mio ordine sarebbe stato spedito in un'altra settimana. Trascorsa una settimana e non avendo avuto notizie, ho inviato un'e-mail al servizio clienti per conoscere lo stato del mio ordine. Hanno affermato che uno degli articoli era stato smarrito durante la spedizione e ovviamente non era più disponibile. Mi hanno offerto un altro buono per il prezzo del prodotto. Tuttavia, un buono è inutile se l'azienda non è in grado di elaborare e spedire un semplice ordine. Non ho alcuna fiducia nel fatto che questa azienda sia abbastanza competente da gestire un altro ordine. Voglio un rimborso completo o intraprenderò un'azione legale contro questa ""truffa""" di una società. Evitate questa azienda. Siamo quasi a luglio e non ho ancora saputo nulla del mio ordine e non ho ancora ricevuto la merce che ho ordinato. Solo un piccolo consiglio 1001 model kits: Su un ordine multiplo se c'è un articolo che non avete in magazzino (e che avevate detto di avere) inviate gli articoli che avete e non trattenete l'intero ordine per settimane. Sarebbe più veloce per me attraversare l'Atlantico e ritirare gli articoli dal loro magazzino in Francia! Alza il telefono! Comunicate con i vostri clienti! Non prendete i loro soldi se non avete reso loro un servizio.

Povero: ho ricevuto solo metà del mio ordine! Vi ho mandato un'email sabato, quindi pensavo di ricevere una risposta oggi, ma non è ancora successo. Mi hanno spedito un Fairey Swordfish in scala 1/72 invece di un B-17G Flying Fortress in scala 1/48. Presumo che l'ordine sarà corretto, ma ho bisogno di sapere cosa fare con il modello in più. Grazie

Povero: ho ricevuto solo metà del mio ordine! Vi ho mandato un'email sabato, quindi pensavo che avrei ricevuto una risposta oggi, ma non è ancora successo. Mi hanno spedito un Fairey Swordfish in scala 1/72 invece di un B-17G Flying Fortress in scala 1/48. Presumo che voi farete l'ordine corretto ma ho bisogno di sapere cosa fare con il modello in più. Grazie

Pubblicità falsa, spedizione lenta, mancanza di comunicazione sullo stato dell'ordine. Ho effettuato il mio ordine il 23 maggio 2015. Ci sono volute quasi due settimane per farmi sapere che uno dei miei model kit non era in stock quando sul loro sito web risultava disponibile. Sono passate due settimane da allora e non ho ancora nessun ordine né alcuna informazione su quale sia lo stato del mio ordine. Hanno ignorato numerosi messaggi e telefonate riguardanti lo stato del mio ordine. A mio parere, il servizio clienti è scadente, soprattutto perché ho fatto un ordine importante. Al giorno d'oggi impiegare un mese per ""processare"" un ordine è inaccettabile. Prendere i soldi di un cliente all'istante e fargli aspettare un mese o più per l'arrivo del suo ordine è un ""cattivo affare"". Inoltre, il menu vocale del servizio clienti è in francese e non in inglese e francese. Non è utile per i clienti statunitensi. Hanno un ottimo sito web e sembrano avere una grande selezione di kit di modelli. Un sacco di potenziale ucciso da un cattivo servizio clienti. Speriamo che si sveglino e sentano l'odore del caffè (almeno per il tempo necessario a rispondere al telefono). È passata un'altra settimana e finalmente si sono messi in contatto con me (solo perché ho pubblicato una recensione negativa, secondo me). Hanno affermato che il mio ordine aveva avuto problemi in dogana e che questi problemi erano stati risolti e che il mio ordine sarebbe stato spedito in un'altra settimana. Trascorsa una settimana e non avendo avuto notizie, ho inviato un'e-mail al servizio clienti per conoscere lo stato del mio ordine. Hanno affermato che uno degli articoli era stato smarrito durante la spedizione e ovviamente non era più disponibile. Mi hanno offerto un altro buono per il prezzo del prodotto. Tuttavia, un buono è inutile se l'azienda non è in grado di elaborare e spedire un semplice ordine. Non ho alcuna fiducia nel fatto che questa azienda sia abbastanza competente da gestire un altro ordine. Voglio un rimborso completo o intraprenderò un'azione legale contro questa ""truffa""" di una società. Evitate questa azienda. Siamo quasi a luglio e non ho ancora saputo nulla del mio ordine e non ho ancora ricevuto la merce che ho ordinato. Solo un piccolo consiglio 1001 model kits: su un ordine multiplo se c'è un articolo che non avete in magazzino (e che avevate detto di avere) inviate gli articoli che avete e non trattenete l'intero ordine per settimane. Sarebbe più veloce per me attraversare l'Atlantico e ritirare gli articoli dal loro magazzino in Francia! Alza il telefono! Comunicate con i vostri clienti! Non prendete i loro soldi se non avete reso loro un servizio.

Scusate, ma non ho ancora ricevuto nulla. ????? Cosa succede? Cdl

Nessuna preoccupazione sito pratico e scadenze rispettate

Tempi di consegna reattivi follow up e comunicazione 2020 imballaggio e protezioni 2020 buon sito. un po' più costoso degli altri. Ma il servizio e la reattività ne valgono la pena.

Ordine elaborato e ricevuto rapidamente. Molto soddisfatto

Ordine non ancora ricevuto

Nessun problema e una scelta molto ampia. Raccomando

Spedizione accurata buona comunicazione

Ordine effettuato il 280515 con conferma di consegna tra il 0106 e il 0306. Al 1006 ancora nulla. Fatturato per Colissimo ma spedito da Colieco, che in termini di prezzo e tempi di consegna non è proprio la stessa cosa. Ad esempio, un ordine effettuato a metà pomeriggio con un sito inglese viene spedito il giorno stesso e ricevuto al massimo 3 giorni dopo, con spese di spedizione appena più care. Senza

Consegna veloce. Tutto perfetto

Mi sono imbattuta per caso in questo sito e ho trovato una buona selezione di miniature (Airfix Heller ....) che hanno già fatto la gioia di mio nipote ... e di suo padre, che è stato felice di fargli conoscere le miniature della sua infanzia che non riusciva a trovare nei negozi locali. Quindi una grande scoperta per tre bambini cresciuti! Torneremo sicuramente presto.

Consegna rapida, prodotto conforme alle specifiche.

C'erano parti mancanti, la risposta è stata immediata e tre giorni dopo il mio reclamo ero completamente soddisfatto.